Dinamik Yeniden Pazarlama: Hızlı Bir Kılavuz

Aylık olarak tanıtabileceğiniz düzinelerce, yüzlerce ve hatta binlerce ürününüz var. Yeniden pazarlamanın, ücretli medya çabalarınıza yardımcı olacak gücünü biliyorsunuz, ancak büyük miktarda yönetici ve veriyle uğraşmadan bunu nasıl etkili bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz?

Cevap: dinamik yeniden pazarlama.

Bu (genellikle bilinmeyen) teknoloji sayesinde, yeniden pazarlama sürecinizin çeşitli alanlarını otomatikleştirerek kayıp kullanıcıları ürün sayfalarınıza geri döndürebilirsiniz. İşte nasıl.

Dinamik Yeniden Pazarlama Nedir ve Nasıl Çalışır?

Geleneksel yeniden pazarlama, web sitenizdeki belirli sayfaları veya içeriği ziyaret etmiş kişilere reklam verme yöntemidir. Bu kullanıcılar, daha sonra bu davranışa dayalı olarak reklamlar sunulan bir "yeniden pazarlama kitlesine" eklenir.

Dinamik yeniden pazarlama da benzer şekilde çalışır. Google Ads (veya Acquisio gibi diğer SEM araçları), manuel kurulum yerine, kullanıcının ziyaret ettiği ürün veya hizmet sayfalarına (veya kullanıcının görüntülediği sayfalar ve içerikle ilgili diğer ürünlere) dayalı olarak belirli reklamlar oluşturur.

Google, reklamverenlerin dinamik yeniden pazarlama kampanyalarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için aşağıdakiler dahil çeşitli teknolojiler kullanır:

• Ürün veya hizmet teklifinizin yaptığı gibi ölçeklendirme yeteneği. Bu, ürün verilerinizi farklı dinamik yeniden hedefleme listeleriyle senkronize ederek, reklamların sürekli güncel olmasını sağlayarak yapılır.
• Tahmine dayalı teknolojiyi kullanan otomatik reklam düzenleri. Google Ads, reklamın kime sunulduğuna, nereye yerleştirildiğine ve hangi platformda (ör. cihaz) sunulduğuna bağlı olarak en iyi düzeni seçecektir.
• TBM ve dönüşümlere dayalı teklif optimizasyonu. Google, bu iki kritik ölçümün geçmiş performansına dayalı olarak tekliflerinizi otomatik olarak optimize eder.
• Tüm platformlarla çalışan kolay senkronizasyon sistemi. Web sitenizi veya mağazanızı Google Ads'e bağlayan bir ürün feed'i işlevi görmek için bir .CSV, .XLS veya başka bir e-tablo biçimi oluşturmanız yeterlidir.

Tahmin edebileceğiniz gibi, dinamik yeniden pazarlamanın faydaları en çok e-ticaret mağazaları için geçerlidir. Özellikle çok sayıda ürüne sahip olanlar. Ancak, tüm sektörlerdeki herhangi bir işletme bu güçlü özellikten yararlanabilir.

Dinamik Yeniden Pazarlama Kampanyaları Nasıl Kurulur

Dinamik yeniden pazarlamanın tanımı ve faydalarıyla birlikte, nasıl başlayacağınıza bakalım.

Bu bölümde, işleri kurmanın teknik yönüne bakacağız. Etkili dinamik yeniden pazarlama reklam öğesiyle ilgili bir rehber mi arıyorsunuz? Bir sonraki bölümde sizinleyiz.

1. Adım: En İyi Performans Gösteren Ürünlerinizi Belirleyin

Bu, ilk dinamik yeniden pazarlama rodeosunuzsa, küçükten başlamak ve en iyi performans gösteren ürünlerinize (veya en yüksek dönüşüm sağlayan hizmet sayfalarına) odaklanmak en iyisidir.

Bunu, e-ticaret veya web platformunuzun arka ucuna bakarak veya Google Ads raporları aracılığıyla yapabilirsiniz. Örneğin, Shopify ile mağazanızın yönetici alanına gidebilir ve Analizler > Raporlar'a gidip "Satış"ı seçebilirsiniz. Ardından, "Ürüne Göre Satış" raporunu seçin:

Ancak, SEM çalışmalarınızdan en yüksek performanslı ürünlerinizi belirlemek istiyorsanız, Google Ads hesabınıza gidin ve Raporlar'a gidin ve yeni bir Tablo raporu oluşturun. Buradan, "satır" metrikleri olarak reklam grubu ve açılış sayfasının yanı sıra "sütun" metrikleri olarak TBM, TO ve en önemlisi dönüşümleri içeren bir rapor oluşturun:

Bu raporu kullanarak, dönüşüm verilerine ve diğer metriklere dayalı olarak en yüksek performans gösteren reklam gruplarınız (ve dolayısıyla ürünleriniz) üzerinde daha ayrıntılı analizler yapabilirsiniz. Bu, ücretli reklamlardan en iyi performans gösteren ürünlerinizi belirlemenin en hızlı yoludur.

2. Adım: Bir Ürün Feed'i Oluşturun

En çok satan ürünlerinizi belirledikten sonra, ürün feed'inizi oluşturmanın zamanı geldi. Bu, Google Ads'e "beslenen" alakalı ürün bilgilerini içeren bir .CSV veya .XLS dosyasıdır.

Ürün feed'inizin her satırı, ürün veya hizmetlerinizi temsil eder ve sütunlar onlar için nitelik görevi görür. Bu özellikler, öğe kimliğini, resim URL'sini, ürün sayfası URL'sini, öğe açıklamasını ve fiyatını içerir.

Belirli sektörlerdeki işletmelere özel nitelikler de vardır. Örneğin, gayrimenkule özgü nitelikler arasında "kayıt numarası" ve "kayıt adı:" bulunur.

Google üzerinden sektörünüz için gerekli verileri ve ayrıca indirilebilir bazı .CSV şablonlarını inceleyebilirsiniz.

Google Ads'de ürün feed'inizi ayarlamak için Araçlar ve Ayarlar > İş Verileri'ne gidin (Kurulum alanının altında):

Ardından mavi "çarpı" düğmesine basın ve "Dinamik görüntülü reklam akışı" alanından sektörünüzü seçin:

Ardından verilerinizi yüklemeniz istenir. Her şey plana göre gidiyor, ürün veya hizmet verileriniz artık Google Ads'de saklanmalıdır. Ancak, çözülmesi gereken bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla yardım için Google'ın belgelerine bakın.

3. Adım: Dinamik Yeniden Pazarlama Etiketini ekleyin

Google Ads'e yüklenen verilerinizin son adımı, hedef kitlenizi oluşturmak ve dinamik yeniden pazarlama etiketini web sitenize eklemektir.

Bunu yapmanın en kolay yolu, dinamik yeniden pazarlama etkinliği snippet'iyle birlikte global site etiketi snippet'ini web sitenize eklemektir. Bunu yapmak için Google Ads'e ve Araçlar ve Ayarlar > Kitle Yöneticisi'ne ("Paylaşılan Kitaplık" alanının altında) gidin:

Bir sonraki ekranda, soldaki menüden "Kitle kaynakları"nı ve "Google Ads Etiketi" kartının altında "Etiket oluştur"u tıklayın. Aşağıdaki ekrana yönlendirileceksiniz:

"Reklamları kişiselleştirmek için belirli özellikleri veya parametreleri topla" ikinci seçeneğini belirleyin. Buradan takip etmek istediğiniz parametreleri ve işletmenizin türünü (örn. Gayrimenkul) seçin. "Oluştur ve Devam Et" i tıklayın. Buradan, etiketinizi yüklemeniz için birkaç seçenek sunulur:

Her birini parçalayalım:

1. Etiketi kendiniz yükleyin: Teknik bilginiz varsa, kodu web sitenize kendiniz ekleyebilirsiniz.
2. Etiketi e-postayla gönderin: Bir geliştiriciyle çalışıyorsanız, bu, onu doğrudan onlara göndermenize olanak tanır.
3. Google Etiket Yöneticisi'ni kullanın: Dinamik yeniden pazarlama etiketinizi doğrudan Google Etiket Yöneticisi'nden yönetmenize olanak tanır

Bu global bir etiket olduğundan, web sitenizin her sayfasına kod snippet'inin eklendiğinden emin olmanız gerektiğini unutmayın. Google'ın hizmet paketinin çoğu için kodu bir kez uyguladığınız ve hazır olduğunuz için Google Etiket Yöneticisi'ni kullanmak bunu çok daha kolaylaştırır.

Bu ayarlandıktan sonra, olağan süreci izleyerek ve "Kitleler" altında "İşletmenizle nasıl etkileşim kurdular"ı seçerek dinamik yeniden pazarlama kampanyaları oluşturabileceksiniz.

İlgi Çekici Dinamik Yeniden Pazarlama Reklamları Nasıl Oluşturulur

Harika bir haber, artık Google Ads'de oluşturulmuş dinamik yeniden pazarlama kampanyalarınızın temellerine sahipsiniz! Soru şu: Dikkat çeken ve sonuç getiren etkili ve ilgi çekici reklamları nasıl yaratırsınız?

Burada, yüksek performanslı dinamik yeniden pazarlama reklamlarının öğelerine göz atacağız. Dinamik kampanyalarınız için reklam öğesi oluştururken bunu bir kontrol listesi olarak kullanın.

Öncelikle, dinamik kampanyalar oluşturmaya ilişkin Google'ın talimatlarını uyguladığınızdan emin olun. İşlem, görüntülü reklam ağı kampanyasını nasıl kuracağınıza benzer, ancak hedef olarak "Satış"ı seçtiğinizden emin olmalısınız.

1. Bırakın Görüntüler Konuşsun

Kullanıcılar, geçmişte ürünlerinize (veya benzer ürünlerinize) baktıklarından yeniden pazarlama reklamlarınızı görür. Bu, neye benzediğini bildikleri ve muhtemelen değerlendirdikleri anlamına gelir.

Bu nedenle, ürün görsellerini reklamlarınızın odak noktası haline getirerek dikkatlerini çekin. Potansiyel müşterileri müşteri yolculuğunuza geri getirmek için aşinalık sağlayın.

Örneğin, Dollar Shave Club, ürünü (ve arka planı) reklamlarının odak noktası haline getirerek bu konuda mükemmel bir iş çıkarıyor:

Bu ürünlerden herhangi birini inceleyen biri için, özellikle satın alma kararının değerlendirme aşamasından geçtiyse, kesinlikle göze çarpacaktır.

2. Ürün Odaklı Başlıklar

Dinamik yeniden pazarlama reklamlarının en büyük avantajı ölçeklenebilirliktir. Bu, oynamak için yalnızca bir avuç özniteliğe sahip olduğunuz için fayda odaklı kopya oluşturmanın zor olabileceği anlamına gelir.

Ancak, sahip olduğunuz özelliklerle yine de yaratıcı olabilirsiniz. Örneğin, başlığınız olarak yalnızca ürün adını kullanmak yerine, bunu bir indirim/tutarla birleştirin. Bu yeni fiyatı kopyanın bir parçası olarak görüntüleyin.

Diğer bir yaklaşım ise, özellikle reklam öğeniz için yeni özellikler eklemek üzere bir Özel ürün feed'i kullanmaktır. Bu biraz daha fazla çalışma gerektirse de, en yüksek performanslı ürün veya hizmetlerinizle (daha önce tanımlandığı gibi) başlayabilirsiniz. Ardından, dinamik yeniden pazarlama reklamlarınıza eklemek istediğiniz kopyayı içeren her biri için bir "değer teklifi" özelliği oluşturun.

3. Yukarı Satış, Çapraz Satış, Aşağı Satış

Yeniden pazarlama, en yaygın olarak, kullanıcının zaten ilgilendiğini belirttiği ürün ve hizmetleri denemek ve satmak için kullanılır. Ancak bu, onu kullanmanın tek (veya mutlaka en iyi) yolu değildir.

Müşterinizin satın alma alışkanlıklarını anlamak, onlara karar vermelerine yardımcı olacak reklamlar sunmak için uzun bir yol kat edecektir. Yukarı satış, aşağı satış ve çapraz satış, ne sattığınıza bağlı olarak genellikle en iyi cevap olabilir.

“Aşağı satış”ı “daha ​​ucuz bir ürün satmak” ile karıştırmayın. Bu aynı zamanda, ürünleriniz veya çözümünüz hakkında onları eğitmeye yardımcı olmak için dönüşüm hunisinin daha yüksek bir aşamasında müşterilere içerik sunmak anlamına da gelebilir.

İşte bunun bazı daha pratik örnekleri:

• Karmaşık bir çözüm hizmeti mi satıyorsunuz? Bir e-Kitap (veya başka bir içerik parçası) sunun
• Pahalı bir ürün mü satıyorsunuz? Maliyeti belirli bir süreye yayan ödeme planları sunun
• Aksesuarlarla birlikte gelen bir şey mi satıyorsunuz? Ürünleri indirimli olarak paketleyin

Bunlar sadece bazı basit örneklerdir, ancak buradaki fikir, potansiyel müşterinizin doğru kararı vermesine ve müşteri yolculuğunda onlara yardımcı olmaktır.

Çözüm

Reklamlarınızı birçok ürün, hizmet ve satın alma döngüsü aşamasıyla ölçeklendirmek zor olabilir. Neyse ki, Google Ads ve dinamik yeniden pazarlamanın gücüyle, ücretli medya ve yeniden pazarlama çalışmalarınızın çeşitli alanlarını sorunsuz bir şekilde otomatikleştirebilirsiniz.

Daha da iyisi, bunu bir sonraki seviyeye taşımak için AI veya makine öğrenimini kullanın (Acquisio gibi platformlar sayesinde). 3GEngagement gibi ajanslar, otomotiv müşterilerinin reklamlarını makine öğrenimi yoluyla büyük sonuçlarla ölçeklendirmeye bu şekilde yardımcı oluyor.

Ancak dinamik yeniden pazarlamayı kullanırsanız, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize ihtiyaç duydukları içeriği ve mesajları vererek onlara hizmet ettiğinizden emin olun. Markanızı akılda tutun ve kısa sürede daha fazla kayıp ziyaretçi çekeceksiniz.

Resim kredisi:

Öne çıkan görsel: Unsplash / Yvonne Young aracılığıyla

Yazar tarafından çekilen ekran görüntüleri, Temmuz 2019

Resim 1: Shopify aracılığıyla

Resim 2, 4, 5, 6, 8: Google Ads aracılığıyla

Resim 3: Google aracılığıyla

Resim 7: Google Developers aracılığıyla

Resim 8: Dollar Shave Club aracılığıyla