Shopify'ın En Büyük Katilini Keşfedin: Düşük Dönüşüm Oranı (Ve Bu 7 Adımda Bununla Nasıl Mücadele Edilir)
Yayınlanan: 2021-11-04Peki ya size Shopify'ın en büyük katilinin yeterli dönüşüm oranı alamamak olduğunu söylersem ?
Evet bu doğru! Bu, e-ticaret işletmelerinin başarısız olmasının nedenlerinden biridir.
Bu nedenle, dönüşüm oranınızı artırmak istediyseniz...
Bu sizin için doğru makale!
Web sitenizin ziyaretçilerini dönüşüme yönlendirmek için elinizden gelen her şeyi yapıyorsanız, bu makale tam size göre...
Veya web sitesi trafiğine sahip olmaktan ancak dönüşüm alamamaktan bıktıysanız...
Artık endişelenme!
Shopify mağazanızın en büyük katiliyle savaşmak için 7 kolay ipucu keşfetmek üzeresiniz - bu, yeterli dönüşüm alamadığınız gerçeğidir!
Bu yazıda, dönüşüm oranı optimizasyon ipuçlarımı paylaşacağım...
Güzel haberler? Bu ipuçlarını eyleme geçirmek için uzman olmanıza gerek yok.
Öyleyse ateş edelim!
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Nedir?
Önce dönüşüm oranını tartışarak başlayalım, olur mu?
Web sitenizde işlem yapan ziyaretçi sayısıdır. Fiyatlandırma kılavuzlarınızı indirerek, web sitenize kaydolarak veya ürünlerinizi satın alarak olabilir.
Hangi eylemleri gerçekleştirmelerini istediğinize bağlıdır.
Düşük bir dönüşüm oranınız varsa, müşterilerinizin yapmalarını istediğiniz işlemleri yapmadıkları anlamına gelir.
Ve bu nedenle, bir e-ticaret CRO'su (dönüşüm oranı optimizasyonu) denetimine ihtiyacınız var.
Peki, dönüşüm oranı optimizasyonu tam olarak nedir?
Ziyaretçilerinizin istediğiniz eylemi gerçekleştirmesini sağlamak için web sitenizi optimize ediyor. Bu şekilde sitenizin performansını artırabilirsiniz. Ve sonunda, ziyaretçilerin web sitenizde harekete geçmesine yol açar.
Bunu yapmamak, çoğunlukla e-ticaret işletmelerinin başarısız olmasının nedenidir.
Ama tüm bunlardan önce... size dönüşüm oranı optimizasyonunun faydalarının ne olduğunu söyleyeyim.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonunun Faydaları
1. Dönüşüm Oranınızı Artırın
Bir e-ticaret CRO denetimi yapacaksanız, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.
Yani, bak. İşletmenizde neyin yanlış olduğunu bulursanız, düzeltebilirsiniz. Ve bunu yaptığınızda, onu iyileştirebilirsiniz.
İşte bu yüzden e-ticaret işletmeleri başarısız oluyor... var olduklarını bile bilmedikleri için sorunlarına çözüm bulamıyorlar.
Bir sonraki fayda...
2. Kullanıcı Davranışlarınızı Bilin
Bir e-ticaret CRO denetimi yaptığınızda müşterilerinizin veya web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını belirleyebilirsiniz.
Web sitenizde hangi işlemleri yaptıklarını görebilirsiniz.
İşte nasıl:
Analitiklerinizi kontrol edin ve ziyaretçilerinizin web sitenizde en çok nerede vakit geçirdiğini bulun. Ayrıca hemen çıkma oranlarını, web sitesi ziyaretlerini vb. kontrol edebilirsiniz.
Bir diğeri...
3. Web Sitenizin Performansını İyileştirin
E-ticaret işletmelerinin başarısız olmasının nedenlerinden biri, web sitelerini iyileştirmeye çalışmamalarıdır.
Ama size şunu söyleyeyim... web sitenizin performansını artırmak, dönüşüm oranınızı artırabilir. Sitenizi geliştirmek için yapabileceğiniz şeylerden biri, dönüşümler için Debutify gibi bir Shopify temasına sahip olmaktır.
Peki, neden web sitenizin performansını iyileştirmeniz gerekiyor?
Çünkü bunu, ziyaretçilerinizi dönüşüme yönlendireceğinizden emin olmak için yapıyorsunuz.
Kulağa hoş geliyor, değil mi?
Ama önce size dönüşüm oranınızı nasıl hesaplayacağınızı göstereyim.
Dönüşüm Oranınızı Nasıl Hesaplarsınız?
Bir e-ticaret CRO denetimi yaparken, dönüşüm oranınızı hesaplamanız gerekir.
Ve sonra, size iyi bir dönüşüm oranının ne olduğunu anlatacağım.
Ama önce, işte bunu nasıl hesaplayabileceğiniz.
Bu oldukça kolay. Sadece dönüşüm sayısını web sitenizin ziyaretçilerine bölün. Sonra 100 ile çarpın.
Diyelim ki e-ticaret web siteniz için bir bülten yayınlıyorsunuz. Ekim ayı için 300 e-posta yakaladınız. 20.000 web sitesi ziyaretçiniz olduğunu varsayalım.
300 dönüşümünüz varsa, 20.000'e bölünür ve 100 ile çarpılırsa... dönüşüm oranınız %1,5'tir.
Çok düşük olduğunu düşünüyor olabilirsiniz... ama iyi bir dönüşüm oranı nedir?
Sektöre bağlıdır. Ancak genel olarak, iyi bir dönüşüm oranı %2-5 arasındadır.
Peki, dönüşüm oranınız kıyaslamanın çok altındaysa ne yapacaksınız?
Hmm... sadece şanslı değil misin? Çünkü senin için bazı ipuçlarım var!
Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejileri
1. Bir Huni Kullanın
Peki huni nedir? Ve neden kullanmanız gerekiyor?
Bir dönüşüm hunisi kullanmak, web sitenizin ziyaretçilerini bir alıcı haline getirmenize yardımcı olur. Temel olarak, istediğiniz eylemi gerçekleştirmeden önce hangi adımları atmaları gerektiği konusunda müşterilerinize rehberlik ediyor.
Sana bir örnek vereyim.
Yaklaşan yemek tarifi kitabı indiriminize kaydolmalarını istediğinizi varsayalım.
Bunları nasıl dönüştürebilir ve e-ticaret hunisi dönüşüm oranınızı nasıl artırabilirsiniz?
İlk olarak, trafik kaynağını belirlemelisiniz.
Ardından, ana sayfanıza ulaştıklarında, yaklaşan kitap satışınızı tanıtan bir afiş koyabilirsiniz.
Bonus ipucu: Açılır bir form da kullanabilirsiniz. Neyin işe yarayacağını düşündüğünüze bağlı.
Bir diğeri...
2. Bir Ana Teklife Odaklanın
Tek bir teklife odaklanmanız gerekir, çünkü müşterileriniz bir seçim paradoksuyla karşılaşabilir.
Bu ne?
Beklentileriniz çok fazla seçeneğe sahip olduğunda, kendilerini stresli hissedebilirler. Teklifleriniz hakkında heyecanlanmak yerine, karar vermeleri zor olabilir. Bu da satın alma sürecini etkileyebilir.
Bu yüzden tek bir teklife odaklanmak dönüşüm oranı optimizasyonu fikirlerimden biri.
Web sitenizde çok fazla ürün satıyor olabileceğinizi anlıyorum.
Öyleyse, özel üyeliğinize kaydolurlarsa, tüm çikolata ürünlerinde %20 indiriminiz olduğunu varsayalım.
Bu tekliften nasıl yararlanacağınıza odaklanabilirsiniz. Çünkü bir sayfada çok fazla teklifiniz varsa müşterileriniz bunalmış hissedebilir.
Sonuç olarak, onları ödeme yapan müşterilere dönüştüremezsiniz. Bu yüzden birden fazla teklifiniz varsa, bunu farklı şekillerde yapın.
Birkaç indirim kodu, ücretsiz gönderim, tavsiye programları vb. sunabilirsiniz. Ancak tek bir ana teklife odaklanmanız gerekir.
Başka bir CRO e-ticaret stratejisi...
3. Blog Yazılarınızı Optimize Edin
Blog gönderileri, dönüşüm oranı optimizasyonunuz veya CRO e-ticaret stratejiniz için faydalıdır.
Ancak blog trafiğinizin olmasını istiyor ancak dönüşüm yok mu?
Değilse, blog yayınlarınızı dönüşüm için optimize edin.
İşte yapabilecekleriniz:
Hedef kitlenizin ilgi duyabileceği bir konu seçin. Bu konu hakkında yazın ve onlara nasıl yardımcı olabileceğini ayrıntılı olarak anlatın. Ardından ürünlerinizi veya web sitenizi ekleyin.
Bunu neden yapmanız gerekiyor? Çünkü blog yazılarınızda değer bulurlarsa onları müşteriye dönüştürebilirsiniz. Ancak hiçbiri yoksa, bunlar yalnızca trafiktir, ancak dönüşüm yoktur.
Evet! Bana iyi gelmiyor.
Bu nedenle, dönüşüm oranınızı artırmak için blog yayınınızı optimize ettiğinizden emin olun!
Ve unutmayın...
4. Duyarlı Bir Web Sitesi Oluşturun
En iyi dönüşüm sağlayan e-ticaret sitelerinden biri olmak ister misiniz?
Sonra duyarlı bir tane oluşturun!
Bu muhtemelen e-ticaret işletmelerinin başarısız olmasının nedenidir...
Newsflash : Yanıt vermeyen ve yavaş bir web sitesine sahip olmak müşterilerinizi uzaklaştırıyor!
Bunun hakkında düşün. Müşterileriniz ürünlerinizi satın almak istiyor. Ancak check-out düğmesini bile düzgün bir şekilde tıklayamıyorlar.
Duyarlı bir temaya veya web sitesine sahip olmamanın sonucu budur!
Peki, dönüşüm oranınızı artırmak için ne yapabilirsiniz?
Bir e-ticaret CRO denetimi yaparken web sitenizi test edin.
Web sitenizde mükemmel şekilde çalışan bir tema seçin... hatta mobil cihazlarda bile. Ve tüm düğmelerinizin çalıştığından emin olun.
Bu şekilde, müşterilerinizin web sitenizde kaldıkları sürenin tadını çıkardığından emin olabilirsiniz!
Başka bir ipucu, bir Kullanıcı Deneyimi (UX) denetimi gerçekleştirmektir.
Bu, web sitenizde nelerin iyi çalıştığını ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizi tanıdığınız sürece, web sitenizi kimin için tasarladığınızı da bilirsiniz. Ve ne üzerinde çalışabileceğinizi bulmak daha kolay olacaktır.
Ayrıca, Google Analytics'in Davranış raporunu kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizin web sitenizde en çok hangi sayfaları ziyaret ettiğini ve hangi eylemleri gerçekleştirdiğini anlamanıza yardımcı olabilir.
Bunu beklemiyordun, değil mi?
Burada sahip olduğum başka bir dönüşüm oranı optimizasyonu veya CRO e-ticaret stratejisi...
5. Açılır Pencereleri Kullanın
Ama çok fazla değil!
Ziyaretçilerinize " Hoşçakal Felicia" demek istiyorsanız, birkaç pop-up'ınız olsun.
Tamam, açılır pencerelerin faydalı olduğunu biliyorum. Ama çok fazla olduğu zaman değil.
İmlecimi her hareket ettirdiğimde açılır pencereler gösteren web siteleri gördüm. Evet, bu can sıkıcı. Ve kaçınmanız gereken şey de bu.
Diyelim ki bir web sitesi ziyaretçisinin bülteninize kaydolmasını istiyorsunuz. Onları rahatsız etmeden bunu nasıl yapabilirsiniz?
Açılış sayfanızın yanına bir kayıt formu koyabilirsiniz. Veya bu fikri beğenmediyseniz, alt kısma koyabilirsiniz.
Ancak bir açılır pencere kullanmak istiyorsanız, ziyaretçilerinizi korkutmayın. Bir tane almayı deneyin ve eğer kapatırlarsa, başka bir yerde bir kayıt formu olduğundan emin olun.
Neden Debutify'ın Haber Bülteni Pop-up eklentisini kullanmayı denemiyorsunuz? Bu kesinlikle müşterilerinizin bülteninize katılmasını sağlayacaktır!
Yine... pop-up'larınız olabilir, ancak bunu sınırlayın.
Bir ipucu daha vereyim...
6. Sosyal Kanıtı Dahil Edin
Müşteriler size %100 güvenmiyor. Diğer müşterilere güveniyorlar.
Bu nedenle sosyal kanıt, en değerli varlıklarınızdan biri olabilir.
Niye ya? Çünkü müşterileriniz diğer insanların ürünlerinizi sevdiğini görürse sizden satın alacaklardır.
Ve tabii ki, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz! Çünkü en iyi dönüşüm sağlayan e-ticaret web siteleri sosyal kanıt kullanır.
Ama... sosyal kanıtı nasıl dahil edebilirsiniz?
Bunu, müşterilerinizin ürünlerinizi inceleyebileceği veya derecelendirebileceği bir bölüm oluşturarak yapabilirsiniz.
Web sitenizin kopyasını yazarken ürünlerinizi kaç kişinin satın aldığını da ekleyebilirsiniz.
Bunu yapmak çok zaman almaz, ancak dönüşüm oranınızı artırmada kesinlikle yardımcı olur.
Ve bir web sitesi kopyası yazmaktan bahsetmişken...
7. Etkileyici Bir Web Sitesi Kopyası Yazın
Web sitenizin kopyası... err ise, müşterilerinizi harekete geçmeye nasıl ikna edebilirsiniz?
Bu nedenle, dönüşüm oranı optimizasyonu fikirlerimin sonuncusu ilgi çekici bir kopya yazmaktır.
Bu nedenle, dönüşüm oranınızı artırmak için satış yapmanıza yardımcı olacak bir kopya yazabildiğinizden emin olun.
Ama nasıl?
Benim ipucum, müşterilerinize ürününüzün faydalarını anlatmaktır. Müşterileriniz, ürünlerinizin onlara nasıl yardımcı olabileceğini bilmek ister.
Başka bir ipucu, ne sunduğunuz konusunda net olmaktır. Basit olun ve waffle'ları kesin.
Bu nedenle e-ticaret şirketleri başarısız oluyor. Çok fazla blöf yapıyorlar.
Müşterileriniz aradıklarını görmüyorsa, dışarıdadırlar.
Ama şu var ki... müşterilerinizi sadece satış yapmak için kandırmayın.
Bu, en kötü dönüşüm oranı optimizasyonu veya CRO e-ticaret taktiklerinden biridir.
Bu nedenle, sunduğunuz ürünler konusunda dürüst olun. Müşteriler ürünlerinizin faydalarını kendi gözleriyle gördüklerinde... markanıza sadık kalabilirler.
Şimdi, tüm bu dönüşüm optimizasyonları veya CRO e-ticaret ipuçlarıyla... bir sonraki büyük şeye hazır mısınız?
Dönüşüm Oranınızı Artırın!
Dönüşüm oranı stratejilerinizi optimize ettiğinizde, işletmenizi ölçeklendirmeye hazırsınız!
Mademki, şimdi işinizin seviyesini yükseltmeyi düşünüyorsunuz...
Neden tamamen dışarı çıkmıyorsun?
Web sitenizi bir dönüşüm mıknatısı yapacak mükemmel temayı kullanın!
Ne hakkında konuşuyorum?
Temiz bir koddan, hızlı yüklenen bir temadan bahsediyorum... Debutify!
Debutify ayrıca dönüşümünüzü daha da iyi hale getirmek için 50'den fazla eklenti sunar!
Ve üstteki kiraz? 14 gün boyunca ÜCRETSİZ deneyebilirsiniz!
Peki, ne bekliyorsun?
Debutify ile web sitenizin dönüşüm oranını artırın - Bugün!
14 Günlük Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.