Dijital Pazarlama: Nedir, ne işe yarar ve strateji örnekleri

Dijital pazarlama , bir dizi dijital medya pazarlama stratejisinin uygulanmasıdır.

Şu anda, Çevrimdışı Pazarlama veya Geleneksel Pazarlamanın çok sayıda tekniği ve eylemi çevrimiçi dünyaya ve Dijital Pazarlamaya çevrilmiştir.

Dijital dünya sürekli gelişiyor. Sürekli olarak yeni araçlar ortaya çıkıyor veya mevcut olanlar geliştiriliyor.

Yakınlık, yeni ağlar ve uygulanan stratejilerin her birinin giderek daha kapsamlı bir şekilde ölçülmesi olasılığı gibi faktörler dahil edilmiştir.

İlkeyle başlayalım: Dijital Pazarlamanın tanımı ve evriminin kısa bir tarihi . Ardından, Dijital Pazarlamanın ne için olduğunu tanımlayacağız ve şirketlerin bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğini açıklayacağız.

Hadi gidelim!

Dijital Pazarlama Nedir?

Modern pazarlamanın babası olarak dünya çapında tanınan ve pazarlamanın stratejik pratiğinde ilk uzman olan Phillip Kotler, Dijital Pazarlamayı şu şekilde tanımlamıştır:

Dijital Pazarlama , bir şirketin veya kişinin yeni işletmeleri çekmek ve bir marka kimliği geliştirmek için internette yürüttüğü bir dizi faaliyettir.

Philip Kotler

Dijital pazarlama , öncelikle marka görünürlüğünü ve farkındalığını arttırır ve satışları artırır, ancak çok sayıda çevrimiçi pazarlama tekniği ile birden çok amaç için kullanılabilir. çevrimiçi pazarlama.

Daha önce de belirttiğimiz gibi Dijital Pazarlama kavramı durağan kalmaz ; bu disiplinin pratiği sürekli gelişmektedir. Ayrıca, son yıllarda dijital pazarlama araçları ve platformları büyümeyi bırakmadı.

Dijital Pazarlamanın tarihçesi nedir?

Dijital pazarlama kavramı veya tanımı ilk olarak 1990'larda kullanılmıştır. Dijital pazarlama teriminin ortaya çıkması internetin başlangıcındaydı.

2000'li ve 2010'lu yıllarda, teknolojinin gelişmesi ve yeni sosyal ve mobil araçların ortaya çıkmasıyla Dijital Pazarlama kavramı durdurulamaz bir şekilde genişlemeye başladı. Yalnızca müşteriler için reklam amaçlı kullanımdan kaldırılarak , kullanıcıları içeren deneyimler oluşturma hedefi eklendi.

Philip Kotler , Dijital Pazarlamayı evrimini açık bir şekilde açıklayan üç döneme ayırıyor:

• Pazarlama Ağı 1.0
• Pazarlama Web 2.0
• Pazarlama Web 3.0
• Pazarlama Web 4.0
  
  

Web 1.0

1990'larda, İnternet'in Web 1.0 adı verilen ilk sürümü geldi. İnternetin bu versiyonu, kullanıcıların web sayfalarıyla aktif bir şekilde etkileşime girmesine izin vermemiş, sadece basit bir arama sisteminde bilgi bulmasına izin vermiştir. Kullanıcılar içeriğe pasif olarak erişti.

Hala geleneksel pazarlamaya oldukça benziyordu: iletişim tek taraflıydı, şirket tarafından yapıldı ve tüketici, iki taraf arasında herhangi bir etkileşim olmaksızın içeriği pasif bir şekilde aldı.

İlk tıklamasız reklamlar ortaya çıktığında, İnternet kullanıcıları web'de reklam verdikleri firmalarla daha fazla etkileşime girmeye başladılar. Ancak, bugün bildiğimiz gibi dijital pazarlamanın başka bir şey haline gelmesi 2000'li yıllara kadar olmadı.

Web 1.0 çağının en büyük özelliği, iletişimin ve kullanıcının maruz kalmasının imkansızlığıdır. Kendileri hakkında yayınlananların kontrolü sadece şirketlerdeydi.

Web 2.0

Web 2.0 ile, sosyal ağların ortaya çıkması ve neredeyse anında video, görüntü vb. değiş tokuşuna izin veren ICT'nin (Bilgi ve İletişim Teknolojileri) hızlı gelişimi sayesinde bilgileri kolay, kolay ve hızlı bir şekilde paylaşma imkanı yaratıldı.

Web 2.0 döneminde İnternet, yalnızca bilgi arama aracı olarak kullanılmayı bıraktı ve kullanıcıların dünyanın farklı ülkelerinden diğer kullanıcılarla sürekli ilişki kurduğu bir topluluk olmaya başladı.

Bu çağda iletişim daha demokratik hale geldi ve tüm katılımcı kullanıcılar İnternet'teki önemli içeriklerin üreticileri haline geldi.

Artık kullanıcılar birbirleriyle ve ayrıca İnternet'te bulunan içerikle etkileşime girebilir. İnternet kullanıcılarının sayısındaki artış, günümüze kadar artarak devam eden bu değişime yol açmıştır.

Web 3.0

Web 3.0 aşamasında semantik web kavramını tanıtıyoruz, navigasyonun kullanıcının zevklerine uyum sağlaması amaçlanıyor.

Web 3.0 yalnızca kullanıcıları arasında konuşmaya ve etkileşime izin vermekle kalmaz, aynı zamanda proaktif davranmanıza ve kullanıcıların daha kişiselleştirilmiş bir gezinme gerçekleştirmesine yardımcı olmanıza da olanak tanır. Büyük bilgi çığı nedeniyle, kullanıcıya en yakın deneyimleri sunmaya çalışır.

Bu çağ, yeni dillerin, yeni arama ve depolama tekniklerinin uygulanmasına izin veren sürekli teknolojik evrim sayesinde gerçekleşir.

İçerik normalleştirme ve yapay zeka arasındaki birlik, bu güvenilir bilgiyi elde etmemizi sağlar. Bu, bizim için bilgi aramak ve keşfetmekten sorumlu makineler yapmakla ilgilidir.

Bir web sitesine eriştiğimizde ve önceki eylemlere ve tarama deneyimlerine dayalı reklamlar aldığımızda veya bize görünen haberler ilgi alanlarımızla ilgili olduğunda, bu değişiklikleri en çok gözlemleyebildiğimiz zamandır.

Web 3.0 , zevklerimizi, tercihlerimizi, alışkanlıklarımızı ve hatta bağlamımızı dikkate alır. Ancak, beraberinde getirdiğiniz tüm navigasyon faydaları ve iyileştirmelerinin karşılığında, beraberinde getirdiği tüm tartışmalar ve tüm İnternet kullanıcılarının bir veri koruma yasasını uygulama ihtiyacı ile birlikte gizliliğimizin saklanmasındaki olumsuz faktörü buluyoruz. .

Web 4.0

Web 4.0 , kullanıcıyla daha eksiksiz ve kişiselleştirilmiş yeni bir etkileşim modeli önererek, gezginin ihtiyaçlarına somut ve özelleştirilmiş çözümler sunar.

Çok daha aktif bir web sitesidir ve yapay zeka ile sanal asistan işlevi görür. Mevcut sanal asistanlar dili anlıyor ve önceki eylemlere, tercihlere ve diğer kullanıcıya özel faktörlere güveniyor.

Öte yandan, Web 4.0 çok daha etkileşimlidir. Büyük veri, makine öğrenimi ve mevcut katılımcıların iyileştirilmesi sayesinde büyük miktarda bilgi, görevlerin maksimum düzeyde özelleştirilmesine ve optimizasyonuna olanak tanır.

Web 4.0, anlamsal Web'in ve onun muazzam olanaklarının kullanılması için gerekli bir entegrasyon katmanıdır. Bu, web 3.0 çağını geliştirmek ve günümüz ICT'nin hızlı evrimine gerçek zamanlı olarak uyum sağlamak amacıyla doğmuş yeni bir İnternet modelidir.

Web 4.0 dönemi şirketlerin yenilik yapma şeklini değiştirdi. Sanal düzlemde eylemler çok daha aktif ve kullanıcılarla özelleştirilmiştir.

Dijital Pazarlama ne için?

Geleneksel Pazarlama, müşteriye doğrudan ve müdahaleci bir şekilde yaklaşır. Dijital Pazarlama , ürün veya hizmetin tüketici tarafından algılanması amacıyla kaliteli ve değerli içerik aracılığıyla internet kullanıcılarıyla bağlantı kurar.

Dijital Pazarlamanın ne işe yaradığını görelim:

• Potansiyel müşterilerin işe alınması
• Yükselmiş satışlar
• Müşteri sadakati
• Marka görünürlüğünü ve kötü şöhreti artırır
• Çevrimiçi itibar oluşturma
• Geleneksel Pazarlamaya kıyasla maliyet azaltma

Potansiyel müşterilerin işe alınması

Her şeyden önce, müşterinizi tanımalısınız. Alıcı kişinizi tanımlayın.

Bu sayede genel olarak pazarlama ve iletişim stratejilerinizi (reklam, sosyal ağlar, içerik oluşturma vb.)

Tüm potansiyel müşterilerinizi hedefleyemezsiniz, çünkü mesajınız çok genel ve kullanılamaz olur, dolayısıyla yeterince spesifik olmadığı için kalite ve etki olanaklarını kaybeder.

Kendinizi onların yerine koymak, ihtiyaç ve tercihlerini anlamak ve güvenlerini kazanarak onlarla mümkün olduğunca yakın konuşabilmek için ideal müşterilerinizi tanımlayın. 2/3 (maksimum) tercih edilen müşteri tipleri ile karşılaşabilirsiniz.

Yükselmiş satışlar

Herhangi bir şirketin aradığı şey satışlarını artırmaktır. Dijital pazarlama stratejileri bunu başarmanın en iyi yoludur.

Pazarlama stratejinizde en fazla sayıda eylemi uygulayarak, satış uzmanlarınızın ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri için en uygun yoldan potansiyel bir tüketiciye ulaşma olasılığını artırabilirsiniz: Satış.

Bu nedenle, hedef kitlenizi bulabilmek için güçlü bir Dijital Pazarlama stratejisine sahip olmak çok önemlidir ve bunu birkaç yoldan elde etmek en iyisidir.

Müşteri sadakati

Birçok çalışma, yatırım açısından, mevcut müşterileri elde tutmanın yeni müşteriler kazanmaktan daha kolay olduğunu kanıtlıyor.

Dijital Pazarlama , müşterilerinize sadık kalmanıza yardımcı olacaktır. İstilacı olmadan sürekli teması sürdürmek, tüketicilerin işletmenizle bağlantı kurmasını sağlayacaktır.

Her zaman daha fazla müşteri çekmeye çalışmayı unutmamanız önemlidir, bunu iyi SEO konumlandırma gibi iyi stratejilerle başarabilirsiniz.

Marka görünürlüğü ve bilinirliği

Dijital Pazarlama ile markanızı çeşitli kitlelere tanıtabilirsiniz.

Potansiyel müşteriniz ve alıcı kişiniz her türden hedef kitlede bulunabilir. Kötü şöhretinizi artırmak için iyi dijital pazarlama stratejileri uygulamak, hangi kitleye ait olduklarına bakılmaksızın en fazla sayıda kullanıcının işletmenizi ve markanızı tanımasına yardımcı olacaktır.

Çevrimiçi itibar

Çevrimiçi itibar , bir markanın veya kişinin internette kazandığı prestij veya itibardır. Tamamen bir şirketin kontrolü altında değildir, çünkü internet kullanıcıları yorum ve görüşlerini bildirerek üretimine katkıda bulunabilirler.

Dijital Pazarlama ve belirli izleme araçları sayesinde markanızın çevrimiçi itibarının durumunu öğrenebilirsiniz.

Dijital Pazarlamada Geleneksel Pazarlamaya Karşı Maliyet Azaltma

Televizyon, radyo ve basılı reklamlar büyük miktarda kaynak gerektirir.

Dijital Pazarlamada iyi bir bütçenizin olması gerekmediğini düşünmek yanlış olsa da yatırım maliyetleri oldukça düşük olabilir. İşletmenin türüne bağlı olarak, somut sonuçlar elde etmek için ücretli reklamlara yatırım yapmak, girişimcinin ekonomik yeteneklerine göre yatırım tutarına karar vermesine olanak tanır.

Şirketlerde Dijital Pazarlama Stratejileri

Günümüzde şirketlerde uygulanabilecek aksiyonlar ve Dijital Pazarlama stratejileri arasında aşağıdakileri öne çıkarıyoruz.

SEO

Google'da iyi bir konum elde etmek çok önemlidir. Bir kişi bilgiye ihtiyaç duyduğunda, bir şey bilmek istediğinde veya bir ürünü bilmek ya da satın almak istediğinde Google'da arama yapın.

SEO stratejinizi geliştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, Kiwop'ta bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SEM

Acil nedenlerle bir SEO eylemi geliştirmeye vakti olmayan acil web projeleri için ve başlayan web projeleri için genellikle Arama Motoru Pazarlaması veya SEM olarak da bilinen Google ücretli reklamlarını kullanmak gerekir.

Tıklama Başına Ödeme, bir kullanıcının reklam gördüğünde yaptığı her tıklama için ödeme yaptığınız metodolojidir.

Bu, bu kullanıcının açık bir ilgisi olduğu anlamına gelir, bu nedenle tıklar ve web sitesinin mükemmel bir şekilde uyarlanması gerekir, böylece reklam, kişinin web'e ulaştığında bulacağı içerikle eşleşir.

CRO

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), herhangi bir web sitesinin, e-ticaretin veya pazarlama kampanyasının dönüşüm oranını artırmak anlamına gelir.

CRO, Dijital pazarlama optimizasyonu, web sitesi optimizasyonu, açılış sayfası optimizasyonu, test, müşteri deneyimi, kullanılabilirlik ve bir web sitesindeki kullanıcı davranışını optimize etmeye odaklanan herhangi bir disiplini içerir.

WPO

Web hızı , web'i optimize etmek istiyorsanız dikkate almanız gereken her web sitesinde önemli bir faktör haline geldi, çünkü hem kullanılabilirliğe (UX) hem de çevrimiçi arama motorlarında (SEO) konumlandırmada (SEO) veya dönüşümde (CRO) katkıda bulunacaktır. .

Web Performansı Optimizasyonu (WPO) , web yükleme hızını iyileştirmeyi, yani kullanıcıların bir web sitesindeki sayfaları ne kadar hızlı yükleyebileceğini ve bunlarla etkileşime geçebileceğini amaçlayan tüm eylemleri içerir.

Sosyal medya

Sosyal ağlar, Dijital Pazarlamayı uygulamak için mükemmel platformlardır. Ancak bunların nasıl kullanıldığını ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için neye alıştıklarını bilmek önemlidir.

Her sosyal ağın kendi yapıları, kuralları ve davranış etiketleri ile farklı bir rolü vardır.

Böylece, LinkedIn sosyal ağı iş dünyasına yöneliktir, facebook veya instagram ise diğer kullanıcıların gönderileriyle diyalog kuran, paylaşan ve yorum yapan topluluklar oluşturur.

Bu nedenle, bir ağda ne için olmak istediğinizi bilmek uygundur: müşterileri çekmek, soru sormak, şüpheleri çözmek veya promosyon teklif etmek.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması , müşteri veri tabanına sahip çevrimiçi mağazalara ve kurumsal web sitelerine yöneliktir.

Veritabanları, kullanıcının gönüllü olarak kaydolduğu ve kendisine gönderilecek reklamı almayı talep ettiği, satın alınmamış, kendilerine ait olmalıdır. Aksi takdirde, spam hakkında konuşuyor olurduk.

İyi bir e-posta pazarlama kampanyası, teklifleri artırır, özel satın alma tarihlerini hatırlar veya alıcıyla sürekli iletişim kurmaya hizmet eder.

E-posta pazarlaması, veritabanında bulunan herhangi bir e-postaya ayrım gözetmeksizin istenmeyen reklamlar göndermekle ilgili değildir, çünkü diğer şeylerin yanı sıra, kullanıcıların rahatsız olmasına ve bizi takip etmeyi bırakmalarına neden olabilir.

yeniden pazarlama

Yeniden pazarlama , şirketlerin web sitenizi ziyaret etmiş ancak herhangi bir satın alma işlemini tamamlamamış kişilere içeriğe dayalı reklamlar gösterebildiği bir dijital pazarlama tekniğidir.

Yeniden pazarlama, şirketlerin kullanıcıları hedeflemesine , satın alma sürecinin ne zaman terk edildiğini ve satın almaya zaten ilgi gösteren kişilere belirli reklamların sunulduğunu kontrol etmesine olanak tanır.

Web içeriğini optimize etme

Satış oranlarının düştüğünü, daha etkili yeni modellerin bulunduğunu veya daha yüksek bir müşteri payı veya satış ve dönüşümlerde daha fazla etkinlik elde edilebileceğini gördüğünüzde her web sitesini güncellemeniz önemlidir.

Bu nedenle, sürekli bir CRO hizmetine ve içerik pazarlamasına (aşağıda tanımlayacağımız) sahip olmak önemlidir.

İçerik pazarlama

Etkili bir Pazarlama stratejisinde uygulamanız için içerik oluşturmak, önemli bir trafik, olası satış ve satış kaynağıdır.

Kullanıcılar için değer yaratan içerik yazmak, başarılı şirketleri yapmayanlardan ayıran bir faktördür, çünkü ayda %70'e kadar daha fazla potansiyel müşteri üretirler.

Bunun için hangi mesajların, hangi sıklıkta ve hangi kanallardan (bir web sitesinden, blogdan, sosyal ağlardan, haber bülteninden vb.) yayınlanacağını dikkatlice tanımlamak, izleyicileri çekmek ve elde tutmak için içeriğin nasıl olması gerektiğini belirlemek gerekir.

Çevrimiçi işinize bir Dijital Pazarlama stratejisi uygulayın

Dijital pazarlamanın ne olduğu ve ne için olduğu konusundaki bilginizi artırabildiğinizi umuyoruz. Ayrıca size gösterdiğimiz şirketler için dijital pazarlama stratejilerini uygulamaya koyun.

Yardıma ihtiyacınız olursa veya e-ticaret veya dijital pazarlama stratejinizle ilgili herhangi bir soruyu çözmemizi isterseniz, bunu yapmaktan memnuniyet duyacağımızı unutmayın.

Bizimle iletişime geçin veya bizi Instagram profilimizden takip edin.

Kiwop'ta içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret konularında uzmanız.

Artık düşünmeyin ve…

Dijital Pazarlama stratejileri ile çevrimiçi işinizi optimize edin!