e-Ticaret Pazarlamasının Temelleri: Daha Fazla Satış Artırmak İçin 6 İşlem Yapılabilir İpucu
Yayınlanan: 2021-06-22Bir sonraki gönderide , e-ticaret sektörü için pazarlamanın temellerinden bahseden ve bize tüm çevrimiçi mağazaların uygulaması gereken çok pratik tavsiyeler veren konuk konuşmacı Tooba Harris'i getirdik.
peki seni onunla baş başa bırakıyoruz
Bir e-ticaret markası olarak, mevcut müşterilerinizi elde tutmak ve yenilerini elde etmek için her zaman bir avuç pazarlama stratejisine ihtiyacınız vardır.
Bu e-ticaret endüstrisindeki rekabet her zamankinden daha şiddetli hale geldi . Alakalı kalmak ve dönüşüm sağlamak için doğru pazarlama stratejilerini ve ipuçlarını kullanmak son derece önemlidir.
Bu sektörde yeniyseniz, nasıl devam edeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Endişelenme çünkü doğru yere indin.
Bugün bu yazıda, size e-ticaret mağazanıza nasıl trafik çekeceğinizi ve daha fazla satış getireceğinizi öğreteceğiz.
E-Ticaret işinizi büyütmek için her şey hazır mı? Hadi başlayalım .
E-Ticaret mağazanıza daha fazla satış çekmek için uygulanabilir taktikler
Satış döngünüzü anlayın
Her e-ticaret işi doğası gereği benzersizdir , satış döngüleri de öyle. Bu nedenle, bir müşterinin mağazanızda alışveriş yapması için gereken süreyi tahmin etmek de değişir. Bunu bilmek, müşterilerinizin satış sürecinizde nasıl ilerlediğini anlamanıza yardımcı olabilir çünkü bu, en iyi e-Ticaret pazarlama stratejisini bulmanıza yardımcı olacaktır.
Müşterinizin mağazanızda alışveriş yapması için geçen süre hakkında hiçbir fikriniz yoksa, markanızın reklamını yapmak için hangi platformu seçmeniz gerektiğine karar vermek sizin için zor olacaktır.
Tüketici tabanınızı gerçekten genişletmek istiyorsanız, markanızın farklı platformlarda reklamını yapmak çok önemlidir. Müşterinizin bir satın alma işlemi için ne kadar zaman ayırdığını öğrendikten sonra, e-posta göndermek gibi pazarlama stratejilerinizi uygulamanız çok daha kolay olacaktır.
Bununla işiniz bittiyse, bir sonraki taktiğe geçin.
Ödeme işlemini basitleştirin
E-Ticaret mağazanızın ödeme süreci çok uzun ve karmaşıksa, o zaman sıcak sudasınız. Ödeme süreci çok zaman alıcı ve kafa karıştırıcı olduğunda, müşteriler genellikle mağazayı terk eder ve başka yerlere bakarlar.
Bu nedenle, e-Ticaret tüccarlarının tüm süreci tek bir sayfayla sınırlamaya çalışmasını şiddetle tavsiye ediyoruz. Bunu yapamıyorsanız, müşterilerin süreçte nereye ulaştıklarını ve ne kadar kaldığını bilmeleri için ödeme sayfalarınıza bir ilerleme çubuğu ekleyin.
Ayrıca, bulması kolay satın alma düğmeleri tasarlayın - müşterinizin ödeme düğmesini bulması ne kadar uzun sürerse, o kadar sinirlenirler.
Francesca's, optimize edilmiş bir ödeme sürecine sahip bir e-ticaret giyim mağazasıdır. Üç ödeme bölümünün tümünü tek bir sayfaya dahil ettiler. İlk bölüm nakliye bilgilerini görüntüler. Sonraki bölüm size faturalandırma hakkında bilgi verir ve son bölüm satın alma işleminizi gösterir.
Ayrıca, satın aldığınız tüm ürünleri görmenizi sağlayarak her bir ürünün fiyatını ve ne kadar kargo ücreti ödediğinizi hesaplamanızı kolaylaştırır. Ayrıca, daha sonra herhangi bir hata veya rahatsızlıktan kaçınmak için sağladığınız tüm bilgileri de görebilirsiniz.
Özetlemek gerekirse, ödeme sürecinizi basitleştirmek ve optimize etmek , e-ticaret mağazanızın dönüşüm oranını artırmanıza yardımcı olacaktır.
Değerli ürün açıklaması yazın
Bir e-ticaret tüccarı olarak, insanların ya yaşam tarzlarını iyileştirmek ya da sorunlarını çözmek için ürünler satın aldıklarını her zaman aklınızda bulundurmanız gerekir. Ama işin püf noktası şu, bunu onlara nasıl söyleyeceksin?
Cevap, ürün açıklaması yoluyla. Bir ürün satarken, ürününüzün işlerini nasıl kolaylaştıracağını veya onlara nasıl yardımcı olabileceğini tanımlayan değerli içerikler yazmanız gerekir.
Ürününüzün özelliklerini anlatmak yeterli değildir. Daha fazla satış yapmak istiyorsanız , faydaları çok net bir şekilde vurgulamanız gerekir. Ayrıca, ürün açıklamanızı optimize etmek için doğru anahtar kelimeyi kullanmanız gerekir, çünkü bu, arama motoru sıralamanızı iyileştirmenize yardımcı olur ve bu da sonuçta mağazanıza daha fazla müşteri çekecektir.
E-posta pazarlama kampanyaları yürütün
Bugüne kadar, e-posta pazarlaması en uygun maliyetli pazarlama stratejilerinden biridir . Öncelikle, indirimler veya kuponlar karşılığında ziyaretçilerinizin ve mevcut müşterilerinizin e-posta adreslerini yakalayarak bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir.
E-posta listenizi oluşturduktan sonra etkili bir e-posta pazarlama stratejisi planlamaya başlayın. Karşılama otomasyonu, alışveriş sepetini terk etme otomasyonu ve sipariş otomasyonu dahil olmak üzere e-posta otomasyonu kurmanıza izin verdiği için otomasyonu kullanmayı unutmayın.
Alışveriş sepetini bırakma e-postaları göndermek, ödeme sürecini tamamlamadan alışveriş sepetlerini terk eden müşterilerin yeniden hedeflenmesine yardımcı olur. Bu onlara terk edilenleri hatırlatacak ve muhtemelen satın alma işlemini tamamlamak için mağazanıza geri döneceklerdir.
Müşterilere dostça hatırlatıcılar göndermek, satış dönüşüm oranını önemli ölçüde artırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca müşterilere otomasyon e-postaları göndermek, olağanüstü müşteri hizmetleri sunduğunuz izlenimini verecektir.
Ayrıca hatırlatıcı gönderirken dilinize dikkat edin. Sert veya alakasız kelimeler kullanmayın. E-Ticaret satışlarınızı sabote edebilecek hatalardan kaçınmalısınız .
Ücretsiz kargo sunun
İnsanlar bedavaya bir şey aldıklarında buna gerçekten bayılıyorlar . Bu fenomen, e-Ticaret sektöründe satışları artırmak için bir pazarlama stratejisi olarak kullanılabilir.
Satın alma kararlarında nakliye önemli bir rol oynar . Onları çok etkiliyor. Müşterilere ücretsiz gönderim sunmak, onları satın alma konusunda ikna etmenin ve motive etmenin bir yoludur.
Ücretsiz nakliye teklifini karşılayamıyorsanız endişelenmeyin. Bu sadece psikolojik bir fenomendir, bunu yapmanın bir yolu, nakliye ücretlerini ürünün ön eldeki orijinal maliyetine eklemektir.
Ödeme sırasında 'Alışverişe Devam Et' düğmesini ekleyin
'Alışverişe Devam Et' , müşterileri satın alma işlemini tamamlamadan daha fazla ürün satın almaya motive edebilen bir pazarlama taktiğidir . Ancak müşterilerin çoğu, mevcut diğer seçenekleri göz ardı ederek ödeme işlemine devam edecek.
Bunun gibi e-ticaret taktiklerini dahil etmek göründüğü kadar kolay değildir. Başarının anahtarı, "Ödemeye Devam Et" düğmesinin hemen yanında "Alışverişe Devam Et" düğmesini yerleştirmektir. Potansiyel müşterilerinizin onları bulmasını kolaylaştırmak için her iki düğmeyi de doğru yere yerleştirdiğinizden emin olun.
Çözüm
Mevcut başka e-ticaret pazarlama taktikleri de vardır, ancak bu 6 tanesi e-ticaret işletmelerinin çoğunluğu için en güvenilir ve verimli olanlardan biridir.
Burada çok çeşitli olanaklar mevcuttur. Tamamen ücretsiz ve hızlı olanlardan, yerine koymak için aylar ve binlerce dolar alacak olanlara ve aradaki her şeye kadar çeşitlilik gösterirler. Hepsi değerlidir ve hepsi bağımsız olarak çalışabilir.
Bununla birlikte, pazarlama stratejiniz, hedef demografinizi kapsamlı bir şekilde hedeflemek için hem giden hem de gelen pazarlamayı kullanan çeşitli bireysel stratejiler içermelidir.
Konuk Yazısı Tooba Harris tarafından yazıldı
Bu pazarlama ipuçlarını e-ticaretiniz için kullanacak mısınız?
Tooba Harris'in tavsiyesini beğendin mi?
Yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçin veya e-ticaretle ilgili daha fazla ipucu için Instagram profilimizi takip edin .
Kiwop'ta içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret konularında uzmanız.
Devam et ve daha önce hiç olmadığı gibi satmaya başla .