Temel Google Analytics Özellikleri: Çevrimiçi Pazarlamacıların İhtiyaç Duyduğu Kurulum ve Raporlar

Özet: Bir sürü Google Analytics özelliği vardır, ancak yeni başlıyorsanız, önce en önemlilerini kullanmakta fayda var.

Web analitiğinde yeniyseniz, yolunuzu bulmak oldukça göz korkutucu olabilir. Google Analytics gibi standart bir araç kullanıyor olsanız bile yapabileceğiniz o kadar çok şey var ki ne yapmanız gerektiğini belirlemek zor olabilir:

• En çok ziyaret edilen sayfaları raporlamalı mısınız?
• Orantısız sayıda insanın ayrıldığı alanlar ne olacak?
• Neyin bozulduğunu bulmak için ana düşünceniz hemen çıkma oranı mı olmalı, yoksa dönüşümlerin gerçekten gerçekleşmediği dönüşüm noktalarını bulmaya mı odaklanmalısınız?

Düşünecek çok şey var, ancak ilk kurulumu düşünerek ve önce birkaç kritik rapora öncelik vererek bunu kendiniz için kolaylaştırabilirsiniz.

Bu gönderi, ana web analizi aracınızın Google Analytics (GA) olduğunu varsayar. Ancak, Adobe Analytics, WebTrends veya başka bir araç kullanıyor olsanız bile aynı ilkelerin çoğu geçerli olacaktır.

Google Analytics Özelliklerini Ayarlama

Raporları incelemeden ve incelemeden önce, öğrenmeniz ve yapmanız gereken birkaç şey var. Seyahate çıkmadan önce bu bölümü “lastikleri tekmelemek” olarak değerlendirin.

1. Gelişmiş Segmentler

Gelişmiş segmentler, trafiğin bir kısmını "dilimlemenize" ve bu gruba odaklanmanıza olanak tanır. Bu iki şey için yararlıdır:

• Daha büyük raporlar için bu, şirketinizin içinden veya insanlardan ziyade robotlardan gelenler gibi "geçersiz" ziyaretleri dışarıda tutabilir .
• Belirli raporlar için bu , bir "grup" kişiye odaklanmanıza olanak tanır

Detaya inmek isteyeceğiniz birkaç insan grubunu düşünün. İşte başlayabileceğiniz birkaç grup:

• Mobil cihaz kullanıcıları ( Cihaz Kategorisi > şunları içerir > mobil )
• Diğer sitelerdeki banner reklamlardan gelen ziyaretçiler ( Kaynak > içerir > görüntülü )
• Google'dan gelen trafik ( Kaynak/Aracı > şunları içerir > google )

Gelişmiş segmentler oluştururken, birden çok koşulda katman oluşturarak daha spesifik olabilirsiniz. Yukarıdaki örnekte, segment, yalnızca blogun mobil ziyaretçileri olacak şekilde daraltılmıştır.

Google Analytics'in gelişmiş segmentleri hakkında daha önce yazmıştık ve ne oluşturacağınız konusunda birkaç fikre daha ihtiyacınız varsa bu makaleye başvurabilirsiniz.

2. Özel Uyarılar

Google Analytics Özel Uyarıları, GA'yı aktif olarak kullanmadığınız zamanlarda bile web sitenizle ilgili bir şeyler değiştiğinde sizi bilgilendirir .

Bunu ayarlamak istemenizin birkaç nedeni var. İşte en yaygın olanları:

• Geçen hafta aynı güne göre web sitesi trafiğinde önemli (%50'den fazla) düşüş: Bu, sitenizde genel olarak bir sorun olduğunu veya Google Analytics'in etkinleşmediğini ve veri almadığınızı gösterebilir
• 404 hatada ani artış (%75'in üzerinde): Bu, içerik yönetim sisteminizde (CMS) bir sorun olduğunu veya web sitenizin bazı bölümlerinin bozuk olduğunu gösterebilir

Özel Uyarılar oluşturma, Özelleştirme > Özel Uyarılar > Özel uyarıları yönet > +YENİ UYARI altındadır.

Eşikleri gerektiği gibi değiştirebilir ve ardından koşullar karşılandığında bilgilendirilecek e-postayı seçebilirsiniz.

Trafik düşüşü uyarıları için, daha az web sitesi ziyaretçisi alma olasılığınız olan bazı tatillerin yanlış pozitifler yaratacağını unutmayın.

3. Kaydedilen Raporlar

Kaydedilen raporlar, her seferinde manuel olarak yeniden oluşturmaya gerek kalmadan bir rapor ve bir dizi gelişmiş segment kombinasyonunu almanıza olanak tanır. Örneğin , mobil cihazlarda blog trafiği için bir segment oluşturduysanız ve Davranış> Site İçeriği> Tüm Sayfalar hakkındaki raporu görüntülüyorsanız, dışa aktar ve paylaş seçeneğinin yanındaki kaydet etiketli disk simgesine tıklayarak kombinasyonu kaydedebilirsiniz. sayfanın sağ üst tarafında. Bu şekilde, bir dahaki sefere görüntülemek istediğinizde oraya ulaşmak sadece birkaç tıklama alacaktır.

İhtiyacınız olduğunda, kaydedilen rapor Özelleştirme > Kayıtlı Raporlar altında olacaktır:

Aranacak Ortak Şeyler

Temel kurulumu yapacak bilgiye sahip olduğunuzda, bakmak istediğiniz belirli şeyler hakkında endişelenebilirsiniz.

Bu oldukça değişebilir.

Açıkçası, bir e-ticaret siteniz varsa, bir satış sırasında teşekkür sayfasına eklediğiniz dolar değerleri sizin için eğitici sayfa görünümlerinden gelen ziyaretlerden daha önemli olacaktır.

Aşağıdaki öğeleri gerektiği gibi ayarlayabilirsiniz, ancak bunlar , bakabileceğiniz veri türleri hakkında size fikir verecektir :

1. Mobil İşlemler

Ziyaretçileriniz sitenize ulaşmak için birden fazla cihaz türü kullanıyorsa, yapmak isteyeceğiniz ilk şeylerden biri, akıllı telefonları olan kişilerin sitenizde ne yaptığını izole etmektir.

Ürün ayrıntılarınızı dönüştürmeden, karşılaştırdıklarını belirterek daha fazla mı ziyaret ediyorlar? Öyleyse, hayatlarını kolaylaştırmak için bir mobil karşılaştırma işlevi oluşturmanız gerekiyor mu?

Yalnızca mobil cihaz kullanıcılarına ve yaptıklarına baktığınızda belirli davranışları izole edebileceksiniz.

2. Sepeti Bırakma Bırakma Noktaları

Bir alışveriş sepeti deneyiminiz varsa, alışveriş sepetinin hangi bölümlerinin en yüksek çıkış oranlarına sahip olduğunu görmek isteyeceksiniz. Bu parçalar, dönüşüm huninizdeki sızıntılar olabilir. Bunları düzeltirseniz, şirkete orantısız bir değer teslim etmiş olursunuz.

3. İnsanların En Çok Kullandığı Terimler

En iyi niyet verileri kaynaklarından biri, insanların sitenize geldikten sonra arama kutularına yazdıklarıdır. Çoğu web sitesi için, hedef kitlenin %5 ila %20'si yerinde aramayı kullanır.

Sitenizi birkaç şekilde geliştirmek için yerinde arama verilerini kullanabilirsiniz:

• İnsanların en çok yazdığı terimlere bakın. Belirli ürünleri daha fazla sergilemeniz veya öne çıkarmanız gerekip gerekmediğini kontrol edin veya ziyaretçilerin bu belirli öğeleri daha iyi bulabilmesi için gezinme öğelerinizi iyileştirin.
• İnsanların bir sonuca tıklamadan önce bıraktığı terimlere bakın; bu, sonuçlarınızdan memnun olmadıklarını gösterebilir. Ardından, web sitesi deneyimini geliştirmek için en kötü suçlular için öne çıkan sonuçlar oluşturabilirsiniz.

4. Yüksek Trafik, Yüksek Hemen Çıkma Alanları

Yalnızca yüksek trafiğe sahip alanlara bakarsanız, paranızın karşılığını en iyi şekilde almak için bu sayfalardan hangisini düzeltmeniz gerektiğini bilemezsiniz. Hangi sayfaların bozuk olduğunu bilemezsiniz.

Öte yandan, yalnızca hemen çıkma oranı yüksek "bozuk" sayfalara bakarsanız, bunlar sizi düşük trafikli sayfalara götürebilir ve bunları düzeltmenin de siteniz için pek bir faydası olmaz.

Çok sayıda ziyaretçinin gittiği kırık alanları bulmanız gerekiyor . Bunları düzeltirseniz, sitenize bir ton değer katacaksınız. Neyse ki, Google Analytics'te bu verileri almanıza yardımcı olabilecek, ağırlıklı sıralama adı verilen kullanışlı, gizli bir özellik var.

Temel Google Analytics Özelliklerini Kullanarak Görevlere Öncelik Verin

Çevrimiçi pazarlamacılara harika veri kümeleri sağlayacak çok sayıda Google Analytics özelliği var. Ancak, organize olmanız, kuruluşunuz için neyin en fazla fark yaratacağını düşünmeniz ve ardından öncelik vermeniz gerekir.

Temel kurulumu doğru yapmaya başlamak en iyisidir. Ardından, huninin sızdırdığı kısımlar ve insanların çok kullandığı en bozuk sayfalar gibi birkaç rapora düzenli olarak bakabilirsiniz.

Hem temel kuruluma hem de raporlara sahipseniz, en önemli pazarlama görevlerini etkili bir şekilde tanımlayabileceksiniz.

Bu yayın ilk olarak Mayıs 2018'de yayınlandı ve 2020'de Google Analytics'in arayüzünü yansıtacak şekilde güncellendi.