2022'de web siteleriniz için sahip olunması gereken e-ticaret özellikleri

E-ticaret özellikleri, tüm web sitelerini kendi yollarıyla benzersiz kılar. Animasyon, 360 derecelik ürün önizlemeleri, gelişmiş filtreleme ve dinamik ürün arama gibi e-Ticaret web sitesi tasarımında trendler gördük. Ancak trendler, dönüşüm oranlarını veya sağlam kullanıcı deneyimlerini garanti etmez. Her e-ticaret sitesinin alakalı ve rekabetçi kalması için sahip olması gereken belirli unsurlar vardır. İşte web siteleriniz için en önemli 10 e-ticaret özelliğinin bir listesi.

Kullanıcı dostu

İyi tasarımda sadelik bir hedef olmalı ve bunu başarmak için şıklıktan ödün vermenize gerek yok. Nitekim araştırmalar, tüketicilerin bir web sitesinin en önemli özelliğinin kullanım kolaylığı olduğunu söylediğini gösteriyor.

Amaç, alışveriş yapanların istedikleri şeye daha hızlı ve satın alma yolunu kaydedebilecek gereksiz karmaşıklıklarla karşılaşmadan ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Çevrimiçi satıcıların satış yapmak için saniyeleri olmasa da dakikaları vardır. Alışveriş kategorileri, filtreler ve karşılaştırma yetenekleri sağlayarak kullanıcı deneyimine odaklanın.

E-ticaret özellikleri, zahmetli bir deneyim yerine rekabet avantajı olmalıdır.

Yüksek Çözünürlüklü Fotoğraflar ve Video

Birkaç madde işareti ve bir fiyat etiketi ile bir fotoğraf yayınlama günleri geride kaldı. Alışveriş yapanlar, ürünü farklı ortamlarda kullanan kişileri ve birden fazla açıyı görmek ister. Yakınlaştırmak ve ürün hakkında fikir sahibi olmak istiyorlar.

Görüntüler için teknik hususlar çok önemlidir. Adobe'ye göre, yüklenmeyen veya yüklenmesi çok uzun süren görüntülerde tüketiciden düşme oranı görülecektir.

Ve sadece profesyonel fotoğraflardan bahsetmiyoruz. Vanity Planet, ürün sayfalarına Instagram fotoğrafları eklemenin satın alma işlemlerini %24 oranında artırdığını tespit etti. Web sitelerinin e-ticaret özellikleri, ürün başına birden fazla fotoğraf göstermelidir. Fotoğrafların yüksek çözünürlüklü olması ve sayfa yüklemesi için optimize edilmiş olması gerekir.

Mobil Uyumlu

Mobil alışveriş, çevrimiçi işlemlerin %50'sini oluşturuyor. Duyarlı bir web sitesi ile içerik, en kullanıcı dostu deneyimi sağlamak için hangi cihaza erişiyorsa ona göre sezgisel olarak uyarlanır. Ve Intelligentsia, mobil işlemlerde %16'lık bir artışa yol açan mobilde daha iyi bir satın alma deneyimi yarattı. Alışveriş yapanlarınız için mobil uyumlu bir deneyim – e-ticaret özelliklerinden biri – oluşturmak, satışları ve potansiyel olarak sıralamalarınızı iyileştirecektir.

İndirim ve promosyon

Farklı indirimler uygulamak ve farklı promosyon teklifleri sunmak, arka ucunuz bu olanakları sağlıyorsa çok daha sorunsuz hale gelir. Ürünleriniz için özel bir fiyat eklemek ve müşterilerin onları satın almaları için bir ivme ve dürtü yaratan web atlamanızda belirgin bir şekilde fark edilmelerini sağlamak mı istiyorsunuz? Tam da ihtiyacınız olan ürünleriniz için geri sayım sayacı ve promosyon fiyatı ile geliştirilmiş Magento Günlük Fırsatlarımız.

Derecelendirmeler, incelemeler ve diğer sosyal kanıtlar

Bir çevrimiçi mağazadan alışveriş yapmadan önce çevrimiçi yorumları okur musunuz? Alışveriş yapanların %90'ı da öyle. Ayrıca, alışveriş yapanların %75'inden fazlası yorumları okumadan alışveriş yapmaz. Bu nedenle, derecelendirme ve inceleme yapmak, bir e-ticaret web sitesi için temel işlevlerden biridir.

Çevrimiçi mağazanıza kullanıcı tarafından oluşturulan derecelendirmeler ve incelemeler eklemek, müşterilerin e-ticaret web sitenizde kalmasına yardımcı olabilir ve onları satın alma yapmaya teşvik edebilir. İnceleme işlevini çevrimiçi mağazanıza dahil etmek için, alışveriş yapanları Google My Business, Facebook gibi üçüncü taraf sitelerde ve ürün inceleme web sitelerinde yorum bırakmaya teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, diğer yararlı sosyal kanıt türleri, kullanıcı tarafından oluşturulan sosyal medya içeriğini ve referansları içerir.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Karmaşık satın alma işlemleri, bir satıcıya güvenmeyi ve yüz yüze ürün satın alırken çevrimiçi ürün satın alırken ayrıntılı bilgi gerektirir. Ek bir bilgi bölümü, güvenilirliği sağlayan ve alıcıda güven oluşturan, sık sorulan bilgileri detaylandırır.

SSS bölümleri ayrıca yaygın müşteri sorunlarına yönelik bir kendi kendine yardım alanı sağlar. Alıcılar genellikle ürün desteği, iadeler, kayıp hesap şifreleri vb. hakkında sorular sorarlar. Magento ürün soruları uzantısı , müşterilerin soru sormalarına ve soru ve yanıtları beğenme veya beğenmeme gibi ürün sayfalarında yanıt almalarına olanak tanır. Müşteriler ayrıca SSS sayfasında tüm soruları, cevapları arayabilir ve görebilir.

Gelişmiş Ödeme Seçenekleri

Apple Pay ve PayPal dünyasında, gelişmiş ödeme seçenekleri, bir e-ticaret sitesi için olmazsa olmaz e-ticaret özelliklerinden biridir. Amazon tek tıkla alışverişle ilişkili kullanım kolaylığını göz önünde bulundurun. Kayıtlı hesapları olan alışveriş yapanlar, bir düğmeye tıklayarak tam anlamıyla satın alabilirler.

Birçok popüler çevrimiçi ödeme seçeneği vardır. Anahtar, alıcının kim olduğunu anlamak ve en etkili çözümleri uygulamaktır. Web siteniz ödeme seçeneklerini kısıtlıyorsa, nedenini açıkladığınızdan emin olun. Örneğin, bir e-ticaret sitesi, değerinin güvenilir olmadığını belirledikten sonra Bitcoin'i bir ödeme seçeneği olarak sunmayabilir.

Alıcılar, bu ödeme yöntemine yönelen teknoloji konusunda bilgili kişilerse, bunun neden bir seçenek olmadığı konusunda şeffaf olmak önemlidir. Bu şeffaflık, markanın alıcılarını anladığını ve güven oluşturduğunu belirler.

Nakliye seçenekleri

Nakliye, sahip olunması gereken bir diğer önemli e-ticaret özelliğidir. E-ticaret işletmeleri, bir alıcı için maliyetlerinizi, güvenilirliğinizi ve fiyatlandırmanızı dengeleyen akıllı bir nakliye stratejisi gerektirir. Metapack, tüketicilerin %38'inin kötü teslimat deneyimi nedeniyle perakendecilerden bir daha asla alışveriş yapmadığını belirtti. Aynı zamanda, e-ticarette en popüler nakliye seçenekleri vardır:

• E-ticarette satış yapmak için altın standart olarak bilinen ve alışveriş yapanların sipariş vermesini önemli ölçüde etkileyen ücretsiz kargo .
• Gerçek zamanlı oranları hesaplamak için herhangi bir yazılım gerektirmeyen ve müşterilere ne sipariş ederlerse etsinler istikrar duygusu veren sabit ücretli nakliye .
• Müşterileriniz için zaman kazandıran bir teklif olarak hareket eden hızlandırılmış nakliye , ürünlerini ek bir ücret karşılığında ertesi gün veya 2. gün teslim almalarını sağlar.
• Mağazadan teslim alma – hem çevrimiçi hem de gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar işleten e-ticaret işletmeleri arasında popüler bir seçenek. Çeşitli satış kanallarının bir kombinasyonu aracılığıyla gelişmiş kullanıcı deneyimi sağlar.

Yukarıda incelenen tüm özelliklere dikkat ederek nakliye stratejinizi baştan sona geliştirin. Web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını, tercih edilen gönderim yöntemlerini izleyin ve öğrendiklerinize göre değişiklik yapmaktan korkmayın. Bu, satış huninizi optimize edecek, müşterilerle ilişkileri geliştirecek ve nihai sonuçtaki dönüşüm oranını artıracaktır.

ilgili öğeler

Sadece “bunu beğenebilirsin” ifadesini görmek, merak ve heyecanı gösteren bir serotonin salınımına neden olur. E-ticaret özelliklerinden biridir.

Bir e-ticaret sitesindeki 'İlgili Öğeler' özelliği, pek çok pazarlamacının elde etmeye çalıştığı arzu edilen yapışkanlık etkisini yaratır. Bu şu şekilde olur: AeroPress kahve makinesini alışveriş sepetinize kaydettiniz. “Bunu beğenebilirsin” diye bir bölüm çıkıyor. Taze kavrulmuş, adil ticaret bütün kahve çekirdekleri ister misiniz? Belki de mükemmel bir fincan kahve elde etmek için tam olarak kahve telvesi miktarını ölçmek için dijital bir ölçek?” Sonra resmi alırsınız. Bir çevrimiçi satıcı daha fazla satmak için ilgili ürün özelliğini kullandığında, aslında alıcıya "beni anladılar" sinyalini verir.

Güvenlik özellikleri

Online işlemler hayatımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Bu nedenle, e-ticaret web siteleri de e-ticaret özellikleri siber suçlular için kazançlı bir hedef olabilir. Çevrimiçi satıcıların müşteri bilgilerini koruması ve gizliliği sağlamak için adımlar atması çok önemlidir. Her şey güvenli bir e-ticaret platformuyla başlar. Gelişmiş güvenlik özellikleriyle, Magento ve WordPress'in WooCommerce ile eşleştirilmesi şaşırtıcı değildir. Çevrimiçi satıcılar için en iyi iki platformdur.Diğer dikkate alınması gereken güvenlikle ilgili olması gereken e-ticaret özellikleri şunlardır:

• SSL sertifikası
• İki faktörlü kimlik doğrulama
• Altbilgideki gizlilik politikası bağlantısı

Gelişmiş Ödeme Seçenekleri

Apple Pay ve PayPal dünyasında, gelişmiş ödeme seçenekleri, bir e-ticaret sitesi için olmazsa olmaz e-ticaret özelliklerinden biridir. Tek tıkla Amazon alışverişiyle ilişkili kullanım kolaylığını bir düşünün. Kayıtlı hesapları olan alışveriş yapanlar, bir düğmeye tıklayarak tam anlamıyla satın alabilirler. Birçok popüler çevrimiçi ödeme seçeneği vardır. Anahtar, alıcının kim olduğunu anlamak ve en etkili çözümleri uygulamaktır. Web siteniz ödeme seçeneklerini kısıtlıyorsa, nedenini açıkladığınızdan emin olun. Örneğin, bir e-ticaret sitesi, değerini belirledikten sonra Bitcoin'i bir ödeme seçeneği olarak sunmayabilir. güvenilir.

Alıcılar, bu ödeme yöntemine yönelen teknoloji konusunda bilgili kişilerse, bunun neden bir seçenek olmadığı konusunda şeffaf olmak önemlidir. Bu şeffaflık, markanın alıcılarını anladığını ve güven oluşturduğunu belirler.

Çözüm

E-ticaret web sitenizi kurmak ve çalıştırmak veya e-ticaret işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için yardım istiyorsanız, web sitesi geliştirme hizmetlerimizi ve Magento Geliştirme Paketlerimizi düşünün. E-ticaret dünyasının derinliklerinde bulunduğumuz yıllar boyunca edindiğimiz deneyim ve uzmanlıkla, ihtiyaçlarınıza uygun bir iş modeli ve yol haritası oluşturabiliriz.