Ücretli Reklamlar ve COVID-19: Duraklatmak mı, Duraklatmamak mı?
Yayınlanan: 2020-04-20Şu anda dünyada devam eden tüm belirsizlikle birlikte, birçok küçük ve orta ölçekli işletmede (KOBİ) bir eğilim görüyoruz. İşler kırılgan, maliyetler düşüyor ve bu çalkantılı dönemde birçok işletmenin geri çektiği ilk şey PPC (Tıklama Başına Ödeme) veya ücretli arama.
Mantıklı.
PPC = Anında ilgili trafik ve dolayısıyla satışlar.
İşletmeniz şu anda çok fazla satış yapmayacaksa, reklam kampanyalarınıza yapılan harcamaları tamamen durdurmak değilse bile azaltmak akıllıca bir hareket gibi görünebilir.
Ama bu aslında şu anda işiniz için iyi bir hamle mi? PPC kampanyalarınızı duraklatıp duraklatmama konusunda tamamen bilinçli bir karar verme sürecinde size rehberlik edeceğiz.
Sektörünüzü ve Müşterilerinizi Değerlendirmek
İlk adım, işinizi aşağıdaki dört kategoriden birine sığacak şekilde değerlendirmektir:
- İş Şu Anda Beklemede
- İş Operasyonları Değiştirildi
- İş Her zamanki Gibi Çalışıyor
- İş Aniden Yüksek Talep Gördü
Her kategori için şu anda mevcut olan PPC fırsatlarını inceleyeceğiz ve rakiplerinizin önüne geçmek için yararlanabileceğiniz diğer seçenekleri keşfedeceğiz.
İş Şu Anda Beklemede
Şu anda hedef müşterilerine hiçbir şey sunamayan belirli endüstriler veya işletmeler olacaktır. Örneğin, işinizi, güzellik salonu veya estetik diş ameliyatı gibi müşterilerin randevular için ziyaret etmesi gereken sabit bir konuttan yürütebilirsiniz.
Ücretli arama ihtiyacı : Minimum
Sosyal mesafe ve zorunlu olmayan seyahat kısıtlamaları ile şu anda bu hizmetleri arayan büyük bir insan havuzu olmayacak, bu nedenle PPC harcamalarında bir kesinti, çoğunlukla bu işletmeler için mantıklı bir karar.
Ancak bu, insanların tekrar çalışmaya başladıklarında bu işletmeleri aramaya başlayacağı anlamına gelmez. Giderek daha fazla insan şu anda evde oturuyor ve internette geziniyor - ve potansiyel olarak gelecekteki rezervasyonlar için bu hizmetleri arıyor olabilirler.
Küçük, süper ucuz bir marka bilinirliği kampanyası yürütmek iyi bir stratejidir. Bunlar, insanların zihninde taze kalmanız için Yeniden Pazarlama ve Facebook Reklamlarından yararlanmanıza ve aynı zamanda işinize geri döner dönmez sağlam bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur. Bu süre zarfında, ilgili takipçilerden oluşan bir liste geliştirerek sosyal profillerinize de odaklanabilirsiniz.
Burada dikkate alınması gereken başka bir şey de, haber bülteni abonelerini yeniden hedeflemek için ücretli reklamları kullanmanın fizibilitesidir. Bununla, başlangıçta insanlara e-posta yoluyla pazarlama yapabilir ve ardından onlara işinizi hatırlatmak için yeniden hedeflemeyi kullanabilirsiniz. Çabalarınızı zaten hizmetinizle ilgilenen sıcak potansiyel müşterilere odakladığınız için bu harika bir strateji olabilir.
İş Operasyonları Değiştirildi
Bazı işletmeler, kısa vadede personel izne çıkararak, potansiyel olarak maliyetleri düşürerek uzaklara giderek adapte olacaklardır. Bu, özellikle hisse senedini güvence altına almak için mücadele eden emlakçılar ve e-ticaret işletmeleri için geçerlidir.
Bu tür işletmeler hala çok çalışır durumda, bu nedenle iş teklifinizi tamamlayan ayarlamalar yapmak için çok fazla potansiyel var.
Örneğin, e-ticaret müşterileri, kolayca tedarik edebilecekleri alternatif ürünleri pazarlayabilir. Benzer şekilde, bir mülkün satın alınması veya satılması zaman alabilir, bu nedenle emlakçılar, belki de internet üzerinden canlı olarak yayınlanan ev görüntülemeleri aracılığıyla, mülkleri çevrimiçi olarak görüntülemenin yollarını sunarak mülk arayan kişilere kazanç sağlayabilir.
Birçok küçük kafe ve pastane de eve teslim hizmetleri sunarak çeşitleniyor. Bu işletmeler daha önce hiç bir PPC kampanyası yürütmemiş olabilirler, bu nedenle bu, hizmetlerini kendilerini arayan kişilere pazarlamak ve tekrar satın almaya hazır bir müşteri listesi oluşturmak için mükemmel bir fırsattır.
Ücretli arama ihtiyacı : Bazıları — bu işletmelerin tüm avantajlardan yararlanmak için ana tekliflerini ve PPC hedeflerini yeniden gözden geçirmeleri gerekebilir
Sektör bilgileri, birçok işletmenin Google Ads ve Facebook Ads maliyetlerini gereksiz harcamalar olarak gördüğünü gösteriyor. İş açısından bakıldığında, harcamalarınızı kısmak söz konusu olduğunda PPC hiç de kolay değil gibi görünüyor.
Ancak bu acele karar birçok işletme için büyük sonuçlar doğurabilir. Kesintiler acımasızca ve uzun vadeli etkinin gerçek bir değerlendirmesi yapılmadan yapıldığında, işletmeler önümüzdeki aylarda elde edilecek büyük kazanımları kaçırdıklarını görebilirler.
PPC harcamanızı kısma kararınızı kesinleştirmeden önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
Verilerinizi Analiz Etme
Ücretli arama kampanyalarınız hakkında herhangi bir karar vermeden önce, olası satışlarda veya satışlarda, bütçeyi yeniden ölçeklendirmeyi veya kampanyaları tamamen duraklatmayı haklı çıkarmak için yeterince büyük bir düşüş gördüğünüzden emin olmak için verilerinizi tam olarak analiz edin. Yine de PPC aracılığıyla değerli müşteri adaylarını çekiyor olabilirsiniz ve her nitelikli müşteri adayının önemli olduğu bir zamanda, kampanyalarınızda çok fazla ömür kalmışsa, büyük değişiklikler yapmak büyük bir risk olacaktır.
Kampanya Odak Noktasını Değiştirmeniz Gerekiyor mu?
Olası satışlar hemen düşerse, hemen sert önlemler almak isteyebilirsiniz, ancak kampanyalarınızı mevcut iklimle daha alakalı hale getirmek için odağı değiştirip değiştiremeyeceğinizi düşünmeye değer. Hizmetinizi uzaktan danışmanlık hizmeti verecek şekilde uyarlamış olabilirsiniz veya odağınızı farklı bir kitleyi veya marka bilinirliği oluşturmak gibi bir hedefi hedeflemek için değiştirmiş olabilirsiniz. Bunu yaparken, değişikliklerin web sitenize ve diğer pazarlama çalışmalarınıza da yansıtıldığından emin olmanız önemlidir. Bu, sitenizin üst kısmına bir afiş ekleyerek ve bir yayın yoluyla e-posta abonelerini bilgilendirerek yapılabilir.
Rakipleriniz
Rakipleriniz şu anda ne yapıyor? Her durumda, çeşitli sektörlerdeki diğer birçok işletmeyle aynı içgüdüsel tepkiye sahip olacaklardır: ücretli reklamları duraklatın = paradan tasarruf edin.
Şimdi demir sıcakken avantaj sağlama ve vurma zamanı. SERP (Arama Motoru Sonuç Sayfası) alanında daha az rekabet, daha düşük tıklama başına maliyet (TBM) ve işletmenizin görülmesi için daha iyi bir şans anlamına gelir. Çoğu durumda, tüketiciler, ya acil bir ihtiyacı karşılamak ya da durum değiştiğinde hazırlık yapmak için hala belirli hizmetler ve ürünler arıyorlar.
Bu kişiler, satın alma işlemini daha sonra tamamlayabilmeleri için potansiyel olarak işletmelere yer işareti koyuyor. Tüketiciler bir karar vermeden ve satın almadan önce her zaman araştırma yapmışlardır. Mevcut iklimde, tüm bunlar gerçek satıştan önce bir gecikme olduğu anlamına geliyor. Mevcut fırsatlardan yararlanarak, tüm ücretli aramaları durdurmaya karar veren rakiplerin değil, kendinizin insanların zihninin önünde olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
İş Her zamanki Gibi Çalışıyor
Esasen her zamanki gibi iş yapan bir sektörde çalışıyorsanız, ücretli arama gereksiniminiz yüksek kalır. Bu kategoriye giren işletmelere örnek olarak, çevrimiçi olarak faaliyet gösteren e-ticaret mağazaları veya hizmet sağlayıcıları dahildir.
Ücretli arama ihtiyacı : Yüksek
Ücretli arama şu anda bu işletmeler için ana odak noktası olmalıdır. PPC, özellikle daha uzun vadeli bir strateji olan Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ile karşılaştırıldığında, anında bir pazarlama şeklidir. Ücretli reklamcılığın avantajlarından yararlanabilen işletmeler için, bu süre zarfında artan ilgiden yararlanmak için bütçelerini finansal olarak mümkün olduğunca artırmaları mantıklıdır.
İş Aniden Yüksek Talep Gördü
Bu süre zarfında ayakta kalmak için mücadele eden tüm işletmeler için, satın alma alışkanlıklarındaki değişiklikler nedeniyle her zamankinden daha fazla talep gören işletmeler var. Bunlara sebze ve meyve kutusu veya diğer yiyecek dağıtım hizmetleri, çevrimiçi fitness eğitmenleri, alkol dağıtımı sunan mağazalar, ev giyimi e-ticaret siteleri ve spor salonu ve evde egzersiz ekipmanı ve kıyafetleri sunan e-ticaret siteleri dahildir.
Ücretli arama ihtiyacı : Çok yüksek
Bu hizmetlerle ilgili terimlerin arama hacimlerinin muhtemelen düşündüğünüzden çok daha yüksek olduğunu akılda tutmak önemlidir. Trafik araçlarının güncellenmesi zaman alıyor ve ilgideki ani artışla birleştiğinde, muhtemelen henüz yetişememişler. Herhangi bir ani yükselişi izlemek için Google Trendler'i düzenli olarak kontrol etmeye değer.
Bu kategorideki işletmeler için çok fazla rekabet olduğu için, teklifinizin mümkün olduğunca çok sayıda nitelikli tüketiciye gösterilmesini sağlamak için sağlam bir ücretli reklam stratejisi uygulamak çok önemlidir.
Google'da zirveye çıkın bedava
COVID-19 Sırasında PPC'den En İyi Şekilde Nasıl Yararlanılır?
Google Reklamları ve Facebook Reklamları Bağışları
Hem Google hem de Facebook, COVID-19 sırasında maliyetleri azaltmaya yardımcı olmak için küçük ve orta ölçekli işletmelere hibeler sunacaklarını ve reklam kredileri ödeyeceklerini duyurdular.
Bunları nasıl talep edebileceğinize ilişkin tüm ayrıntılar henüz açıklanmadı, ancak bu muhtemelen yılın ilerleyen aylarında Google Ads ve Facebook Ads hesaplarınızda reklam harcaması geri ödemeleri yoluyla yapılacak.
Reklamlarınızı COVID-19'a Hazırlama
Reklamlarınızı mevcut durumunuzu yansıtacak şekilde uyarlamak, potansiyel müşterilere ve müşterilere hâlâ faaliyet gösterdiğinizi ve hangi kapasitede olduğunuzu bildirmek gibi bir öncelik olmalıdır. Arama yapanlar, reklam metninde veya web sitenizde buna ilişkin bir belirti yoksa, bir işletmenin çalışmadığını varsayabilirler.
Google, mevcut krizde reklam kampanyalarınızda gezinmenize yardımcı olmak için yakın zamanda yararlı bir kontrol listesi hazırladı.
Exposure Ninja'da, reklamlarınızın bu süre zarfında maksimum etkililiğe ulaşmasını sağlamanın yanı sıra Google Reklamı ve Facebook Reklam kampanyalarınızı doğru şekilde hizalamamaktan kaynaklanabilecek sonuçlara karşı koruma sağlayabiliriz.
Yukarıdakilerden çıkarılacak en önemli sonuç, panik yapmamak ve maliyetlerden tasarruf etmek için ilk önlem olarak ücretli reklamlarınızı duraklatmamaktır. Bu süre zarfında ücretli reklamlardan kâr elde etme beklentisi çok az olan veya hiç olmayan çok sayıda KOBİ olacak olsa da, acele bir karar vermeden ve fişi çekmeden önce verilerinizi dikkatli ve kapsamlı bir şekilde analiz etmek ve alternatif hedefleme yöntemlerini düşünmek için büyük bir neden var. .
Bunu yapmak, elde etmeye çalıştığınız şeyin olumsuz etkisine neden olabilir ve yeni satışları kaçırdığınızı görebilir - ayrıca her zamanki gibi işlere döndüğümüzde işinizi geri plana atabilir.
COVID-19'da gezinmeyi ve ücretli reklamlarınızı duraklatmayı mı düşünüyorsunuz, yoksa bir PPC kampanyası yürüterek sektörünüze artan ilgiden yararlanmak mı istiyorsunuz? Ücretsiz pazarlama incelemenizi talep edin ve PPC Ninjalarımızdan biri, PPC'nin akıllı bir yatırım olup olmayacağını belirlemek ve en büyük fırsatlarınızı belirlemenize yardımcı olmak için sektörünüze, zorluklarınıza ve mevcut veya önceki kampanyalarınıza bakacaktır.