Teslim Edilebilirlik Öngörüleri: E-postalarınızın gelen kutusuna düşmesine yardımcı olma

E-posta Teslim Edilebilirliği

E-postalarınızın gelen kutusuna düşmesine yardımcı olmak

Kabul edelim: İnsanlar, e-posta teslim edilebilirliğinin gerçekte ne olduğundan, ne anlama geldiğinden ve neden herkesin bunu önemsemesi gerektiğinden hala emin değiller.

İlk olarak, başlamak zor bir kelime: Sadece yüksek sesle söylemeyi deneyin. "Teslim edilebilirlik". İkincisi, yedi hecelidir! Dürüst olmak gerekirse, yedi heceli kelimelerin çoğu ya kötü haber ya da tıbbi terimlerdir.

Her durumda, teslim edilebilirlik göründüğü kadar korkutucu değildir. Aslında, iyi teslim edilebilirlik, gelen kutusuna düşen e-postalarınız için çok önemlidir; ne kadar çok aşina olursan o kadar kolay olur. Bu makalede, teslim edilebilirliği gerçekten erişilebilir hale getireceğiz ve teslim edilebilirliğin neden önemli olduğunu anlayabilmeniz için temel kavramları açıklayacağız.

teslim edilebilirlik nedir

E-posta teslim edilebilirliği dünyasına dalmadan önce, teslim ile teslim edilebilirlik arasındaki temel farkı anlamak önemlidir.

• E-posta Teslimatı , e-postanın alıcı posta sunucusu tarafından kabul edilip edilmediği (teslim edildiği) veya reddedildiği (geri döndüğü) ile ilgilidir.
• E-posta Teslim Edilebilirliği , e-postanın teslim için kabul edildikten sonra, genellikle gelen kutusu veya spam klasörüne ulaştığı yerdir.

İkisi arasındaki farkı genişletmek için, size önemli bir mektup veya paket gönderildiğini hayal edin. Teslimat , yalnızca adresinize gelen mektup veya paketi ifade eder. Bu örnekte, teslim edilebilirlik , o mektubu okumanız veya söz konusu paketin içeriğini almanız anlamına gelir .

İyi teslimatın mutlaka iyi teslimat anlamına gelmediğini anlamak önemlidir, çünkü e-postalar amaçlanan hedeflerine ulaşsalar bile spam klasörüne düşebilirler.

Bilmek önemli

Teslimat, bir e-postanın gelen kutusuna yolculuğunda hala temel bir rol oynamaktadır. Emma'nın toplam teslimat oranı %99'dur.

Teslim Edilebilirlik (gelen kutusuna iniş) söz konusu olduğunda Kullanıcı Katılım (bir kişinin e-postalarınızla etkileşime girip girmediği veya onları görmezden gelip gelmediği) en önemli faktörlerden biridir. Katılım , hem pazarlamacı hem de E-posta Hizmet Sağlayıcı için Gönderici İtibarını doğrudan etkiler . Mükemmel bir Gönderici İtibarı, harika e-posta teslim edilebilirliğinin anahtarıdır.

Gelen kutusuna ve spam klasörüne karşı e-postaların yüzde kaçının geldiğini kimse bilemese de, e-postalarımız için bazı önemli metrikleri analiz ederek Gönderen İtibarınız hakkında çıkarımlarda bulunabiliriz.

Açılma oranı - Belirli bir zaman diliminde toplam benzersiz açma sayısının, teslim edilen toplam mesaj sayısına göre yüzdesi. Önceki bir döneme kıyasla açılma oranlarındaki eğilimleri izlemek için Emma'nın Insights özelliğini (aşağıda daha fazlası hakkında) kullanabilirsiniz. Ancak, trend verileri yalnızca yeterli geçmiş veri mevcutsa görüntülenir.

Tıkla-aç oranı - Belirtilen zaman aralığında gönderilen bir postayı tıklayan toplam alıcı sayısından oluşur. Bu, yalnızca zaman aralığında postaları açan alıcılardan elde edilen bir yüzdedir. Eğilim çizgisi, önceki zaman dilimine göre yüzde artış veya azalmayı gösterir. Ancak, trend verileri yalnızca yeterli geçmiş veri mevcutsa görüntülenir.

Tıklama oranı - Belirtilen süre içinde gönderilen postaları tıklayan toplam alıcı sayısının, postayı açıp açmamasına bakılmaksızın teslim edilen toplam ileti sayısı içindeki yüzdesidir. Eğilim çizgisi, önceki zaman dilimine göre yüzde artış veya azalmayı gösterir. Ancak, trend verileri yalnızca yeterli geçmiş veri mevcutsa görüntülenir.

Abonelikten çıkma oranları - Bu, hedef kitlenizin ne kadarının e-posta almamayı tercih edeceğini gösterir. Bu olumlu bir ölçüm değildir, ancak, e-postaları spam olarak işaretlemektense, kullanıcıların e-postalarınızın aboneliğinden çıkmalarının daha iyi olduğunu anlamak önemlidir. Yalnızca bu nedenle, insanların gitmesine izin vermek gerekir, çünkü yalnızca e-postalarınızı almaktan ve onlarla etkileşim kurmaktan memnun olanları hedef kitlenizde tutmalısınız.

Hemen çıkma oranı - Geri dönen bir e-posta, esasen alıcı sunucunun kabul etmediği ve "geri döndüğü" bir e-postadır.

Geçici bir geri dönüş genellikle doğası gereği daha geçicidir: taşan bir gelen kutusu, geçici bir sunucu sorunu vb. Geçici geri dönüşler Etkin durumda kalır ve bir sonraki posta göndermede yeniden denenir.

Bir ilgili kişi, yumuşak geri dönme nedenleriyle, yani 3 ardışık postalama nedeniyle 3 ardışık başarısız teslimatla karşılaştığında, ilgili kişi, 3. geçici geri dönüşte Hata durumuna getirilir. 3. yumuşak sıçramadan önce o kontağa başarılı bir teslimat varsa, o kontağın geri dönme sayacı 0'a sıfırlanır.

Kesin bir geri dönüş, daha ciddi bir teslimat sorununu gösterir: Alıcının adresi geçersiz, vb. Kesin geri dönüşler, itibarın zarar görmesine neden olan göndermenin devam etmesini önlemek için hemen Hedef Kitlenizin hata sekmesine taşınır.

Abonelikten çıkmaların nasıl azaltılacağı ve Aboneliklerle abone etkileşiminin nasıl artırılacağı hakkında bilgileri burada bulabilirsiniz.

Bu metrikleri zaman içinde izlemek, izleyici etkinliği ve katılımı hakkında değerli bilgiler sağlar.

içgörüler

Platformumuzda, yukarıdaki metrikler hakkında ayrıntılı bilgilere ve daha fazlasına erişebilirsiniz. Account Insights, zaman içinde gönderilen tüm postalarınızın performansını izleyen bir raporlama aracıdır. Bilgilendirici grafikler ve çizelgeler tarafından yönetilen Insights, hedef kitlenizin nasıl büyüdüğüne dair kuş bakışı bir görünüm sunar, böylece verileri gelecekteki kampanyaları iyileştirmek veya etkileşimdeki herhangi bir değişiklik üzerinde daha kolay hareket etmek için kullanabilirsiniz.

Hesap Analizleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Ne bilmek istiyorsun

Büyük teslim edilebilirliğe ve sonuç olarak etkili e-posta pazarlamasına açık ara en büyük katkının verileriniz olduğunu bilmeniz gerekir. Teslim edilebilirliğinizi optimize etmek için tek bir şeye odaklanmanız gerekiyorsa, bu veri yönetimi olsun.

Liste sağlığını korumak sürekli bir uygulamadır ve başlamanın en iyi yolu aktif abonelerinize odaklanmaktır. Bir ev bitkisine baktığınızı hayal edin. Sürekli sulamanız gerekir ve bazen budama gerekebilir. Aynı şekilde sürekli veri yönetimi, sağlıklı bir liste oluşturmanıza ve sürdürmenize yardımcı olur.

Bir e-posta adresinin listenizde olması, bu adrese göndermenin pazarlama planınız için faydalı olduğu anlamına gelmez. Listenizi düzgün bir şekilde yönettiğinizde, yalnızca içeriğinizi okuyan ve içerikle ilgilenen kişilerin e-postalarınızı almaya devam etmesini sağlarsınız. Listenizin daha az etkileşime giren segmentini belirleyebilir ve onlara bir dizi yeniden etkileşim kampanyası gönderebilirsiniz. Ve son olarak, bu kişiler hala herhangi bir etkileşim göstermiyorsa veya aktifse, onları listenizden çıkarmanın ve vedalaşmanın zamanı gelmiştir. Bunu yaparken, etkin olmayan adreslerin ölü ağırlığını kaybedersiniz ve aktif ve ilgili kitleden en fazla potansiyeli alırsınız.

Teslim edilebilirlik neden önemlidir?

Teslim edilebilirlik önemlidir, çünkü bir e-posta pazarlama programının başarısının üzerine inşa edildiği şeydir. Sizinle aboneleriniz arasındaki bağlantıyı açıklar, ancak daha pratik bir ifadeyle, bir pazarlama kampanyasında geliri asıl sağlayan şey nihayetinde budur. Bütçeniz mükemmel e-postayı hazırlamak için harcanabilir, ancak bu e-posta gelen kutusuna düşmezse ve hedeflenen alıcılar tarafından okunmazsa, e-posta amacını yerine getirmiyor demektir.

Sarmak

E-posta teslim edilebilirliği, bir e-posta pazarlama kampanyasını başlatabilir veya bozabilir ve daha önce söylediğim gibi, teslim edilebilirlik yedi heceli bir kelimedir, yedi başlı bir ejderha değil. Bu nedenle, pazarlama kampanyanızdan veya programınızdan en iyi şekilde yararlanmak için lütfen öncelikle abonelerinizin etkin olduğundan ve ikinci olarak liste yönetimi ve yukarıda açıklanan metrikleri takip ettiğinizden emin olun. Başlamak için yerindeyse, başarı şüphesiz takip edecektir.