Marka Varlığınızı Güçlendirmek İçin DTC Pazarlama İpuçları

Yayınlanan: 2022-09-26

Doğrudan tüketiciye yönelik işletmeler genişliyor... bu da rekabetin de yüksek olduğu anlamına geliyor. Daha fazla rakip, oyunun önünde olmalarını sağlamak için pazarlama çabaları uyguluyor.

Ama bu onlara ayak uyduramayacağınız anlamına gelmez... çünkü yapabilirsiniz!

Bu yüzden dijital alanda marka varlığınızı güçlendirecek güçlü pazarlama stratejileri geliştirmeniz gerekiyor.

Ve bu blogda öğreneceksiniz...

Bilgi tazeleme için doğrudan tüketiciye yönelik iş modelinin tanımı.
DTC modelinin faydaları nelerdir?
Uygulayabileceğiniz 7 DTC pazarlama ipucu.

Seni bekletmeyeceğim. Öyleyse başlayalım.

Doğrudan tüketiciye yönelik nedir?

DTC modelinin ne olduğunu bilmiyorsanız...

Doğrudan tüketiciye yönelik model, müşterilerinize satış yaparken herhangi bir perakendeciniz, satıcınız veya aracınız olmadığı anlamına gelir.

Üçüncü taraf lojistik veya perakende mağazaları olmadan doğrudan müşterilerinize satış yaparsınız. Şimdi, hakkında konuşalım...

Doğrudan tüketiciye yönelik bir iş modeline sahip olmanın faydaları nelerdir?

Daha fazla işletme sahibinin DTC modelini kullanmasının birçok nedeni var, ancak üçünü tartışalım!

1. İşletmenizi kontrol edin

Müşterilerinize doğrudan satış yaptığınız için ürünlerinizin pazarlama çabalarını ve iş stratejilerini kontrol edebilirsiniz.

Bu, pazarlama açısından CPG markalarına veya paketlenmiş tüketici ürünlerine benzer.

Ürünlerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlayabilirler. Ancak perakendecilere ulaştıklarında artık kontrolleri kalmıyor.

Ancak DTC modeli ile her şeyi kontrol edebilirsiniz. Ayrıca...

2. Bir marka konumlandırma seçin

DTC modeli olarak markanızı istediğiniz gibi konumlandırabilirsiniz. Marka kimliğinizi, konumlandırmanızı ve pazarlamanızı seçebilirsiniz.

Marka hikayenizi nasıl anlatmak istediğiniz, markanızın nasıl algılanmasını istediğiniz ve daha fazlası size kalmış. Dediğim gibi, işiniz üzerinde kontrol sizde.

Ve tabii ki, yapabilirsin...

3. Müşteri ilişkileri kurun

Bu, doğrudan tüketiciye yönelik bir işletmeye sahip olmanın en iyi yanlarından biridir. Müşterilerinizle bağlantı kurabilir ve sonuç olarak onlarla ilişkiler kurabilirsiniz.

Bunu yaparsanız, onları sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz. Ve güçlü bir DTC markası oluşturmak için müşteri sadakatinin şart olduğunu biliyoruz.

Peki, güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmak ister misiniz? Burada...

Bilmeniz gereken 7 doğrudan tüketiciye pazarlama stratejisi

Güçlü bir DTC markası yaratmak için yapmanız gerekenler...

1. En iyi pazarlama kanallarını seçin

Elbette, çevrimiçi olarak kullanabileceğiniz birçok pazarlama kanalı var. Ancak bu, hepsini kullanmanız gerektiği anlamına gelmez. En iyilerini seçmeniz gerekiyor.

DTC markanız için en iyi pazarlama kanallarını seçerken göz önünde bulundurmanız gereken şeylerden bazıları şunlardır:

Hedef müşterilerinizin kullandığı platformlar nelerdir?
Platformlar nasıl çalışır?
Platform tüketiciler veya işletmeler için en iyisi mi?
Platform, farklı içerik türleri yayınlamanıza izin verecek mi?
Pazarlama hedefleriniz nelerdir? Marka bilinirliği oluşturuyorsanız, platform size yardımcı olabilir mi?

Bunlar önemli sorular çünkü bir platforma atlayıp orada pazarlamaya başlayamazsınız.

Örneğin, organik çaylar satıyorsunuz. LinkedIn'de satış yapamazsınız çünkü müşterilerinizin orada olması %100 değildir. Neden? Niye? Çünkü LinkedIn profesyonel bir ağ sitesidir.

Potansiyel müşteriler muhtemelen orada olduğu için Facebook, TikTok veya Instagram'ı deneyebilirsiniz.

Yani... ürünlerinizi doğru bir şekilde pazarlayabilmeniz için onları daha derinden anlamanız gerekir. Sadece bu değil, aynı zamanda hedef müşterilerinizin sizi bulması için.

Size yardımcı olabilecek başka bir şey...

2. Akılda kalıcı bir marka kimliği oluşturun

Bunlar gibi belirli renkleri gördüğünüzde...

(Kaynak)

Aklına ne geliyor? IKEA, değil mi?

Güçlü bir marka kimliği oluşturmayı başardıkları için, bazı insanlar bu renkleri gördüklerinde bunun IKEA olduğunu düşüneceklerdi.

Güçlü bir marka kimliğine sahip olmanın gücü budur. Nereye giderseniz gidin, insanlar markanızın bir parçasını gördüklerinde... sizi düşünürler.

Ve diğer DTC markaları da bunun için çabalıyor. Tıpkı senin gibi, tanınmak istiyorlar. Peki, bunu nasıl başarabilirsiniz? İşte bazı yollar:

Benzersiz renk paletleri seçin ancak bunların sizi temsil ettiğinden emin olun.
Kendine özgü bir ses tonuna sahip olmak.
Markanızı temsil eden yazı tiplerini ve öğeleri seçin.
Tutarlı olun ve tüm pazarlama kanallarınızda, web sitelerinizde vb. marka öğelerini kullanın.
Her zaman değer teklifinizi vurgulayın çünkü sizi öne çıkaran budur.

Birçok DTC markası, özellikle pandemi sırasında her yerde ortaya çıkıyor. Bu yüzden dikkat çeken ve tanınabilir bir marka oluşturmalısınız.

İşte en etkili DTC pazarlama stratejilerinden biri...

3. Etkileyici pazarlamayı deneyin

Influencer pazarlaması kulağa biraz korkutucu geliyor çünkü bu pahalı görünüyor... ama bunun nedeni pahalı olanlarla işbirliği yapmanıza gerek kalmaması değil.

Etkileyicilerin farklı türleri vardır:

Nano-etkileyiciler (1.000 - 10.000 takipçi)
Mikro etkileyiciler (10.000 - 100.000 takipçi)
Makro etkileyiciler (100.000 - 1 milyon takipçi)
Mega etkileyiciler (1 milyon + takipçi)

Yani bütçenize göre influencer seçebilirsiniz. Ancak dikkate almanız gereken her şey bu değil. Etkileyiciler şunları yapmalıdır:

Marka misyonunuz, kimliğiniz ve değerlerinizle uyum sağlayın. Neden? Niye? Çünkü markanızı temsil edecekler.
Aynı niş içinde olun. Bir güzellik markasıysanız, güzelliği seven takipçileri olduğu için güzellik etkileyicileriyle işbirliği yapmak en iyisidir. Ürünleriniz hakkında gönderi paylaştıklarından, takipçileri belirli bir nişle ilgilenirler.
Harika bir etkileşim oranına sahip olun. Etkileyenler için ödeme yapıyorsanız, yatırım getirisi almalısınız. Marka bilinirliği oluşturmak istiyorsanız, etkileyicilerin iyi bir sosyal medya erişimine sahip olması gerekir.

Etkileyici pazarlama, sosyal medyada zaten takipçisi olan kişilerle işbirliği yaptığınız için hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Başka bir DTC pazarlama ipucu...

4. Ücretli reklamları denemekten korkmayın

Organik ve ağızdan ağıza pazarlama inanılmaz. Ancak ücretli reklamlara kapınızı kapatmamalısınız.

Neden? Niye? Çünkü ücretli reklamlar aracılığıyla erişiminizi en üst düzeye çıkarabilir ve pazarlama kampanyanızı optimize edebilirsiniz.

En iyi yanı, Facebook reklamları, LinkedIn ve Instagram Stories reklamları gibi sosyal medyayla sınırlı olmamasıdır. Google'da da bir arama motoru pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz.

Reklamınızı oluştururken hatırlamanız gereken bazı noktalar şunlardır:

Doğru hedef kitleyi seçin. Bu, reklamınızın doğru kişilere ulaşmasına yardımcı olacaktır.
Cazip bir görsel oluşturun. Hedef müşterileriniz sosyal medya beslemelerinde gezinirken, reklamlarınız onları duraklatmalıdır.
Bir bütçe belirleyin. Reklamlarla ilgili en güzel şey, pahalı olmaları gerekmemesidir. Ancak erişiminizi en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, daha fazlasını tahsis etmek en iyisidir.

Ücretli reklamlarınızı düzgün uygularsanız... pazarlama hedeflerinize ulaşabilirsiniz. Ama hepsi bu değil...

5. Sorunsuz bir müşteri yolculuğu oluşturmak için tüketici verilerini kullanın

Müşteri yolculuğu, müşterilerinizin markanızla etkileşim kurarken geçtiği bir yoldur.

Satış huniniz de bir rol oynar çünkü bir müşteri yolculuğu en üstte başlar... bu da farkındalık aşamasıdır.

Dolayısıyla tüketici verilerinizi kullanmanız ve müşterileriniz için sorunsuz bir süreç oluşturmanız gerekiyor. Bu, web sitenizdeyken müşteri deneyimini de geliştirecektir.

Ama dikkat edin... onların bilgisi olmadan veri toplayamazsınız. Veri toplamanın bazı yolları şunlardır:

Müşteri anketleri oluşturun
Görüşmeler yapın
Potansiyel müşteri oluştur
Geri bildirim toplayın
Analitiklerinizi kullanın

Web sitenizde izleme verileri veya çerezler varsa, bunu ifşa etmelisiniz. Ayrıca müşterilerinize verilerini ve geri bildirimlerini nerede kullanacağınızı da söylemelisiniz.

Ayrıca veri alabilir ve müşteri yolculuğunu daha sorunsuz hale getirebilirsiniz:

6. E-posta pazarlamasını ihmal etmeyin

E-posta pazarlama kayıtları aracılığıyla müşterilerinizden temel bilgileri alabilirsiniz. Ama onu kullanmanın tek nedeni bu değil.

E-posta pazarlaması, müşterilerinize haber bültenleri, işlemsel e-postalar ve müşteri yolculuğunun neresinde olduklarına bağlı olarak daha fazlasını gönderebildiğiniz için müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

E-posta pazarlamasında başarılı olmak için dikkat etmeniz gereken bazı noktalar şunlardır:

Katılım formunuzu stratejik olarak yerleştirin. Formu dikkat çekici ancak çok dikkat dağıtıcı olmayan bir yere yerleştirdiğinizden emin olun. Bunu yaparak, e-posta listenize daha fazla potansiyel müşteri ve kişi alabilirsiniz.
E-postaları kişiselleştirin. Bahsettiğim gibi, müşterilerinizin yolculuklarının neresinde olduklarını not etmek önemlidir. Sonra buna dayalı bir e-posta oluşturabilirsiniz.

Ve son DTC pazarlama stratejisi...

7. Sosyal kanıtı en üst düzeye çıkarın

Çevrimiçi bir ürün satın alırken, incelemelere ve orijinallik kanıtına bakar mısınız? Cevabınız evet ise, müşterileriniz için de durum aynıdır.

E-Ticaret mağazanızın güvenilir olup olmadığını görmeleri gerekiyor ve bunu sosyal kanıtları alıp vurgulayarak yapabilirsiniz.

Sosyal kanıtınızı en üst düzeye çıkarmanın birkaç yolu:

Müşteri yorumlarını web sitenizde ve sosyal medyada gösterin
Web sitenizde ve sosyal medyada kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik edin
Güvenilir etkileyicilerle işbirliği yapın

Müşteri yorumları ve içeriği alıyorsanız, bunları vurgulayın! Bu şekilde, daha fazla potansiyel ve tereddütlü müşteriler satın almak için daha motive hissedeceklerdir.

Bakın... şimdi bazı DTC pazarlama ipuçlarını biliyorsunuz!

Bu ipuçlarını uygulayın ve güçlü bir DTC markası yaratın!

Görüyorsunuz, çok büyük bir pazarlama bütçeniz olmasa bile... İnternette her zaman güçlü bir marka yaratmanın yolları olacaktır.

Markanızı büyütmek biraz zaman ve çaba gerektirebilir, ancak doğru pazarlama stratejileri ve zihniyetiyle başarılabilir.

DTC markanızı çevrimiçi ortamda büyütmenin daha fazla yolunu arıyorsanız, kontrol edin...