Müşterilerinizin Bayılacağı E-Ticaret Sohbet Robotları ile İşinizde Devrim Yapın

Daha fazla alışveriş yapın, daha fazla sohbet edin - müşterinizin bayılacağı bir alışveriş deneyimi için e-ticaret sohbet robotlarını keşfedin! 🤖💕

Artan çevrimiçi satın almalarla birlikte, e-ticaret sohbet robotlarında bir artış var.

Ve tahmin et ne oldu?

Gartner'ın ilginç bir tahmini var: 2027'ye kadar, şirketlerin %25'inden fazlası için chatbot'lar birincil müşteri hizmetleri aracı olacak. 😱

Şimdi bu, gözümüzü üzerinde tutmamız gereken bir şey, sence de öyle değil mi?

Ve işte itici faktör: Statista'ya göre, küresel chatbot pazarının 2025 yılına kadar 1,25 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Dolayısıyla, müşteri katılımını dönüştürmek ve dönüşümlerinizi hızlandırmak için sihirli bir dokunuş arayan bir e-ticaret mağazası sahibiyseniz, doğru yerdesiniz!

Bu blog gönderisi, e-ticaretteki sohbet robotları, faydaları, deneyebileceğiniz en iyi e-ticaret sohbet robotları, özel bir e-ticaret sohbet robotunun nasıl oluşturulacağı ve e-ticaret sohbet robotu örnekleri hakkında her şeyi kapsar.

E-ticaret işinizi, müşterilerinizin 'WOW!' 🛍️

Hadi gidelim! 🚀

E-ticaret sohbet robotu nedir?

Diyelim ki… favori çevrimiçi mağazanıza göz atıyorsunuz, yüzlerce ürün size bakıyor ve aniden kararsızlık başlıyor.

Ve patlama - kendinizi boş hissediyorsunuz!

Bu, bir e-ticaret sohbet robotunun rolünün devreye girdiği yerdir - güçlü, yapay zeka odaklı bir alışveriş arkadaşı!

Kısacası, e-ticaret sohbet botları, insan asistanı simüle eden ve bir insan asistanla gerçek zamanlı olarak etkileşime giren yazılımlardır. Sayısız müşteri sorusunu gerçek zamanlı olarak çözebilir ve satış rakamlarını artırırken kullanıcı deneyimlerini geliştirebilirler.

E-ticaretteki sohbet robotları, hassas yönlendirmeli ürün önerileri, kusursuz müşteri etkileşimleri ve self servis seçeneklerinin özgürlüğü ile müşteri hizmetleri sağlamanıza, ürün önermenize, geri bildirim almanıza ve daha pek çok şeye yardımcı olabilir. 🎯👏

E-ticaret için bu sohbet robotlarının işletmelere nasıl yardımcı olabileceğini görmek sizi heyecanlandırıyor mu?

Okumaya devam et!

E-ticaret chatbot'unun işletmelere yardımcı olabileceği en iyi 5 yol

1. Kesintisiz ve anında müşteri desteği

Müşterilerin %60'ının uzun bekletme ve bekleme sürelerinin müşteri hizmetlerinin en sinir bozucu kısmı olduğunu düşündüğünü biliyor musunuz?

Ancak endişelenmeyin - e-ticaret chatbot'ları günü kurtarmak için her zaman yanınızda!

Soruları yanıtlayarak ve sorunları gerçek zamanlı olarak çözerek 24 saat yardım sağlarlar. Bu anında destek, yalnızca müşterileri hayal kırıklığından kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda destek ekibinizin iş yükünü azaltarak genel verimliliği artırır! ⏱️

Ve en önemlisi, anında müşteri desteği sağlayarak sadık bir müşteri tabanı oluşturabilir ve müşteriyi elde tutma oranını artırabilirsiniz.

Ayrıca, size yardımcı olabilecek müşteri desteği yapay zeka sohbet robotlarına da göz atın.

2. Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi

Müşterilerinizin sadece onlar için hazırlanmış kişiselleştirilmiş bir harikalar diyarına girdiğini hayal edin!

Bu e-ticaret AI sohbet botları, ürün önerilerini uyarlayarak ve kullanıcı tercihlerine göre öneriler sunarak her ziyaretçi için benzersiz bir alışveriş deneyimi yaratır - etkileşimi, memnuniyeti ve marka sadakatini artırır! 🥰

Bu e-ticaret sohbet botları, alışveriş yapanların daha fazlası için geri gelmesini sağlayabilecek bir deneyim sunmaya odaklanıyor! 🛍️

3. Satışları artırır

E-ticaret AI chatbot'ları sadece alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda satışlarınızı da doğrudan artırır!

Araştırmaya göre, chatbot tabanlı etkileşimlere dayalı perakende satışların, 2019'a göre 7,3 milyar dolar artışla 2023 yılına kadar 112 milyar dolara ulaşması bekleniyor - yıllık %98 büyüme oranı.

E-ticaret sohbet botları, müşteri davranışını, tercihlerini ve geçmişini analiz edebilir, doğru zamanda devreye girebilir ve müşterileri satın almak istedikleri ürünlere yönlendirebilir.

Müşterileri kişiselleştirilmiş öneriler, hedefli promosyonlar ve zamana duyarlı anlaşmalarla meşgul eden e-ticaret sohbet robotları, bir satışın gerçekleşmesinin ardındaki itici güç olarak hizmet eder.

4. Birden çok platformla entegrasyon

Chatbot'larla sosyal medyanın gücünü e-ticaret platformunuza enjekte edin!

Küçük işletme sahipleri, müşterilerle Instagram, Facebook ve daha fazlası gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla bağlantı kurar.

E-ticaret mağazası sohbet botları, sosyal medya kanallarınızdan içerik çekebilir, ürün güncellemelerini paylaşabilir ve hatta Facebook Messenger gibi platformlardan müşteri adaylarını yakalayarak dijital evrende kusursuz marka etkileşimi yaratabilir. 🌠

5. Sepeti terk etmeyi azaltır

Ortalama sepet terk etme oranının %69,99 civarında olduğunu biliyor muydunuz?

Ve e-ticaret AI sohbet robotları, süper kahramanlar gibi alışveriş sepetinin terk edilmesiyle savaşır. Satın almanın eşiğinde olan müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için fırsatlar arayarak baskın yaparlar.

Sohbet robotları, dostça takip mesajları göndererek, endişeleri dile getirerek, indirimler sunarak veya alternatif ürünler önererek, terk edenleri mutlu müşterilere ve kaybedilen satışları kazanca dönüştürmeye yardımcı olabilir! 💪

Bu nedenle, sepeti terk etmeyi azaltmaya ve genel satışlarınızı artırmaya hazır olun.

Hemen kontrol etmeniz gereken en iyi 5 e-ticaret sohbet robotu

1. Botsonik

Hiper-akıllı ve konuşma gücüyle e-ticaret ortamını dönüştürebilen nihai kodsuz yapay zeka sohbet robotu oluşturucu Botsonic ile tanışın!

Çevrimiçi alışverişi bir rüyanın gerçeğe dönüştürmesini sağlayan bu son teknoloji araçla müşteri deneyiminizi daha önce hiç olmadığı kadar geliştirin. 🛍️

Gelişmiş araç, müşteri deneyimini yükseltebilen GPT-4 ve NLP'nin gücünden yararlanır. İşte Botsonic'i diğerlerinden ayıran harika özelliklerinden bazıları:

GPT-4 teknolojisi : Birinci sınıf destek sağlamak ve müşteri deneyimini yepyeni bir düzeye taşımak için, verilerinizi kullanarak konuşmalı yapay zeka botunuzu göz açıp kapayıncaya kadar eğitin.

Sorunsuz bir şekilde bütünleşir : Yerleştirilebilir komut dosyaları ve API anahtarları kullanarak Botsonic'i web sitenize veya uygulamanıza zahmetsizce yerleştirin.

Özelleştirme : Chatbot'unuzun adını, renklerini, sloganını, logosunu ve iletişim bilgilerini kolaylıkla uyarlayarak marka kimliğinizin öne çıkmasını sağlayın.

Kullanıcı dostu arayüz : Gelişmiş teknik bilgi birikimi gerekmez! Botsonic'in sürükle ve bırak işlevi, sohbet e-ticaret AI sohbet robotunuzu oluşturmayı mutlak bir esinti haline getirir.

Özetlemek gerekirse, Botsonic, e-ticaret için ilgi çekici ve akıllı bir yapay zeka sohbet botu oluşturmak için en son GPT-4 teknolojisi ile kullanıcı dostu tasarımı harmanlayarak e-ticaret için nihai oyun değiştiricidir.

Bu kodsuz platform, özelleştirmeyi, sorunsuz entegrasyonu ve unutulmaz müşteri deneyimlerini parmaklarınızın ucuna getiriyor.

Sohbete dayalı yapay zeka hakkında daha fazla bilgi edinin ve iş başarısı için sahip olunması gereken 5 sohbete dayalı ticaret aracını keşfedin.

Botsonic ile çevrimiçi alışveriş oyununuzun seviyesini yükseltmeye ve işinizin daha önce hiç olmadığı kadar yükselişini izlemeye hazır olun! 🎉👏💡

2. Sohbet yakıtı

Chatfuel, Instagram ve Facebook mesajlaşma botları bulmanızı sağlayan inanılmaz ve kullanıcı dostu bir e-ticaret sohbet robotu oluşturucusudur.

Facebook Messenger ve Instagram'da müşteri desteğini basitleştirmek için özel olarak tasarlanmıştır ve e-ticaretinizin bu popüler platformlarda başarılı olmasını sağlayan kusursuz bir chatbot oluşturma deneyimi sunar. 🚀

Gelişmiş e-ticaret sohbet robotu platformu, istediğiniz sohbet robotunu oluşturmak için basitçe sürükleyip bırakabileceğiniz sezgisel bir arayüzle birlikte gelir.

Kullanıcı derecelendirmesi : G2'de 4.5/5

Fiyatlandırma : Ücretsiz deneme sunar. Ücretli plan ayda 14,99 ABD dolarından başlar

Özellikler :

• Kodsuz chatbot oluşturucu
• Kullanıcı dostu arayüz
• Ücretsiz sohbet robotu şablonları
• Birden çok dili destekler

3. Ada

Müşteri deneyiminde devrim yaratmak isteyen bir çevrimiçi satıcıysanız, Ada size çok yardımcı olabilir.

Yapay zeka destekli otomasyonun yardımıyla, bu kullanımı kolay e-ticaret chatbot platformu, müşteri deneyiminde devrim yaratabilir. Kodlama gerektirmeden karmaşık konuşma akışları oluşturmanıza olanak tanır ve sosyal medya tanıtıcıları, API'ler ve daha fazlası ile entegre olur.

Ezber bozan platform, müşterilere daha iyi bir deneyim sunmak ve ekibi güçlendirmek için özel olarak oluşturuldu.

Kullanıcı puanı : G2'de 4.6/5

Fiyatlandırma : Özel fiyatlandırma

Özellikler :

• Kodsuz chatbot oluşturucu
• Kullanıcı dostu ve sezgisel araç
• Kolay uygulama
• Çeşitli dilleri destekler

4. Koparma Botu

SnatchBot, NLP, ML ve ses tanıma tabanlı e-ticaret sohbet robotları oluşturmaya yardımcı olan inanılmaz bir sohbet robotu oluşturucusudur.

Devrim niteliğindeki platform, karmaşıklığı ortadan kaldırmaya ve olağanüstü müşteri deneyimi sağlayabilen bir e-ticaret sohbet botu oluşturmaya yardımcı olur. Ve tahmin et ne oldu? Snatchbot kullanarak bir e-ticaret sohbet botu geliştirmek için herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yok!

Ayrıca SnatchBot, pazarlama ve kripto botlarından müşteri desteği ve çalma listesi bot şablonlarına kadar çok çeşitli sohbet robotu şablonları sunar.

Kullanıcı puanı : G2'de 4.7/5

Fiyatlandırma : Ücretsiz deneme sunar. Ücretli plan ayda 99 ABD dolarından başlar (Başlangıç ​​planı)

Özellikler :

• Kodsuz chatbot oluşturucu
• Çeşitli şablonlar sunar
• Çeşitli kanallar için sohbet botları oluşturmaya izin verir

5. Tidio

Olağanüstü müşteri desteği sağlayarak satışlarını artırmak isteyen küçük veya orta ölçekli bir e-ticaret işletmesiyseniz, Tidio size yardımcı olabilir.

AI ve NLP'nin yardımıyla Tidio, e-ticaret için satışları artırabilecek bir AI sohbet botu oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ve işte en iyi kısım - sıfırdan oluşturmaya başlamak zorunda değilsiniz, Tidio'nun e-ticaret chatbot şablonları süreci hızlandırmanıza yardımcı olabilir.

Kullanıcı puanı : G2'de 4.7/5

Fiyatlandırma : Ücretsiz deneme sunar. Ücretli plan ayda 29 ABD dolarından başlar (Başlangıç ​​planı)

Özellikler :

• Kurulumu kolay
• Görsel oluşturucu arayüzü sunar
• CRM, e-ticaret platformları ve sosyal medya tanıtıcıları ile entegrasyon

Daha fazla seçenek mi arıyorsunuz? 2023'te deneyebileceğiniz en iyi 9 kodsuz yapay zeka sohbet robotu oluşturucusuna göz atın.

Botsonic kullanarak özel bir e-Ticaret sohbet botu nasıl oluşturulur?

Botsonic kullanarak bir e-ticaret sohbet botu oluşturarak müşterileriniz için çevrimiçi perakende deneyimini yükseltmeye hazır olun!

Bu basit ama güçlü sohbet robotu, müşteri etkileşimlerini anında değiştirebilir ve e-ticaret işinizi güçlendirebilir! 🎯

Öyleyse, bu e-ticaret chatbot güç merkezini hayata geçirmek için 3 basit adımı inceleyelim:

• İlgili verileri yükleyin : Chatbot'unuza doğru bilgileri verin!

Chatbot'unuzu müşteri sorgularını etkili bir şekilde yanıtlamak veya faydalı içgörüler sağlamak için güçlendiren ilgili belgeleri, dosyaları ve bağlantıları toplayın ve yükleyin.

Varsa, sık sorulan soruları ve endişeleri belirlemek için önceki müşteri etkileşimlerini analiz edin.

• Chatbot'u kişiselleştirin : Botunuza markanızın kişiliği için bir yetenek kazandırın!

Chatbot'u marka renklerinizle, logonuzla, sloganınızla ve hatta kimliğinizle yankılanan bir adla özelleştirin.

Bu adım, tutarlı bir müşteri deneyimi oluşturmaya yardımcı olur ve marka bilinirliğini artırır.

• Sorunsuz dağıtım : Son olarak, sohbet robotunuzu web sitesi veya uygulama ile entegre edin!

Botsonic tarafından oluşturulan bir widget ile, gömülü kodu web sitenizin kaynak koduna yapıştırmanız yeterlidir - işte!

Ismarlama ChatGPT e-ticaret sohbet robotunuz, zahmetsiz ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlayarak müşterileri şaşırtmaya hazır.

ChatGPT'yi kendi verileriniz üzerinde nasıl eğiteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

E-ticaret chatbot örnekleri

Bu 3 e-ticaret sohbet robotu örneğine göz atın ve bunların alışveriş deneyiminde nasıl devrim yarattığını görün:

1. Sephora

Sephora'nın dikkat çekici e-ticaret sohbet robotu, alışveriş deneyiminizi dönüştürmek ve her zaman kendinizi en iyi şekilde hissetmenizi sağlamak için tasarlandı! Güzellik ve cilt bakımıyla ilgili her konuda uzmanlığa sahip yapay zeka destekli yol arkadaşınıza merhaba deyin. 💋

Sephora'nın e-ticaret asistanı, size kozmetik ve güzellik ürünleri dünyasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir yolculuk sunmak için tasarlandı. İşte bu eşsiz güzellik danışmanından bekleyebilecekleriniz:

Kişiselleştirilmiş Öneriler : Chatbot, tercihlerinizi ve cilt tipinizi anlayarak, tam olarak ihtiyaçlarınızı karşılayan kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve güzellik rutinleri sunar.

Sanal Denemeler : O yeni ruj tonunun sende nasıl görüneceğini merak mı ediyorsun? Sephora'nın e-ticaret asistanı, size belirli ürünlerin sizde nasıl görüneceğini göstermek için artırılmış gerçeklikten (AR) yararlanır ve sorunsuz, sanal bir denemeye olanak tanır!

Randevu Rezervasyonu : Bir makyaj veya güzellik danışmanlığı için bir Sephora mağazasını ziyaret etmeyi mi planlıyorsunuz? Randevularınızı chatbot aracılığıyla kolayca planlayarak sorunsuz bir mağaza içi deneyim sağlayın.

Anında Müşteri Desteği : Ürünler veya sipariş durumu ile ilgili sorularınız mı var? Sephora'nın e-ticaret asistanı, sorularınızı hızlı ve verimli bir şekilde yanıtlayarak gerçek zamanlı destek sağlar.

Güzellik İpuçları ve Püf Noktaları : Küresel makyaj trendlerinin zirvesinde kalmak için en son güzellik tüyolarını ve püf noktalarını öğrenin. Güzellik endüstrisinden yeni çıkan ürünler ve içeriden öğrenilen sırlarla güncel kalın.

Sephora'nın e-ticaret asistanını hayatınıza davet etmeye hazır olun - kozmetik ve cilt bakımının büyüleyici dünyasında gezinmek için yapay zeka destekli güzellik uzmanınız, hepsi sadece bir düğmeye dokunarak! 💖🤖

2. H&M

H&M'in olağanüstü e-ticaret asistanı, çevrimiçi alışveriş deneyiminizi yükseltmek ve benzersiz moda anlayışınıza mükemmel şekilde uyan en moda stilleri keşfetmenize yardımcı olmak için tasarlanmış inanılmaz bir e-ticaret sohbet robotu ile modanın geleceğine merhaba deyin. 💃

İşte bekleyebilirsiniz:

Kişiye Özel Stil Önerileri : Zevklerinizi ve tercihlerinizi dikkate alan H&M'in e-ticaret sohbet robotu, gardırobunuzun şık ve güncel kalmasını sağlamak için kişiselleştirilmiş kıyafet ve aksesuar önerileri sunar.

Trend Uyarıları : Chatbot'un en yeni trendler ve yeni gelenler hakkındaki bilgisiyle moda eğrisinin bir adım önünde olun ve her zaman bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun.

Kıyafet İlhamı : Özel bir gün için bir kıyafet oluşturmak için yardıma mı ihtiyacınız var yoksa sadece taze bir günlük görünüm mü istiyorsunuz? H&M'in e-ticaret sohbet robotu, her ihtiyacınızı karşılamak için ilgi çekici kıyafet fikirleri sunar.

Kolay Gezinme : AI destekli arama yetenekleriyle desteklenen chatbot, açıklamalarınıza ve tercihlerinize uyan ürünleri hızla bulur ve mükemmel öğeleri keşfetmenizi zahmetsiz hale getirir.

Sorunsuz Alışveriş Deneyimi : İnanılmaz e-ticaret sohbet robotu, öğelere göz atmaktan ve seçmekten satın alma işleminizi tamamlamaya kadar tüm alışveriş sürecinde size rehberlik ederek sorunsuz ve tatmin edici bir e-ticaret yolculuğu sağlar.

Gerçek Zamanlı Müşteri Desteği : Ürünler, boyutlandırma veya nakliye hakkında sorularınız mı var? H&M'in e-ticaret asistanı, tüm sorularınıza hızlı ve kapsamlı yanıtlar sağlamak için burada.

Her alışveriş çılgınlığını heyecan verici bir maceraya dönüştürme zamanı! 🕺

3. Louis Vuitton

Son teknoloji AI tarafından desteklenen üst düzey alışveriş dünyasına hoş geldiniz - lüks alışverişi yalnızca sizin için keyifli ve erişilebilir bir deneyim haline getirmek için burada bulunan Louis Vuitton e-ticaret mağazası sohbet robotuyla tanışın!

E-ticaret sohbet botu, müşterilere daha kişiselleştirilmiş, sofistike ve sohbete dayalı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. İşte nasıl:

Stil Keşfi : Chatbot lüks giysiler, çantalar, aksesuarlar ve daha fazlasının küratörlüğünü yaparken, hepsi de tercihlerinize göre özel olarak hazırlanmış, Louis Vuitton'ın seçkin tekliflerine göz atın.

Konuşma Uzmanlığı : Chatbot ile sorunsuz, sorunsuz ve sofistike sohbetler yapın ve alışveriş deneyiminizi kişisel bir stilistle randevu gibi hissettirin.

Küresel Bağlantı : LV Asistanı, çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş arasındaki boşluğu doldurur, mağaza bilgilerini ve size en yakın butikteki belirli ürünlerin kullanılabilirliğini sağlar ve o gıpta ile bakılan parçayı her zaman güvence altına alabilmenizi sağlar.

Kendinizi daha önce hiç olmadığı kadar lüks ve zarif bir tatla şımartın! 🥂🌹

Botsonic kullanarak e-ticaret chatbot'unuzu oluşturma zamanı

İşte burada - çevrimiçi alışveriş manzarasında devrim yaratan e-ticaret sohbet robotlarının eksiksiz bir özeti.

Artık çevrimiçi alışveriş deneyiminizde devrim yaratacak veya e-ticaret işinizi daha önce hiç olmadığı kadar artıracak bilgi birikimine sahip olduğunuza göre, chatbot trenine atlamaya hazır mısınız?

E-ticaret girişiminizi en son teknoloji ürünü zeka ve bir sonraki seviye müşteri katılımı ile güçlendirecek nihai chatbot oluşturma platformu olan Botsonic'e göz atmayı unutmayın. 🤖 Öyleyse, Botsonic'i kullanarak ücretsiz bir e-ticaret sohbet robotu oluşturmaya hazırlanın!

Alışveriş artık daha akıllı, daha arkadaş canlısı ve çok eğlenceli! 🔥🎉