Instagram ve Facebook arasında platformlar arası mesajlaşma nasıl kullanılır?

Çoğu işletme sahibi için meraklı müşterilerden gelen Instagram DM'lerini ve Messenger sohbetlerini takip etmek tam zamanlı bir iştir. Günümüzde tüketiciler, Facebook, Instagram ve Twitter üzerinden doğrudan mesajlar aracılığıyla markalarla iletişim kurmayı tercih ediyor ve bu nedenle sosyal medya, müşterileriyle daha güçlü bağlantılar kurmak isteyen markalar için bir numaralı kanal.

Olağanüstü övgülerden ateşli şikayetlere kadar her şey markanızın sosyal medya gelen kutusunda bulunabilir. Bu kendi başına halletmek için yeterlidir, ancak partiye katılan her yeni sosyal medya platformuyla DM'leri yönetmek giderek daha zor hale geldi - size TikTok bakıyoruz!

Peki, en az üç farklı sosyal hesap çalıştırırken nasıl zamanında yanıt verebilir, mesaj isteklerini yönetebilir ve mutlu müşteriler elde edebilirsiniz?

Platformlar arası sohbetlere girin.

2020'de Facebook, Instagram'dan Facebook Messenger kişilerinize mesaj göndermenize ve bunun tersini yapmanıza olanak tanıyan bir çapraz uygulama mesajlaşma özelliği sundu. Bu gönderide, aşağıdakiler dahil olmak üzere Instagram ve Facebook Messenger arasındaki çapraz platform mesajlaşma hakkında bilmeniz gereken her şeyi yıkıyoruz:

• İşletmeniz için neden yararlı olduğunu,
• Nasıl çalışır ve,
• Mesajların doğrudan gelen kutunuza gitmesi için bir hesap nasıl kurulur!

Facebook uygulamalar arası mesajlaşma nasıl çalışır?

Uygulamalar arası mesajlaşma, Facebook ve Instagram'ın mesajlaşma özelliklerini, her platformda zaten mevcut olan bir özelliğin uzantısında birleştirir. Sohbet listeleriniz, kişileriniz ve konuşmalarınız hem Instagram'da hem de Facebook'ta kullanılabilir hale getirildi Bu sohbet özelliği, Messenger'daki kullanıcıların, ikisi arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan Instagram uygulamasındaki kullanıcılarla sohbet etmesine ve bunun tersine olanak tanır.

Platformlar arası sohbetler etkinleştirildiğinde, bir Instagram kullanıcısının şu anda Messenger uygulamasında olup olmaması önemli değil - Facebook hesabı olmasa bile mesajı alacaklar. Bu, her şeyi favori uygulamanızdan yönetebildiğiniz için sohbet dizileri ve grup sohbetleri ile güncel kalmayı çok daha kolay hale getirir!

Platformlar arası özellikler ayrıca Facebook messenger'ın işlevselliğini Instagram ile birleştirir ve güncelleme aşağıdaki gibi yeni özellikleri içerir:

• Özelleştirilebilir sohbet renkleri
• Selfie çıkartmaları
• Emoji tepkileri
• Kaybolma modu
• IGTV için bir "birlikte izle" işlevi.

Ayrıca, her iki uygulamadan da fotoğrafları ve videoları doğrudan ilgili uygulamasındaki mesaj penceresine gönderebilir ve ayrıca arkadaşlarınızın hangi platformdan aradığına bakılmaksızın görüntülü görüşmelere katılabilirsiniz.

Messenger ve Instagram arasında platformlar arası mesajlaşma nasıl kurulur?

Müşterileriniz, çalışanlarınız, ortaklarınız, satıcılarınız ve hatta arkadaşlarınızla iletişim kurmak için platformlar arası mesajlaşmayı kullanabilirsiniz. Tüm mesajlarınız ve önemli sorularınız hakkında güncel kalmanın harika bir yolu!

Facebook ve Insta arasında uygulamalar arası mesajlaşmanın nasıl kurulacağını tam olarak çözelim. Başlamadan önce , hem Facebook'un hem de Instagram'ın en son sürümünün kurulu olduğundan emin olun. Android kullanıyorsanız güncellemeleri kontrol etmek için Google Play Store'a gidin. iOS kullanan iPhone kullanıcıları için Apple App Store'dan güncellemeleri kontrol edebilirsiniz.

Instagram uygulamasından:

1. Instagram uygulamanızı açın ve profilinize erişmek için sağ alt köşedeki profil resminize dokunun.
2. Profilinizde, sağ üst köşedeki ana menüye gidin. Üç yatay çizgi gibi görünmelidir.
3. Menüde Ayarlar'ı seçin.
4. Bir sonraki ekranda Gizlilik'i seçin.
5. Gizlilik menüsünde Mesajlar'a gidin.
6. Mesaj kontrolleri sayfasının üst kısmında, Messenger kullanıcılarından nasıl mesaj alacağınıza dair seçenekler göreceksiniz. Bu mesajların mesaj isteklerinize mi, birincil gelen kutunuza mı yoksa genel gelen kutunuza mı geleceğini seçebilirsiniz.

Facebook uygulamasından:

1. Facebook Messenger uygulamanızı açın.
2. Ekranın sol üst köşesindeki profil resminize dokunun.
3. Tercihler bölümüne ilerleyin ve Gizlilik üzerine dokunun.
4. Bir sonraki ekranda Mesaj teslimi'ni seçin.
5. Bu sayfada, telefon numaranızla Instagram kullanıcılarından veya diğer kişilerden nasıl mesaj alacağınıza ilişkin seçenekleri kontrol edebilirsiniz. Bu mesajların doğrudan sohbete mi gideceğini veya mesaj isteklerinizde mi kalacağını seçebilir ve istenmeyen mesajların nasıl reddedileceğini kontrol edebilirsiniz.

Tamam, hesaplarım bağlı. Sıradaki ne?

Hesaplarınız bağlandıktan sonra, uygulamalar arası sohbet yoluyla arkadaşlarınızla ve kişilerinizle sohbet etmeye başlayabilirsiniz. Ancak hangi kişilerin orijinal Facebook arkadaşlarınız veya Instagram takipçileriniz olduğunu nasıl anlayabilirsiniz?

Facebook'ta Instagram kişilerinizi nasıl bulabilirsiniz:

Messenger uygulamasını açın ve ekranınızın sağ üst köşesindeki kalem simgesini seçin. Bu, yeni bir mesaj başlatacak ve tam kişi listenizi açacaktır.

Kişiler listenizde gezinin. Instagram'dan gelen herhangi bir kullanıcının Instagram kullanıcı adlarıyla birlikte küçük bir gri metne sahip olacağını ve sadece "Instagram" yazacağını fark edeceksiniz.

Instagram sohbetlerinde Facebook arkadaşlarınızı nasıl bulabilirsiniz:

Instagram uygulamasını açın ve ekranınızın sağ üst köşesindeki mesaj simgesini seçin. Facebook arkadaşlarınızla Instagram içinden sohbet başlatmak istiyorsanız, sağ üst köşedeki “Yeni mesaj” simgesine dokunun. Bir kalem ve kağıt gibi görünmelidir.

Yeni bir mesaj başlattığınızda, kişi listeniz görünecektir. Kişi listenizi aşağı kaydırırsanız, “Facebook arkadaşları” başlıklı ayrı bir bölüm bulacaksınız. Bu, Facebook'taki tüm arkadaşlarınızla iletişim kurabileceğiniz yerdir.

Platformlar arası mesajlaşma işim için neden faydalıdır?

Platformlar arası mesajlaşma, hedef kitlenize ulaşmanın, onlarla etkileşim kurmanın ve markanızı oluşturmanın harika bir yoludur. Ayrıca, web sitenize veya sosyal medya profillerinize trafik çekmek ve ayrıca müşteriler ve müşterilerle daha derin ilişkiler kurmak için de kullanabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerini birden fazla platformda (Amazon gibi) satan işletmeler için, ürünlerini başka bir yerden satın almak isteyebilecek müşterilerle bağlantı kurmak için harika bir fırsat.

Kendi takipçilerinizle etkileşime geçmenin yanı sıra, platformlar arası mesajlaşma, bir ağdaki (örneğin Facebook) kullanıcıların başka bir ağdaki (örneğin Instagram) içeriğe erişmesine izin vererek yeni müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Platformlar arası mesajlaşma söz konusu olduğunda, Facebook ve Instagram, kullanımınızı çok kolaylaştırdı. Instagram ve Facebook'a dayanan bir işletmeniz varsa, bu özellik olmazsa olmazlardandır. Müşterilerle iletişim halinde olmanızı ve her iki platformda da kolayca bilgi paylaşmanızı sağlar. Instagram'ın popülaritesi her geçen gün artarken, bu tür bir özellik aracılığıyla hedef kitlenizle bağlantıda kalmak mantıklı!

Bir Instagram güç merkezi olmaktan sadece bir adım uzaktasınız!

Artık arkadaşlarınız ve müşterilerinizle bağlantılarınızı sürdürmek için platformlar arası mesajlaşmanın avantajlarından nasıl yararlanacağınızı bildiğinize göre, Instagram performansınızı daha da ileri götürmenin zamanı geldi.

Sked Social ile Instagram gönderi planlamanızı tamamen otomatik hale getirirken aynı zamanda performansınız hakkında derinlemesine analizler alabilirsiniz. Artı, artık Instagram Makaralarınızı da planlayabilirsiniz! Bu, tıpkı sizin gibi kullanıcıların takiplerini büyütmelerine ve sosyal medya pazarlamalarının yatırım getirisini artırmalarına yardımcı oldu.

Sked'in faydalarını kendiniz görmek için tamamen ücretsiz 7 günlük denememizi deneyin - kesinlikle sıfır riskle. Kim bilir, ilk gününüzde iyileştirmeler görebilirsiniz!