Bugün Satışlarınızı Artırabilecek Kanıtlanmış 10 E-Ticaret Pazarlama Taktikleri

E-ticaret perakende dünyasını ele geçirdi ve bunun nedenini anlamak zor değil. İnternetin yaygınlaşması, online alışverişin artmasına neden oldu. İşletmelerin sınır ötesi farklı pazarlardan hedef kitlelerine ulaşmaları ve satışlarını artırmaları için daha fazla fırsat sağladı. Ancak, hedef kullanıcılarınızın dikkatini çekmek için yarışan tek kişi siz değilsiniz. Kalabalık e-ticaret pazarında öne çıkmak ve kendinize bir isim yapmak zor olabilir.

Geleneksel ve çok dilli e-ticaret pazarlama taktiklerinin devreye girdiği yer burasıdır. Web sitenize daha fazla kullanıcı çekmek, onları sadık müşterilere dönüştürmek ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamak için sağlam bir pazarlama planı oluşturmayı hedeflemelisiniz ve çok dilli olmak kazanmanızı sağlar' sadece İngilizce konuşanlarla sınırlı değildir.

Öyleyse, iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak sosyal medya ve e-posta pazarlaması gibi test edilmiş ve kanıtlanmış on etkili e-ticaret pazarlama taktiklerini tartışalım. Başarılı olmak için bilmeniz gereken tüm temel e-ticaret pazarlama stratejilerini ele alacağız.

#1: E-posta Pazarlama

Eski moda görünebilir, ancak e-posta pazarlaması, hedef kitlenizle doğrudan etkileşim kurmanın tutarlı bir yolu olduğu için en etkili e-ticaret pazarlama taktiklerinden biridir. Ürün veya hizmetlerinizle ilgilenen abonelerin bir listesini oluşturarak, markanızı içerik yoluyla hedef kitlenizle paylaşabilir ve satışları teşvik eden ve onları satın almaya teşvik eden hedefli e-postalar oluşturabilirsiniz.

E-posta pazarlaması için yapabileceğiniz bazı e-ticaret pazarlama taktikleri şunlardır:

• Gönderdiğiniz e-postaları hedef kitleniz için değerli hale getirerek onları abone olmaya ikna edecek bir potansiyel mıknatıs sağlayın.
• Kullanıcılarınızla daha iyi bağlantı kurmak ve etkileşim kurmak için kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturun .
• E-postalarını kontrol ettikleri anda kontrol etmek zorunda hissetmeleri için dikkat çekici konu satırları kullanın . (Yine de bunu aşırıya kaçmayın - her zaman ilginç ve heyecan verici bir şey vaat edip asla yerine getirmezseniz, görmezden gelirler veya abonelikten tamamen çıkarlar).
• E-posta listeniz bölümlere ayrılmalıdır , böylece e-postalarınız belirli kullanıcıları daha iyi hedefleyebilir.
• Önce e-postalarınızı test edin ve hedef kitleniz için neyin en iyi olduğunu belirleyin.
• E-postalar, abonelerin yalnızca yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmeleri için değil, aynı zamanda yaklaşan şirket etkinliklerini ve promosyon tekliflerini tanıtmaları için de harika bir yoldur.

#2: Sosyal Medya Reklamcılığı

Günümüzde dijital hayatımızın çoğu sosyal medya etrafında dönüyor. HubSpot, dünya çapında tahmini 4,7 milyar insanın sosyal medyayı kullandığını bildirdi. 2022'de bu %4,2 arttı.

Şu anda, sosyal medyadaki e-ticaret reklamcılığı, özellikle ABD pazarında dijital reklamlar söz konusu olduğunda en büyük ikinci reklam pazarı haline geldi. Yeni pazarlara açılmak ve erişiminizi genişletmek istiyorsanız, sosyal medya reklamları için e-ticaret pazarlama stratejiniz kişiselleştirilmiş ve hedef kitleniz tarafından erişilebilir olmalıdır.

Aşağıda, sosyal medya reklamcılığınızı en üst düzeye çıkarmak için yapabileceğiniz e-ticaret için basit pazarlama taktikleri verilmiştir:

• Hedef kitleniz için doğru platformu seçin .
• İnsanların dikkatini çeken göz alıcı reklamlar oluşturun .
• Doğru kişilere ulaşmak için hedefleme seçeneklerini kullanın .
• Neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı reklam biçimlerini test edin .
• Etkileşim sayılarını takip edin ve stratejinizi buna göre ayarlayın.

#3: Çeviri

Bir e-ticaret işine sahip olmak, bölgenizle sınırlı olmak zorunda değildir. Aslında, fiziksel mağazalar yerine e-ticareti kullanmanın ana nedenlerinden biri de budur! Operasyonları küresel olarak genişletmek, müşteri tabanını ve geliri artırmanın mükemmel bir yoludur. Mesajınızı sosyal medya reklamcılığı ve içerik pazarlaması yoluyla dünyaya iletmeyi planlıyorsanız, kaliteli çevirilerin müşteri deneyiminizi geliştirmesini, güven oluşturmasını ve satışları artırmasını sağlamak için çeviri hizmetleri ve küresel pazarlamacılarla çalışmak kesinlikle çok önemlidir.

İçeriği çevirmek ve yerelleştirmek, yalnızca markanızın hedef uluslararası kullanıcılarla daha kolay ilişki kurmasını sağlamak için değil, aynı zamanda SEO'nuzu geliştirecek ve web sitenizi hedef pazarınızın Arama Motoru Sonuç Sayfalarında (SERP'ler) daha görünür hale getirecektir.

Çeviriden en iyi şekilde yararlanmak için, e-ticaret için yapabileceğiniz bazı basit pazarlama taktikleri şunlardır:

• E-ticaret web sitesi pazarlamanızı ve içeriğinizi çeşitli dillere çevirin veya yerelleştirin .

• Yüksek kaliteli çevrilmiş ve yerelleştirilmiş içerik elde edebilmek için yerel çevirmenler ve dil yöneticileriyle işbirliği yapın .
• Web trafiğini, dönüşüm oranlarını ve genel satışları artırmak için web sitesi çevirisi ve dilsel proje yönetimi araçlarını ve hizmetlerini araştırın, bunlara yatırım yapın ve kullanın .
• Mesajı düzgün bir şekilde ilettiklerinden emin olmak için web sitenizi ve pazarlama içeriğinizi birden çok dilde test edin .

#4: İçerik Pazarlaması

Sektörünüzde markanızın uzmanlığını ve otoritesini oluşturmak istiyorsanız, yaratıcı rotada, içerik pazarlaması ve oluşturma süreci çok önemlidir. Bu, erişiminizi genişletecek ve web sitenize gelen trafiği artıracak blog gönderilerini, podcast'leri, infografikleri, videoları ve diğer içerik türlerini içerir. Ayrıca içeriğinizi çevirebilir ve çok dilli bir SEO stratejisi uygulayabilirsiniz, böylece içeriğinizi İngilizce konuşmayan kullanıcılar için daha ilişkilendirilebilir hale getirebilirsiniz.

İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda, yapabileceğiniz en iyi e-ticaret pazarlama taktiklerinden bazıları şunlardır:

• Onlarda yankı uyandıran içerik oluşturabilmek için kitlenizi araştırın ve anlayın .
• İçeriğinizi arama motorları için optimize etmek için çok dilli SEO taktiklerini kullanın .
• İçeriğinizi sosyal medyada ve diğer kanallarda tanıtın .
• Eğilimleri izleyin ve içerik çıktısını bunlara göre ayarlayın .

#5: Etkileyen Pazarlama

İnternet, şirketlerin ürün ve hizmetlerini tanıtacak projelerde şirketlerle işbirliği yapan etkileyicilerin yükselişine yol açtı. Şimdi, hedef pazarınızdaki yerel bir içerik oluşturucu veya etkileyiciyle ortaklık yapmak, markanızın tanıtımını çok daha kolay hale getirebilir, çünkü ortaklık kurabileceğiniz etkileyicinin zaten çok sayıda takipçisi ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi deneyecek güçlü bir topluluğu vardır. Influencer'a zaten sahip oldukları güvenin.

Bu nedenle, uluslararası bir etkileyiciye sponsor olarak veya onunla iş birliği yaparak marka görünürlüğünü artırmak istiyorsanız, e-ticaret için aklınızda bulundurmanız gereken bazı basit pazarlama taktikleri şunlardır:

• Markanız için doğru etkileyicileri seçerken arka plan kontrolleri yapın . Örneğin: Marka çizgileri, e-ticaret işinizle uyumlu mu? İçerikleri ne tür bir kitle çekiyor?
• Açıkça anlaşılan bir brief oluşturduğunuzdan emin olun. bir taslağı ve işbirliğinden beklentilerinizi ve hedeflerinizi içerir.
• Influencer'a markanızı tanıtması için teşvikler sunun ve onlara şirketinizin takipçilerine verebilecekleri ürün ve hizmetler için bir promosyon kodu verin.

#6: Müşteri Yorumları

Bir ürünü satın almadan önce çoğumuz müşteri yorumlarına bakarız. Ağızdan ağza pazarlama her zamankinden daha önemli. Bir zamanlar bu bilgiyi arkadaşlarımızdan ve ailemizden aldık ve şimdi diğer müşterilerin bir ürün veya hizmet hakkındaki görüşlerini okuyabiliyoruz.

Müşteri incelemeleri, size karşı değil, kendi lehinize çevirmek için geliştirmeyi öğrenmeniz gereken iki ucu keskin bir kılıçtır. Mutsuz müşterilerin inceleme yazma olasılığının içerikten daha yüksek olduğu temel bir gerçektir, bu nedenle hak ettiğiniz iyi yorumları aldığınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Bunu yapmanın bir yolu, çeviri araçlarını kullanarak müşteri yorumlarınızı diğer dillerde kullanılabilir hale getirmek ve müşteri yorumu mesajının iletildiğinden emin olmak için makine çevirisi içeriği bir çeviri şirketi veya yerel çevirmen gibi dil uzmanları tarafından değerlendirilmesini sağlamaktır. sadakatle. Bu, insanların herhangi bir dilde iyi incelemeler yazabilmelerini sağlar.

Aşağıda, e-ticaret pazarlama stratejiniz için müşteri incelemelerini ele alma şeklinizi yükseltebilecek bazı taktikler bulunmaktadır:

• Takip e-postaları hazırlayarak ve bir satın alma işleminden sonra göndererek çevrimiçi alışveriş yapanlarınızı işletmeniz hakkında yorum yapmaya teşvik edin . Bir sonraki satın almalarında teşvik indirimleri sunabilirsiniz.
• Birden çok inceleme sitesinde profilinizi düzenli olarak güncelleyin .
• Kaçınılmaz olumsuz yorumları profesyonelce ele alın; durumu ele alın ve yaşadıkları sorunlara doğrudan çözümler sunun .
• Olumsuz yorumları, müşteri hizmetleri sunma şeklinizi iyileştirmenin veya ürününüz üzerinde ayarlamalar yapmanın bir yolu olarak kullanın .

#7: Ek Satış ve Çapraz Satış

Sağlam bir müşteri tabanınız olduğunda, sipariş değerinizi ve gelirinizi artırmak için ek satış veya çapraz satış yapabilirsiniz. Ancak ek satış ve çapraz satış anlaşmaları nelerdir?

Ek satış, müşterilere bir ürünün daha yüksek fiyatlı bir sürümünü sunduğunuz yerdir. Bu arada çapraz satış, bir ürünle iyi uyum sağlayan ücretsiz ürünleri bir paket olarak sunduğunuz zamandır.

Bu, yapılması en zor e-ticaret pazarlama taktiklerinden biridir, ancak bunu e-ticaret pazarlama stratejinize nasıl uygulayabileceğinize dair bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:

• Müşterilerinizin satın alma alışkanlıklarını analiz etmek ve tercihleri ​​belirlemek için elinizdeki müşteri verilerini kullanın.
• Ek satış veya çapraz satış yaparken, kararınızın merkezinde müşteri deneyiminin yer aldığından emin olun ; yalnızca ihtiyaçlarına uygun hizmet ve ürünler sunun.
• Bir müşteriyi yükseltme yapmaya veya sepetlerine daha fazla ürün eklemeye ikna ettiğinizde görseller ve dil uzun bir yol kat edebilir. Bu nedenle, en iyi sonucu elde etmek için reklam öğelerinizi test ettiğinizden ve yeniden test ettiğinizden ve kopyaladığınızdan emin olun .

#8: Yeniden Hedefleme

Bazen, müşterilerinizi yeniden hedeflemediğiniz için e-ticaret pazarlama stratejinizden en iyi sonucu alamıyorsunuz. Ne de olsa yeni müşteriler getirmek, eski müşterileri tekrar satın almaktan çok daha fazla para gerektirir. Reklamları, e-ticaret web sitenizi ziyaret etmiş, markanıza ilgi göstermiş veya - en iyisi - bir satın alma gerçekleştirmiş kişileri yeniden hedeflemek için kullanabilirsiniz.

Yeniden hedefleme stratejilerini e-ticaret arama pazarlaması taktiklerinize dahil ederek onlara markanızı ve sunduğunuz hizmet ve ürünleri hatırlatın. İşte bunu nasıl yapabileceğinize dair bazı ipuçları:

• E-ticaret web sitenizi ziyaret eden kişileri belirlemek için izleme araçlarından yararlanın .
• Hedef müşteriniz başka bir dil konuşuyorsa, markanızın sunduğu hizmet ve ürünlerden haberdar olmalarını sağlamak için reklamlarınızı çevirin veya yerelleştirin .

#9: Video Pazarlama

Video pazarlama, özellikle kısa biçimli video içeriği olmak üzere en iyi e-ticaret pazarlama taktiklerinden biri haline geldi.

Birçok sosyal medya platformu, kısa metin gönderileri, bilgi grafikleri ve resimler gibi diğer içeriklere kıyasla videoları sergilemeyi tercih ediyor. Viral hale gelen içerik genellikle videolar, bu nedenle birçok işletmenin markalarını tanıtmak için kullanması şaşırtıcı değil.

Video içeriğine dayalı bir e-ticaret çevrimiçi pazarlama stratejisi oluştururken dikkate alınması gereken birkaç noktayı listeledik:

• Hikaye anlatma teknikleri, markanızın müşterilerinizle daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olabileceğinden, video içeriği oluştururken çok önemlidir .
• Belirtildiği gibi, bir video oluşturabilir ve çeşitli sosyal medya sitelerinde yayınlayabilirsiniz. Kullandığınız sosyal medya platformuna bağlı olarak videolarınızı uygun şekilde değiştirin.
• Videolarınızın analizlerini izleyin, hangi videoların daha fazla izlendiğini belirleyin ve önceki videolarınıza kıyasla en başarılı videolarınızın insanları kendilerine çekmesini sağlayan şeyin ne olduğunu kendinize sorun .
• Uluslararası kullanıcılar için daha erişilebilir hale getirmek için videonuzun altyazılarını çevirebilirsiniz .

#10: Mobil Optimizasyon

Web'de gezinirken herkes akıllı telefonları ve diğer mobil cihazları kullanır. Dolayısıyla, web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi planlıyorsanız, onu daha mobil uyumlu hale getirmeyi düşünebilirsiniz.

Bu, hedef kitlenizin deneyimini daha sorunsuz ve kullanışlı hale getirebilir. Aşağıda, e-ticaret web sitenizi mobil kullanıcılar için optimize etmek üzere kullanabileceğiniz bazı e-ticaret pazarlama taktikleri bulunmaktadır:

• Web sitenizi tüm cihazlarda göze hoş gelen estetik bir hale getirin.
• Resimlerinizin ve videolarınızın hızlı bir şekilde yüklendiğinden emin olun.
• Sürtünmeyi ve hayal kırıklığını en aza indirmek için mobil cihazlarda ödeme işleminizi basitleştirin .
• Uyumlu olduğundan emin olmak için web sitesini farklı cihazlarda ve tarayıcılarda tekrar tekrar test edin .
• Web sitenizi sadece mobil uyumlu değil, aynı zamanda çok dilli hale getirmek için çeviri hizmetleri sektöründeki dil uzmanlarıyla çalışabilirsiniz .

Çözüm

E-ticaret pazarlaması acımasız olabilir, ancak doğru e-ticaret pazarlama taktikleri ve stratejisiyle satışlarınızı artırabilirsiniz. Bir çeviri şirketi gibi bir e-ticaret pazarlama ajansı veya küresel pazarlama uzmanı kiralayarak, hedef kitle oluşturmak, çok dilli web sitenize gelen trafiği artırmak ve sadık müşterilerinizle ilişki kurmak için bir strateji oluşturma hedeflerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Umarız, bu makalede tartıştığımız ipuçları ve bilgiler hedeflerinize ve hedeflerinize ulaşmaya başlamanıza yardımcı olur.