10 Güçlü Müşteri Edinme Pazarlama Stratejisi

Müşteri Edinme Kampanyalarınız için Fikirler

Müşteri edinme stratejisi nedir?

Her işletmenin hedefi, istikrarlı ve tutarlı bir müşteri akışına sahip olmaktır. Böylece faturalar ödenir ve kar elde edilir. Müşteri edinme stratejisi, müşterileri kazanmaya yardımcı olmak için uygulanan bir dizi tekniktir.

Böyle bir strateji olmadan, bir işletme hayatta kalmak için tamamen şansa güvenirdi. Bilgili girişimciler, uzun vadeli büyümelerini ve başarılarını garanti edebilecek sağlam planlar oluşturmak için zaman ayırırlar.

Bu makale, hedef müşterinizin satın alma kararlarını etkilemenize ve onları ürünlerinizi satın almaya çekmenize yardımcı olacak 10'dan fazla müşteri edinme stratejisini ele alacaktır. Ancak hemen konuya girmeden önce, müşteri kazanımı planlamasındaki ilk adım, ayrıntılı bir alıcı kişiliği oluşturmaktır.

Bir alıcı kişiliği, hedef müşterilerinizin basitçe kurgusal bir tasviridir. Kim olduklarına dair net bir imajınız olduğunda, ürünler tasarlayabilir ve onlarla rezonansa giren pazarlama mesajları oluşturabilirsiniz. Ayrıca hangi kanallarda bulunma olasılığının daha yüksek olduğunu da bileceksiniz.

Bir alıcı kişiliğinin rehberliği olmadan, yanlış kanallarda yanlış insanların peşinden koşarak çok fazla zaman kaybetmeniz muhtemeldir. Pazarlama planları net bir yön olmadan işe yaramaz. Bu yön, bir alıcı kişiliği yaratılarak belirlenir.

10 Müşteri Edinme Stratejisi ve Tekniği

1. Bedava dağıtın

Ücretsiz şeyler vermek, birçok işletmenin başarısının temeli olan etkili bir büyüme hackleme stratejisidir. Örneğin, Uber yeni kullanıcılara ücretsiz yolculuklar sunar ve bu da uygulamayı indirirken ve denerken karşılaşabilecekleri tereddütleri ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Ücretsiz sürüşün maliyeti, çoğu zaman olduğu gibi, ilk kez binen kişi tekrar müşteri olduğunda telafi edilir.

Hediye çekleri, ürün numuneleri, tişörtler, indirim kuponları, ücretsiz denemeler vb. gibi ücretsiz ürünler sunabilirsiniz. Amaç, müşterilerinizi ücretsiz ürünlerle cezbetmek, böylece onları ürününüzün kalitesiyle etkilemeniz için bir şans vermektir. Ürün:% s. Reklamlar

2. FOMO pazarlaması

“Kaybetme korkusu”nun kısaltması olan FOMO, çok şey kaçırdığımızı hayal ettiğimizde sıklıkla hissettiğimiz kaygıdır.

Diyelim ki bir çift Bluetooth kulaklık satın almak istiyorsunuz ve bütçeniz 20$. Amazon ve eBay'de saatlerce geziniyorsunuz, ancak bulduğunuz tüm kulaklıklar çok daha pahalı. Ve tam vazgeçmek üzereyken, tam 20$'lık ve yüzlerce 5 yıldızlı incelemesi olan bir taneyle karşılaşıyorsunuz - ancak stokta sadece bir tane kaldı. Ne yapacaksın?

Şansınız, aniden siparişi tamamlamanız için bir aciliyetiniz olacak, böylece onu kaçırmayacaksınız. Ancak bilmediğiniz şey, satıcının muhtemelen sizi daha kararlı olmaya zorlamak için stok numarasını değiştirdiğidir.

FOMO pazarlaması, harekete geçmenin güçlü bir yoludur, çünkü sevdiğimiz bir şey için arz sıkıntısı algılandığında dürtüsel kararlar almak için doğamızdan yararlanır.

FOMO pazarlamanın çalışma şekli basittir: katı bir son teslim tarihi olan veya yalnızca az sayıda kişiye açık olan özel bir teklif oluşturun ve ardından münhasırlık faktörünü vurgulayarak agresif bir şekilde reklamını yapın.

Örneğin, yeni bir restoran açıyorsanız, ilk 100 kişiye ücretsiz bir kokteyl sunabilir ve ardından anlaşmayı sosyal medya sayfalarınızda tanıtabilirsiniz. Reklamlar

Uygulama indirme sayınızı artırmak istiyorsanız, yalnızca uygulama kullanıcılarına sunulan bir teklif oluşturabilir ve ardından diğer pazarlama kanallarınız aracılığıyla bunun reklamını yapabilirsiniz. Online sipariş sayısını artırmak istiyorsanız, sadece online sipariş veren kişilere indirim yapın. Özel fırsatlarınızı nasıl yapılandırdığınız konusunda yaratıcı olabilirsiniz.

İlgili : Marka bilinirliğinizi nasıl artırırsınız: 10 güçlü strateji

3. Bir tavsiye programı başlatın

Bir tavsiye programı başlatmak, diğer insanların sosyal ağlarından yararlanarak bir işi büyütmenin etkili bir yoludur. Uygulanması çok basit bir stratejidir ve minimum maliyet ve risk içerir. Reklamlar

Müşterileri size yönlendiren herkesin satıştan küçük bir komisyonla ödüllendirildiği bir program başlatabilirsiniz. İnsanları sizi tanıtmak için çok çalışmaya motive etmek için cazip komisyon oranları sunduğunuzdan emin olun.

HubSpot, bağlı kuruluşlarına satış başına yüzlerce dolar sunuyor. Ve tahmin edebileceğiniz gibi, satışlarının önemli bir kısmı onlar tarafından yönlendiriliyor. Komisyon yalnızca başarılı bir satış olduğunda ödendiği için riskler minimum düzeydedir.

4. SEO'ya Odaklanın

Çoğu tüketici, satın alma yolculuğuna Google'da başlar. Araştırmanın tam bu noktasında gözlerinin önüne gelmenin en iyi yolu SEO'dur. Reklamlar

Ürün veya hizmetlerinizle ilgili tüm anahtar kelimeler için web sitenizi Google arama sonuçlarının ilk sayfasında sıralamayı hedefleyin. Örneğin, müşteri bulmak isteyen bir grafik tasarımcıysanız, aşağıdaki anahtar kelimeleri hedefleyebilirsiniz:

• “yakınımdaki grafik tasarımcılar”
• “işletme logosu nereden alınır”
• “en iyi grafik tasarım hizmetleri”

Ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyan bir kişinin arayabileceği tüm olası arama sorgularını düşünün ve ardından bunları sıralamak için anahtar kelimeler listenize ekleyin. SEMrush kullanarak daha kapsamlı bir anahtar kelime araştırması yapabilirsiniz.

İnsanlar bir Google araması aracılığıyla işletmenizi organik olarak bulabildiklerinde, artık reklamlara para harcamanıza gerek kalmayabilir. Birçok küçük işletme, ne kadar zor olabileceğinden SEO'yu ihmal eder. Kendiniz yapacak uzmanlığa sahip değilseniz, Upwork gibi serbest çalışan sitelerdeki işi dış kaynaktan temin edin.

5. Web sitenize bir satış hunisi entegre edin

Çoğu profesyonel web sitesi, yalnızca bir işletme hakkında bilgi görüntülemek amacıyla oluşturulmuştur. Bir ziyaretçi gelir gelmez satın alma sürecini hemen başlatmak için bir satış hunisi entegre ederek sitenizi bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz.

Satış hunileri, potansiyel alıcılara, bir ürün hakkında fazla bir şey bilmeden başlayan ve gerçekten satın almaya kadar uzanan bir yolculukta rehberlik etmeye yardımcı olur. Bunlar, bir satış elemanının müşteriyi tüm sorularını yanıtlarken ve hatta onlara diğer ürünleri satarken satış sürecinde gezdirmesine eşdeğerdir.

ClickFunnels, en popüler web sitesi ve satış hunisi oluşturucularından biridir. Tüm sitenizi platform üzerinde oluşturabilir ve hazır şablonları kullanarak kolayca güçlü huniler ekleyebilirsiniz. Daha sonra takip edebilmeniz için bir ziyaretçinin iletişim bilgilerini yakalayan basitleştirilmiş huniler bile oluşturabilirsiniz. Burada ücretsiz deneyin.

İlgili : ClickFunnels vs SamCart: En iyi e-ticaret platformu hangisi?

6. Bir e-posta listesi oluşturun

Birçok insan sosyal medyada olduğu kadar e-postada da zaman harcıyor. Sosyal medya pazarlamasındaki sorun, çoğu platformun, işletmeleri reklamlara para harcamaya zorlamak için sponsorsuz gönderilerin erişimini ciddi şekilde sınırlamasıdır.

Örneğin, Facebook gönderilerinin organik erişimi yaklaşık %5,2'dir. 1000 takipçili bir sayfanız varsa, gönderilerinizi yalnızca yaklaşık 52 kişi görür. E-posta pazarlama ile, mesajlarınızın neredeyse tüm kişilerinize herhangi bir kısıtlama olmaksızın teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. E-posta kampanyaları için ortalama açılma oranı %21,3'tür.

Bir e-posta listesi, hedef müşterilerinize sınırsız ve sınırsız erişim sağlar. Web sitenize bir katılım formu entegre ederek ve ardından insanların kaydolmasını sağlamak için hediye çekleri veya e-kitaplar gibi ücretsiz öğeler sunarak bir liste oluşturmaya başlayabilirsiniz. Araştırmalar, e-posta kampanyalarının yatırım getirisinin %4,400 kadar yüksek olduğunu gösteriyor. Kesinlikle çabaya değer.

7. Ücretsiz web seminerleri düzenleyin

Web semineri katılımcılarının %20-40'ının lider olduğunu biliyor muydunuz? Web seminerlerine ev sahipliği yapmak şüphesiz en etkili müşteri edinme stratejilerinden biridir.

Onları her ay veya üç ayda bir, potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekebilecek çeşitli konularda ağırlayabilirsiniz. Örneğin, işletmeniz İK profesyonellerini hedefliyorsa, dikkatlerini çekecek bir konu olan “çalışan verimliliğini nasıl artıracağınız” konusunda bir web semineri düzenleyebilirsiniz. Haftalar öncesinden reklam vermeye başladığınızdan emin olun ve katılımın tamamen ücretsiz olduğunu vurgulayın.

8. LinkedIn'de karar vericileri hedefleyin

İş adaylarını bulmak için LinkedIn'den daha iyi bir sosyal platform yok. Kullanıcı tabanı, büyük ölçüde, ortalama bir internet kullanıcısının satın alma kapasitesinin iki katı olan iş karar vericilerinden oluşur.

B2B müşteri adaylarını, yatırımcıları, ortakları, çalışanları vb. bulmak için kullanabilirsiniz. Bu sadece bir müşteri edinme kanalından daha fazlasıdır.

LinkedIn, kişileri konumlarına, iş unvanlarına ve hatta çalıştıkları şirketlere göre aramanıza olanak tanır.

Örneğin, alıcı kişiliğiniz New York'ta yerleşik bir pazarlama direktörü ise, "pazarlama direktörü" için arama yapabilir ve ardından sonuçları konuma göre filtreleyebilir ve "New York" ekleyebilirsiniz. Saniyeler içinde ulaşmak için uzun bir müşteri adayı listesine sahip olacaksınız. Bu makale, LinkedIn'de soğuk bir sosyal yardımın nasıl yapılacağı hakkında daha fazla ayrıntıya giriyor.

9. Çapraz tanıtım

Çapraz tanıtım, sizinle benzer bir niş içinde olan ancak farklı bir müşteriyi hedefleyen diğer işletmelerle ortaklık kurmayı ve ardından birbirini aktif olarak tanıtmayı içeren bir stratejidir.

Örneğin, bir web geliştiricisiyseniz, hem dijital alanda olduğunuz için hem de birbirinizin hedef kitlesinden yararlanabileceğiniz için bir dijital pazarlama ajansıyla ortak olabilirsiniz. Artık tek yapmanız gereken sosyal medya gönderileri, e-posta, bloglar vb. aracılığıyla birbirinizi tanıtmak.

Çapraz tanıtım ortaklıklarının en güzel yanı, oldukça basit olmalarıdır. Sen beni terfi ettir, ben seni terfi ettiririm, ikimiz de kazanırız. Neredeyse hiçbir riskleri veya maliyetleri yoktur.

10. Ücretli çevrimiçi reklamlar

Bir reklam kampanyası yürütmek, çevrimiçi potansiyel müşteriler edinmenin başka bir harika yoludur, ancak bunun için uygun bir pazarlama bütçenizin olması gerekir. Ücretli bir kampanyayı orta ve uzun vadeli olarak sürdürmek oldukça pahalı olabilir.

Google Ads ve Facebook Ads dahil olmak üzere çoğu reklam platformu, alıcı kişiliğinizi tam olarak belirlemenizi ve ardından onlara özel olarak reklam göstermenizi sağlamak için çok çeşitli hedefleme seçeneklerine sahiptir. Kullanıcıları yaşlarına, konumlarına, sektörlerine, cinsiyetlerine, ilgi alanlarına ve hatta Google'da aradıkları anahtar kelimelere göre hedefleyebilirsiniz.

Kampanyalarınızı Google, Facebook, LinkedIn ve diğer birçok platformda yürütmek için 1.000'den fazla ücretsiz reklam kredisini nasıl alacağınızı öğrenmek için bu makaleye göz atın.