Dijital Pazarlama Şirketinizi Geleceğe Hazırlamanın En İyi 12 Yolu

Günümüzde işletmeler mevcut pandemi sonrası ekonomik krize uyum sağlamakta zorlanıyor.

Günümüzün COVID-19 sonrasında kendinize şu soruyu sorabilirsiniz: Dijital pazarlama şirketiniz, bilinmeyen ve beklenmedik bir gelecekte, daha da zorlu küresel zorluklarla nasıl başa çıkacak?

Cevap, şirketinizi teknolojiyi kullanarak geleceğe hazır hale getirmektir.

Teknoloji her zaman işletmelerin çalışma şeklini şekillendirmiştir. Geleceğe hazır olması sayesinde, bugün dijital platformlarda pazarlama yaparken işletmenizin çalışma şeklini iyileştirmenize de yardımcı olabilir.

Markanızın günümüzün pandemi sonrası dünyasında hayatta kalmasını mı istiyorsunuz? Ardından, sektör uzmanları tarafından şu anda yazılan bu kılavuzu kullanarak işletmenizi teknolojiyle geleceğe nasıl hazırlayacağınızı keşfedin.

Dijital pazarlamanın geleceğe hazır olmasının amacı nedir?

Geleceğe hazırlık, işletmelerin uzun vadeli istikrarlarını ve refahlarını korumak için yaptıkları stratejik planlamayı ifade eder. Her şirket geleceğe yönelik hazırlıklarını biraz farklı yapar, ancak tüm işletmeler olaylara ve krizlere önceden hazırlanmak için bu tür planlamalar yapar.

Bu nedenle, dijital pazarlamanın geleceğe hazır olmasının amacı, teknolojik değişimler ve küresel salgınlar gibi krizlerde bile markanızın çevrimiçi tanıtımlarının yıllar boyu başarısını sağlamaktır. Dolayısıyla, promosyonlarınızı uzun vadede korumak istiyorsanız, gelecek yıllarda pazarlama başarınızı garanti altına almak için bu stratejik planlama tekniğini uygulamanız gerekir.

İşletmenizin dijital pazarlamasını geleceğe hazırlamanın 12 yolu

Geleceği tahmin edin ve bugün iş kaybını en aza indirecek yöntemler geliştirin. Şu anda olası her krizde işinizi geleceğe hazır hale getirmek için bu 12 en iyi uygulamaya göz atın.

1. Müşteri geri bildirimlerine dikkat edin.

Kulağa ne kadar basmakalıp gelse de işinizi geleceğe hazır hale getirmek için şu anda yapmanız gereken ilk şey müşterilerinizi dinlemektir.

Müşteri ihtiyaçları ve geri bildirimleri, işletmeniz için planlarınızı nasıl stratejilendireceğinizi tanımlayabilir. Çevrimiçi geri bildirimlere çok dikkat ederek, her kullanıcıya mükemmel bir müşteri deneyimi sağlayan daha müşteri odaklı stratejiler oluşturabilirsiniz.

Bu, kriz ne olursa olsun ürün ve hizmetlerinizin başarısını garanti eder. İşletmenizin geleceği ne olursa olsun müşterilerinizi dinleyin ve stratejilerinizi buna göre değerlendirin. Bu onların ihtiyaçlarını karşılamanıza ve markanızın yararına uzun vadeli sadakatlerini kazanmanıza olanak tanıyacaktır.

2. Şirketin çerçevesini yeniden düşünün.

COVID-19 salgını herkesin yüz yüze, uzaktan ve hibrit çalışmaya ilişkin varsayımlarını sorguladı. Artık günümüzün giderek teknolojikleşen dünyasında, şirket çerçevelerine yaklaşmanın ve çevrimiçi markalar için pazarlama kazanımlarını artırmanın yeni ve daha üretken yollarını keşfediyoruz.

Dijital ileri bir gerçeklikte, pandemi öncesi dünyadaki tüm işlerin eskisi kadar etkili olmadığını kabul etmemiz gerekiyor. Dünya, COVID-19 krizinin ardından büyümeye devam ederken, sizinki gibi şirketlerin, hangilerinin markanızın uzun vadede hayatta kalmasına ve gelişmesine hala yardımcı olacağını görmek için yapılarını ve dijital çerçevelerini yeniden düşünmesi gerekiyor.

3. Yarının çalışanlarının ne istediğini öğrenin.

Yarının çalışanları arasında Z Kuşağı olarak da bilinen, günümüzün yeni ortaya çıkan zoomer kuşağı da yer alıyor. 2030 yılına gelindiğinde Z Kuşağı dünya çapındaki iş gücünün yaklaşık %30'unu oluşturacak. Bu hızlı büyüme göz önüne alındığında, geleceğin çalışanlarının şu anda şirketlerden ne istediğini bilmek önemli.

McKinsey ortak ortağı Elizabeth Mygatt'a göre, ortaya çıkan bu işgücü iki şeyin peşinde: esneklik ve anlam. Birincisi, işyerlerinde esneklik ve artan üretkenlik için uzaktan veya hibrit modeller arıyorlar. İkincisi için yaptıkları işte amaç ve anlam ararlar. Eğer işyerlerinde bunu bulamazlarsa, işi bırakmaya ve gerektiğinde işlerini değiştirmeye hazırlar.

Dolayısıyla şirketinizin 2030 yılına kadar hala çalışana sahip olmasını istiyorsanız bu ihtiyaçları göz önünde bulundurmanız ve iş modelinizi gerektiği gibi uyarlamanız gerekir.

4. Başarı göstergelerinizi yeniden değerlendirin.

İşletme pazarlamanızın uzun vadede başarılı olmasını mı istiyorsunuz? O halde bugün şirketiniz için "başarı"nın ne anlama geldiğini yeniden değerlendirmeniz gerekir.

Dijital başarı kriterleriniz COVID-19 salgını sonrasında değişecek. Birkaç yıl önce bir kazanç olarak görülen şey, salgın sonrasında meydana gelen ekonomik ve teknolojik değişikliklerin ışığında dönüşecek.

İyi haber şu ki, iş başarısını yeniden tanımlayabileceğiniz tonlarca yeni analiz tekniği ve aracı mevcut. Markanız için neyin işe yaradığını yeniden keşfetmek için bu araçlardan yararlanın. Bu ister çalışanlara yeniden beceri kazandırmayı ister daha fazla teknoloji kullanmayı gerektirsin, başarı kriterlerinizi bugünkü veri odaklı iş stratejilerine yönelik analiz sonuçlarınızla uyumlu hale getirmeyi unutmayın.

5. Çevik bir iş akışı uygulayın.

Çevik bir iş akışı, görevleri kısa ve bireysel son teslim tarihleriyle yinelenen aşamalarda gerçekleştirdiğiniz bir tür strateji çerçevesidir. Günümüzün öngörülemeyen ortamında bir beceri olarak çeviklik çok önemlidir. Bilinmeyene hazırlanırken, bu daha kısa ve daha tekrarlanan aşamalara sahip olmak, bugün sektörünüzdeki ani değişikliklere ve krizlere uyum sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Ticari pazarlamanın yeni normaline uyum sağlamak istiyorsanız bu çeviklik duygusu çok önemlidir. Bu nedenle, çalışmanızı yinelenen aşamalara ayırmayı deneyin ve herhangi bir anda dönme olasılığına da hazırlıklı olun.

6. Yeniden becerin, “kovmayın ve işe almayın”.

Zorlu ekonomik dönemlerde, şirketlerin çalışan sayısını azaltması veya çalışanların eğitim ve gelişim bütçelerini kısması cazip gelebilir. Hatta işletmeler "kovma ve işe alma", yani eski çalışanları kovma ve kriz sonrası şirket rollerine uygun yenilerini işe alma eğilimine bile girebilir.

Ancak Harvard Business Review'un yaptığı araştırmaya göre bunların hepsi bugün yapılabilecek yanlış hamleler. Uygun eğitim programlarının mevcut olduğu varsayıldığında, bir markanın kriz sonrası rollerinin %60'ından fazlası aslında mevcut çalışanlar tarafından doldurulabilir. "İşten çıkar ve işe al modeli", eski çalışanları yeni sorumluluklarla başa çıkmaları için eğitmek yerine aslında daha pahalıya mal olabilir.

Pandemi sonrası dünyada, yeniden beceri kazanmak gidilecek yoldur. Eski çalışanları eğiterek ve onları daha iyi becerilerle donatarak, işten çıkarma maliyetlerinden tasarruf edersiniz ve aynı zamanda değerli insan sermayenizi de korursunuz. Çalışanlara iyi beceriler kazandırdığınızda, şirket maliyetlerinden tasarruf edersiniz ve gelecekteki başarı için iş açısından kritik rolleri daha fazla üstlenirsiniz.

7. Teknolojinin gücünden yararlanın.

Dünya çapındaki pandemik karantinalar şirketlere bir şey gösterdiyse o da teknolojinin her işi yapma veya bozma gücüne sahip olduğudur. Tüm markaların teknolojinin gücünden faydalanması kritik önem taşıyor; örneğin çalışanların yeteneklerini geliştirmek ve mesleki gelişimlerini desteklemek için yeni araçlardan yararlanabilirsiniz. Daha iyi bir dijital pazarlamacı olmak ve potansiyel müşteri yaratma veya veri toplama gibi büyük görevleri otomatikleştirmek için de teknolojiyi kullanabilirsiniz.

Teknolojiden yararlanma olanakları sonsuzdur, bu nedenle şirketinizin uzun vadeli başarısını garantilemek için bugün onun gücünden yararlanmayı unutmayın.

8. Teknolojiyi insan kaynakları fonksiyonlarına dahil edin.

Teknolojinin gücünden yararlanmanın yanı sıra, teknolojiyi şirketin insan kaynakları işlevlerine dahil ederek şirketinizi uzun vadede geleceğe hazırlayabilirsiniz.

Bizi dinleyin: Şirketinizin büyük bir iş gücü varsa, hepsini buna göre yönetmeniz gerekir. Şimdi, iş gücünüz ülke çapında çeşitli yerlere dağılmış durumdayken uzaktan, hibrit veya yüz yüze kurulumlarla yönettiğinizi hayal edin. Bugün maliyet etkin insan kaynakları yönetimini bizzat yapamıyorsanız, tüm bu insanları nasıl yönetebilirsiniz?

Teknolojiyi insan kaynakları fonksiyonlarınıza dahil ederek hepsini uygun şekilde yönetebilirsiniz. Bu, bu yıl çalışanları daha düşük ve daha uygun maliyetli bir düzeyde yönetme, geliştirme ve elde tutma konusunda daha iyi bir iş yapmanızı sağlayacak.

9. Çalışanları teknolojiyle etkileşime girmeye teşvik edin.

Teknolojinin gücünden yararlanıp onu İK'nıza dahil ettikten sonra yapabileceğiniz bir sonraki geliştirme trendi, şirketinizin insan tarafını da yukarıda bahsedilen teknoloji avantajlarıyla buluşturmaktır.

Artık şirketler ve çalışanlar teknoloji ve yapay zeka destekli süreçlerle etkileşime geçerek dijital becerilerini her zamankinden daha fazla geliştiriyor. Çalışanları teknolojiyle etkileşime geçmeye teşvik ederek, veri destekli araçlar ve insan odaklı uygulamalarla her iki dünyanın da en iyisini elde edersiniz.

İnsanlar ve teknoloji birlikte çalıştığında herkes faydalanır. Bu nedenle, şirketinizin başarısını bugünden artırmak için çalışanları teknolojiyle stratejik ve koordineli yollarla buluşturduğunuzdan emin olun.

10. Kriz zamanları için birikim yapın.

Bu, gelir odaklı herhangi bir işletme için hiç akıllıca olmamalıdır. Şirketinizi gelecekteki bilinmeyen risklerden korumak istiyorsanız kriz zamanlarına karşı mümkün olan her şekilde tasarruf yapmanız gerekir.

Kaynaklardan tasarruf etmenin en iyi zamanı, hâlâ birçoğuna sahip olduğunuz zamandır. Örneğin, işletmenizin geliri arttığında, olası krizlerde mali açıdan istikrarlı olduğunuzdan emin olmak için mali durumunuzu güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca, yeni krizleri atlatmak ve çalkantılı zamanlarda bile iş operasyonlarının sorunsuz olmasını sağlamak için kaynaklarınızı yetenek, ekipman veya satın almalara yeniden yatırabilirsiniz.

Maliyetlerden nerede tasarruf edebileceğinizi veya yeniden yatırım yoluyla kaynakları en üst düzeye çıkarabileceğinizi belirleyin. Bu şekilde uzun vadede beklenmedik ekonomik, sosyal veya sağlıkla ilgili krizlere hazırlıklı olursunuz.

11. Yeni markalarla ortaklık kurun.

Yeni markalarla erkenden ortaklık kurarak, uzun vadede yıkıcı olayların meydana gelmesi durumunda şirketiniz için daha geniş bir destek ağı sağlayabilirsiniz.

Topluluk desteği, özellikle işletme yönetiminde hayatta kalmak için çok önemlidir. Örneğin, uzman bir dijital pazarlama şirketinin desteğine veya hizmetlerine ihtiyacınız varsa, o zaman bugünden önceden onların yardımını aramanız önemle tavsiye edilir.

Karşılıklı fayda sağlayan bir marka ortaklığıyla erişiminizi genişletebilir ve çalışmanız için daha geniş bir destek ağı sağlayabilirsiniz. Bu, en zor koşullarda bile uzun vadede size daha fazla istikrar sağlayacaktır.

12. Sürdürülebilir dijital dönüşümü uygulayın.

Dünya Ekonomik Forumu'na göre, yaklaşan krizlerden kurtulmak için işletmelerin sürdürülebilir dijital dönüşümden geçmesi zorunludur. Bu sadece teknolojinin kullanımını gerektirmiyor. Bu aynı zamanda karbondan arındırmayı ve şirketin daha sürdürülebilir iş modellerine geçişini de içeriyor.

Dijital pazarlama dönüşümü, şirketleri daha verimli ve kârlı hale getirirken aynı zamanda onları değişen pazar koşullarında ayakta kalabilecek kadar akıllı ve çevik hale getiriyor. Peki markalar küresel iklim krizinin de başlarının üstünde olduğu bir dönemde gelecekteki olaylardan sağ çıkmayı nasıl bekleyebilir?

Şirketinizi gerçekten geleceğe hazır hale getirmek istiyorsanız iş modelinizi yeniden düşünmeniz ve yaptığınız her şeye hem dijital hem de sürdürülebilir dönüşümü dahil etmeniz gerekir. Bu, uzun vadede markanızın zorlu iklim koşullarında hem hayatta kalmasını hem de gelişmesini sağlar.

Pazarlama stratejiniz için geleceğe hazır ipuçları

Artık işletmenizi geleceğe hazır hale getirecek 12 yeni yöntemle donatılmış olduğunuza göre, pazarlama stratejilerinizi de geleceğe hazır hale getirecek bazı ek ipuçlarının zamanı geldi. Dijital pazarlamanızı yaklaşan sonuçlara hazırlamak için bu hızlı ipuçlarına göz atın:

• Verileri takip edin. Pazarlamayı verilerle yönlendirerek hem stratejik hem de ölçeklenebilir uygulamalar üretebilirsiniz.
• Her şeyi test edin. Şüphe duyduğunuzda test edin. Bu şekilde hatalarınızdan ders alacak ve yeni stratejiler için daha fazla içgörü geliştireceksiniz.
• Pazarlama becerilerinizi geliştirin. Dijital her geçen yıl daha da çeşitleniyor. Cephaneliğinize daha fazla araç eklemek için web tasarımı veya sohbet robotu pazarlaması gibi yeni becerileri öğrenmeye zaman ayırın.
• Geribildirimden yararlanın. Çevrimiçi kullanıcıların şirketiniz hakkında söylediklerini not edin ve uzun vadede pazarlamanızı geliştirmek için bundan yararlanın.
• Rakiplerin neler yaptığını görün. Çevrimiçi olarak söylediklerini dinleyerek, hedef kitleniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda sektör çapında bir anlayışa sahip olacaksınız.
• Müşteri odaklı olun. Müşteri ihtiyaçları markanızın kaderinin ne olacağını belirler. Müşterilere odaklanarak markanızın geleceği için neleri hazırlamanız gerektiğine odaklanıyorsunuz.
• Deney. Deneysel bir zihniyetle her zaman öğrenmeye, büyümeye ve gelişmeye açık olacaksınız ve bunlar, pazarlamanızı bugünden geleceğe hazırlamanın en iyi yollarıdır.

Dijital pazarlama sektörünün geleceğine adım atın

Kendinizi önceden hazırlamak için zaman ayırırsanız işinizin geleceği parlak ve heyecan verici olabilir. Bu nedenle, yarının büyümesine yönelik stratejinizi oluşturmak için dijital dönüşümle ilgili bugünün ipuçlarını ciddiye alın.

Bu uzman kılavuzundaki ipuçlarıyla dijital pazarlama şirketinizin geleceğine bakmayı öğrenin. Çevrimiçi markanıza güven ve gurur duyarak dijital pazarlama sektörünün geleceğine adım attığınızı görmek bizi çok heyecanlandırıyor.

Temel çıkarımlar

Yarının büyümesine yönelik stratejinizi oluşturmaya hazır olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? Geleceğe hazırlık yolculuğunuza bugün başlarken bu üç önemli bilgiyi yanınızda getirmeyi unutmayın:

• Bugün teknolojinin geleceğini düşünün. Yeni teknolojiden yararlanmak ne kadar korkutucu olsa da, bu yeniliklerin iş operasyonlarınızın geleceği olacağını unutmayın. Bu nedenle, uzun vadede gafil avlanmamak için bunları mümkün olduğunca erken düşünmek en iyisidir.
• Dijitalin insani yönünü asla unutmayın. İster çalışanlarınızı, ister müşterilerinizi düşünüyor olun, öncelikle insanlarla çalıştığınızı asla unutmayın. Teknoloji, herkese iş başarısı sağlamada yardımcı bir araç olarak hizmet etmelidir.
• Sürdürülebilir bir strateji oluşturmaya başlayın. Gelecekte iş yapabilmek için, günümüzün acil iklim krizi ışığında söz konusu işi gerçekleştirme şeklinizi dönüştürmeniz gerekiyor. Bu teknolojiyle yapılabilir. Sonuçta dijital ve sürdürülebilir dönüşüm her zaman el ele gitmeli.

Başka sorularınız varsa Facebook, X ve LinkedIn hesaplarımız aracılığıyla bize mesaj gönderin. Muhabbet edelim.

Bu makalenin ve diğer içeriğimizin ihtiyaçlarınıza yardımcı olduğunu düşünüyorsanız Propelrr bültenine de abone olun.