E-Ticaret 3PL için Basit Bir Kılavuz (Üçüncü Taraf Lojistik Ortakları)

Malları depolamak ve taşımak, yalnızca yeni başlayan çevrimiçi tüccarlar için değil, aynı zamanda deneyimli olanlar için de bir baş ağrısıdır. Bu süreç sadece titiz bir dikkat gerektirmekle kalmaz, aynı zamanda yeterli tesislere (araçlar, depolama depoları vb.) ihtiyaç duyar. Bu, lojistik uzmanları değil, yalnızca girişimci oldukları için çevrimiçi tüccarlar için önemli bir sorundur. Bu sorunu çözmek için giderek daha gelişmiş lojistik çözümler doğar ve e-Ticaret 3PL bunlardan biridir. Onun yardımıyla, e-Ticaret perakendecilerinin lojistik operasyonlarını kendilerinin sürdürmelerine gerek kalmaz, ancak yine de en iyi sonuçları alırlar.

Peki, bu kadar büyük potansiyele sahip olan şey tam olarak nedir? Cevabınızı almak için aşağı kaydırın!

E-ticaret 3PL: Genel Bakış

3PL nedir?

Pazarlama ajanslarına benzer şekilde, e-Ticaret 3PL veya üçüncü taraf lojistik, e-Ticaret işletmeleri için profesyonel dış kaynak hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmış şirketlerdir. Lojistik sorunlarınızda size hızlı bir şekilde yardımcı olacaklardır. En sık görülen hizmetler envanter ve depo yönetimi, mal dağıtımı, sipariş sevkiyatı, değişim, teslimatta nakit ödeme ve hatta ürün iadeleridir.

Bildiğiniz gibi, çevrimiçi girişimciler genellikle zaten aşırı derecede ağır bir iş yüküne sahiptir, bu nedenle lojistikle ilgilenmek - titizlik ve özen gerektiren zaman alıcı bir faaliyet - onlar için oldukça zordur. 3PL sayesinde, ortağınız sizin için depolama ve nakliye rolünü oynayacağından lojistik artık bir sorun değil.

Özellikle, 3PL ortak çalışanlarınız üretim tesisinize ulaşacak ve malları doğrudan alacaktır. Daha sonra oradan depolarına taşınacak ve profesyonel ve düzenli bir şekilde depolanacaktır. Bir müşteri ürünleriniz için sipariş verir vermez, envanterinizi kontrol edecek ve depolarından müşteriye gönderecektir. Özetle, bu süreç girişimciler için en önemli olan şeye odaklanmanıza yardımcı olacaktır: yeni müşteriler bulmak ve ürünlerinizi satmak.

3PL'nin diğer PL'lerden farkı nedir?

Bilmiyorsanız, 3PL'ye ek olarak 4 farklı PL türü daha vardır: 1PL, 2P, 3PL ve 4PL. Uzmanlar, bunları siz ve müşterileriniz arasındaki dağıtılmış aracıların sayısına göre sınıflandırır. Aşağıdaki gibi:

1PL: E-ticaret tüccarları ürünleri müşterilerine kendileri gönderir

2PL: Nakliye birimleri, tüccarların depolarından siparişleri alacak ve bu malları onların adına müşterilere teslim edecektir.

3PL: Yukarıda belirttiğimiz gibi, mallarınız bir lojistik acentesi tarafından depolanacak, paketlenecek, sevk edilecek ve toplanacaktır.

4PL: Tüccarlar ve 3PL e-Ticaret arasındaki işbirliği sürecini koordine eden başka bir birim var. Gönderim sürecini sizin için yönetecekler ve herhangi bir sorun çıkması durumunda hemen sizinle iletişime geçecekler.

3PL nasıl çalışır?

Spesifik iş akışı oldukça basittir, lojistik acenteniz sizin için hemen hemen her şeyi yapacaktır:

1. Tabii ki, 3PL ortağınızın çalışanları ürünlerinizi doğrudan üretim fabrikasından alacak, ardından depolarına getirecek ve uygun yerlerde depolayacaktır.
2. E-Mağazanıza bir sipariş verildiğinde, 3PL'nize sipariş numarası, SKU, alıcı adresi, ürün fiyatı vb. gibi bilgileri özel olarak bildirmeniz gerekir. Ancak bazı 3PL'ler için bu süreç tamamen otomatik olacaktır.
3. 3PL iş ortağı çalışanlarınız ürünü depodan alıp paketleyecek.
4. 3PL, müşterilerinize teslim etmek için kendilerini gönderebilir veya nakliye ortaklarına sipariş gönderebilir.
5. Sevkiyat işlemi sırasında, endişelenecek bir sorun olmadığından emin olmak için iş ortağınızın 3PL sistemi üzerinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

E-Ticaret İşletmeniz İçin 3PL'nin Artıları ve Eksileri

E-ticaret 3PL profesyonelleri

Daha az maliyet: Bildiğiniz gibi depolama en maliyetli giderlerden biridir. Aslında, yüksek envanter hacmine sahip işletmeler, yıllık depo kiralamalarına bir servet harcayabilir (personel, teknoloji, depolama vb. maliyetlerinden bahsetmiyorum bile). E-Ticaret 3PL'nin yardımıyla, büyük bir ürün depolama kapasitesine sahip olacak, ancak depo maliyeti, daha az personel maaşı ve daha az teslimat maliyeti elde edeceksiniz.

Daha az iş yükü: Kendini işine adamış uzmanların yardımıyla, emek yoğun dağıtım ve envanter yönetimi sürecinden tamamen kurtulacaksınız. Artık tek yapmanız gereken envanterinizi uzaktan sık sık takip etmek.

daha iyi iş sonucu: Çok az girişimci eBusiness'ta eBusiness'ı yönetme ve aynı anda lojistik sürdürme konusunda iyidir. Bu aynı zamanda lojistikle ilgili sorunlara neden olan ana suçludur. Dış kaynak kullanmaya karar verirseniz, iş ortağınızın uzmanlığı sayesinde bundan tamamen kurtulabilirsiniz.

E-ticaret 3PL eksileri

Daha az kontrol: Ürünleriniz üzerinde tam kontrole sahip olmadığınız için, depolama ve dağıtım sürecinde herhangi bir hata oluşması durumunda zamanında fark edemezsiniz. Bu, malların zarar görmesine neden olabilir. Bazı şirketler çevrimiçi ürün izleme sunarken, bu hala yüz yüze yönetimin yerini tutamaz.

Kötü hizmet markanızı yansıtır: Müşterileriniz, onlara gerçekte kimin satış yaptığıyla ilgilenmez. Tek umursadıkları şey hizmetin kalitesi. Bu nedenle, herhangi bir kötü eylem marka imajınızı etkileyebilir.

İşletmeniz İçin Bir 3PL Şirketi Nasıl Seçilir

teknoloji

Bize göre, potansiyel bir üçüncü taraf lojistik ortağı ararken ilk dikkat etmeniz gereken şey teknolojidir. Teknolojik ilerleme, etkin mal depolama ve dağıtımı için hayati bir gerekliliktir.

Örneğin, ürününüzün durumunu gerçek zamanlı olarak iletebilen bir yazılıma sahip bir arkadaş, içeriğinizi 7/24 izlemenize yardımcı olacağı için tercih edilen seçenek olmalıdır.

Öte yandan, tüm potansiyel 3PL ortaklarınıza Depo Yönetim Sistemi (WMS) hakkında soru sormayı unutmayın. Temelde 3PL'lerin yukarıda bahsettiğimiz iş akışını kolaylaştırmasına yardımcı olan vazgeçilmez bir sistemdir.

Bu aynı zamanda depo yönetim panellerini satış platformunuza entegre etmelerine ve tüm sipariş bilgilerinizin yazılımlarında otomatik olarak güncellenmesine olanak tanır. Ayrıca, tüm bilgiler gerçek zamanlı olarak değiştirilecek, böylece kararlarınız daha alakalı ve zamanında verilebilir.

Emniyet ve güvenlik

Çalışma ve bilgi aktarımı süreci çoğunlukla çevrimiçi olduğundan, güvenlik ve emniyet de önemlidir. İşletmenizin ve müşteri bilgilerinizin bilgisayar korsanları tarafından çalınmasını istemezsiniz. Böyle bir sahne olursa, bu sadece sizin ve mevcut müşterileriniz için sorun yaratmaz, aynı zamanda sizi gelecekteki herhangi bir müşterinin kara listesine getirir.

Ancak, çok fazla endişelenmeyin çünkü PCI, DEA veya FDA gibi birçok sertifika türü iş ortağınızın güvenlik yeteneğini kanıtlayabilir. Ayrıca, e-Ticaret 3PL'nizin güvenli nakliye kabiliyetinin kanıtı olan HAZMAT sertifikasına da dikkat etmelisiniz.

Kesinlik

3PL ortaklarınız yüksek doğrulukla çalışabilmelidir. Buradaki yüksek hassasiyet, depolama yönetimi ile değil, aynı zamanda nakliye ile de bitmektedir. Çok dikkatli olun, çünkü müşterileriniz beklemedikleri bir şeyi almak zorunda kalırlarsa kesinlikle sinirlenirler. Bu, bir dahaki sefere satın almalarını engelleyen bir engel haline gelecektir.

3PL'nizin başarılı teslimat oranını veya doğru teslimat oranını web sitelerinde kontrol edebilirsiniz. %99 veya daha fazla olduğundan emin olun. Sadece daha düşük numaralara sahip ajanslarla ortak olursanız para harcarsınız.

En İyi 7 En İyi 3PL E-Ticaret Yerine Getirme Şirketi

#1. FedEx 3PL E-Ticaret Yerine Getirme Şirketi

FedEx, mevcut dünyanın önde gelen lojistik şirketlerinden biridir. 1971 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde FedEx kuruldu ve bu güne kadar büyümeye devam ediyor. 50 yılı aşkın bir süre sonra şirket, 220'den fazla ülke ve bölgeye ulaştı. Böylesine büyük bir pazarda başarılı bir isim oluşturmak için günde aşağı yukarı 12,5 milyon paket işleyen 600.000 çalışanın yardımına ihtiyacı var.

FedEx müşterisi olmak, geniş envanterinden ve optimize edilmiş depolama teknolojisinden yararlanacağınız anlamına gelir. Ayrıca bu firma aynı zamanda çok sayıda araca ve nakliye iş ortağına sahiptir, bu nedenle tüm siparişleriniz en kısa sürede müşterilere ulaşacaktır.

#2. DHL 3. Taraf E-Ticaret Yerine Getirilmesi

DHL, lojistik konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Deutsche Post Group ailesinin bir üyesidir. Yaklaşık 55 yıllık gelişimin ardından DHL, birçok B2B müşterisi tarafından tanınan ünlü bir lojistik markası haline geldi. Şu anda dünya çapında binlerce çevrimiçi tüccarın satış faaliyetlerini destekleyen önemli bir ortaktır.

Bazı şirket istatistiklerine göre, DHL'in şu anda 380.000'den fazla çalışanı ve yılda 1.8 milyar nakliye sevkiyatı var. Bu, yalnızca finansal potansiyele, teknolojik kapasiteye ve yüksek düzeyde uzmanlığa sahip şirketlerin kaldırabileceği inanılmaz bir miktardır.

#3. Aramex 3PL Yerine Getirme Hizmeti

3PL ile ilgileniyorsanız ancak Aramex'i bilmiyorsanız, bu büyük bir hata çünkü dünyanın en eski nakliye şirketlerinden biri. Kurulduğu 1982 yılından bu yana yaklaşık 22 ülkede binlerce firmaya nakliye hizmeti vermiştir. Bugüne kadar şirket, dünya çapında 17.000 çalışanı ile yılda 100 milyondan fazla siparişi işliyor.

Hizmetlerle ilgili olarak, listedeki diğer isimlere benzer şekilde Aramex, eBusiness için ulaşım çözümleri sağlama konusunda da uzmanlaşmıştır. Öne çıkan ürünlerinden bazıları ekspres kargo, kapsamlı depolama, sınır ötesi nakliye vb. Ayrıca paketleme, KOİ nakliyesi, etiketleme ve lojistik sigortasını da destekler.

#4. UPS Üçüncü Taraf Gönderim Şirketi

UPS veya United Parcel Service, 1907'de kurulmuş ve merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde olan küresel bir lojistik şirketidir. 100 yılı aşkın sürekli gelişimin ardından şirket şu anda dünya çapında 220'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Özellikle erken başlangıç ​​avantajı sayesinde UPS, tüm dünyada 500.000'den fazla çalışanı ile devasa bir ölçeğe sahiptir. Bu şirket her yıl 4,7 milyardan fazla paket taşıyor.

Tabii ki UPS'in hizmet kalitesi de itibarına benziyor. Şu anda, ekspres teslimat, depolama, toplu nakliye vb. gibi çoğu lojistik ürünü UPS'te mevcuttur. Bu şirketin personelinin zengin deneyimine tamamen güvenebilirsiniz.

#5. Ceva 3PL Depo Hizmeti

Ağırlıklı olarak Fransız pazarında faaliyet gösteren bir işletmeyseniz, Ceva Logistics mükemmel bir seçim olacaktır. Bu, 2007 yılında kurulan Marsilya merkezli bir tedarik zinciri yönetimi şirketidir. Listedeki diğer tüm isimlerden daha genç olmasına rağmen, Ceva, 800'den fazla ofis konumuyla 160'tan fazla ülkede hızla büyümüştür.

Ceva, 78.000'den fazla çalışanı ile her yıl yaklaşık 3 milyon karayolu, 430 bin denizyolu ve 360 ​​bin hava kargo siparişi ile ilgilenmektedir.

Ceva'nın hedef müşterileri çoğunlukla çevrimiçi perakendeciler, teknoloji şirketleri ve sağlık işletmeleridir. Güçlü teknoloji platformu sayesinde mükemmele yakın depolama ve ambar yönetimi yeteneklerine sahiptir. Sonuç olarak, Ceva'nın herhangi bir ortak için güçlü bir lojistik görevi görebileceğine şüphe yoktur.

#6. 3PL için DCL Lojistik E-Ticaret Yerine Getirme Hizmetleri

DCL Logistics, lojistik ve tedarik zincirinde uzmandır. Bu şirket 1982 yılında kurulmuştur ve merkezi California'dadır. DCL, kurulduğu günden bu yana kaliteli hizmet ve uygun fiyatlar ile ortaklarını sürekli şaşırtmıştır. Şimdi, günde 2,5 milyondan fazla küresel siparişi işleyebilecek bir noktaya geldi.

Ayrıca DCL, en fazla lojistik hizmeti veren şirketlerden biri olarak da biliniyor. Örneğin, ekspres, sınır ötesi veya aynı gün teslimat hizmetlerine ek olarak, bu acente ayrıca envanter yönetimi ve sipariş takibi çözümleri de sunmaktadır. Daha fazla bilgiyi şirketin resmi web sitesinde bulabilirsiniz.

#7. Blue Dart Üçüncü Şahıs Yerine Getirme Şirketi

Blue Dart, 1983 yılında kurulmuş bir lojistik şirketidir. Uzun bir sürekli büyüme döneminden sonra, bu şirket şimdi dünya çapında 220'den fazla ülke ve bölgede faaliyet göstermektedir.

Blue Dart, böylesine büyük bir pazara hizmet edebilmek için 11.000 araca, yaklaşık 3 milyon fit depolama alanına ve 12.000'den fazla çalışana sahiptir. Bu, dünyadaki çoğu işletme için bir rüya ölçeğidir!

Çoğu lojistik acentesinin sahip olduğu temel hizmetlerin (ekspres kargo veya COD) yanı sıra Blue Dart, sınır ötesi e-ticaret sevkiyatı veya gümrükleme hizmetleri gibi birçok gelişmiş hizmeti de sağlar. Özellikle gelişmiş depolama teknolojisi sayesinde deposu, ihtiyaç duyulan yerde sıcaklığı bile ayarlayabilmektedir. Dolayısıyla bu hizmet birçok tüccar tarafından da tercih edilmektedir.

Sonuç olarak

E-ticaret çok potansiyel bir pazar olmasına rağmen, aynı zamanda son derece zorludur. Aslında, birçok çevrimiçi girişimci, kötü lojistik operasyonları nedeniyle en iyi çabalarına rağmen burada başarısız oldu. Bu alanda uzman değilseniz, yine de yukarıda belirtilen 3PL şirketleri gibi uzmanları sizin için yapması için işe alabilirsiniz.

Ayrıca, mağazanızı yukarıda belirtilen 3PL hizmetleriyle başarılı bir şekilde entegre etmek için web sitesi geliştirme teknikleri hakkında bilgi sahibi olmalısınız. Ancak bu, ilk girişimciler için büyük bir engel oluşturabilir. Uygun fiyatlı ancak kendini işine adamış bir ajansla çalışmak, bu sorunu çözmenin en uygun yoludur.

Henüz uygun bir seçeneğiniz yoksa, Asya'nın önde gelen e-ticaret geliştirme şirketi Tigren'i düşünebilirsiniz. Web sitesi geliştirme ve tasarımında 10 yılı aşkın deneyimimizle, yüksek kaliteyi korurken makul bir fiyata hizmet sunabileceğimizden ve uzun vadeli özel ortağınız olacağımızdan eminiz.

Devamını oku:

E-Ticaret Deposu Hakkında Kesin Kılavuz (Güncelleme 2022)

2022'de Küresel E-ticaret: İstatistikler, Eğilimler ve Büyüme

E-ticaret OKR'leri: İşletmenizi Başarıya Götürme

2022'de En İyi 10 Toptan E-Ticaret Platformu