Dönüşüm Oranlarını Artırmak için e-Ticaret Optimizasyon Yöntemleri

Alışveriş yapanlardan alıcılara dönüşüm oranınızı artırmak, bir e-ticaret şirketinin sürekli olarak iyileştirmeye çalıştığı bir şeydir. Bunu yapabilmek için, e-Ticaret web sayfanız, müşteri deneyimini optimize etmek ve satışları artırmak için sürekli olarak ince ayar ve değişikliklerden geçiyor.

Bir çevrimiçi mağaza işletmek, zorlukların payıyla birlikte gelir, ancak yaratıcı çözümler bulmak, daha fazla dönüşüm getirmenize ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilir. Çözümler, e-posta listeleri oluşturmak, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak, promosyon kutusu efsaneleri ve ziyaretçi başına kazancı artırmak gibi çeşitli zorlukları ve sorunları ele alıyor.

E-posta Abone Listeleri Oluşturma

Müşteri e-postalarını toplamak, tartışmasız bir e-ticaret sitesinin yapması gereken en önemli şeylerden biridir. E-posta listeleri, çeşitli pazarlama girişimleri için değerli bilgiler sağlar, ancak aynı zamanda bir e-Ticaret perakendecisi olarak satın alma kalıpları ve geçmişleriyle ilgili bilgiler sağlar.

Daha fazla e-posta abonesi toplamanın birçok yolu vardır. Anahtar, müşterilerinizi teşvik etmek ve bir teşvik karşılığında e-postalarını sunmak istemelerini sağlamaktır. Örneğin, birçok şirketin ana sayfası yüklendikten sonra e-posta listesine katılmak isteyen bir açılır pencere açılır. Sadece sormak yerine, bir teşvik sağlayın. % indirim kupon kodu sunmak, müşterinizin bu özel indirimden yararlanmak için e-posta listenize katılmasını sağlar.

Hatta bir e-posta adresi karşılığında özel ödüller kazanma şansı sunacak kadar ileri gidebilirsiniz. Sadece ücretsiz bir ödül kazanma şansı sunarak, müşterinize teklifinize katılabilmeleri için katılmaları için teşvik vermiş olursunuz.

İndirim yapmak istemiyorsanız, e-posta listenizi artırmanın başka bir yolu daha var. Sadece bir e-posta listesi isteme şeklinizi değiştirmek büyük bir fark yaratabilir. Örneğin, "satışlar, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında bilgi edinin"i kullanmak gerçekten yardımcı olabilir. Temel olarak, müşterinize yakın gelecekte paradan tasarruf etmenin yolları olacağını ve bundan yararlanmak için tam olarak ne zaman olduğunu bilmek için e-posta listenize abone olmaları gerektiğini söylüyorsunuz.

Alışveriş Sepetini Terk Etmeyi Azaltın

Alışveriş sepetini terk etme, günümüzde e-ticaret web sitelerinin karşılaştığı en büyük sorunlardan biridir. Sadece 2015 yılında, alışveriş sepetini terk etme oranı ortalama %73'tü! Alışveriş sepetini terk etme çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Bir müşteri, sepetlerine bir sürü ürün koyabilir ve ödeme sayfasına geçebilir, ancak sayfadan çıkar ve şanssız bir kupon bulmaya çalışır. Kupon bulamayınca bir daha web sitenize geri dönmezler. Ya da bir müşteri sepetini doldurabilir, ancak nakliye ve taşıma ücretlerinin çok fazla olduğunu ve bu da satın almalarını yeniden gözden geçirmesini sağlayabilir.

Alışveriş sepetini terk etme sorunu devam ederken, e-ticaret şirketleri aktif olarak mücadele etmenin ve satış yapmanın yollarını arıyor. Çıkış amacı teklifi, müşterilerinizin ödeme sürecini tamamlaması için son dakika çabanızdır. Çıkış amacı teklifi, müşteriniz sitenizden ayrılmayı düşündüğü anda ortaya çıkan bir açılır penceredir. Genellikle, açılır pencere, işlemi hemen orada bitirirlerse belirli bir % indirim içerir. Çıkış amacı teklifi, müşterinin işleme devam etmemeyi yeniden düşünmesini sağlar ve satışı gerçekleştirmek için son dakika çabası olabilir. Çıkış amacı teklifiniz, müşteriyi işlemi tamamlaması için teşvik eder.

Kasada Promosyonlar ve Kupon Kutuları

Birçok kişi, "hediye kartı", "özel teklif" veya "indirim kodu" kutuları gibi çok fazla ödeme seçeneğinin potansiyel alıcıları uzaklaştırdığını düşünüyor. Bunun nedeni, çok fazla seçeneğin müşterinin kafasını karıştırması ve tamamen vazgeçmesine ve işlemi bitirmemesine izin vermesidir. Birçok e-ticaret şirketi bu engeli fark ediyor ve aktif olarak buna bir çözüm bulmaya çalışıyor.

Müşterinin satın alma işlemini bitirmek için bir teşviki olmadığından promosyon kodunu ve hediye kartı kutularını ortadan kaldırmak tehlikeli olabilir. Bunun yerine e-ticaret şirketleri kullanabilecekleri farklı seçeneklere bakıyorlar. Bazı e-ticaret şirketleri, web sitelerinde bir açılır pencere şeklinde indirim kodları veya % indirim sunuyor. Bu, bir müşterinin dönüşüm sürecini kesintiye uğratan bir indirim kodu bulmak için e-ticaret mağazalarından ayrılması ihtiyacını ortadan kaldırır. Doğrudan web sayfasında olması süreci kolaylaştırır ve müşterilerin ödeme sürecini tamamlamasına yardımcı olur. Bazı e-ticaret şirketleri, ürün sayfalarında indirim kodlarının bulunmasını bile test ediyor. Bir ürün indirim için uygunsa, pencerenin hemen üzerinde bir teklif düğmesi görünür ve bir kez tıklandığında indirim o ürüne otomatik olarak uygulanır. Yine, bu müşteriye bitirmesi ve gerçekten kontrol etmesi için teşvik verir.

Ziyaretçi Başına Gelir

Alışveriş sepetini terk etmenin yanı sıra, alışveriş yapanlardan alıcılara dönüşüm sayınızı büyük ölçüde azaltan birçok küçük tuhaflık var. Bununla mücadele etmenin en iyi yolu, e-ticaret web sayfanızı test etmektir. Bu kulağa tamamen ideal gelmese de, herkes e-Ticaret mağazasında sürekli değişiklikler yapmak istemez. Ancak satışları artırmak istiyorsanız, küçük değişiklikler ve ince ayarlar yapmak ziyaretçi başına gelirinizi önemli ölçüde artırabilir. Örneğin, büyük bir havai afişin kaldırılması, müşterilerin dikkatini dağıtmadığı için geliri artırabilir. Bunun yerine sunulan ürünleri daha temiz, daha prezentabl bir şekilde görebilirler.

Ödeme sayfanız, e-ticaret web sitenizin en önemli sayfasıdır. Bu, bir işlemi tamamlamanın yanı sıra dönüşümlerin gerçekleştiği son adımdır. Zorba veya karmaşık olmayan tamamen güncel bir ödeme sayfasına sahip olmak hayati önem taşır. Ödeme sayfanızdaki gereksiz dağınıklığı ortadan kaldırmak, satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Kolaylaştırılmış bir ödeme süreci, müşterilerin tüm gereksiz bilgilerle karıştırılmaması nedeniyle satışları artırabilir. Daha temiz ve daha bilinçli bir tasarım, dönüşümleri gerçekten sağlayabilir.
Dönüşümleri artırmak için deneyebileceğiniz birçok e-ticaret optimizasyon yöntemi vardır. Teşvik pop-up'ları eklemek gibi oldukça büyük değişiklikler veya ödeme sayfalarınızdaki dağınıklığı kaldırmak gibi küçük değişiklikler olsun, bu değişiklikler işe yarar. 1Digital, sorunun boyutu ne olursa olsun e-ticaret sitenizde bu değişiklikleri yapmanıza yardımcı olabilir. İndirim pop-up'ları oluşturmanıza veya web sayfanıza küçük öğeler eklemenize/kaldırmanıza yardımcı olabiliriz. E-ticarette en iyi web sayfalarını oluşturmaya çalışıyoruz. Bugün bizimle iletişime geçin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenin!