Diş Hekimi İnternet Pazarlamacılığı – En İyi Sonuçlar Nasıl Alınır

Önde gelen pazarlama yazılımı şirketi HubSpot'un önceki Başkan Yardımcısı şunları söyledi: “İyi pazarlama, bir şirketin akıllı görünmesini sağlar. Harika pazarlama, müşterinin kendini akıllı hissetmesini sağlar.” Marka bilinirliği, başarılı pazarlamanın birincil göstergesiydi; şimdi, her karar verme noktasında verilerden yararlanmak ve hasta edinimi yerine hastayı elde tutmayı savunmakla ilgili.

En iyi pazarlama yatırım getirisini sağladığı iddia edilen birçok özellik ve sayısız uygulama vardır. Ancak, temel bilgilere geri dönüp etkili diş hekimi pazarlamasının arkasındaki psikolojiyi incelememiz gerekirse, harika pazarlamanın ürün veya hizmet satmadığını söyleyebiliriz; çözümler sunar. Bu, tüm dijital pazarlama çabalarınızı şekillendirmesi gereken yol gösterici öncüldür.

İyi pazarlama, bir şirketin akıllı görünmesini sağlar. Harika pazarlama, müşterinin kendini akıllı hissetmesini sağlar.

Diş hekimliği muayenehanenizin pazarlama stratejisi öncelikle dijital değilse, yeniden başlatmanın zamanı gelmiştir. Bunun yerine, pazarlama çabalarınız akıllı telefonlar, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar üzerinde odaklanmalı ve uygulamanızın arama motorları, e-posta ve diş hekimliği web sitelerinde potansiyel hastalarla bağlantı kurmasına izin vermelidir. Amerikalıların %85'i bir akıllı telefona sahipken, çoğunluğu 7/24 dijital bilgilere bağlı ve sağlık hizmeti sağlayıcılarına henüz kullanılmayan hedef kitlelere ulaşma fırsatı sunuyor.

Google aramasında, çevrimiçi incelemeleri okumada, e-posta pazarlamacılığında veya yerel bir SEO aramasından bir reklam görmede, diş hekimi internet pazarlamacılığı, potansiyel hastalarla zaten bulundukları yerde buluşur. Ama ne yazık ki, geniş yerine dar bir ağ oluşturuyor, yani tedavinizi isteyen ve ihtiyacı olan daha fazla hastayı hedeflemek için para harcıyorsunuz. Dental pazarlamanız gemi şeklinde olsa bile, her zaman iyileştirme için yer vardır. Diş hekimliğiniz için en iyi çevrimiçi pazarlama sonuçlarını nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Diş Hekimlerinin Daha Fazla Müşteri Elde Etmeleri İçin Çevrimiçi Pazarlama Stratejileri

Doğru kullanıldığında, Yerel SEO, içerik pazarlaması, itibar yönetimi ve sosyal medya pazarlaması, internet pazarlamacılığı ve diş hekimliği işinizi hızlandırma gücüne sahiptir.

Diş Hekimi SEO – Bulunduğunuz Yere Odaklanın

Tüm dijital pazarlama stratejileri, arama motoru optimizasyonu (SEO) üzerine kuruludur. Google'a göre SEO, “web sitenizin [ve reklam kampanyalarının] bölümlerinde küçük değişiklikler yapmakla ilgilidir. Diğer optimizasyonlarla birleştirildiğinde, sitenizin kullanıcı deneyimi ve organik arama sonuçları üzerinde gözle görülür bir etkisi olabilir.” Örneğin, belirli anahtar kelimeler (kullanıcıların çevrimiçi olarak aradığı popüler ifadeler) kullanarak SEO, diş hekimi web sitelerinin Google aramalarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olur. Bir web sitesi ne kadar üst sıralarda yer alırsa, kullanıcılar tarafından ziyaret edilme olasılığı o kadar yüksek olur. Daha fazla ziyaret = daha fazla potansiyel müşteri ve yeni hasta.

2019'da Google, "yakınımdaki" ifadesi ve bunun varyasyonları ile aramaların arttığını fark etti. O zamandan beri yerel SEO, birçok müşterinin ve müşterinin arama alanlarında yerel işletmeleri keşfetmesine yardımcı oldu. Yerel SEO, web sitesi ve içerik pazarlama metnini şehrinizin adıyla doldurmak yerine bir Google My Business profili, hasta incelemeleri ve mobil ve sesli arama için optimizasyon sunar. Niye ya? Çünkü insanların %89'u haftada en az bir kez akıllı telefonlarında yerel bir işletme arıyor.

Yerel dental SEO, geleneksel SEO ile aynı şekilde çalışırken, Google araması, aşağıdakiler gibi benzersiz bir dizi sıralama faktörü kullanır; fiziksel konum, çevrimiçi inceleme duyarlılığı, bir diş muayenehanesindeki "check-in" sayısı, NAP alıntıları, sosyal medya paylaşımları ve Google My Business girişindeki varlığınız. Bölgenizden gelen aramaları izole eder ve Google Haritalar'da konumunuzu sağlayarak yakınınızda diş muayenesi arayan hastalara odaklanır ve diş muayenehane kapılarınızdan geçen fiziksel yaya trafiğinin artmasını teşvik eder.

Yerel dental SEO'yu kurmak için bir Google My Business hesabına ihtiyacınız var. İstenen tüm bilgileri sağladıktan sonra (mümkün olduğunca ayrıntılı ve doğru bir şekilde doldurun), bu bilgiler Google Arama yerel sonuçlarında, Google Arama Bilgi Panelinde ve Google Haritalar'da görünen İşletme Profilinize eklenecektir. Yerel SEO'nun incelemeleri sevdiğini unutmayın, bu nedenle hizmet sonrası bir e-posta veya hastalardan deneyimlerini yazmalarını isteyen bir metin gönderdiğinizden emin olun.

Diş Hekimleri için Sosyal Medya Pazarlaması

TikTok'ta Diş Hekimi'ni duydunuz mu? Dr. Ben Winters, hastaları diş hekimliği ile ilgili yaygın tıbbi uygulamalar konusunda eğitmek için içerik videoları oluşturarak TikTok sansasyonu haline gelen 31 yaşında bir diş hekimidir. Pazarlama tarzı her diş hekimliği uygulamasına uygun olmasa da, sosyal medya pazarlamasının muhtemelen Z kuşağı olan yeni hastaları çekmedeki gücünü anlamıştır.

Sosyal medya, müşterilerle bağlantı kurmada, markanız hakkında farkındalığı artırmada ve yeni hastalar getirmede önemli bir rol oynar. Ancak, yalnızca geleneksel pazarlamaya güveniyorsanız, hasta kazanımını artıran yenilikçi pazarlama kampanyaları oluşturma şansını kaçıracaksınız. Olduğu gibi, TikTok, her ay 1 milyar insanın bunu kullandığını ve dünya çapında 3,6 milyardan fazla insanın sosyal medyayı kullandığını bildirdi.

Videolar, incelemeler, bloglar, referanslar ve ücretli reklamlar gibi her türlü içerik sosyal medya platformlarınızda paylaşılabilir. Örneğin, işini pazarlamak için Instagram'ı kullanan kozmetik diş hekimi Dr. Yazdan'a bakın. İletişim bilgilerine ve diş hekimliği web sitesine doğrudan bağlantılara sahiptir (harika bir web sitesine iyi bir örnek). İşini büyütmek ve potansiyel hastalarla bağlantı kurmak için Instagram'ı akıllıca kullandı. Diş hekimleri için çevrimiçi pazarlamanın sosyal medyayı nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğine dair mükemmel bir örnek.

Sosyal medya pazarlaması aynı zamanda daha uygun maliyetli reklam stratejilerinden biridir. Profil oluşturmak neredeyse ücretsizdir ve ücretli promosyonlara yatırım yapmak diğer pazarlama taktiklerine kıyasla nispeten düşüktür. PPC kampanyalarını sosyal medyada kullandığınızda, bütçenizin kontrolü sizde olur ve gerektiği kadar çok veya az artırabilirsiniz.

Paylaşılabilirlik, dikkate alınması gereken başka bir faktördür. İçeriğiniz ilgi çekiciyse, daha fazla hastanın onu paylaşması muhtemeldir, bu da pazarlama çabalarınızı daha da çoğaltır ve minimum çabayla çevrimiçi maruziyetinizi artırır. Sosyal paylaşım düğmeleri ekleyerek içeriğinizin paylaşılmasının kolay olduğundan emin olun ve video içeriği oluşturuyorsanız, onu iki dakikanın altında tutmaya çalışın. Lütfen kendinizi her platformu kullanmak zorunda hissetmeyin; bu gerçekten size ve müşteri tabanınıza kalmış. Facebook önerilir, ancak Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok ve YouTube'a gelince, bir veya ikisi veya hepsi aynı derecede etkili çalışabilir.

Birçok potansiyel hasta, diş hekimine gitme olasılığı ile karşı karşıya kaldıklarında korku ve endişe yaşar ve sosyal medya, bilgilendirici içerikler paylaşarak ilişkiler kurarak bunları yatıştırabilir. Pazarlama otomasyonu ayrıca, Facebook Messenger aracılığıyla yaygın hasta sorularına otomatik yanıtlar vererek müşteri deneyimini geliştirir. Sosyal medyada reklam verebilirken, çevrimiçi itibarınızı ve ticari güvenilirliğinizi oluşturmak için topluluk oluşturma fırsatlarından ve inanılmaz erişiminden yararlanmak isteyeceğinizi unutmayın.

Diş Hekimliği Uygulaması İçerik Pazarlaması

Temel bir açıklama, pazarlamayı hasta ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçların en iyi nasıl karşılanacağını belirleme süreci olarak kabul eder. Buna karşılık, çevrimiçi reklamcılık, bir şirketin ve hizmetlerinin tanıtımını gerektiren bir pazarlama bileşenidir. İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından tanımlanan içerik pazarlaması, “açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde karlı müşteri eylemini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.”

Mevcut hastaları elde tutmak ve yenilerini çekmek için sosyal medya platformlarında, e-posta yoluyla, web sitenizde, diğer medya ve video platformlarında farklı içerikler yayınlayan çok kanallı bir pazarlama stratejisine ihtiyacınız var. Ancak, sağlık sektöründeki içerik pazarlama satış hunisini anlamadan anahtar kelime araştırmasına dayalı ilgi çekici içerik yayınlamanın hiçbir faydası yoktur.

İçerik Pazarlaması, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde karlı müşteri eylemini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.

Pazarlamacılar genellikle, bir alıcının karar verme yolculuğunu üç aşamada tanımlayan geniş tabanlı bir terim olan satış hunisine atıfta bulunur; farkındalık, değerlendirme ve satın alma. Bu nedenle, belirli bir hizmetin reklamını yapmak veya marka bilinirliğini artırmak için oluşturduğunuz her içerik, alıcıları satın alma işlemi yapmaya veya satış hunisinin derinliklerinde randevu planlamaya teşvik etmelidir.

Bir içerik planı oluşturmak, diş hekimleri için başarılı çevrimiçi pazarlama için hayati öneme sahiptir. Bir editoryal takvimin geleneksel bir yayın için yaptığı gibi çalışır ve yayın tutarlılığının korunmasına ve içeriğinizin ne zaman ve nerede yayınlanacağının planlanmasına yardımcı olur. Ancak sağlık sektöründe içerik pazarlaması, uyulması gereken birçok kural ve düzenleme olduğundan karmaşık olabilir. Örneğin, izin verilen içerik HIPPA uyumlu olmalı, kişisel hasta bilgilerini paylaşmamalı veya herhangi bir hastalığı teşhis etme veya tedavi etme iddiasında bulunmamalıdır.

Çoğu hasta, ürünler veya markalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için blogları okuyacak veya çevrimiçi içeriği görüntüleyecektir. Bu nedenle, oluşturduğunuz içeriğin türü ne olursa olsun, hastalarla insan düzeyinde bağlantı kurmalı, değerli sağlık bilgileri ve sağlıklı yaşam ipuçları sağlamalı, uygulamanızın itibarını artırmalı ve genel sağlık hizmeti sorularını yanıtlamalıdır.

Harika Bir Diş Web Sitesi Oluşturun

Harika bir dişhekimliği web sitesi, bir pazarlama zihniyle oluşturulmuştur. Bir diş hekimliğinin kimliğini, ahlakını, hizmetlerini ve başarı oranlarını potansiyel müşterilere sergilemek için büyük bir fırsat sunar. Çevrimiçi bir varlığa sahip olmak, olumlu bir ilk izlenimi sağlamlaştırmaya yardımcı olur ve meşru bir işletme olduğunuzu kanıtlar. Grafik tasarımı çekici ve anlaşılması kolay olmalı, düzeni ise cep telefonlarında, dizüstü bilgisayarlarda ve tabletlerde gezilebilir olmalıdır.

Kuşaklar boyunca hedef kitleniz aradıklarını sorunsuz bir şekilde bulabilmelidir ve her hizmet sayfasında potansiyel hastaları randevu almaya yönlendiren bir harekete geçirici mesaj (CTA) bulunmalıdır. Hizmet sayfalarınızda “rezervasyon yaptırın” veya “bizi arayın” veya hatta bir haber bültenine kaydolmak kadar basit bir CTA olmadan, potansiyel hastalar istediklerinizi gerçekleştiremeyebilirler.

Ayrıca, örneğin site içi SEO ile alakalı anahtar kelimeleri etkili bir şekilde kullanmak gibi, web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlamak için işaretlemeniz gereken dental SEO kutuları vardır. Aşağıda, arama motoru optimizasyonunuzu geliştirmek için yapabileceğiniz birkaç ince ayar bulunmaktadır:

1. URL: İdeal alan adınız, işletme adınız ve belki de işletmenizle alakalı bir anahtar kelime olmalıdır; örneğin, www.chicagodentist.com.
2. Başlıklar ve Sayfa Açıklamaları: Hizmet sayfalarınızın her biri için SEO başlıklarını ve sayfa açıklamalarını kullanın. Açıklama, dental web sitesi sayfanızda görünmez olsa da, Google'ın web sitenizin sıralamasını belirlemesine yardımcı olur.
3. Görsellere alternatif metin ekleyin: Görsel açıklamalarınızın SEO dostu olduğundan emin olun ve web sitenizin daha üst sıralarda yer almasını sağlayın.
4. Yapı: Her web sitesi sayfasının bir başlığı, alt başlığı vb. Arama motorları, bir web sitesinin ne hakkında olduğunu daha iyi anlamak için başlık yapılarını kullanır. Doğru metin hiyerarşisini kullanmak, arama motorlarının sitenizi taramasını ve dizine eklemesini kolaylaştırır.

Mevcut web sitesi oluşturucu uygulamalarının miktarıyla, neredeyse herkes iyi görünümlü bir web sitesi oluşturabilir. Ancak, çevrimiçi olarak alakalı kalmak ve potansiyel hastaları çekmek için web sitenizi daha çok çalıştırmalısınız. Ne yazık ki, sektörler arasında web sitelerinin ortalama dönüşüm oranı yalnızca %2,86'dır. Web sitesi dönüşümlerini iyileştirmek, potansiyel hastalarınızın ne istediğini anlamak ve sağlamak üzerine kurulu sağlam dental SEO uygulamalarını takip etmeyi gerektirir.

İster diş beyazlatma hizmetleri isterse kök kanalları olsun, potansiyel ve mevcut hastaları araştırdıysanız, hasta tabanınızı genişletmek için neyi teşvik edeceğinizi bileceksiniz. Yine de SEO her zaman önce gelir. Alakalı anahtar kelimeler kullanmazsanız trafiğiniz olmaz ve trafik olmadan dönüşüm elde etmek imkansızdır. Öte yandan, mevcut içeriğe ve net CTA'lara sahip bir site, her zaman potansiyel hastaları dönüştürecektir.

*Anahtar kelimelerle ilgili kısa bir açıklama: Bunlar, kullanıcıların arama motorlarına yazdığı kelime öbekleri veya kelimelerdir. Örneğin, “Chicago'daki diş hekimi”. Kopya, site başlıkları, pazarlama içeriği ve açılış sayfaları açısından çevrimiçi içeriğe eklendiğinde, bu terimler için arama motoru sıralamalarını iyileştirir.

İtibar yönetimi

İnternet pazarlamacılığında, diş hekimliği uygulamanızın yönetmesi gereken iki tür itibar yönetimi vardır. Birincisi, diş hastalarının işletmeniz hakkındaki algısı, ikincisi ise arama motorlarının web sitenizi ve arama motoru sonuç sayfası sıralaması (SERP'ler) için pazarlama materyalinizi nasıl algıladığıdır. Elbette, yüz yüze etkileşimler sırasında itibar yönetimi de devreye giriyor, ancak diş hekimleri için dijital pazarlamayı araştırdığımız için çevrimiçi uygulamalara bağlı kalacağız.

Sağlam sosyal medya pazarlamasının, harika bir web sitesinin ve içerik pazarlamasının bir dişhekimliği muayenehanesinin tonunu, profesyonelliğini ve ahlakını iletmede büyük bir rol oynadığını söylemeye gerek yok. Bunları tutarlı ve profesyonel tutmak, zamanla olumlu bir itibar geliştirecektir. Ancak, tüm bu taktikler uzun vadelidir. Sonuçta, saygın bir itibar bu şekilde inşa edilir. İtibarı anında artıran bir çevrimiçi pazarlama taktiği, çevrimiçi incelemelerin kullanılmasıdır.

Çevrimiçi incelemeler, Google aramasında daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olan, oldukça değerli pozitif içerikten oluşan istikrarlı bir boru hattı sağlar. Yetki ve uzmanlığa sahip olduğunuz potansiyel müşteriler ve arama motorları için sosyal bir kanıttır. Yaklaşık on müşteriden dokuzu, satın alma yapmadan önce yorumları okuyor. Bir hasta dişhekimliği hizmetlerinize ihtiyaç duyduğunu zaten biliyorsa, bu artık bir yetenek meselesi değil, kalite meselesidir. Bu, özellikle çevrenizde birden fazla diş hekimi varsa geçerlidir.

On müşteriden yaklaşık dokuzu, satın alma yapmadan önce yorumları okuyor

Potansiyel hastaların, olumlu eleştirilerin düzenli olarak eklenmesiyle tamamlanan yüksek bir başlangıç ​​derecesine sahip bir muayenehaneyi seçmeleri daha olasıdır. Çoğu diş hekimliği uygulamasının anlamadığı şey, olumlu incelemelerin aynı zamanda ücretsiz reklam işlevi görmesidir. Arama motoru optimizasyonu perspektifinden bakıldığında, bir inceleme, sunduğunuz dişhekimliği hizmetlerinin türünü ve işletmenizin adını içerir ve organik diş SEO çabalarını artırır. Etkili dental pazarlama, incelemeleri genellikle basit bir e-posta isteği yoluyla hizmetlerine entegre eder.

Öte yandan, olumsuz yorumlar, mevcut hastaların ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bir pazarlama metriği olarak kullanılmalarına rağmen, hala işin büyümesi için hayati önem taşıyan yapıcı geri bildirimin gerçek işlevine hizmet ediyorlar. Aşağılayıcı bir inceleme alırsanız, sorunu olabildiğince çabuk çözmek için her zaman hızlı ve düşünceli bir şekilde yanıt verin. Sosyal medya söz konusu olduğunda, sorunsuz bir şekilde ele alınabilecek şikayetleri istemeden yayınlamaktan kaçınmak için, memnuniyetsiz hastaya özel olarak ve ihtiyatlı bir şekilde cevap vermeniz önerilir.

Dijital Pazarlamayı Şirket İçinde Yapmak mı, Bir Ajans Kiralamak mı Daha İyi?

Açıkça söylemek gerekirse, uzmanlık alanınız dijital pazarlama değil diş hekimliğidir. Diş çekimi için bir diş pazarlama ajansı tutar mısınız? Muhtemelen değil. Benzer şekilde, gelir odaklı bir çevrimiçi pazarlama stratejisi istiyorsanız, kesinlikle uzmanları işe alırsınız. Ancak, elbette, uzmanlar olarak, çevrimiçi pazarlamanızı dışarıdan temin etmeyi savunmanın bizim için kolay olduğunu biliyoruz, o yüzden tam olarak ne demek istediğimizi açıklayalım.

İdeal bir senaryoda, çevrimiçi pazarlama ekibinizle sürekli ve anında iletişim kurmak istersiniz. SEO'dan sosyal medya hesap yönetimine, ücretli reklamcılıktan çevrimiçi itibar yönetimine kadar her şey için bir pazarlama uzmanına sahip olacaksınız. Kapasite, her zaman verilir çünkü çevrimiçi pazarlama stratejinizi destekleyecek tüm bir ekibiniz vardır. Bu ek kapasite, diş hekimliği uygulamalarının bir veya iki kişinin yapabileceğinden daha hızlı bir şekilde daha geniş bir pazarlama kampanyaları yelpazesini uygulamasını sağlar.

Bunu düşün; Dijital pazarlamayı asla strese sokmanıza gerek kalmayacak çünkü işi sizin için yapacak birçok hizmeti olan bir ajansınız var. Dijital pazarlama ajansları, tipik olarak, müşterilerinin her birine atanmış özel bir hesap yöneticisine sahiptir. Diş hekimliği muayenehanenizin iletişim noktası ve istekleri iletmek ve soruları yanıtlamak için iletişim kanalı olacaklardır. Dijital pazarlama bir ajansın tek işidir, bu nedenle doğal olarak sektör trendlerine ayak uyduracak ve hasta tabanınızı genişleten en iyi uygulamaları uygulayacaktır.

Birçok diş hekimliği muayenehanesinin kendin yap mantığı vardır, ancak dijital pazarlama uzmanları olarak, diş hekimleri için kapsamlı dijital pazarlamayı tek bir kişinin başarılı bir şekilde gerçekleştirmesi için herhangi bir yeni diş hekimine veya yerleşik uygulamaya meydan okuyacak dik bir öğrenme eğrisi gerektirdiğini onaylayabiliriz. Ayrıca, gerekli pazarlama temellerini öğrenmeye önemli miktarda zaman ayırmış olsanız bile, bu başka bir yerde zaman kaybetmek anlamına gelir.

Arama motorlarının sürekli değişmesi ve dijital pazarlama taktiklerinin güncellenmesi ile kendinizi değiştirmiş olursunuz. Diş hekimliği muayenehaneniz için bir pazarlama ajansı kiralamak, sınırsız değer sağlar ve bir ticari varlık ve yatırım olarak görülmelidir. Ve unutmayın, sınırlı bir bütçeniz varsa, önce uzman bir dişhekimliği web sitesi ile çevrimiçi pazarlama temelinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Çözüm

Geleneksel dental pazarlamanızı geliştirmek için ilham aldıysanız veya tam bir revizyona ihtiyacınız varsa, doğru yere geldiniz. Comrade Digital Marketing'de internet pazarlama uzmanlarımız çevrimiçi varlığınızı ve kârınızı iyileştirecektir. İşletme sahibi olduğumuz için, işe yarayan başarılı bir pazarlama planını yürütmek için ne gerektiğini biliyoruz! Sonuç olarak, size daha fazla trafik, daha fazla katılım ve yeni hastalar sağlayacağız. (312) 265 -0580 numaralı telefondan bize ulaşın veya diş hekimleri için profesyonel dijital pazarlamamız hakkında bilgi almak için buraya tıklayın.