E-Ticaret Metin Yazarlığı Kılavuzu: Satan Metin Nasıl Yazılır?

Satılan web sitesi kopyası gibi bir şey var mı? (Spoiler uyarısı: Bilim, cevabın evet olduğunu öne sürüyor.)

Dil, insanların çevrelerindeki dünyayı nasıl algıladıkları üzerinde şüphesiz bir etkiye sahiptir. Dilsel Görelilik Hipotezi'ne göre, dil hem dünya algısını hem de düşünceyi etkiler, 2008 yılında işlevsel manyetik rezonans görüntüleme yardımıyla kanıtlanmış bir teori. Ve son on yılda, e-ticarete özel araştırmalar, metin yazarlığının çevrimiçi perakende başarısını sağlamada çok önemli bir rol oynadığını göstermiştir.

Örneğin, 2014 yılında yapılan bir araştırma, ürün incelemelerinde duygusal dil ile ticaret arasındaki bağlantıya baktı. İlginç bir şekilde, güçlü bir şekilde ifade edilen duyguların hedonik ürünlerin satışları üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu buldu. 2017'deki bir başka araştırma projesi, satışları tahmin edecek yazı stillerini ve kelimeleri belirlemek için 90.000'den fazla ürün açıklamasına baktı. En iyi sonuçları sağlayan unsurların, otoriteye hitap, kibar dil ve bilgilendirici ve mevsimlik sözcükleri içerdiğini buldular.

Bu nedenle, ürününüzü tanımlama, benzersiz değer teklifinizi sunma veya web ziyaretçilerini dönüşüme teşvik etme şekliniz satışlarınız üzerinde doğrudan bir etkiye sahipse, web sitenizin kopyasını geliştirmek istemeniz doğaldır.

Bu e-ticaret metin yazarlığı kılavuzu size tam olarak şunu öğretecektir: Satış yapan bir dil nasıl kullanılır.

Neden Büyük Kopya Önemlidir?

Metin yazarlığına bilimsel bir yaklaşım herkesin işine gelmeyebilir, ancak e-ticaret web sitenizin kopyasına yatırım yapmanın şüphesiz birkaç faydası vardır.

İfadelerinizi tam olarak doğru almanın avantajlarından bazıları şunlardır:

• Daha Fazla Dönüşüm: Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanımlamanın etkili yollarını bulmak, şüphesiz, daha fazla ziyaretçiyi dönüşüme ikna edecek ve kârlılığınızı olumlu yönde etkileyecektir.
• Daha Etkili Beslenme: Doğru kelimeleri doğru zamanda kullanmak, satış hunisindeki hedef kitlenizin konumu için mükemmel zamanlanmış mesajı iletmenize yardımcı olabilir. Sonuç olarak, alıcının yolculuğunu göz önünde bulundurarak e-ticaret metni yazarak, yalnızca daha fazla potansiyel müşteri yakalayamazsınız, aynı zamanda yalnızca web ziyaretçilerini markanızın sadık müşterileri haline getirmenizi de sağlayabilirsiniz.
• SEO Faydaları: Harika kopya, arama motoru optimizasyonunu akılda tutar, sitenizin SERP'lerde görünürlüğünü artırmak için anahtar kelimeleri stratejik olarak kullanır, organik trafik kazanarak dönüşümlere dönüştürebilirsiniz
• Müşterilerden Olumlu Duyguları ve Duygusal Katılımı Tetikleme: Web sitenizin metninde markanızın sesini duyurmak, hedef kitlenizle duygusal bir bağ kurmanın ve onları işletmenizin destekçisi ve şampiyonu olmaya yönlendirmenin en iyi yollarından biridir.
• Markanızı Rekabetten Ayırmak: Web sitesi kopyası, web ziyaretçilerine markanızın rekabetten nasıl farklı olduğunu göstermenin mükemmel bir yoludur. Unutmayın, tüketiciler satın alma kararları verirken değere ve fiyata öncelik verebilir, ancak hangi markalardan satın alacaklarını seçerken de güven, itibar ve duygusal bağa dayalı kararlar verirler.

Müşterilerinizin Dilini Konuşmanın Önemi

Pazarlama stratejilerini planlamanın en iyi yöntemlerinden biri, sonuç verdiği kanıtlanmış uygulamalara odaklanmaktır.

Bu, yalnızca mevcut metin yazarlığı yöntemlerinin dönüşümleri etkili bir şekilde artırıp artırmadığını belirlemek için analitik verilere göz kulak olmak anlamına gelmez. Ancak, aynı zamanda, insanların hakim acı noktalarını, sürekli değişen alışveriş davranışlarını ve (şu anda çoğu sektörde değişmekte olan) öncelikli değerleri anlamak için tüketici duyarlılığı hakkında sürekli araştırma yapmak anlamına gelir.

Yazma sürecine bunları göz önünde bulundurarak yaklaşmak, hedef kitlenize hitap eden ve paylaşılan değerleriniz üzerinden bağlantılar kuran mutlak en iyi web sitesi kopyasını yazmanıza olanak sağlayacaktır.

Araştırma Neden Önemlidir?

İşletme sahiplerinin (ve hatta bazı metin yazarlarının) yazma sürecini başlatırken yaptığı bazı yaygın hatalar vardır. Bunlardan en büyüğü kuşkusuz veri yerine içgüdülerinin peşinden gitmelerine izin vermektir.

Açılış sayfalarının ve ürün sayfalarının çoğu zaman markanın misyonuyla alakalı görünen kopyalar kullandığını görüyorsunuz. Yazarlar veya işletme sahipleri, dil seçimlerini doğrulamak için araştırma yapmadan gerçekten işe yarayacağını düşündükleri bir metin yazmaya karar verirler.

Sonuç? Harika görünen ve kulağa hoş gelen ancak ne yazık ki dönüştürülemeyen web sayfaları.

Neyse ki, bu sorundan kaçınmanın kolay bir çözümü var - kapsamlı araştırma.

Markalar, doğru ipuçlarını arayarak hedef kitlelerine hitap eden dili ve sesi etkili bir şekilde belirleyebilirler. Sonuç olarak, bu, marka değerlerini/ürün faydalarını iletmenin daha iyi yollarına yol açar ve satışlarla sonuçlanır.

Kitlenizi Tanıyın

Belki de satan dili belirlemenin en iyi yolu, hedef kitlenizi doğru bir şekilde tanımaktır.

Alıcı kişilikleri oluşturmak, onların acı noktalarını, endişelerini ve motivasyonlarını anlamak, vurguyu hak eden satış noktalarını vurguladığı için metin yazarlığı sürecinin çok önemli bir adımıdır. Ve tüm bu verilere sahip olduğunuzda, bunları ürününüz veya açılış sayfalarınızda iyi bir şekilde kullanabilirsiniz.

Asana'nın metin yazarlığı ekibinin bunu ne kadar iyi yaptığını Asana ve Pazartesi.com açılış sayfasında kontrol edin.

Kaynak: asana.com

İki yazılım seçeneği arasında ayrım yapmak için kullanılan anahtar ifadeler arasında netlik, kontrol, sahiplik, şeffaflık, değer, hız ve daha az çaba yer alır.

Ayrıca, yakından bakarsanız, markanın birkaç kez, ücretsiz deneme sürümünün Monday.com'dan iki kat daha uzun sürdüğünü belirttiğini göreceksiniz. Bu, Asana'nın yeni kullanıcıların ne istediğini bildiğini ve başarıyı garantilemek için teklifini nasıl sunacağını anladığını gösterir.

Tonunuzu İzle

Sadece hedef kitlenizin ne istediğini bilmek zorunda değilsiniz, aynı zamanda ne tür bir markayı desteklemek istediklerini de anlamalısınız.

Belki de güvenilir bir şirket arıyorlardır? Veya eğlenceli ve heyecan verici bir marka arıyor olabilirler. Estetik odaklı olabilirler. Veya hedeflerinin peşinden gitmeleri için onlara ilham veren ve motive eden bir marka arıyor olabilirler.

Web siteniz için metin yazarken, ses tonunu göz önünde bulundurmalısınız. Odayı okuyun (yani hedef kitlenizi araştırın) ve potansiyel müşterilerle konuşmanın en iyi yollarını bulun.

Web sitesi ziyaretçilerine yaklaşmanın en etkili yolunun, Udemy'nin tamamen markayı güvenilir bir eğitim kaynağı olarak konumlandırmaya yönelik saçma sapan profesyonel tonuyla yaptığı gibi, onların mantığına hitap etmek olduğunu görebilirsiniz.

Kaynak: udemy.com

Ancak, hedef kitlenizin, insanların kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarına hitap eden ve tam potansiyellerine ulaşmak için harekete geçmeleri için onlara ilham veren bir motivasyon tonuna daha iyi yanıt verdiğini de görebilirsiniz. Aylık, örneğin, bunu yaptı.

Kaynak: aylık.com

Ayrıca, markanızın sesinin tüm dağıtım kanallarınızda tutarlı olması gerekirken, tonun nerede ve ne iletmeye çalıştığınıza bağlı olarak değişeceğini unutmayın. Başka bir deyişle, Hizmet Şartları sayfanız, sosyal medyada paylaştığınız bir memenin başlığından çok daha profesyonel görünmelidir.

Eriştiğiniz Bilgiye Dokunun

Satılan bir web kopyası yazmaya giden her şeyi göz önünde bulundurursak, araştırma yapma ve başlamak için ilgili tüm bilgileri toplama fikri sizi bunaltabilir.

Ama mesele şu ki, ortalama web sitesi kopyanızı gerçekten satan dile dönüştürmenize yardımcı olacak çok sayıda değerli veriye zaten erişiminiz var.

Örneğin, basit bir Google araması, kullanıcıların belirli anahtar kelimeleri ararken neleri yararlı buldukları hakkında bilgi sağlayabilir.

Arama motorunun gelişmiş algoritması nedeniyle, en iyi sonuçlar, kullanıcıların sorgularıyla alakalı olduğu kanıtlanmış, alakalı bilgiler sunan, yüksek kaliteli içerik sağlayan ve olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunan sonuçlar olacaktır.

Ne tür kelimeler kullandıklarını, nasıl cümleler kurduklarını ve müşterileri dönüştürmeye ikna etmek için hangi CTA'ları kullandıklarını kontrol etmek için bu sonuçları analiz edebilirsiniz. Ardından, bu sayfalarda neyin işe yaradığını yeniden oluşturmanın yollarını bulmaya çalışabilirsiniz. Sadece markanızın benzersiz dokunuşunu eklediğinizden ve şirketinizin rekabetten daha iyi yaptığı şeyleri vurguladığınızdan emin olun.

Bir de tabii ki mevcut müşterileriniz var. Hem başarılı bir şekilde geri dönen müşterilere yetiştirdiğiniz kişilerden hem de yalnızca bir kez satın alıp rekabetinize geçenlerden geri bildirim alın.

Araştırmanızı yapmanın harika yolları arasında şunlar yer alır…

Web Sitesi Ziyaretçileriyle Etkileşim

Web sitenizin kopyasını geliştirmenin en kolay yolu, web ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak konuşmaktır. Canlı sohbet yazılımını (veya bazı durumlarda sohbet robotlarını) kullanmanız yeterlidir.

Web sitesi ziyaretçileriyle etkileşime geçin, onlara yardım sunun ve kulaklarınızı açık tutun. Büyük olasılıkla, tam olarak ne aradıklarını size söyleyeceklerdir. Ayrıca, onlara en çok hitap eden ifadeleri kullanacaklardır; bu, size, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi başarılı bir şekilde satmak için web sitenizin kopyasının yansıtması gereken anahtar kelimeleri ve duyguları belirlemeniz için değerli bir fırsat verebilir.

Destek Günlüklerini İncelemek

Müşterilerinizin dilini belirlemek için başka bir mükemmel araştırma yöntemi de destek günlüklerinizi gözden geçirmektir. Mevcut müşterilerinizin sıkıntılı noktalarını fark ederek, yalnızca ürünlerinizi daha iyi hale getirmek için çalışmakla kalmaz, aynı zamanda bu ürünleri kopyanız aracılığıyla yeterince tanımlama, müşteri beklentilerini etkin bir şekilde yönetme ve vaat ettiğiniz şeylerde daha kesin olarak hayal kırıklıklarını önleme fırsatları da bulabilirsiniz. müşterilerinize.

Ağrı Noktalarını Bulmak İçin Anketler Yürütmek

Çok sayıda tekrar eden ve tek seferlik alıcılarınız var mı? Hedef kitlenizin sıkıntılı noktalarını tanımanıza yardımcı olacak bir anket hazırlamaya ne dersiniz? Şunlar gibi sorular sorun:

• Sizi ürün/hizmetimize yönlendiren neyi çözmeniz gerekiyordu?
• Çözümleri seçerken öncelikleriniz nelerdi?
• Ürünümüze abone olmaya/farklı bir çözüm seçmeye devam etmenize ne gibi faydalar sağladı?
• Ürünümüzü kimlere tavsiye edersiniz?
• Ürünümüzü almamanızı kime tavsiye edersiniz ve neden?
• Hangi değişiklikler genel deneyiminizi iyileştirebilir/ürünümüzü bir kez daha denemeniz için sizi ikna edebilir?

SSS'leri Belirleme

Metin yazarları için bir başka süper değerli bilgi kaynağı, destek/satış ekiplerinize sıkça sorulan sorulardır.

Web ziyaretçileriniz sık sık ürün özellikleri hakkında açıklama istiyor mu? Gönderim veya ödeme süreçleriyle ilgili soruları mı var? Şirketinizin gelen kutusuna birkaç defadan fazla gelen herhangi bir soru, sitenizde bulunmayı hak eden değerli bilgiler hakkında ipuçları sağlar.

CRM Yazılımı Aracılığıyla Toplanan Bilgilere Bakmak

E-ticaret işiniz CRM yazılımı kullanıyorsa, en sadık müşterileriniz hakkında mevcut bilgilere göz atmak kötü bir fikir olmayabilir. Bu çözümlerin çoğunun nasıl gelişmiş müşteri içgörüleri sunduğunu görünce, bunları web sitenizi dönüşümler için optimize etmek ve kullandığınız dile ince ayar yaparak alıcılarınızdan daha yüksek memnuniyet oranları sağlamak için kullanmamak aptallık olur.

Bilgi Bulmak için Ürün İncelemelerini Okumak

Son olarak, müşterilerinizi size getiren acı noktaları, en değerli buldukları faydaları ve ana itirazları hakkında bilgi edinmek isteyip istemediğinizi kontrol etmek için harika bir kaynak olan ürün incelemelerinin değerini küçümsemeyin. müşteriniz olma yolundaydı.

E-Ticaret Mağazanız İçin Harika Bir Kopya Nasıl Yazılır?

Markanız için ideal dili, sesi ve tonu tanımaya giden adımları anladığınıza göre, artık işe koyulma zamanı.

Ancak bir formül bulup tüm dağıtım kanallarınıza ve dijital varlıklarınıza uygulamaya başlamadan önce, farklı formatların farklı iletişim türleri gerektirdiğini kabul etmeniz gerekir. Bu nedenle, ileriye dönük en iyi yol, metin yazarlığı çalışmalarınızı, yazdığınız dağıtım kanalına göre kategorilere ayırmaktır.

E-ticaret markanızın tüm ihtiyaçları için dönüşüm sağlayan kopyaları nasıl oluşturabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

reklamlar

Ücretli reklamların maliyetli olduğu düşünüldüğünde, kopyanızı optimize etmek YG'yi artırmanın en iyi yollarından biridir.

Doğru kitle segmentlerini hedeflemenin ve ilgili açılış sayfalarına bağlantı vermenin yanı sıra, PPC kampanyalarınızın verimliliğini artırmak ve daha fazla dönüşüm sağlamak için işe yaradığı kanıtlanmış birkaç püf noktası vardır.

Kullanıcı Niyetini Analiz Edin ve Yansıtın

Reklam metniniz, hedef kitlenizin amaçlarına hitap etmelidir. Yani teklif verdiğiniz arama terimlerine anında çözüm sunmalıdır.

İnsanlara problemlerinin çözülmesini isteyip istemediklerini sormayın - elbette yaparlar! Sadece onlara çekici bir çözüm verin.

İyi yazılmış bir reklamın kullanıcı amacını nasıl yansıtması gerektiğine dair mükemmel bir örnek için, farklı markaların "çevrimiçi gözlük satın al" arama terimini nasıl hedeflediğini kontrol edin.

Bir yanda indirimli gözlük ya da ücretsiz kargo sunduğunu belirtenler var. Ancak tartışmasız kazanan, insanları "harika teklifler almaya", "yüz şekline göre alışveriş yapmaya" ve "20 doların altındaki çerçevelere" göz atmaya davet eden marka Zenni.

Kaynak: google.com

Açık ol

Reklam yazmak için bir başka harika tavsiye, mümkün olduğunca kesin olmaktır.

İnsanlar ayrıntılara gösterilen özeni takdir eder ve teslim edeceğine güvenebilecekleri markalardan satın almak isterler. Bu nedenle güven ve otorite aşılayan bir dil kullanmak, tıklama oranlarını ve dönüşümleri artırmak için mükemmel bir stratejidir.

Nasıl spesifik olabileceğinize dair harika bir örnek için, "evcil hayvan sigortası Avustralya" anahtar kelimesini hedefleyen reklamların vurgulanan bölümlerine göz atın.

50 $ tasarruf, %80 teminat, yıllık limitler belirten ve esnek ödemeler sunan iki şirket, evcil hayvan sahiplerine hitap etme konusunda mükemmel bir iş çıkarmayı başardılar (sadece terimi tanımlayan ve teknik ayrıntılar üzerinde oyalanan şirketin aksine). Farkındalık aşamasında alıcılara satış yapma şansı yoktur).

Kaynak: google.com

Özelleştirin ve Kişiselleştirin

Econsultancy tarafından 2017 yılında yapılan bir ankete göre, markaların %39'u arama motoru pazarlama çabalarında kişiselleştirmeyi uyguladıktan sonra dönüşümlerde önemli bir artış gördü ve %54'ü küçük bir artış gördü.

Bununla ilgili harika olan şey, metin, sayı, fiyat, tarih vb. gibi özel özellikler ekleyerek reklam metninizi kolayca geliştirebilmenizdir.

GÖRÜNTÜ: KOPYALAMAYI ÖZELLEŞTİRMEYLE İYİLEŞTİRİN

Kaynak: info.redeye.com

Doğru CTA'ları Seçin

Facebook reklamları için metin yazıyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken en önemli şeylerden biri hangi CTA'nın kullanılacağıdır. Alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında yaşayan tüketicilerin çeşitli harekete geçirici mesajlara yanıt verme eğiliminde olduğunu anlayın.

Bu nedenle, reklamlarınız farkındalık aşamasını hedefliyorsa, Mercedes-Benz Cars UK tarafından kullanılan "daha fazla bilgi edinin" gibi bir şey kullanın.

Ancak, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş veya hatta e-ticaret mağazanızda bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş kişileri yeniden hedefliyorsanız, biraz daha fazla satış yapabilir ve “alışveriş”, “ara”, “satın al” gibi kelimeleri seçebilirsiniz. kitap” vb.

Kaynak: facebook.com

Sonuçları Ölçün ve Açılış Sayfalarınızı Daha İyi Hale Getirmek İçin Kullanın

Son olarak, reklamlar için metin yazarlığı sürecine yaklaşırken, analizlerinize ve verilerinize göz kulak olmayı ve gerektiğinde değişiklik yapmayı unutmayın.

Etkileyici dönüşümler sağlayan ifadeler bulursanız, bu bölümde daha önce Google Reklamından bahsettiğimiz Zenni'nin yaptığı gibi, bunları açılış sayfalarınıza eklemekten çekinmeyin.

Kaynak: zennioptical.com

Sosyal Medya Gönderileri ve Etkileşimleri

İyi geliştirilmiş bir sosyal medya stratejisinin sunduğu en dikkate değer fayda, potansiyel müşterilerinizle yaşamaktan keyif aldıkları bir alanda buluşmanıza olanak sağlamasıdır. Esasen bu, farkındalığı artırabileceğiniz ve ürünlerinizin/hizmetlerinizin faydalarını aşağıdakiler olmadan iletebileceğiniz anlamına gelir:

• A) Reklamlara para harcamak;
• B) Tamamen satış odaklı bir marka olarak ortaya çıkmak

Ancak, sosyal medya pazarlamasının gerçekten işe yaramasını sağlamak için, gönderileriniz için nasıl dikkat çekici metinler yazacağınızı ve takipçilerinizle nasıl etkileşim kuracağınızı bilmelisiniz.

Eğlence olduğunu unutmayın

Araştırmalar, çoğu genç kullanıcının güncel haberlerden haberdar olmak veya komik ve eğlenceli içerik bulmak için sosyal medya platformlarına girdiğini gösteriyor.

Bu, bu platformlardaki sesinizin heyecan verici ve ilgi çekici olması gerektiğinin açık bir işareti olmalıdır.

Ayrıca komik, sinirli veya tartışmalı bir ton da benimseyebilirsiniz, ancak bunun markanız için doğru seçim olduğundan emin olun. Lazy Oaf'ın sosyal medya profillerinde hoş ve benzersiz arasındaki doğru dengeyi nasıl bulduğuna bir göz atın. Ve beğeni ve yorum sayılarına göre, ton izleyicilerine çekici geliyor gibi görünüyor.

Kaynak: instagram.com

Denge Profesyonelliği

Komik ve cana yakın olmaya çalışıyor olsanız bile, değerin ve güvenin tasarım veya kişilikten daha iyi sattığını hatırlamanız gerekir. Bu nedenle, gönderilerinizin yine de bilgilendirici olması ve mükemmel bir müşteri deneyimi sunmaya olan bağlılığınızı iletmesi gerektiğini unutmayın.

Adobe, sosyal medya profilleri için harika bir kopya yazma işi yapıyor. Tweet'lerini tüketmek çok kolaydır, çoğu sohbet başlatıcıdır ve bunların büyük bir kısmı, genellikle eğitim içeriği aracılığıyla sağlam bir değer sunar.

Kaynak: twitter.com

Tıklama Oranlarına Öncelik Verin

Son olarak, sosyal medya profilleriniz için metin yazarlığı sürecine yaklaşırken, nihai hedefinizin büyüleyici metinlerle satışları artırmak olduğunu unutmayın.

Bu, gönderilerinizin, sitenize giderek ve zor kazanılan paralarını ürünlerinize yatırarak takipçilerinizin elde ettiği benzersiz değeri vurgulayan, çekici harekete geçirici mesajlar içermesi gerektiği anlamına gelir.

Wolverine, sınırlı paket teklifinde %20 indirimin reklamını yaptığı Facebook reklamlarıyla harika bir iş çıkarıyor.

Kaynak: facebook.com

Ana sayfalar

Dijital arama kartınız - web siteniz - söz konusu olduğunda, kopyanızın amacı markanızı hedef kitlenize hitap edecek ve satışlara ilham verecek şekilde temsil etmek olmalıdır.

Bu etkiyi elde etmek için şirketiniz ile potansiyel müşterileriniz arasında bağ oluşturacak, sunduğunuz değeri iletecek ve müşterilerini ön planda tutan bir marka olduğunuzu gösterecek kelime ve deyimler kullanmaya özen gösterin.

Değerlerinizi Sergileyin

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, alışveriş yapanlar bilinçli tüketiciliğe doğru kayda değer bir geçiş yaptılar, bu da değerleri kendi değerleriyle uyumlu markaları desteklemek istedikleri anlamına geliyor.

Bu nedenle, kolay bir metin yazarlığı ipucu, ana sayfa metninizin hedef kitlenizin değerlerini yansıttığından emin olmaktır. Bu şekilde, web ziyaretçileriyle etkili bir şekilde bağlantı kurabilir, onları uygun potansiyel müşterilere dönüştürebilir, ardından onları kaliteli ürünleriniz ve hizmetinizle yavaş yavaş besleyerek tekrar müşteriler haline getirebilirsiniz.

Transparan Labs'ın ana sayfasındaki "Sözümüz" bölümünde, ürünlerinin ardındaki ana ilkeler olarak şeffaflığı, bilime dayalı bileşenleri, kaliteyi ve bütünlüğü vurgulayarak bunu ne kadar zekice yaptığını görün.

Kaynak: şeffaflabs.com

Doğru Ton Dengesini Sağlayın

Müşteri memnuniyeti konusunda saçma sapan bir tavrınız olmalı. Yine de, satış odaklı kopyanın, web sitenizi ziyaret edenlerin durup ürünleriniz hakkında düşünmesini sağlayacak kadar ilginç olması gerektiğini hatırlamanız gerekir.

Bu yüzden akılda kalıcı sloganlar ve veri destekli ikna edici değer önerileri arasında doğru dengeyi bulmak için elinizden gelenin en iyisini yapın.

SomniFix bunu, kulağa komik gelen ancak sağlam endüstri terimleri ve iddiaları tarafından takip edilen “Ağızdan soluma” başlığıyla olağanüstü bir şekilde yapıyor.

Kaynak: somnifix.com

Kendinizi Farklılaştırın

2021'de faaliyet gösteren milyonlarca e-ticaret mağazasıyla muhtemelen nişinizdeki tek oyuncu siz değilsiniz. Doğal olarak bu, mağazanızın benzersiz olduğunu ve rakiplerinizden yeni veya daha iyi bir şey sunduğunu ifade etmenin bir yolunu bulmanız gerektiği anlamına gelir.

İyi yazılmış ana sayfa kopyası bunu sizin için yapabilir. Sektörünüzde başka hiç kimsenin sunmadığı faydaları bir düşünün.

Örneğin GILI Sports, bu benzersiz özelliğin, ürünlerinin yerden tasarruf sağlayan tasarımı olduğunu anladı.

Kaynak: gilisports.com

Özelliklerden Çok Avantajlara Öncelik Verin

Web sitesi kopyası, markanızı tanımlamada ve konumlandırmada yeri doldurulamaz bir rol oynar. Ancak unutmayın, şirketinizin gerçek amacı her zaman müşterilerinizi mutlu etmek olacaktır.

Bu yüzden metin yazarlığı sürecini müşteri odaklı bir tavırla planlamayı unutmayın.

Web sitesi ziyaretçilerine ürünlerinizin onlar için ne yaptığını söyleyin. Ayrıntıya girmek zorunda değilsiniz - Coola'nın yaptığını çok iyi yapabilir ve dört kelimeden fazlasını kullanmazsınız. Ancak bu sözlerin hedef kitlenizin duymak istediği (ve markanızın sunabileceği) olduğundan emin olun.

Kaynak: coola.com

Ürün Sayfaları

İnsanların dikkatini çektikten sonra, ürün sayfalarınızı olabildiğince inandırıcı olacak şekilde optimize etme zamanı.

Nefes kesen ürün fotoğrafçılığına ve sayfa ziyaretçilerini müşteri olma yolunda kusursuz bir şekilde yönlendiren bir UX'e ek olarak, kopyanız insanları satın almaya ikna etmede de rol oynar.

Genel olarak, ürünlerinizin en alakalı yönlerini yakınlaştırarak ve hedef kitlenize hitap eden ifadeler bularak satışları artırabilirsiniz.

Aşağıdakiler, ürün sayfalarınızda uygulayabileceğiniz mükemmel stratejilerdir.

Cesur ama Makul İddialarda Bulunun

Satışlara ilham vermenin en iyi yollarından biri, ürün sayfalarınızda kullanıcıların dikkatini anında çekmektir. Bunu etkileyici iddialarla yapın (Apple'ın “şimdiye kadarki en iyi akıllı telefon” serisinde olduğu gibi).

Potansiyel alıcılara ne vaat ettiğinize dair kanıt sağlamayı unutmayın.

Aşağıdaki örnekte Sarhoş Filin bunu nasıl yaptığını kontrol edin. “Cildin dokusunun, tonunun, parlaklığının ve sıçramasının görünümünde çarpıcı bir iyileşme” vaat ederek dikkat çekiyor. Ancak sayfanın içindekiler bölümünde ayrıntılara girerek iddiayı desteklemeyi de sağlıyor.

Kaynak: sarhoşelephant.com

Maddi Faydaları Kapatın

Ürün sayfaları için bir başka süper başarılı metin yazarlığı stratejisi, özelliklere takılıp kalmamaktır.

Evet, ürün özellikleri teklifinizi rakiplerinizinkinden daha iyi hale getirir, ancak nihayetinde hedef kitleniz bu özelliklerin faydalarını hissettiği sürece teknik ayrıntılarla ilgilenmez. Bu yüzden somut faydaları tanımlamaya çalışın.

Örneğin Thomas Farthing, sadece kazaklarının en iyi yünden yapıldığını söylemiyor. Ancak bunun yerine, kalitelerini iletmek için harika bir iş çıkaran "bir ömür boyu macera için" yapıldıklarına dikkat çekiyor.

Kaynak: thomasfarthing.co.uk

Doğru Duygusal Notlara Vurun

Son olarak, insanların satın alma kararlarını mutlaka nesnel düşünmeye dayalı olarak vermediklerini unutmayın.

Çoğu zaman, duygusal dil ve görüntülerden etkilenirler, bu yüzden kopyanızın duygu uyandırdığından emin olun.

Aşağıda Mixam'in yaptığı gibi nostaljik bir yaklaşım benimseyin. Veya ürünleriniz hakkında hikayeler anlatın. Hatta onların ihtiyaçlarını ne kadar iyi çözebileceğinizi göstermek için kitlenizin hayal kırıklıklarına hitap edebilirsiniz. Sadece kalıcı bir etki bıraktığınızdan ve markanızı ve ürünlerinizi yanıt olarak konumlandırdığınızdan emin olun.

Kaynak: mixam.com

Sayfa HTML Başlıkları ve Meta Açıklamaları

E-ticaret metin yazarlığını keşfederken, satmak istediğiniz ürünle ilgili her bir metin örneğinin önemine (kısaca) değinmemek aptallık olur.

Ne anlama geliyor? Basit. Bu, metin yazarlığı bilginizi web sitenizdeki en küçük kopya parçalarına bile uygulamanız gerektiği anlamına gelir. Bu, UX metnine ek olarak HTML başlıklarını ve meta açıklamalarını da içerir.

Bunların, potansiyel alıcıların muhtemelen görebileceği markanızın dilinin ilk örnekleri olduğunu görünce, bu alanlar size harika bir izlenim bırakmak için değerli bir fırsat sunuyor.

Meta açıklamalarıyla doğru notu yakalayan bir markanın illüstrasyonu için Bloom & Wild'a göz atın.

Kaynak: google.com

Gördüğünüz gibi, markanın sayfalarının her birine eklenen meta açıklamalar, müşterilerin neler bekleyebileceğini açıklamak için mükemmel bir iş çıkarıyor.

Markanın metin yazarları, "sürpriz" ve "zevk" gibi sözcükleri içeren duygusal bir dil kullanmanın yanı sıra, her web bölümünü de uygun şekilde biçimlendirdi. Potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarına cevap veren sayfalara gitmesini çok kolaylaştırdılar ve web ziyaretçilerini alıcılara dönüştürme şansını önemli ölçüde artırdılar.

Sayfalar Hakkında

Web sitenizin kesinlikle ihmal etmek istemediğiniz bir diğer kısmı da Hakkında sayfanızdır.

Web sitenizi satış yapan bir dille zenginleştirmeye çalışırken, satışları yönlendiren özelliklerin güven, yetki ve markanızın değerlerini içerdiğini unutmayın. Bunları iletmek için markanızın Hakkında sayfasından daha iyi ne olabilir?

Ana sayfanızda listelediğiniz değerleri genişletmenin yanı sıra, iyi yazılmış bir Hakkında sayfası, Depop'tan bu örnekte olduğu gibi, duygusal bir dil kullanarak markanızın hikayesini anlatmak için paha biçilmez bir fırsat sunar.

Kaynak: depop.com

Ayrıca, uzmanlığınızı destekleyen kimlik bilgileri sağlar. Örneğin Icebreaker, tedarik zinciri açıklamaları, malzeme yetiştiricilerinin bir listesi ve hatta çalışan profilleri dahil olmak üzere şirket uygulamalarının her bir parçası hakkında bilgi sağlayan kapsamlı bir Hakkında sayfasına sahiptir.

Kaynak: icebreaker.com

Ayrıca, misyonunuzu tanımlayarak ve Deliverr'ın yaptığı gibi insanların hayatlarını nasıl daha iyi hale getirmeyi planladığınızı açıklayarak web ziyaretçileriyle bir bağlantı bile kurabilir.

Kaynak: teslimr.com

Size Göre: Metin Yazarlığı Sürecini Çivileyerek E-Ticaret Satışlarını Artırın

İşte size, satan e-ticaret kopyası üretirken aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar var.

Gördüğünüz gibi, elde edeceğiniz şeylerin çoğu, kapsamlı araştırmalara ve hedef kitlenize hitap edecek doğru sesi bulmaya bağlı.

Ancak, kopyanızın sonuç verdiğinden emin olmak için, dilinizi çok fazla hav veya çok fazla sıfatla sulandırmak, steril ve markanızın kişiliğini temsil etmeyen metinler yazmak gibi yaygın hatalardan kaçınmak için elinizden gelenin en iyisini yapın veya en kötüsü hepsinden önemlisi, tüm yazınızı düzenlemeye geri dönmeden (veya dilbilginizi kontrol etmeden) tek bir oturuşta yapmak.

Ve elbette, en iyi sonuçları elde etmek için web sitenizi daha iyi kopyalamak için sürekli çalışmanız gerekecek .

Bu yüzden test etmeyi, mevsimsel değişiklikler yapmayı ve izleyicilerinizin tepkilerini takip etmeyi unutmayın. Muhtemelen, olabilecek en iyi kopyayı yazmanız için gereken ipuçlarını size zaten veriyorlar. Tek yapman gereken kulaklarını açmak.