Kaçınılması Gereken 17 Yaygın Dijital Pazarlama Hatası (+Çevrimiçi Stratejinizi Nasıl Düzeltirsiniz)

Pazarlamacıların %75'inin şirketlerinin güvenilirliğini artırmak için çevrimiçi stratejiler kullandığı tahmin ediliyor, ancak şirketlerin dijital pazarlama hataları yapması hâlâ yaygın.

ABD'deki sayısız şirket, sonuçlarını iyileştirmek için SEO, PPC, sosyal medya ve diğer pazarlama biçimlerini kullanıyor. Bununla birlikte, mükemmel bir pazarlama kampanyası geliştirmek, ayrıntılara ve deneyime büyük dikkat gerektirir.

Sadece bu değil, çevrimiçi trendler sürekli değişiyor, bu da pazarlamacıların yeni değişikliklerden haberdar olmaları ve kampanya performanslarını iyileştirmek için doğru ayarlamalar yapmaları gerektiği anlamına geliyor.

Fannit'te, şirketlerin dijital pazarlama yoluyla sürdürülebilir, öngörülebilir büyüme elde etmelerine yardımcı olmak için on yıldan fazla zaman harcadık.

Bu sürecin bir parçası olarak, yeniden kullanılabilecek öğeleri belirlemek için kullanılmakta olan mevcut pazarlama kaynaklarını analiz ediyoruz.

Bu yazıda, bulduğumuz yaygın çevrimiçi pazarlama hatalarından bazılarını gözden geçireceğiz ve bunları dijital pazarlama stratejinizden nasıl çıkaracağınızı anlatacağız.

Dijital Pazarlama Hataları Kalıcı Mıdır?

Dijital pazarlama son derece esnektir.

Sitenize trafik çekmenize, marka sadakati oluşturmanıza ve çevrimiçi olarak oluşturduğunuz yeni müşteri sayısını katlanarak artırmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, bir hata yaptığınızda ne olur?

Geleneksel reklamcılık tekniklerinden farklı olarak, dijital pazarlama, işletmelerin hataların büyük çoğunluğunu çok az veya hiç ekstra maliyet olmadan düzeltmesine olanak tanır.

Örneğin, bir yazım hatası yaparsanız, bir gönderiyi yanlış zamanda yayınlarsanız veya ücretli reklamları kötü bir güne planlarsanız, bunları çok kolay bir şekilde düzeltebilirsiniz.

Bununla birlikte, bunlar dijital pazarlamanın düzeltmenize yardımcı olamayacağı bazı hatalardır.

Açılış sayfalarınız üzerinde tam kontrole sahip olsanız da, e-postalar farklı bir şeydir.

Giden bir iş e-postası kampanyasında bir hata yaparsanız, tüm posta listeniz bunu görecektir.

Her ne pahasına olursa olsun hatalardan kaçınmanın en başından bu kadar önemli olmasının nedeni budur.

Kaçınılması Gereken 17 Yaygın Dijital Pazarlama Hatası

Herkes hata yapar, bu hayatın bir gerçeği.

Asıl mesele, pazarlama hatalarının potansiyel müşteri yaratma, müşteri tabanınızın büyümesi, profesyonel ekibin kalitesi ve diğer stratejilerin performansı gibi iş alanlarını etkileyebilmesidir.

Bu nedenle, kampanyanızı değerlendirmek için diğer adımların yanı sıra etkili kampanya optimizasyon protokollerini uygulamak önemlidir.

Deneyimsiz pazarlamacıların yaptığı en büyük hatalardan biri gerçekçi olmayan hedefler belirlemektir.

Dijital pazarlamanın geleneksel reklamcılığa göre daha hızlı sonuçlar ürettiği doğru olsa da, alakalı olası satışlar oluşturmanın zaman aldığını unutmamak önemlidir.

İlgili içerik yayınlanır yayınlanmaz daha fazla trafik olacağını varsaymak yerine, pazarlamacıların gerçekçi bir zaman çerçevesi geliştirmek için deneyime güvenmeleri gerekir.

Buna ek olarak, düzenli olarak gördüğümüz en büyük dijital pazarlama hatalarından bazıları şunlardır:

1. Mobil Kullanıcıları Hesaplamamak

Küresel mobil internet kullanımı, 2017'de masaüstünü geride bıraktı ve o zamandan beri yalnızca arttı. Mobil web sitesi trafiği, 2021'de tüm çevrimiçi kullanıcıların %54'ünden fazlasını oluşturdu.

Bu eğilimin ABD'de yetişmemesinin birçok nedeni var, ancak mobil cihazları hesaba katmamak büyük bir hata.

Mobil pazarlama, kullanıcılarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Mobil kullanıcıların ABD'deki tüm web sitesi trafiğinin %47'sinden fazlasını oluşturmasından bahsetmiyorum bile, bu da mobil kampanyaların hedef kitlenizin yarısıyla bağlantı kurmanıza olanak sağlayabileceği anlamına gelir.

Şirketiniz için bir mobil uygulama oluşturmanın her zaman en iyi alternatif olmadığını unutmayın.

Uygulama yüklemelerini oluşturmak zordur, ayrıca bu kurulum ek sunucu maliyetlerini de beraberinde getirir.

Bunun yerine, en iyi alternatifiniz, ziyaretçilerin kullandığı tüm ekran boyutlarına uyum sağlayan duyarlı bir web sitesi oluşturmaktır.

2. Müşteriler için Promosyonlar veya Teklifler Oluşturmamak

Müşteriler, indirim sunmanın satışları artırmanın en iyi yollarından biri olduğu noktaya kadar promosyonları kesinlikle severler.

Bununla birlikte, birçok şirket satışları atlamayı ve promosyonlar düzenlemekten kaçınmayı tercih ediyor.

Bu kısmen, ücretli reklamların ödeme yapan müşterilerin ilgisini çekmek için yeterli olduğu inancından kaynaklanmaktadır.

Gerçek şu ki, promosyonlar müşterilere büyük bir değer kazanıyormuş gibi hissettiriyor.

Bu nedenle büyük moda markaları ve diğer şirketler her sezon için birden fazla promosyon oluşturur.

Bu markalar, daha fazla müşteri çekmek için sezon başı promosyonlarını ve bir sonraki yıl öncesinde stoklarının geri kalanını satmak için sezon sonu satışlarını kullanır.

Artık, daha da başarılı olabilmek için her promosyona sosyal medya kanalları ve diğer platformlar aracılığıyla stratejik bir ücretli kampanya eşlik etmelidir.

3. Sitenizde Bir Blogdan Kaçınmak

Bazı şirketler bir blog oluşturmayı düşündüklerinde, yalnızca Google Analytics aracılığıyla anahtar kelime araştırmasının, hedef pazar araştırmasının, kaliteli içerik oluşturmanın ve temel performans göstergelerini (KPI'lar) izlemenin zorluklarını hayal ederler.

Birçok pazarlamacının ve işletme sahibinin blog sahibi olmaktan kaçınmasının nedeni budur.

Yukarıdakileri akılda tutarak, bir blog pazarlama çabalarınızın en önemli parçası olabilir.

İster sosyal medya platformları aracılığıyla organik, ücretli reklamlar yapıyor olun, ister tekniklerin bir kombinasyonu, bloglar tüm pazarlama stratejileriyle uyumludur.

Kaliteli bloglar, arama motorlarında sıralanmanıza, reklamlarınız için açılış sayfası görevi görmenize ve sosyal gönderiler olarak hizmet etmenize yardımcı olabilir.

Bu nedenle, dijital pazarlama kampanyanızın performansını artırmak için blog oluşturma çabalarınızı artırdığınızdan emin olun.

4. Sosyal Medyada Görünmez Olmak

Google arama sonuçlarında görünmek çok önemlidir, ancak müşteriler arama platformlarının dışındaki bir dizi kanala dikkat eder.

Sadece sosyal medya ağlarını ele alalım.

Tüketiciler artık kendi alanlarında ürün ararken Facebook ve Instagram gibi sosyal medya ağlarına yöneliyor.

Bu, sosyal medya pazarlama kampanyaları geliştirmeniz ve kaynakları bu kanallar için içerik oluşturmaya yatırmanız gerektiği anlamına gelir.

Yukarıdakileri göz önünde bulunduran birçok şirket, Facebook'u ve diğer kanalları sosyal medya gönderilerini paylaşmaktan daha fazlası olarak görmüyor.

Pazarlama taktiklerinizin bir parçası olarak sosyal medyayı dahil etmemek yalnızca itibarınızı zedelemekle kalmaz, aynı zamanda iş kaybına da neden olur.

5. Videolardan Yararlanamamak

YouTube kullanıcıları her gün 5 milyardan fazla bireysel video tüketiyor.

Aylık 2 milyar aktif kullanıcıya sahip olan platformun kendi kategorisinde en popüleri YouTube olsa da bu rakamların sadece tek bir video platformu için olduğunu belirtmekte fayda var.

Sorun, video oluşturmanın zor olması ve yoğun kaynak gerektirmesidir.

Ama öyleler mi?

İnternet artık çok az veya hiç ekstra ücret ödemeden kısa ve uzun videolar oluşturmanıza olanak tanıyan öğreticiler ve harika araçlarla dolu.

Bu, yeni akıllı telefon kamera teknolojisiyle birleştiğinde, işletmeleri video platformlarından yararlanmak için önemli bir konuma getirdi.

Bu nedenle video içeriği oluşturmamak veya video yayınlamak için zaman ayırmamak büyük bir hatadır.

Videoyu yalnızca bir kaynak olarak kullanmamalı, aynı zamanda yayınladığınız her ilgili blog yazısı gibi farklı kanallar aracılığıyla da yayınlamalısınız.

6. ROI ve Diğer KPI'ları Takip Etmemek

YG'nizin veya gelir getirinizin ne olduğunu bulamıyorsanız, muhtemelen yapbozun önemli bir parçasını kaçırıyorsunuz demektir.

Şimdi, izlemeniz gereken tek KPI YG değildir.

Web sitesi analizlerinizi izlemek, mevcut müşterilerin nasıl ortaya çıktığını anlamak ve sayınızı iyileştirmek için ayarlamalar yapmak için Google'ın ücretsiz araçlarını kullanın.

İzlemeniz gereken KPI'ların doğrudan pazarlama hedeflerinize bağlı olacağını unutmayın.

Örneğin, hedefiniz web trafiğini çekmekse, yeni ziyaretçi hacimlerini doğrulamanız gerekir.

Veya yanlış kitleyi çekiyorsanız ve içeriğinizi yenilemeniz gerekiyorsa, doğru kitle odağına ulaşana kadar içeriğinizi optimize etmelisiniz.

7. Hedef Kitleyi Çok Fazla Genişletmek

Çekmek istediğiniz hedef kitle veya potansiyel müşteri grubu hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeniz gerekir.

Kitleniz hakkında derinlemesine bilgi sahibi olursanız ve içerik üretirken bunu aklınızda tutarsanız, pazarlama kampanyanızın başarılı olma şansı çok daha yüksek olacaktır.

Tüm pazarlama kampanyalarının daha geniş bir kitleyle başlaması gerektiği doğru olsa da, hedeflediğiniz kullanıcıları daraltmanız da gerekir.

Aksi takdirde, o kadar karlı olmayan kitleleri çekmek için kaynaklara yatırım yapma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Hedef kitle daraltma sürecinin, uygulanan pazarlama stratejilerine bağlı olarak biraz farklı göründüğünü unutmayın.

Örneğin, PPC (tıklama başına ödeme) gibi ücretli çevrimiçi pazarlama kanalları, hedef kitlenizi konuma ve ilgi alanına göre daraltmanıza olanak tanır.

Arama motoru optimizasyonu (SEO) gibi diğer çevrimiçi pazarlama teknikleri, daha fazla çalışma gerektiren içeriğin yerelleştirilmesini gerektirir.

8. Hedef Kitleyi Çok Fazla Daraltmak

Şimdi, hedef kitlenizi çok fazla daraltmanın dijital pazarlama çabalarınız üzerinde de zararlı bir etkisi olabileceğini anlamak önemlidir.

Her başarılı işletme, satış ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için belirli bir müşteri hacmine ihtiyaç duyar.

Bu müşteri hacmini sağlayamayacak alanlara veya demografiye odaklanırsanız, pazarlama performansınızı sabote etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Her zaman, hedeflediğiniz kitlelerin ihtiyacınız olan iş miktarını oluşturacak kadar büyük olduğunu doğrulamanız gerekir.

9. Yardım Aramamak (Veya Yanlış Türde Aramak)

Son olarak, şirketlerin düştüğünü gördüğümüz en yaygın tuzak, tüm pazarlama işlerini kendi başlarına üstlenmeye çalışmaktır.

Şirket içi bir pazarlama ekibine sahip olma fikri kulağa çekici gelebilir.

Ancak ideal adayları bulmak için görüşmeler yapmak, şirket içi giderleri artırmak ve idari yükünüzü artırmak nadiren daha fazla satışla sonuçlanır.

Bunun yerine bilgili, deneyimli ve ekibinize katılabilecek bir ajansla çalışmayı düşünüp hemen sonuç almaya başlamalısınız.

10. Yavaş Bir Web Sitesi

Bir web sitesinin SEO performansını etkileyen birçok unsur vardır ancak hız en önemli değişkenlerden biridir.

Nispeten basit görünebilir, ancak aynı zamanda güvenli, işlevsel ve çekici olan hızlı bir web sitesi oluşturmak son derece zordur.

Artık her büyük dijital pazarlama stratejisi bir web sitesi gerektiriyor (veya en azından bir tane tarafından desteklenebilir).

Bu nedenle, bazı şirketlerin neredeyse tüm pazarlama bütçelerini bunu doğru yapmaya harcaması şaşırtıcı değil.

11. Spam E-postalar

E-posta pazarlaması, etkili ve yönetimi nispeten kolay olduğu için en popüler dijital pazarlama stratejileri arasındadır.

Bununla birlikte, kitlenizin neyi sevdiğini bilmemek çok daha büyük bir hataya yol açabilecek çok önemli bir hatadır: spam gibi görünen ve hissedilen e-postalar göndermek.

Spam içerikli e-postalar genellikle spam filtresine takılır.

Ancak, bunların müşterilerin toplu gelen kutusuna ulaştığı ender durumlarda, spam benzeri e-postalar olumsuz bir incelemeyle sonuçlanabilir ve kullanıcıları abonelikten çıkmaya teşvik edebilir.

12. Dönüşümlere Odaklanmamak

Her işletmenin amacı para kazanmaktır.

Artık doğrudan, ürün merkezli stratejilerin eskisi kadar etkili olmadığına şüphe yok, bu nedenle birçok işletme sahibi bilgilendirici içeriğe odaklanıyor.

Ancak içeriğiniz düzgün bir şekilde optimize edilmemişse, dönüşüm sağlamaz.

Yalnızca değer ve estetiğe odaklanmak yerine, dönüşüm oranlarını da izlemeniz ve bu metriği hangi öğelerin etkilediğini belirlemeniz gerekir.

Bu değişkenleri iyice anladıktan sonra, işletme web sitenizin dönüşüm oranını artırana kadar birkaç farklı değişkeni test etmelisiniz.

13. Terk Edilmiş Alışveriş Sepetlerini Yoksaymak

Bir e-ticaret web sitesinin genel amacı, önceki sayfanın daha doğrudan bir yaklaşım kullanması farkıyla diğer sayfalarla aynıdır.

Bu nedenle, e-ticaret web sitesi sahipleri, iş stratejilerini sektörlerine göre uyarlamalıdır.

Örneğin, bir e-ticaret siteniz varsa, terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma araçlarının gücünden kesinlikle yararlanmalısınız.

14. Yalnızca Ücretli Pazarlama Stratejilerini Kullanmak

PPC ve diğer çevrimiçi ücretli reklamlar etkili olabilir, ancak yalnızca bu tür kanalları içeren bir stratejiye sahip olmak son derece zorlayıcı olabilir.

Bunun nedeni ise ücretli reklam tekniklerinin bütçe yoğun olmasıdır.

Google Ads'de bir PPC kampanyası yürütmek istiyorsanız, yalnızca reklamlar için belirli bir bütçe oluşturmanız ve oluşturulan her etkileşim için ödeme yapmanız gerekir.

Sağlıklı bir dijital plan, ücretli kanalları desteklemek için SEO, sosyal medya gönderileri ve diğer organik teknikleri içermelidir.

Buradaki fikir, ücretli reklamlar anında sonuç alırken organik bir varlık oluşturmaktır. T

Ardından, satış hacmini kesintiye uğratmadan ücretli reklamlardan organik olası satışlara yavaşça geçiş yapın.

15. Potansiyel Müşterilerinizin Kaynağını Bilmemek

Potansiyel müşterilerinizin çoğunun nereden geldiğini biliyor musunuz? Önemsiz görünebilir, ancak potansiyel müşteriler sayfanıza nasıl geldiklerine bağlı olarak farklı davranırlar.

Bu, sosyal kanallardan gelen kullanıcıların, arama motorlarından ve doğrudan trafik muadillerinden farklı davrandığı anlamına gelir.

Bu nüanslara aşina olursanız, aslında daha cana yakın ve ilgi çekici kampanyalar oluşturabileceksiniz.

16. Genel Mesajlar Gönderme

İster pazarlama e-postaları, ister hatırlatıcı SMS mesajları veya başka herhangi bir iletişim şekli olsun, genel bir metin göndermek büyük bir hatadır.

Müşteriler, kişiselleştirilmiş materyallerle karşılaştıklarında daha yüksek etkileşim ölçümleri kaydederler.

Bu nedenle, alıcının adını nasıl ekleyeceğinizi ve mesajınızın diğer alanlarını manuel olarak yapmak zorunda kalmadan nasıl kişiselleştireceğinizi öğrenmelisiniz.

17. E-posta Pazarlamasını Unutmak

Spam benzeri e-postalar oluşturmak aslında yeni ortaklarımızda gördüğümüz en kötü hata değil.

Aslına bakılırsa, birçok şirket e-posta pazarlamanın artık etkili olmadığına inanıyor ve bundan tamamen kaçınıyor.

Bu, e-posta pazarlama planınız açısından yapabileceğiniz en büyük hatadır.

Çevrimiçi Pazarlama Hatalarınızı Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Kaçınılması ve düzeltilmesi gereken en yaygın dijital pazarlama hataları listemizin üzerinden geçtiğimize göre, kampanyanızdaki hataları ortadan kaldırmak için atabileceğiniz üç genel adımı gözden geçirelim.

Mevcut Kaynaklarınızı ve Performansınızı Değerlendirin

Öncelikle, mevcut kampanyanızda hiç hata olmadığını asla varsaymayın! 17 hatamızı gözden geçirmek için zaman ayırın, bunlara sahip olmadığınızdan emin olun ve göze çarpan her şeyi ele alın.

Kapsamlı Bir Dijital Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Dijital planınız, tüm tekniklerinizi birbirine bağlayan uyumlu bir mekanizma olarak çalışmalıdır.

Henüz yapmadıysanız, her hedef ve bunu nasıl başaracağınızla ilgili ayrıntıları içeren düzenli ve ayrıntılı bir plan oluşturmak için zaman ayırın.

Performansınızı İzleyin, İzleyin ve Optimize Edin

Son olarak, bir izleme mekanizması kurun ve kampanyanızı düzenli olarak izlemeye ve optimize etmeye odaklanın.

KPI'larınızdan birinin düşmeye başladığını fark ederseniz, bu, planınızla ilgili bir sorununuz olabileceğinin bir göstergesi olabilir.

Dijital Pazarlama Hatalarınızı Ele Almaya Hazır mısınız? Fannit Yardım Etmek İçin Burada

Hatasız özel bir pazarlama stratejisi geliştirmek kolay değildir.

Yukarıdaki ipuçlarımızın hataları ortadan kaldırmanıza ve içeriğinizin performansını artırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Daha faydalı ipuçları almak veya ekibimizle çalışma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün Fannit ile iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.