SaaS İçin Mükemmel Teknik Yazar Testi ve Değerlendirmelerini Oluşturma

Teknik yazı, satış ve teknoloji dünyası arasında köprü oluşturur. Karmaşık kavramları hem karar vericileri hem de günlük kullanıcıları tatmin edecek şekilde basitleştirir.

Öyleyse, teknik belgeleri kendilerinin yazması için deneyimli bir yazar mı yoksa bir geliştiriciye mi görev vermelisiniz? Cevap ikisi de olmalıdır. Harika bir teknik yazara ihtiyacınız var.

Saas Neden Teknik Yazarları Tutmalı?

Kaynak: Pexels

Yazma becerileri mutlaka iyi bir teknik yazı anlamına gelmez. Bu, uygulamalar üzerinde kendileri çalışan geliştiriciler için de geçerlidir.

Harika teknik yazarların kodlama konusunda uzman olması gerekmez. Yalnızca yazılımın tüm ayrıntılarını ve son kullanıcıya nasıl fayda sağladığını gösterecek kadar bilgi sahibi olmaları gerekir. Bunu yapmak şunları sağlar:

Geliştirilmiş Satış Deneyimi

Teknik yazarlar hem son kullanıcıları hem de karar vericileri hesaba katar. Teknik yazarlarınız, satışların kolayca anlaşılır içerik oluşturmasına yardımcı olur. Ve son kullanıcılar yazılımı aldıklarında, gelişmiş bir ürün deneyimi de elde ederler.

Geliştirilmiş Ürün Deneyimi

Harika yazılımların işareti, yeni kullanıcılar için ne kadar sezgisel olmasıdır. Kılavuzlar ve eğitici içerik, kullanıcıların belirli sorunlu noktaları çözmek için ürününüzü kullanabilecekleri yolları formüle etmelerine yardımcı olabilir. Bu sonuçta farkındalığın artmasına yol açar.

Gelişmiş Teknoloji Farkındalığı

Teknoloji hızla gelişiyor. SaaS endüstrisindeyseniz, hayatta kalmak en son trendlere ayak uydurmak demektir. Öte yandan başarılı olmak, eğrinin önünde kalmak demektir.

Teknik yazarlar, en son teknolojiler hakkında belgeler sağlayabilir ve geliştiricilere ürün güncellemeleri konusunda yardımcı olabilir ve değerli içeriği hedef kitlenize tanıtmanıza yardımcı olabilir.

Bir Teknik Yazarın Yeteneği Nasıl Değerlendirilir?

Teknik bir yazarın standartlarınıza uygun olup olmadığını test etmenin birkaç yolu vardır. Bir teknik yazarın becerisini değerlendirmenin en popüler beş yolu şunlardır:

Teknik Yazma Yeteneği

Teknik yazı geniş bir uzmanlık alanını kapsar. Aşağıdaki konularda bilgi ve beceri gösteren bir yazar istersiniz:

• İletişim.
• Araştırma.
• Satış ve teknik geliştirme ekipleriyle işbirliği.
• Farklı hedef kitle segmentlerine hitap eden esnek yazı stilleri.
• HTML, CSS veya API belgeleri gibi alanlarda yeterli bilgi.

Karmaşık Kavramları Basitleştirebilme

Daha önce belirtildiği gibi, teknik yazarların hem son kullanıcılara hem de karar vericilere hitap etmesi gerekir. Teknik yazarlar bunu, karmaşık kavramları ilgi çekici ve sindirilebilir parçalara basitleştirerek başarır.

Yeni bir ürün veya hizmet kullanma fikrinin, onaylanmadan önce muhtemelen birkaç basamak tırmanması gerekir. Çoğu durumda, teknolojiden anlayan kişiler aracılığıyla yürütülmesi gerekir.

Doküman Geliştirme Yaşam Döngüsüne Aşinalık

DDLC'ye (Belge Geliştirme Yaşam Döngüsü) aşina olan teknik yazarlar, içeriğinizin kalitesini, doğruluğunu ve hedef kitlenize ne kadar hızlı sunulabileceğini artırabilir.

Aşağıdaki aşamaları takip eder:

• Analiz ve strateji oluşturma
• Tasarım
• İçerik geliştirme ve belge incelemeleri.
• Yayıncılık
• Dokümantasyon güncellemeleri

Kitle Analizi

Büyük teknik yazarlar, hedef kitleye bağlı olarak yazı stillerini değiştirebilirler. Bazı durumlarda, teknik yönlere vurgu yaparak daha resmi bir şekilde yazmak en iyi sonucu verebilir.

Diğerleri daha rahat bir yaklaşım gerektirir. Anahtar, en fazla değeri elde etmek için bu yazı stillerini ne zaman ve nerede kullanacağınızı anlamaktır.

Endüstri Uzmanlığı

Teknik yazarların, bir SaaS ürün veya hizmetinin dişlilerini ve çarklarını anlamak için yeterli bilgiye ihtiyacı vardır. Adayınızın bilgisini aşağıdakiler gibi çeşitli testlerle değerlendirebilirsiniz:

• Ürün bilgisi: CRM'ler, Shopify, WooCommerce

• Role özgü bilgi: WordPress geliştiricisi, tam yığın geliştiricisi.

• Kodlama bilgisi: Giriş düzeyinde JavaScript, CSS veya HTML: hata ayıklama.

Teknik Yazar Testi Nasıl Yapılandırılır?

Kaynak: Unsplash

Teknik yazar değerlendirme testinizin yapısı, şirketinizin neye ihtiyacı olduğuna bağlıdır. Ancak, genellikle aşağıdakileri içerir:

Dil

Dil testi, temel gramer ve dil sorularını veya durumsal örnekleri içermelidir. Şunun gibi sorular sorabilirsiniz:

• "Giriş yap" ve "giriş yap" arasındaki fark nedir?
• Kurulumun "kurulum"dan farkı nedir?
• Eklenti vs eklenti gibi belirli kelimeler ne zaman tirelenir?
• Cümle yapısı en iyi uygulamaları.
• Pasif vs Aktif ses.

API Belgeleri

Bu test, teknik yazının teknik yönlerini kapsar. Burada, aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:

• API nedir?
• “Github nedir?” gibi platform soruları.
• Kodlama ile ilgili sorular.
• Açık kaynak belge nedir?
• Birleştirme taahhütleri ve Git'te yeniden temellendirme.

Sektör Bilinci

Testin bu kısmı, bir teknik yazarın sektörün içinde ve dışında ne kadar bilgili olduğu ile ilgilidir. Aşağıdaki gibi sorular beklemelidirler:

• Mevcut endüstri trendleriyle ilgili sorular.
• Endüstri jargonu / teknik terimler.
• Sprint retrospektifi nedir?
• Teknik İngilizce yazma soruları.
• UML diyagramı nedir?

İşe Alma Sürecini Kolaylaştırma ve Otomatikleştirme

SaaS işiniz için mükemmel teknik yazarı bulmak zaman alır. Neyse ki, işleri özenle manuel olarak yapmak zorunda değilsiniz. İşe alma sürecinin aşağıdakiler gibi ayrılmaz yönlerini otomatikleştirebilirsiniz:

İş Tanımı Otomasyon

Teknik bir yazma testi platformu kullanıyorsanız, genellikle kişiselleştirmeye hazır yüzlerce şablon bulursunuz. İş tanımlarını hazırlamak için çok fazla zaman harcamak zorunda kalmazsınız. Şablonların yardımıyla, kopyayı aradığınız şeye hizalamak için yalnızca birkaç dakika yeterlidir.

Yazma Değerlendirme Otomasyonu

İş tanımını ve başvuru formunu sunduktan sonraki adım, adayların teknik yazma becerilerini değerlendirmektir. Süreci otomatikleştirmeye yardımcı olması için önceden yazılmış şablonları kullanabilirsiniz.

Bu şablonlar içerik özetini, referans belgelerini, örnekleri, işin kapsamını ve başvuranın çıktısının nasıl değerlendirileceğine dair kısa bir özeti içerebilir.

E-posta takip otomasyonu

Başvuru sahibiniz ilk değerlendirmeleri geçse de geçse de, e-posta takip otomasyonu aracılığıyla başvuru durumu güncellemesini hemen alabilir.

Her iki senaryo için önceden yazılmış e-postalarla adayları kolayca bilgilendirebilir ve sürecin bir sonraki adımına geçmelerine yardımcı olabilirsiniz. Anında güncellemeler göndermek, yazarların katılmaktan mutluluk duyacağı verimli bir çalışma ortamını teşvik eder.

Temel Çıkarımlar

Teknik yazarlar herhangi bir iş için çok önemlidir. Satış ve teknoloji arasındaki boşluğu doldurabilir ve kullanıcı deneyimini, ürün deneyimini ve teknik farkındalığı geliştirmeye yardımcı olabilirler. Bu nedenle, teknik bir yazar kiralamak istiyorsanız, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Teknik yazma becerilerini nasıl değerlendirirsiniz?
• İşe alma sürecini nasıl otomatikleştirip kolaylaştıracağınızı.
• Adaylara sormak istediğiniz sorular.
• Başvuranın sektördeki uzmanlığı.
• Ve karmaşık kavramları basitleştirme yetenekleri.