2023 Planlaması – Markanızı ve İçerik Misyonunuzu Tanımlamak

Yeni yıla başlarken, birçok sosyal medya yöneticisi, en son trendler ve araçlardan yararlanmak ve çevrimiçi pazarlama çabalarını en üst düzeye çıkardıklarından emin olmak için süreçlerini iyileştirmeye ve güncellemeye çalışacak.

Buna yardımcı olmak için, önümüzdeki birkaç hafta boyunca, stratejinizi parçalara ayırmanıza ve onu en son araçlar, ipuçları ve sistematik gelişmelerle yeniden hizalamanıza yardımcı olacak bir dizi güncellenmiş kılavuz paylaşacağız.

Evet, buna ChatGPT gibi yapay zeka araçları ve bunların sürecinize nerelerde uyabilecekleri dahildir.

Ancak tüm bunlardan önce en baştan başlamamız gerekiyor - markanızın sosyal medya varlığıyla iletişim kurmak istediğiniz şey nedir ve her gönderi ve her güncellemeyle bu misyona doğru nasıl ilerliyorsunuz?

Tanımlanmış bir hedef belirlemek, etkili bir stratejinin anahtarıdır ve '2023 için Planlama' serimizin bu ilk gönderisinin geldiği yer burasıdır.

İşte ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha tanımlanmış bir marka amacına ayırmanın ve daha sonra ileriye dönük stratejik yaklaşımınıza rehberlik etmenin bir yöntemi.

Markanızı 'Neden' Tanımlamak

Şimdi, bu kulağa biraz akademik, hatta bir dereceye kadar klişe gelebilir. Ancak markanızın neden var olduğunu, hangi amacı kolaylaştırmayı amaçladığını ve müşterilerinizin hayatlarını nasıl daha iyi hale getirdiğini anlamak gerçekten önemlidir.

Bunu öğrendikten sonra, içerik stratejinizi bu temel hedef etrafında inşa edebilir, yayınladığınız her şeyin bir amacı olduğundan emin olabilirsiniz ve rastgele birkaç müşteriyi cezbetme umuduyla en son memleri veya alıntıları rastgele paylaşmazsınız. esaret

Bu, bazı yönlerden işe yarayabilir, ancak kasıtlı, odaklanmış bir strateji oluşturmak, her güncellemenizin markanızın temelinde başka bir tuğla haline gelmesi ve ardından bu misyonla uyumlu insanlarla sürekli olarak bağlantı kurmanıza olanak sağlaması anlamına gelir. Ve bu insanlar sizin hedef müşterilerinizdir, tekrar tekrar geri gelmeye devam edecek olanlardır.

Eğer doğru anlayabilirsen.

İşte marka amacınızı parçalara ayırmanın ve bir odaklanma hedefi etrafında bir strateji oluşturmanın bir yöntemi.

1996'da Harvard Üniversitesi araştırmacıları James Collins ve Jeremy Porras, şirketinizin vizyonunu oluşturmaya yönelik, pazarlama liderleriyle yapılan çeşitli röportajların yanı sıra Nike ve Disney gibi büyük markalarla çalışma deneyimlerine dayanan bir dizi makale yazdılar. Amaçları, temel pazar sahalarının ötesine geçen ve amaca ve her işletmenin tüketicilerin yaşamlarında oynadığı role daha derine inen, markalaşma için temel bir çerçeve oluşturmaktı.

Collins ve Porras'a göre:

" Kalıcı başarının tadını çıkaran şirketlerin, iş stratejileri ve uygulamaları değişen dünyaya sonsuza kadar uyum sağlarken sabit kalan temel değerleri ve temel amaçları vardır ."

Başka bir deyişle, trendler ve mecralar değişebilirken, yıllar boyunca en iyi şekilde dayanan ve müşterileriyle daha güçlü bağlar kuran markalar, yerinde tanımlanmış bir odağa sahiptir.

Örneğin, dünyanın en büyük markalarından bazılarının temel amaç ifadeleri aşağıdadır (Collins ve Porras'ın " Şirketinizin Vizyonunu Oluşturma" raporundan):

• Nike - Rekabet, kazanma ve rakipleri ezme duygusunu yaşamak için
• 3M - Çözülmemiş sorunları yenilikçi bir şekilde çözmek
• Wal-Mart - Sıradan insanlara zengin insanlarla aynı şeyleri satın alma şansı vermek
• Walt Disney - İnsanları mutlu etmek için

Bunları pazarlama eklerinde mutlaka okumazsınız - Nike'ın elbette "Sadece Yap" sloganı vardır ve çoğu insan muhtemelen temel ifadelerinin bu olduğunu varsayar. Ancak bu amaç noktaları - bu 'kuzey yıldızı' tipi ifadeler - her işletmenin ne sattıklarına değil, neden var olduklarına odaklanmanın sonucudur.

Ve odak hedeflerinin her birinin ne olduğunu öğrendikten sonra, bunu her gördüğünüzde tüm pazarlama ve erişimlerinde tanıyabilirsiniz.

Peki, markanız için aynı türden tekil amaç beyanını nasıl oluşturabilirsiniz?

Bunu yapmanın bir yolu, Collins ve Porras'ın "Beş Neden" adını verdiği şeydir.

' X ürünü üretiyoruz ' veya ' X hizmeti sağlıyoruz ' şeklinde bir ifadeyle başlıyorsunuz, ardından ' Bu neden önemli? ' ve bu soruya bir cevap veriyorsunuz.

Ardından, bu cevaba cevaben, biraz daha derine inerek, tekrar sorarak, 'bu neden önemli?'

Örneğin, bir spor malzemeleri satıcısı şuna benzer bir sıra izleyebilir:

Spor malzemeleri satıyoruz

"Bu neden önemli?" (1)

Çünkü insanların spor yapmalarını sağlıyoruz.

"Bu neden önemli?" (2)

Çünkü spor yapmak sağlıklıdır ve yaşam kalitesini çeşitli şekillerde artırır.

"Bu neden önemli?" (3)

Yaşam kalitesi her şey olduğu için zinde, mutlu olmamızı ve daha uzun yaşamamızı sağlar.

"Bu neden önemli?" (4)

Çünkü hepimiz uzun, mutlu ve sağlıklı yaşamak isteriz.

Teoriye göre, yaklaşık beş "neden"den sonra markanızın gerçek amacını tanımlamaya çok daha yakın olacaksınız - bu durumda bu, şöyle bir şeye dönüşebilir:

'Yaptığımız her şeyde daha mutlu, daha sağlıklı yaşamları kolaylaştırmak için'

Bu, paylaştığınız her şey, ilettiğiniz her şey için yol gösterici ilke haline gelir ve tüm erişimlerinizi bu odakla uyumlu hale getirir.

Collins ve Porras'a göre:

“ Beş neden, herhangi bir sektördeki şirketlerin çalışmalarını daha anlamlı bir şekilde çerçevelemesine yardımcı olabilir. Bir asfalt ve çakıl şirketi, "Biz çakıl ve asfalt ürünleri yapıyoruz" diyerek başlayabilir. Birkaç nedenden sonra, asfalt ve çakıl yapmanın önemli olduğu sonucuna varılabilir çünkü altyapının kalitesi insanların güvenliği ve deneyiminde hayati bir rol oynar; çünkü çukurlu bir yolda araç kullanmak can sıkıcı ve tehlikelidir; çünkü 747'ler kötü işçiliğe veya kalitesiz betona sahip pistlere güvenli bir şekilde inemez; çünkü standartların altında olan binalar zamanla zayıflar ve depremlerde yıkılır. Böyle bir iç gözlemden şu amaç ortaya çıkabilir: İnsan yapımı yapıların kalitesini iyileştirerek insanların yaşamlarını daha iyi hale getirmek .'

Mesele sattığınız ürünler değil, işletmenizin var olma sebebidir ve bu, yaklaşımınızı tanımlamada ve tüm personelinizin aynı fikirde olmasını sağlamada önemli bir rol oynayabilir.

Bu da bir başka önemli husustur - bu, markanızı yalnızca harici olarak değil, aynı zamanda dahili olarak da oluşturmaya yardımcı olur.

Influence & Co CEO'su John Hall tarafından açıklandığı gibi:

"İnsanlar ne yaptıklarına ve neden yaptıklarına dair net bir anlayışa sahip olduklarında, işi duygusal olarak sahiplenme olasılıkları daha yüksektir."

Misyon beyanınız bu anlayışı sağlar ve özellikle Gen Z çalışanlarının kariyerlerinde daha fazla amaç aradıklarını ve kendi hedef ve tutkularıyla uyum sağladıklarını gösteren çeşitli araştırmalarla bu tek egzersiz, genel markanızı oluşturmada kritik bir rol oynayabilir. vizyon, yaptığınız her şeyde.

Markanızın gerçek amacını ve misyon ifadesini tanımlamak biraz tartışma ve tartışma gerektirebilir. Ancak ideal olarak, bunun gibi süreçler aracılığıyla, her adımda sosyal medya pazarlama sürecinize rehberlik etmeye yardımcı olabilecek, ulaşmaya çalıştığınız net bir hedef belirlemeye daha da yaklaşabilirsiniz.

Bu da nihayetinde her gönderinin, her güncellemenin, her Reel'in, her TikTok'un, her tweet'in - tüm sosyal güncellemelerinizin bu tekil amaç tarafından yönlendirildiği anlamına gelecektir.

Bir şey marka hedefinize uymuyorsa, onu dışarıda bırakın.

Marka kimliğinizi çevrimiçi olarak bu şekilde oluşturursunuz.