Trend Analizi: Kripto Para Birimi Neden e-Ticaret İçin Hala Önemli Olabilir?
Yayınlanan: 2019-03-05Kripto para birimi ve özellikle Bitcoin, bugünlerde heyecanlı sırıtışlardan ziyade kaşları kaldırmaya daha yatkın. Ancak kriptonun fiyat oynaklığına aldanmayın. Kriptonun ve arkasındaki blok zinciri teknolojisinin tüm e-ticaret sektörü için neler yapabileceği hakkında daha büyük bir tartışma var.
E-Ticaret danışmanı Darshit Parmar, "Bitcoin gibi dijital para birimleri, hem özel kullanıcıların hem de çevrimiçi tüccarların tamamen yeni bir para alışverişi dünyasını tam bir kolaylıkla deneyimlemelerine yardımcı oluyor" diye yazıyor.
Bu, kripto para biriminin yükselişinin gerçek hikayesi olabilir. e-Ticaret yöneticilerinin radarlarında hala kripto ve blok zinciri teknolojileri olmalıdır. Bugünün farkındalığı, çok uzak olmayan bir gelecekte markanız için büyük fırsatlar yaratabilir.
E-Ticaret için Bitcoin: Markalar İçin İyi ve Olumsuz Yönler
Yıllardır Bitcoin konusunda iyimser olan Overstock CEO'su Patrick Byrne, “Paranın hiçbir hükümet mandarinin bir kalem darbesiyle var olmasını isteyemeyeceği bir şeye dayanmasını istiyorsunuz” diyor. Şirketi, yarım on yıldır Bitcoin'i bir ödeme yöntemi olarak kabul ediyor.
Ancak Bitcoin'in benimsenmesi, fiat paranın kırılganlığı hakkında bir açıklama olmak zorunda değildir. Birçok şirket için Bitcoin, nispeten düşük işlem maliyetleriyle paranın hareketini kolaylaştıran bir sistemi temsil eder. CyberMiles'tan Mark Brinkerhoff, ödeme işlemcisi BitPay'in kripto işlemleri başına sadece yüzde 1 aldığını belirtiyor. Birçok kredi kartı işlemcisi yüzde 2 veya daha fazlasını alır.
Bitcoin hem para birimi hem de ödeme ağı olarak hareket ettiğinden, sınır ötesi ticareti kolaylaştırabilir. Ödeme yerelleştirmesi, birdenbire bir ödeme seçeneği olarak Bitcoin ekleme meselesidir ve para göndermeniz gereken ulusal bir kuruluş yoktur. Kullanıcı deneyimi açısından da mağazanızda birden fazla ödeme seçeneği sunmak her zaman yardımcı olur.
Bitcoin'in kesinlikle dezavantajları var. Bunlar şunları içerir:
- oynaklık. Bitcoin'in değeri çılgınca değişebilir. Steam gibi bazı markalar bu nedenle Bitcoin'i ödeme seçeneği olarak sunmayı bıraktı.
- Benimseme. Bir para birimi olarak gelecekteki Bitcoin hala nispeten belirsiz. Kullanıcılar buna dijital para veya dijital altın gibi mi davranacak?
- Alternatifler Bitcoin ilk kripto para birimi olabilir, ancak bugünlerde tek seçenek olmaktan çok uzak. E-ticaret yöneticilerinin kendilerine sunulan birçok kripto seçeneğine ayak uydurması zor olabilir. Birazdan bunun hakkında daha fazlası.
- Ölçeklenebilirlik. Bitcoin'in blok zinciri, bir iş kanıtı algoritması ile güvence altına alınmıştır. Bu model, güvenli ve kolay doğrulanan işlemler sağlar, ancak Bitcoin'in sürdürülebilir olması için daha yüksek işlem hacmine ihtiyacı vardır.
- Kullanıcı deneyimi. Kripto ödeme araçlarının UX'i her geçen gün gelişiyor, ancak hala genel kullanıma hazır değil. Çoğu insan henüz kripto para birimlerini yönetmeye hazır değil.
Bitcoin'in Ötesinde: Bugün e-ticareti Yönlendiren Diğer Kripto Para Birimleri
Bitcoin büyük balık olabilir, ancak kripto para dünyası küçük bir gölet değildir.
Solvid'in kurucusu Dmytro Spilka, kripto para birimlerinin genel olarak en önemli faydasının, "işlemsel verileri güvenli bir şekilde depolamak için tasarlanmış olmaları" olduğunu belirtiyor. Bu, geniş bir kripto ağının, işlemleri hızlı ve verimli bir şekilde kolaylaştırabileceği ve her işlemi güvenli tutabileceği anlamına gelir. Bunu, örneğin, kaba kimlik hırsızlığı yöntemlerine karşı hala savunmasız olan kredi kartlarıyla karşılaştırın.
Bu nedenle, Bitcoin'in modeli üzerine binlerce başka para birimi oluşturuldu ve bunlar e-ticarette sayısız ilginç kullanım örnekleri yaratıyor.
Örneğin Ripple, sınır ötesi havale konusunda uzmanlaşmıştır. Forbes yazarı Billy Bambrough, Ripple'ın xCurrent ürününün blok zinciri tabanlı bir sistem yerine merkezileştirilmiş olmasına rağmen, dünya çapında 200'den fazla bankanın sınırlar arasında gerçek zamanlı işlemleri onaylamak için teknolojiyi benimsediğini belirtiyor.
Bazı endüstriler zaten kendi yerel kripto para birimlerini keşfediyor. Örneğin oyun geliştiricileri, oyun içi ödemeleri desteklemek için uzun süredir yerel jetonlara güveniyor. Bununla birlikte, Blockchain teknolojisinin yaygınlaşmasıyla birlikte, binlerce insanın aynı anda oynadığı ve etkileşimde bulunduğu devasa çevrimiçi RPG'ler, gerçek dünya harcama gücüne sahip yerel para birimlerini tanıtabilir, Hacker Noon.
Temeldeki Teknoloji: E-Ticaret'i Etkileyen Blockchain Girişimleri
Kriptonun vaadi, gerçek bir para birimi olarak kullanılması kadar lojistik yeteneklerinde yatmaktadır. Blok zincirleri, esasen bir aracının tipik olarak çağrıldığı her yerde uygulanabilir. Bu hem yönetim maliyetlerini azaltır hem de veri güvenliğini artırır ve bu değişikliklerin sonuçları potansiyel olarak çok büyüktür.
Müşteri Deneyimleri
Moda endüstrisi, blok zincirinin işlem verilerini güvenli bir şekilde saklama konusundaki yeni yeteneğinden yararlanmanın yollarını arıyor. Bir seçenek: Save The Garment Center'dan Charles Beckwith, herhangi bir giysinin kendi ağ belirtecine sahip olabileceğini ve bunun daha sonra bir SKU olarak işlev görebileceğini savunuyor.
Bu kullanım durumu, envanter takibinin çok ötesine geçer. Giysilerin bir blok zincirinde izlenmesi, bir müşterinin herhangi bir giysinin kaynağını - pamuğun yetiştirildiği yerden giysinin dikildiği yere kadar - satın alma noktasında görebileceği anlamına gelir. Adil ticaret etiketleri böylece gerçek zamanlı müşteri doğrulamasına yol açabilir.
Blok zincirler, dijital alışveriş deneyimlerine her türlü iyileştirmeyi sunabilir. CX danışmanı Adrian Swinscoe, örneğin, e-ticaret şirketlerinin müşteri sadakat programlarını bir blok zinciri ile güçlendirebileceğini belirtiyor.
Dolandırıcılığı Önleme
IBM Systems'den Ross Mauri, dolandırıcılığın tüketicilere yaklaşık 16 milyar dolara mal olduğunu yazıyor. Dağıtılmış, bağımsız olarak doğrulanabilir bir işlem defterinin tanıtılması, bu maliyetleri azaltabilir.
Broadsuite Media Group CEO'su Daniel Newman, yakın gelecekte blok zinciri tabanlı güvenli dijital kimlikler görmek istediğini söyledi. Bunlar daha iyi dolandırıcılık koruması sağlayacak ve "kullanıcıların kendilerini hangi kişisel veri ve bilgileri, nerede ve kiminle paylaşacaklarını belirleme konusunda yetkilendirecek" diye yazıyor. Şeffaflık sunan e-ticaret markaları not almak için iyi olacaktır.
Müşteri ilişkileri yönetimi
Dijital stratejist Andrew Medal, blok zincirlerin işlem verilerini daha temiz tutabiliyorsa, aynı şeyin tüketici verileri için de geçerli olduğunu söylüyor.
Doğru tüketici bilgileri, etkili reklam hedefleme için kritik öneme sahiptir, ancak Medal, yıllık 200 milyar dolarlık reklam harcamasının yaklaşık yüzde 20'sinin botlara harcandığını yazıyor. Blockchain tabanlı platformlar ve reklam ağları, markaların bu boşa harcanan harcamalardan kaçınmasına yardımcı olabilir.
Şimdi Hangi Kripto Uygulamalarının Mağazanıza Yardımcı Olabileceğini Düşünmeye Başlayın
Yukarıdaki kullanım örnekleri, e-Ticaret yöneticilerinin kripto para birimlerini - ister işlemleri kolaylaştırmak için isterse tamamen başka bir şey için kullansınlar - hala düşünmeleri gerektiğini düşünmemizin nedenidir.
Bunun gibi devrim niteliğinde teknolojiler ortaya çıktığında, gelişmelerine göz kulak olmak önemlidir. Marka danışmanı Kate Harrison, "İşiniz için kriptoyu kabul etseniz de etmeseniz de, gerçekleri bilmek açıkça ihtiyatlı olur" diye yazıyor. "[Diğerlerine] deneyimlerini sorun, riskten kaçınma düzeyinizi değerlendirin ve dikkatle ilerleyin."
Geriye kalan tek şey, kendi e-ticaret işlemleriniz için bu değişen teknolojinin hangi yönünden yararlandığınızı ele almaktır.
Görüntüler: Andre Francois McKenzie , NASA , rawpixel