Web Sitenizde Yapabileceğiniz 7 Kolay UX İyileştirmesi
Yayınlanan: 2022-06-11Web siteniz genellikle bir kullanıcının markanız hakkındaki ilk izlenimidir, bu nedenle bir açıklama yapmanız gerekir. Ancak bir web sitesini öne çıkaran nedir? Bu günlerde, bir web sitesinin dikkat çekmesini sağlamak, sadece iyi görünmesini sağlamaktan daha fazlasıdır. Kullanımı kolay, etkileşimli ve bilgilendirici olmalıdır.
Web sitenizin analizlerine bakıyorsanız ve çok sayıda kullanıcının sitenize geldiğini ve hemen ayrıldığını (hemen çıkma oranı yüksek) fark ediyorsanız, bazı UX iyileştirmeleri yapmanın zamanı gelmiş olabilir.
UX nedir?
UX, dijital alanınızdaki kullanıcı deneyimi anlamına gelir ve üzerinde düşünülmesi çok zor olabilecek birçok disiplini kapsar. Ancak, bir kullanıcının deneyimini basitleştirmek ve açıklamak için buradayız. Tanım olarak UX, kullanıcının ürününüzle veya bu durumda web sitenizle nasıl düşündüğü, hissettiği ve etkileşim kurduğudur.
Bir kullanıcı sitenize geldiğinde aşağıda tanımlanan 4 yoldan 1'ini değerlendirebilir. Web siteniz kullanıcıya değer vermeli, gezinmesi kolay ve kullanımı keyifli olmalıdır. UX'inizi karakterize etmeye yardımcı olmak için kendinize şu soruları sorun:
Değer: Sitem kullanıcı için değer üretiyor mu?
İşlevsellik: Sitemde çok fazla sayfa hatası var mı?
Kullanılabilirlik: Sitemde gezinmek ve etkileşim kurmak kolay mı?
İzlenim: Bir kullanıcı sitemi ilk ziyaret ettiğinde ne düşünüyor? Hangi acil önlemleri alıyorlar?
UX ve UI arasındaki fark
“Kullanıcı deneyimi” (UX) ve “kullanıcı arayüzü” (UI) terimleri, birbiriyle ilişkili ancak farklı iki şeyi tanımlıyor olsalar da, sıklıkla birbirinin yerine kullanılır. Bir web sitesinin kullanıcı arayüzü, bir kullanıcının etkileşimde bulunduğu tüm öğeler, düğmeler, slaytlar, menüler, haritalar vb. veya kullanıcılar ile bilgisayar sistemleri ve yazılımları arasındaki ilişkiden oluşur.
Öte yandan kullanıcı deneyimi, adından da anlaşılacağı gibi, web sitesinin tüm deneyimini kapsar. UX, bir kullanıcının yalnızca UI öğeleriyle değil, web sitesinin diğer tüm yönleriyle nasıl etkileşime girdiğini dikkate alır - yükleme süreleri, renk kullanımı, boşluk, ruh hali ve görüntülerdeki konu ve hatta öğeleri görüntülemek için gereken kaydırma miktarına kadar bir sayfada.
Web sitenizin kullanıcı deneyimini geliştirmek istediğinizde, büyük resmi düşünün.
UX işiniz için neden önemlidir?
UX'in yalnızca web sitenizin daha iyi görünmesine yardımcı olacak bir şey olduğunu düşünebilirsiniz, ancak web sitesi tasarımınıza kullanıcı dostu özellikler eklemek, satışları ve varsa satılan ürünleri de artıracaktır. Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmede başarılıysanız, hemen çıkma oranınız da düşmelidir.
Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde, sitenizde yanıt bulamadıklarında hayal kırıklığına uğradıkları için sitenizden ayrılmalarını istemezsiniz. Web sitesi kullanıcı deneyiminizi geliştirmedeki nihai hedefiniz, kullanıcının dikkatini çekmek ve onları müşterilere dönüştürmektir.
Estetik açıdan hoş bir web sitesi bir şeydir, ancak gezinmesi kolay, sınırlı sayfa hataları olan ve kullanıcıları şirketinizle etkileşim kurmaya motive eden bir site de istiyorsunuz. Harika UX ile bir site oluşturmak, kullanıcıların markanızın kalitesine ve güvenilirliğine güvenmelerini sağlar.
Google Temel Web Verileri
Bir web sitesinin kullanıcı deneyimini belirlemeye yardımcı olan üç Google Temel Web Verisi vardır. Bunlar, En Büyük İçerikli Boyama, İlk Giriş Gecikmesi ve Kümülatif Düzen Kaydırmalarıdır. Bu Önemli Web Verileri, kullanıcı deneyiminin tüm yönlerini değerlendirecek ve size bir endüstri standardı sağlamaya yardımcı olacaktır.
Web sitenizde trafik oluşturmaya, kullanıcıları etkileşimde tutmaya ve kullanıcıların sitenizdeki hedeflerine kolayca ulaşmalarına yardımcı olan kullanıcı deneyimini nasıl iyileştireceğinize ilişkin en iyi uygulamalarımızdan bazılarını özetledik. Bu uygulamalar, kullanıcınız için içerik oluşturan stratejik bir tasarım ekibiyle en iyi şekilde eşleştirilir.
En İyi Tasarım Uygulamalarını Takip Etmek
1. Eylem Çağrısını Temizle
Kullanıcılarınızın sitenizdeyken ne yapmasını istiyorsunuz? Bu soruyu yanıtlamak, sitenize dahil etmeniz için size harekete geçirici mesaj fikirleri verecektir. RICE pazarlama stratejisi, tek tek sayfalara ne tür harekete geçirici mesaj veya CTA'lar ekleyeceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.
Ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya tam olarak hazır olmayan kullanıcılarla etkileşim kurmak istiyorsanız, web sitesi sayfalarınıza yumuşak harekete geçirici mesajlar eklemeyi deneyin. Yumuşak CTA'lar, kullanıcıları istediğiniz ana eylemleri gerçekleştirmeye yönlendirmez. Bazı yumuşak harekete geçirici mesajlar şunları içerir:
- "Mail listemize katılın"
- “Bazı Müşteri Görüşlerini Okuyun”
- "Daha fazla bilgi edin"
Bazı web sayfalarında amacınız kullanıcıyı müşteriye dönüştürmek olmalıdır. RICE pazarlama stratejisinin bu aşaması, bir kullanıcıyı örneğin ürünü veya hizmeti satın almak gibi nihai bir hedefi gerçekleştirmeye motive eden katı CTA'ları gerektirir.
2. Dahili Bağlantı
Dahili bağlantı stratejilerini düzenlerken, kullanıcının sitenizde izlemesini istediğiniz yolun bilincinde olun. Dahili bağlantının dahil edilmesi, web sitesi ziyaretçilerinin sitenize bağlı kalmasını ve ürününüz veya hizmetiniz hakkında kolayca daha fazla bilgi edinmesini sağlar.
3. Beyaz Alandan Yararlanın
Beyaz boşluk web tasarımı, kullanıcıların web sitenizdeki içeriği sindirebilmeleri ve anlayabilmeleri için çok önemlidir. Bilgi, grafik, görsel ve diğer çeşitli içeriklerle dolu bir web sitesine sahip olmak, kullanıcıların bunalmış ve kafası karışmış hissetmesine neden olacaktır.
Boşluk, kullanıcının gözleri için görsel bir mola oluşturur. Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde, anlaşılması kolay, temiz, parlak bir görünüm görmelerini istersiniz.
Beyaz boşluklu web tasarımınız, her bir içerik gövdesi arasında daha fazla boşluk, sayfanın her iki tarafındaki kenar boşlukları ve beyaz boşluklu grupla ilgili konular içerebilir. Unutmayın, beyaz boşluk beyaz olması gerektiği anlamına gelmez, web sitenizin arka plan rengi marka renklerinizle uyumlu olabilir.
4. Hedef Kişilerinize Yazın
Web sitenizdeki kullanıcı deneyiminizi iyileştirmenin en iyi yollarından biri, web sitenizi kullanıcı için tasarlamaktır. Web siteniz kullanıcı için hangi ihtiyaçları ve sorunlu noktaları çözecek? Sitenizi kimler ziyaret edecek?
Kullanıcılara soru sormaktan veya deneyimlerini değerlendirmelerinden korkmayın. Bu geri bildirim, web sitenizi hedef kitleniz için en iyi olanı şekillendirmenize yardımcı olacaktır.
5. Görüntüler
Görseller, web sitenizin kopyasını ve tasarımını geliştirmeli, siteyi düzensiz veya bunaltıcı hale getirmemelidir. Web sayfanıza hangi görselleri ekleyeceğinizi düşünürken, metni açıklayan, duygu uyandıran ve hedef kitlenizle konuşan görselleri bulun. Görselleri yalnızca "boşluğu doldurmak" için kullanmaktan kaçının.
6. Meta veriler
Meta veriler, UX iyileştirmeleri ararken düşünülmesi gereken en belirgin uygulama olmayabilir, ancak doğru meta verilere sahip olmak, kullanıcıların web sitenizi bulmasına yardımcı olur. Tanımlayıcı, yönetimsel ve yapısal olmak üzere birkaç farklı meta veri türü vardır.
Google snippet'iniz, kullanıcıların web sayfanızın Google aramalarında görünüp görünmediğini gördükleri ilk şey olan başlık etiketini ve meta açıklamayı kapsayacaktır. 60 karakterden daha kısa bir başlık etiketi ve 160 karakterden daha kısa bir meta açıklama öneriyoruz.
7. Mobil UX Tasarımı
Yukarıdaki UX iyileştirmelerinin tümü, bir sonraki web sitenizin yeniden tasarımı için dikkate alınması çok önemlidir, ancak siteniz mobil cihazlarda iyi performans göstermezse, potansiyel kitlenizin çoğunu kaybedersiniz.
Mobil UX tasarımı için temel çıkarımlar, kullanıcılar bir farenin doğruluğuna sahip olmayacağından her şeyi "parmak dostu" hale getirmektir. Daha büyük UI öğeleri, mobil web sitenizin gezinme ve etkileşim noktalarını kolaylaştıracaktır.
Ek olarak, içeriğin çok daha uzun görüneceği ve mobil cihazlarda ek kaydırma gerektireceği için her şeyin istifleneceğini unutmayın. Paragrafları en fazla üç satırda tutmanızı öneririz, böylece okuyucular içeriği boğulmadan tamamen sindirebilirler.
Mobil UX tasarımı önemlidir çünkü Core Web Vital puanınıza katkıda bulunur. Bağlantıların erişilebilirliğini, içeriğin okunabilirliğini ve diğer sayfa öğelerini değerlendirecektir.
Bir UX Tasarımcısının Rolü
UX Tasarımcısı, web sitenizin kullanıcı deneyimini artırmak için kullanıcı araştırması, ön uç tasarımı, bilgi mimarisi ve kullanılabilirlik testi ile birlikte çalışacaktır. Web sitenizde gezinmeyi ve etkileşim kurmayı daha kolay hale getirmenize yardımcı olurlar, böylece kullanıcıların sitenizi tekrar ziyaret etme ve sitenizle etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir.
UX Denetimleri
UX denetimi, mevcut bir sitedeki eksiklikleri belirlemenin ilk adımıdır. Pazarlama ekibi, yalnızca kullanıcı arayüzünü değil, genel kullanıcı deneyimini de inceleyerek tüm siteyi tarayacaktır. Bu, UX'in web sitesinin nihai hedefine hizmet etmesini sağlamak içindir. Bu süreç sırasında, herhangi bir kullanıcı sorunlu noktası veya site hedefi yanlış hizalaması belirlenecek ve site genelinde UX iyileştirmelerini sağlamak için düzeltme önerilecektir.