Finansal Hizmetler İçerik Pazarlamasında Atıştırmalık Sosyal İçerik Oluşturma

"Hızlı bir şekilde dönüş yapın", finansal hizmetler sektöründeki pazarlamacıların tipik olarak nitelendireceği bir direktif değildir. Uyumluluk korkulukları ve düzenleyici bürokrasi sıkıntısı olmayan eski tarz bir endüstride , direktif daha çok şuna benzer: "Bu devasa kargo gemisini 180° çevirin - yavaşça! – tornalama işlemi sırasında hiçbir konteynerin düşmesine izin vermeyin”.

Yeni nesil içerik stratejileri oluşturmak için birçok kurumsal finans kurumuyla çalıştık. Sosyal medya bu kategori için yeniden strateji oluşturulması ve uygulanması en zor dağıtım kanalıdır. 2010'ların sosyal medya ortamında finans sektörüne iyi hizmet eden formatların (düşünün: metin grafikleri, infografikler, uzun formatlı dikey video) günümüzün sosyal medya algoritmalarıyla başarı şansı yok.

Tam bir sosyal medya dönüşümünde değişimi ortaya çıkarmak, finansal hizmetler sektörü için bir kısa mesafe koşusu değil, bir maratondur. Bununla birlikte, kısa sürede finansal içeriğe, diğer adıyla " atıştırılabilir içeriğe " geçiş de dahil olmak üzere büyük sonuçlar (hızla!) verebilecek küçük değişiklikler var . Bu tür sosyal içerik, karmaşık bir konuyu sosyal kaydırıcının yalnızca birkaç saniyeliğine durup izleyebileceği ve izledikten sonra konu hakkında daha fazla eğitim alabileceği bir şeye dönüştürme yeteneğine sahiptir.

Finansal hizmetler sosyal medya içeriği için öğrendiklerimiz

Finansal hizmetlerde içerik pazarlamanın büyük bir kazanç olduğunu düşündüğümüzde işte bu kadar. Sosyal medya, finansal hizmetler sektöründeki işletmeler için etki yaratmak için muazzam bir fırsata sahiptir. Forbes Advisor tarafından yaptırılan ve pazar araştırma şirketi Prolific tarafından yürütülen bir anket , Y kuşağı ve Z kuşağı üyelerinin %79'unun sosyal medyadan finansal tavsiye aldığını ortaya çıkardı.

Sosyal medya, tavsiyenin ötesinde izleyicilerin mali durumlarını anlamasına ve yönlendirmesine yardımcı olabilir; diğer %76'sı, sosyal medyadaki finansal içeriğin para hakkında konuşmayı daha az tabu haline getirdiğine inanıyor.

Finansal hizmetler sosyal medya içeriğine ilişkin kategori liderlerini değerlendirirken , stratejinizde uygulayabileceğiniz altı öğrenme ve en iyi uygulamayı bulduk.

Spoiler uyarısı: Bir grup içerik oluşturucuya ihtiyacınız olacak. Algoritmalar yüzleri sever. Haydi konuya girelim!

Öğrenme #1:

İki yönlü konuşma tarzıyla karmaşık konuları daha anlaşılır hale getirin.

Voleybolu tarzı bir konuşma, uzun bir monologun bölünmesine yardımcı olur. Aynı yaratıcıyla bir hikayenin iki yönünü anlatmak için soru-cevap formatını kullanmak, senaryoyu ve çekimleri tek bir kişiyle yapmayı kolaylaştırır. Metin katmanları burada hem ses kapalı izleme hem de daha zor konular için ikincil bir anlama yöntemi açısından önemlidir.

Washington Post , medya markasının trend olan konular hakkında hızlı bir şekilde bilgi almasına olanak tanıyan ve aynı zamanda genel izleyici kitlesinin konuyu daha iyi anlamasını sağlayan bu tür içerikte uzmanlaştı.

@washingtonpost

Biden yönetimi Cuma günü yaptığı açıklamada, 800.000'den fazla borçlunun öğrenci kredilerini affedeceğini ve 39 milyar dolarlık borcu sileceğini duyurdu.

♬ orijinal ses – Biz bir gazeteyiz.

Öğrenme #2:

Tek bir küçük mesajı iletmek için trend olan içerik türlerini kullanın

Bunlar, çıktıları artırmak için sosyal takvime her gün yapılabilecek hafif kaldırma eklemelerinizdir. Platformlar genelinde trend olan formatları takip etmek ve sosyal ekibinizde bir yaratıcının (veya daha fazlasının!) hazır bulunması, hedef kitleniz için hızlı ve kolay içerik üretilmesine olanak tanır.

Feed'inizin tamamı bu tür içerikten oluşsaydı kitlenize iyi hizmet verilemezdi. Çok yüzeysel. Ancak bu, sosyal içeriğinizi artırmanın harika bir yoludur ve belirli bir içerik sütunu veya editoryal takviminizin odaklandığı konu hakkında ikincil veya üçüncül düzeyde ayrıntı olabilir.

Örneğin, Chime , Z Kuşağı'nın 401k eşleşmesinden neden yararlanması gerektiğine dair daha uzun bir video parçasına sahip olabilir ve ardından aşağıdaki mesaj hem alakalı hem de zamanındadır ve Z Kuşağı ve 401k mesajlaşma sütunu için genel mesaj penetrasyonunun artırılmasına yardımcı olur.

Kredi bilgileri: Chime

Öğrenme #3:

Mini kampanyalarda bir “rehber” kullanın

Pazarlama düşünce lideri Donald Miller, marka hikayenizde bir "rehber" olması fikrini popüler hale getirdi. Bu klasik bir film arşivi analizidir: Müşteriniz kahramandır, kahramanın bir sorunu vardır, ürününüz veya hizmetiniz çözümdür ve baştan sona ulaşmalarına yardımcı olacak bir rehbere ihtiyaçları vardır. Küçük finansal hizmet içeriği bu basit çerçeveyle iyi bir şekilde sunulur.

Fidelity, hedef kitlenin borsanın karmaşıklığını anlamasına yardımcı olmak için bir rehber (buradaki örnekte gerçek Fidelity danışmanı Blake McMurry) kullanarak mesajı kişiselleştiren bir markanın harika bir örneğidir. Bu mini dizi ayda yaklaşık bir kez Fidelity feed'lerinde gösteriliyor ve hisse senedi eğitimi konu sütununu besliyor.

Kredi bilgileri: Sadakat

Öğrenme #4:

Güven oluşturmak için tanıdık ve dost canlısı yüzleri kullanın

Araştırmalar, insanların insanlara, markalara güvendiğinden daha fazla güvendiğini defalarca kanıtladı. Etkileyici pazarlamanın on yıldır güvenilir bir pazarlama taktiği olmasının nedeni budur. Influencerların maliyeti istikrarlı bir şekilde arttıkça, markalar akıllıca şirket içi içerik oluşturucu ekipleri oluşturmaya başladı. Bu sadece kaynakların daha iyi kullanılması anlamına gelmiyor, aynı zamanda dahili ekiplerin uzmanlığı da içerikte öne çıkıyor.

NerdWallet, sürekli olarak sosyal içerik oluşturan ve finansal içerik pazarlama canavarını besleyen bir yazar alt kümesine sahiptir. Marka, her içerik oluşturucuyu benzersiz bir format türü, editoryal üslup ve stilize edilmiş varlıklarla ustalıkla markalaştırıyor.

Öğrenme #5:

Finansal konuları “en iyi arkadaş” diliyle anlatın

İster son müşteri kitlesi için ister özel bir alt grup hesabında ( belirli bir yatırımcı kitlesi türü için Linkedin Vitrin sayfası gibi ) atıştırılabilir içerik oluştururken, konuşma sırasında kullanacağınız dili kullanmak istersiniz.

Bunu, şirket içi bir pazarlama toplantısında konuşuyormuşsunuz gibi değil, en iyi arkadaşınızla (daha da iyisi, finserv'de çalışmayan en iyi arkadaşınızla) konuşuyormuşsunuz gibi yazın. Finserv dilini kullanmak gerektiğinde ortalama izleyicinin konsepti hızlı ve basit bir şekilde kavramasına yardımcı olmak için videodaki görsel yardımları kullanabilirsiniz.

Kredi bilgileri: sabahbrew

Öğrenme #6:

Uzmanlaşmış dili güçlendirmek için görsel yardımlar ve metinler kullanın

İster bir istatistikten bahsedin, ister sayısal bir değer hakkında rapor verin, ister son derece özel bir finansal dil kullanın, metin katmanınızla birlikte ekrandaki grafikleri veya simgeleri kullanmak, izleyiciye ek referans materyali sağlar ve içeriğin ilgi çekici ve hızlı ilerlemesini sağlar.

Finansal Hizmetlerdeki Sosyal İçeriklere İlişkin Bonus Analizi:

Bir kere vur, üç kere dilimle.

Forbes araştırması ayrıca Reddit ve YouTube'un finansal tavsiyeler için en güvenilir platformlar olduğunu ortaya çıkardı. Burada paylaşılan örnekler çoğunlukla TikTok ve Instagram'dan geliyor ancak YouTube Shorts, finansal hizmetler sektörü için yeterince kullanılmayan bir başka sosyal medya platformudur.

Tek lokmalık içerik oluşturmaya yönelik en iyi tavsiyemiz, platformlar arasında yeniden kullanım sağlamaktır. Dikey çekim yapın ve içeriği Instagram Reels, TikToks ve YouTube Shorts platformlarınız ve benzersiz kitleleriniz için 3 farklı şekilde dilimleyin. Bu, finserv hedef kitlenize, her platform için net yeni içerik üzerinde aşırı indeksleme yapmadan, istedikleri içeriği tercih ettikleri platformlarda vermenizi sağlar.

Finansal hizmetler sektörüne yönelik içerik oluşturmaya ilişkin daha fazla bilgi için bloglarımıza göz atın.