2023 Yılında Bilmeniz Gereken 70 E-Ticaret İstatistikleri ve Trendler

E-ticaret, ürün ve hizmetlerin çevrimiçi olarak satın alınması ve satılması sürecidir. Müşteriler, web sitelerinden ve çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapmak için elektronik ödemeleri kullanır. Birçok tüccar, çevrimiçi satışlarla ilgili tüm işlemleri yönetmek için bir e-ticaret platformu kullanır.

Bir e-ticaret işine sahip olmak, para kazanmak için popüler bir teknik haline geliyor. Elektronik ticaret, Amazon'un 1990'ların başında kitap satmaya başlamasından bu yana var, ancak son birkaç yılda muazzam bir büyüme kaydetti.

E-ticaret istatistiklerini okumaya devam edin ve iş akışınızı analiz etmek için bilgilendirici veriler kullanın.

Küresel e-ticaret istatistikleri

Küresel e-ticaret, bir şirketin menşe ülkesinin jeopolitik sınırları dışında, tipik olarak kuruluşunun veya kuruluşunun yeri olarak adlandırılan mal veya hizmetlerin satışıdır. Çevrimiçi satış ve pazarlama, yerel olmayan pazarlarda pazarlamak ve satmak için kullanılır.

Aşağıda, dijital dünyanın fiziksel dünyadaki alışveriş deneyimini nasıl değiştirdiğini ortaya koyan en önemli e-ticaret istatistiklerinin bir listesi bulunmaktadır.

• Küresel e-ticaret satışları 2021'de şaşırtıcı bir şekilde 4,9 trilyon dolara ulaştı ve 2024'e kadar 6,4 trilyon dolara çıkması bekleniyor.
• 2021'de dünya çapında 2,14 milyar insan çevrimiçi alışveriş yaptı.
• Çevrimiçi yiyecek pazarı 2025 yılına kadar 334 milyar dolara büyüyebilir.
• 2025 yılına kadar küresel çevrimiçi moda pazarı 1.002 trilyon dolara ulaşacak.
• Tüketiciler, ücretsiz gönderimin çevrimiçi alışveriş yapma isteklerini %49 oranında artırdığını söylüyor.
• İnternetten alışveriş yapanların %77'si karar vermeden önce ürün incelemelerini kontrol ediyor.
• 2021 yılındaki tüm e-ticaret satışlarının %54,8'i mobil cihazlar üzerinden yapıldı.
• Ortalama e-ticaret dönüşüm oranı yaklaşık %2,58'dir.

• Arjantin e-perakende pazarı, diğer tüm Amerikan uluslarını geride bırakarak %25'ten fazla büyüyecek.
• Asya, 1,8 trilyon dolarlık ciro ile e-ticarette listenin başında yer alıyor.
• 2023'te Çin, küresel ayakkabı e-ticaret pazarında 43,67 milyar dolarlık gelir lideri olabilir.
• 2023 ile 2027 arasında Brezilya, perakende e-ticareti geliştirmede dünyaya liderlik edecek.

En büyük e-ticaret şirketi istatistikleri

E-ticaret, insanların çevrimiçi bir şeyler satın alma ve satma şeklini değiştiren, hızla gelişen bir iştir. Pek çok müşteri e-ticareti öncelikle bir şeyler satın almakla özdeşleştirse de, internetin mümkün kıldığı tüm iş anlaşmalarını ifade eder. Target ve Best Buy gibi geleneksel fiziksel mağazaların ve Amazon ve Alibaba gibi dijital olarak yerel bir iş modeline sahip dünya çapında tanınan çevrimiçi pazaryerlerinin genişlemesi nedeniyle e-ticaret arttı.

Sektörlerinde nasıl büyüdüklerini öğrenmek için büyük e-ticaret şirketleri hakkında daha fazla istatistik inceleyelim.

• 2022'de Alibaba Group, internetteki en iyi küresel perakendeci oldu.
• Çevrimiçi alışveriş yapanların %57'ye varan oranı, uluslararası ticaret yaptığını kabul etti.
• E-ticaret şirketleri için Facebook reklamlarının ortalama dönüşüm oranı %9,21'dir.
• Bir video reklamı izledikten sonra, YouTube ziyaretçilerinin satın alma olasılığı 1,9 kat daha fazladır.
• 2021'de çevrimiçi alıcıların %55'i bir şeyi bir Facebook Hikayesinde gördükten sonra satın aldığını iddia etti.

• Harici bir web sitesine gönderilenlere kıyasla, Instagram Checkout kullanıcılarının işlemlerini tamamlama olasılığı %70 daha fazladır.
• E-ticaret pazarlamacıları için YouTube'daki "TrueView for Shopping" reklam biçimi, dönüşüm oranlarında 3 kat artış sağladı.
• Walmart'ın ABD'deki çevrimiçi satışları 2021'de toplam 64,9 milyar doları buldu.

Mobil e-ticaret istatistikleri

E-ticaret işletmeleri, online satışlarını artırmak için yıllardır mobil kullanıcı deneyimlerini geliştiriyorlar. Bir mobil cihaz aracılığıyla tamamlanan herhangi bir işlem faaliyetine mobil ticaret veya m-ticaret denir. Kolaylık artışın nedenlerinden biridir. Tüketiciler hareket halindeyken mal ve hizmet satın alabilirler.

Aşağıdaki istatistikler, e-ticaret işinin akıllı telefonlar aracılığıyla ne kadar kolay hale geldiğini göstermektedir.

• İnsanların %91'i çevrimiçi işlem yapmak için akıllı telefonlarını kullanıyor,
• 2023'te tüm perakende satın alımların %6'sının mobil ticaret yoluyla gerçekleşeceği tahmin ediliyor.
• 2021'de mobil ticaret sayesinde 360 ​​milyar dolardan fazla satış elde edildi.
• 2026 yılına kadar tablet mobil ticaret gelirlerinin 54,01 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
• 2025 yılına kadar mobil ticaret satışları, toplam ticaret gelirlerinde 710 milyar doları temsil edecek.
• 2026'da tüm ABD perakende işlemlerinin %8,7'si mobil cihazlar kullanılarak yapılacak.

• 2021'de her üç Amerikalı internet kullanıcısından en az biri mobil cihazlarıyla bir satın alma işlemi gerçekleştirdi.
• 2017'de Siber Pazartesi'de mobil satın almalar ilk kez 2 milyar doları aştı.
• E-posta pazarlaması, çevrimiçi reklamlar ve Facebook ile karşılaştırıldığında, insanların arkadaşları mobil satın alma kararları üzerinde en büyük etkiye sahiptir.
• Tıkla ve ara düğmesi gibi CTA düğmeleri yapmak, tıklamaları %45 oranında artırabilir.
• Kullanıcıların %73'ü kötü tasarlanmış bir mobil web sitesinden satın almayı kolaylaştıran bir web sitesine gidecek.
• Mobil uygulamalar, mobil web sitelerine göre 3 kat daha fazla dönüşüm oranına sahiptir.
• Fiziksel bir mağazadayken, müşterilerin %65'i fiyatları karşılaştırmak için mobil cihazlarını kullanıyor.
• Tatil sezonunda tüm internet satışlarının %40'ı için akıllı telefonlar kullanılıyor.
• Sayfa yükleme süreleri 1 saniyeden 3 saniyeye çıkarsa, mobil web sitelerindeki hemen çıkma oranları %32 artar.

Perakende e-ticaret istatistikleri

Çeşitli gadget'lardan yapılan perakende alımların her yıl artması, e-ticaret sektörünün hızlı büyümesini tetikliyor. Genişledikçe, sonunda perakende mağazalarını devralacak.

Perakende e-ticaretin durumu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu istatistiklere bakalım.

• E-ticaret satışları, 2021'de dünya çapındaki tüm perakende satışların %21,3'ünü oluşturdu.
• Mobil kullanıcılar, 2021'de perakende e-ticaret satın alımlarında 3,56 trilyon dolar kazandı.
• Çevrimiçi perakende satışlar dünya çapında 4,9 trilyon dolardı. Ve takip eden dört yıl boyunca, %50'den fazla artması bekleniyor.
• Tüketici elektroniği (988,4 milyar dolar) ve moda (904,5 milyar dolar) şu anda en yüksek harcama yapan kategoriler.
• Şirketler, fiziksel mağaza perakende satış gelirlerinin kabaca çevrimiçi satışlara benzer olduğunu iddia ediyor.

• Çevrimiçi satışların, 2023 yılına kadar ABD'deki perakende satışların %16,4'ünü oluşturacağı tahmin ediliyor.
• 2026 yılına kadar, çevrimiçi perakende satın alımlarda %24'lük bir artış olabilir.

Tüketici davranışı istatistikleri

Müşteri satın alma deneyimindeki yüz yüze alışverişten çevrimiçi alışverişe geçiş, bu yeni perakende çağını karakterize ediyor. Tüketicilerin benzeri görülmemiş oranlarda marka değiştirmesiyle müşteri sadakati çöktü. Bu istatistikler, müşteri davranışındaki son değişiklikler için konuşuyor.

• Tüketicilerin %63'ü satın almadan önce internette ürün arıyor.
• Tüketicilerin alışveriş yaparken kişiselleştirilmiş deneyimler sunan markaları kullanma olasılıkları daha yüksek (%84).
• İnternet alıcılarının yaklaşık %50'si, bir satın alma işlemi yapmadan önce bir sosyal medya fenomeninin tavsiyesini almıştır.

• ABD'li tüketicilerin üçte birinden fazlası (%36) yeni bir ürün markasını denedi ve denedikleri yeni satın alma davranışlarının toplam sayısını %75'e çıkardı.
• Farklı bir marka deneyen tüketicilerin %73'ü yenilerini aramaya devam edeceklerini belirtti.
• Pandemi sonrasında, özellikle ihtiyaçlar ve ev eğlencesi olmak üzere müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapma isteği arttı.
• Tüketicilerin %46'sı 2021'in tatil sezonunda çevrimiçi alışveriş yaptı.
• 18-24 yaş arası tüketicilerin yaklaşık %56'sı ve 14-17 yaş arası tüketicilerin %47,5'i bir sosyal platformda en az bir satın alma işlemi gerçekleştirmiştir.
• Yerelleştirilmiş içerik, bir web sitesinin satış yapma olasılığını 2,67 kat artırır.
• Facebook, sosyal ticaret için en popüler sosyal medya platformlarının başında geliyor.
• Sosyal ticaret alışverişi yapanların satın alma işlemlerinin %49 kadarı, etkileyicilerden etkilendi.

Sosyal medya ve e-ticaret istatistikleri

Sosyal medya ve e-ticaret kahve ve krema gibi birbirini tamamlıyor. E-ticaret pazarlamacıları, marka bilinirliği oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve ürünleri hedefli reklamlar ve doğal gönderiler aracılığıyla tanıtmak için sosyal medya sitelerini kullanır.

Aşağıdaki istatistikler, günümüz dijital çağında sosyal medyanın e-ticarette oynadığı önemli rolü göstermektedir.

• ABD'li tüketicilerin %25'i, arkadaşları ve aileleri için bir hediye satın almadan önce sosyal medyaya başvuruyor.
• Satışlar, bir mağaza sosyal medya varlığına sahip olduğunda, olmadığı duruma göre %32 artıyor.
• Ortalama sipariş değeri 65 dolarla Instagram başı çekerken, onu 55 dolarla Facebook, 46 dolarla Twitter ve 38 dolarla YouTube takip ediyor.
• 80 karakterin altındaki gönderiler için sosyal medya etkileşimi %66 artıyor.
• Bir Instagram reklam gönderisini görüntüledikten sonra, Instagram kullanıcılarının %75'i bir web sitesini ziyaret etmek gibi bir tür eylem gerçekleştirdi.
• Gönderilerdeki fotoğraflar beğeni, yorum ve tıklama oranlarını sırasıyla %53, %104 ve %84 artırıyor.
• 2018 Noel e-ticaret sezonunda, tatil satışlarının %24'ü e-posta pazarlamasına atfedilebilir.
• Müşterilerin %60'ı bir e-posta pazarlama iletişimi aldıkları için bir şey satın aldıklarını iddia ediyor.
• Terk edilmiş sepetlerle ilgili e-postaların genellikle %45 açılma oranı vardır.
• İnsanların %61'i markalarla e-posta yerine iletişim kurmayı tercih ediyor.

Kolaylık iyileşiyor

E-ticaretin erişilebilirliği, hem müşteriler hem de tüccarlar için satın almada devrim yarattı. Müşteriler hemen hemen her şeyi, her zaman, herhangi bir cihazda bulabilir. Bu, günümüz tüketicilerinin beklediği internet satın alma deneyiminin hayati bir yönüdür.

E-ticaret, şirketler için yepyeni bir müşteri bilgileri ve içgörüler evreninin kapılarını açar. Güçlü bir e-ticaret platformu, çevrimiçi alıcılardan otomatik olarak veri toplayarak işletmelerin müşterilerini daha iyi tanımasını ve pazarlama ve pazarlama hakkında kararlar almalarını sağlar. gerçek bir etkiye sahip ürün geliştirme.

2023'te e-ticaret sektöründeki heyecan verici trendler hakkında daha fazla bilgi edinin .