(Bölüm Bir)

Yani, e-ticaret dünyasını denemeye karar verdiniz. Bu harika! Tek sorun, hangi e-ticaret platformunu kullanacağınıza nasıl karar veriyorsunuz? Aralarından seçim yapabileceğiniz o kadar çok harika şey var ki, yeni başlayanlar için ne bekleyeceğinizi veya işiniz için en iyi neyin işe yarayacağını düşündüğünüzü belirlemek zor. İşte burada devreye giriyorum.

Ben Amy'yim. Ben bir e-ticaret acemiyim. Mağazamı bir sonraki en iyi şey haline getirmeyi umarak e-ticaret dünyasına gerçekten giriyor muyum? Hayır, ama belki öylesindir.

Sonraki birkaç blog gönderisinde, bir e-Ticaret mağazası kurmanın gerçek bir başlangıç ​​için nasıl olduğuna dair ayrıntılara gireceğim. Listede ilk sırada BigCommerce var. (Dalacağım tüm platformların ücretsiz denemeler sunduğunu unutmayın, bu nedenle merak ediyorsanız, taahhütte bulunmadan önce her zaman oynayabilirsiniz!)

İlk kurulum

Aslında mağazamı oluşturmak hiç zaman almadı. Ana sayfada tıklayabileceğiniz, sizi olmanız gereken yere götürecek bir sürü farklı düğme var. "Ücretsiz denemenizi başlatın" veya "başlayın" ifadesini arayın. Bunlardan birini seçtikten sonra, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız vb. gibi bazı temel bilgiler gereklidir. Mağazanızın altına düştüğü bir kategoriyi ve mağazanızın adını (daha sonra geri dönüp düzenleyebilirsiniz) seçersiniz. Bir kitapçı oluşturmaya karar verdim ve test sürüşü yapmaya karar verdiğim tüm platformlarda bunu tutarlı tutacağım.

Mağazayı oluşturduktan sonra BigCommerce sizi her şeyin nerede olduğunu gösteren ve bu özelliklerin / alanların neler yapabileceğine dair küçük açıklamalar veren mini bir tura çıkar. Bir kitapçı işletmediğim için kafamın inanılmaz derecede karıştığını iddia edeceğim. Mağazamı kurdum ve oradan nereye gideceğimi bilmiyordum, bu yüzden hangi özelliklerin yaygın olduğu veya ürünlerimi en etkili şekilde nasıl sıralayacağım konusunda fikir edinmek için bazı "rakipler" web sitelerine baktım. Benden farklı olarak, çoğunuz ne sattığınız konusunda bilgilisinizdir, bu nedenle ilk kurulum deneyimimiz farklı olabilir.

Kullanıcı dostu

Mağazanın ilk oluşturulması çok kullanıcı dostuydu. Basit bir "bunu tıklayın, boşlukları doldurun" türünden bir durumdu. Aslında girip ürün eklemek, temaları değiştirmek vb. Ayrıca kullanıcı dostu olduğunu iddia ediyorum. Her şeyi bulmak kolay ve size verdikleri mini tur da yardımcı oluyor. Verileceğini düşündüğüm bazı işlevler vardı, ancak gerçekten bu şekilde oynamadı.

Belki bu biraz belirsizdir, bu yüzden bir örnek vereceğim: Bir ana kategoriye giren ürün kategorilerini çoğaltmak istedim.

Kitaplar ve e-Kitaplar olmak üzere iki ana kategoriye sahip olmak istedim, çünkü fiziksel ciltli ve ciltsiz kitapların yanı sıra Kindle veya Nook'unuz için indirmeler sunmak istedim. Ana kategori altındaki tüm kategoriler aynı olacaktı. Bir konu alt kategorim vardı ve oradan onun altındaki konuların bir listesi vardı. Geri dönüp aynı kategorileri yeniden yazmak zorunda kaldım, bu zor değil çünkü "kaydet ve başka bir tane ekle" özelliğine sahipler, ancak aynı içeriğin çoğaltıldığını düşünmek beni bu kadar sinirlendirdi. Ayrıca, ana projelerin alt kategorilerinin altında alt ürünlerimi istediğim yere gitmek ve tıklamak zaman alıcıydı.

Her şeyi her zaman bir üst kategori yapabilir ve oradan altına düşmelerini istediğiniz uygun kategorilere sürükleyip bırakabilirsiniz, ancak bu yine oldukça zaman alıcıdır. Mağazam gerçek olmadığı için yolun yarısından daha az bir sürede vazgeçtim ve sonunda e-Kitap kategorisini rafa kaldırdım. Ancak, bu sizin yasal mağazanızsa ve birçok kategoriniz varsa, bu inanılmaz derecede sıkıcı olabilir.

Ürün eklemek nispeten kolaydır, ancak hazırlıksızsanız inanılmaz derecede zaman alıcıdır. Bir e-ticaret mağazası açmaya hazırlıksız olduğum için tüm ürünlerimi bir CSV dosyasında toplamadım. Bu, tüm ürünlerinizi BigCommerce'e toplu olarak yüklemenin en kolay yolu ve her şeyi sizin için süper kullanışlı hale getirmeniz şiddetle tavsiye edilir, böylece benim gibi aynı gemide değilsiniz, birer birer bir şeyler ekliyorsunuz.

Sonuç olarak, BigCommerce inanılmaz derecede kullanıcı dostudur. Sanırım ana mücadelelerim, genel olarak neye ihtiyacım olduğu/yapmam gerektiği konusunda kafamın karışmasından kaynaklandı. Ama nihayet ne yapmam gerektiğine dair bir fikre sahip olduğumda, yapmam gerekeni yapmak çok da zor olmadı. Kafam karıştıysa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve beni yönlendirmelerini sağlamak gerçekten çok kolaydı. Ayrıca, hızlı bir Google araması da yardımcı oldu.

Tasarım

Temalar. Birkaç tane var ve bunları filtrelemenin birkaç yolu var. Ödemeniz gereken temalar ve ücretsiz temalar var. Ayrıca temanızın responsive olmasını isteyip istemediğinize de karar verebilirsiniz, ki bence sadece dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü günümüzde herkes mobil cihazları veya tabletleri ile internetin her yerinde. Aralarından seçim yapabileceğiniz iyi bir miktar olduğunu düşündüğüm yaklaşık 15 ücretsiz temaları var.

Mağazamı oluşturmaya başladıktan sonra, seçtiğim orijinal şablonun her şeyin istediğim gibi görünmesini ve ayarlanmasını sağlamadığını fark ettim. Böylece ürün kategorilerimi oluşturduktan sonra değiştirmem gerektiği sonucuna vardım ve bu hareketten geçmek de inanılmaz kolaydı. Mağazanız için bilgilerinizi yedeklemenizi önerirler ve oradan şablonunuzu değiştirmek için basit bir tıklama yeterlidir.

Tasarımınızı özelleştirmek için izleyebileceğiniz birkaç yol var. Ya benim gibi koda aşina değilseniz, zor olan CSS'ye gidebilirsiniz. Ayrıca, koda dalmak zorunda kalmadan yazı tipini ve renkleri özelleştirebileceğiniz bir stil düzenleyici de vardır. Tüm temalar bir stil düzenleyiciye izin vermez, bu nedenle tasarımla daha fazla özelleştirme yapmak istediğinizi düşünüyorsanız, sizin için koda girmesi için birini işe almak istemiyorsanız, temanızı buna izin verenlere filtrelemenizi öneririm.

Ayrıca çoğu mağazanın kendi logosu olduğundan ve adlarını şablonun koyduğu biçimde tutmak istemedikleri için kendi logomu oluşturmaya karar verdim. Adobe Illustrator'da inanılmaz derecede basit bir şey yaptım ve PNG olarak yükledim. Bu çok düzgün gitti ve aslında oldukça güzel seçtiğim temayla uyum sağladı. Ayrıca, hangi şablonun kullanılacağına karar verirken bunun bir faktör olması gerektiğini düşünüyorum - tasarımınızın uyumlu olduğundan emin olmak istiyorsunuz, bu nedenle logonuzu aklınızda bulundurun!

özelleştirme

Daha önce de bahsettiğim gibi, ortalama bir insan nasıl kod yazılacağını çok iyi bilmiyor. BigCommerce ile ilgili harika şeylerden biri, bir Stil Düzenleyici kullanarak bazı şablonlarında bazı basit şeyleri özelleştirme fırsatına sahip olmasıdır. Örneğin, renklendirmeyi değiştirebilirsiniz (ki bunu önce/sonramda biraz görebilirsiniz).

Seçtiğim şablon, genellikle tasarımda hoşuma giden bir şeydi. Sadeyi severim, sans serif'i kolay okumayı severim, siyah beyazı severim, bu yüzden yazı tipi değişiklikleri ile çok fazla kişiselleştirme yapmadım. Sadece biraz renk değiştirdim. Ancak, biraz daha inceledikten sonra özelleştirme, örneğin simgeler gibi her küçük rengi değiştirmeme izin vermedi. Yukarıya bakarsanız, küçük alışveriş çantası ve açılır menüdeki okların hala şablondaki orijinal kırmızıya sahip olduğunu görebilirsiniz. Tutarsızlık nedeniyle, değişikliklerimi rafa kaldırdım ve mağaza renklerini olduğu gibi bıraktım.

Nakliye ve Ödeme

Arka uçta, gönderimi düzenlemek çok kafa karıştırıcı değil. Gönderimi fiyatlandırmak için birkaç seçenek vardır: sabit bir ücret alabilir, ücretsiz gönderim (veya belirli bir miktarın üzerinde harcama yapıyorsanız ücretsiz gönderim) sunabilir veya gönderimi ürünün ağırlığına göre değiştirebilirsiniz.

BigCommerce için otomatik olarak kuruldum ve PayPal, American Express, Visa ve Mastercard'ı kullanmaya başladım. Kullanmak için seçebileceğiniz çok sayıda başka seçeneğe sahipler, ancak sundukları varsayılan değer oldukça standart görünüyor ve insanların çoğunluğunun zaten ödeme seçeneklerinden birini kullanarak sitemde bir ödemeyi işleme koyabilmesi gerekiyor. mevcut. Bu ödeme seçeneklerini uygulayabilmek için küçük bir ücret var, ancak bence bu bekleniyor.

Ek Bilgiler

Neredeyse anında müşteri desteğiyle iletişime geçtim. Ben, bir şeyi nasıl yapacağımı bulamasam da gidip birine soracağım insanlardan biriyim. Onları elde etmenin daha iyi bir yolu olduğunu biliyorsam, sonsuza kadar cevap aramayacağım. Destek, e-posta, telefon görüşmesi veya canlı sohbet hakkında gidebileceğiniz birkaç yolu var.

Canlı sohbetin hayranıyım. Bir ofiste çalışıyorum ve dikkatimi dağıtan telefonda olmak istemiyorum. Ben de anında cevap istiyorum, bu yüzden bir e-posta yapmayacağım. Artık daha iyi bir müşteri olabilirdim ve bir şeyin nasıl yapılacağını bulmak için forumlarına göz atabilirdim. Ancak, her müşteri SSS veya destek forumlarından geçmez çünkü kendilerini aramayı başka birinin yapmasını tercih ederler. Bu tür bir müşteriyi oynuyordum ve açıkçası bu tür bir müşteriyim.

Onlarla iletişim kurduğum gün olabilir, ancak hemen canlı bir temsilciyle anlaştım. Ve inanılmaz derecede yardımcı oldular! Bir şey yapmak istiyordum ve nasıl yapacağımı bulamadım ve bana nasıl yapılacağını gösteren bir video sundular. Bana değirmen eğitim videosunun bir kısmını göndermelerini bekliyordum, ancak aslında hesabıma girdiler ve hareketleri incelerken kendilerini filme aldılar, böylece kişisel arka ucumda nasıl yapılacağını görebildim.

BigCommerce'in keyif aldığım bir diğer özelliği de yerleşik bir blogun olmasıydı. Belirli özellikleri duyurabilir veya sadece mağazanız hakkında genel güncellemeler verebilirsiniz. Her şeyi inanılmaz derecede yakışıklı hissettiriyor.

Genel görüş

Sanırım bu, kurduğum her mağaza için kapsayıcı bir fikir olacak… Ama bu inanılmaz derecede sıkıcıydı. Bunu yapmaya başladıktan sonra, neden tüm verilerinizi taşıması için birini işe almak istediğinizi hemen anladım.

Bununla birlikte, BigCommerce ile çalışmak ezici bir şekilde zor değildi. İyileştirme için yer olduğunu düşündüğüm bazı işlevsellik alanları vardı, ancak BigCommerce'in bir mağaza kurma konusunda size yol göstermesi oldukça acısız. BigCommerce'i e-ticarete yeni başlayanlara kesinlikle tavsiye ederim.

Hız tümseklerini aşmanıza yardımcı olacak e-ticaret uzmanları arıyorsanız, 1Digital Agency ile iletişime geçmekten çekinmeyin . Sadece BigCommerce ile ortak değiller , aynı zamanda e-ticaret dehalarıdırlar. Size yardım etmek için buradalar! [email protected] adresinden e-posta yoluyla ulaşın veya 888-982-8269 numaralı telefondan ücretsiz arayın.