İçerik Stratejisi: Tıklanabilir İçerik İçin 10 Adımlı Kılavuz

Net bir içerik stratejiniz var mı? Net bir pazarlama stratejisi mi?

İçerik Stratejisi - Nedir?

Birçok işletmenin bir pazarlama planı yoktur. Yine de pazarlama çabalarını planlamak ve entegre etmek için biraz zaman ayırarak. Ayrıca, çevrimiçi pazarlama sonuçlarını dönüştürebilirler. Odaklanmış bir gelen strateji geliştirmek, pazarlama harcamalarınızı daha da ileriye götürebilir ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmenizi sağlayabilir.

Bugünlerde herhangi bir çevrimiçi pazarlamanın önemli kısmı, anlatmaktan ve satmaktan uzaklaşmaktır. Bununla birlikte, içeriğiniz aracılığıyla değer katarsanız, çarpıcı biçimde müşterinizin dikkatini çekmeye ve bir ilişki kurmaya yönelirsiniz.

İnsanlar işletmelerin yardımcı olmalarını ve kendi çıkarlarının kalplerinde olduğunu hissetmelerini ister: basitçe işinize güvenmeleri, paranızın karşılığını (marka konumlandırma) sunduğunuzu görmeleri ve müşteriyi (ürün ve müşteri hizmetiniz) önemsemeleri gerekir. Gelen pazarlama, onlara her adımda yardımcı olan alakalı içerik sağlayarak yardımcı olur. Yardımcı olacak birkaç örnek:

• sorunları çözen faydalı ipuçları ve püf noktaları – bloglar, e-kitaplar, hile sayfaları…
• bilgi paylaşımı yoluyla katma değer sağlayın ve uzmanlığı gösterin…bloglar, web seminerleri…
• ürün/hizmet geliştirmeyi dinlemede işbirlikçi… insanları fikir ve düşüncelerini paylaşmaya açıkça davet edin
• açıkça sosyal ve müşterilere duyarlı… ör. Tweetlere, Facebook yorumlarına, inceleme sitelerine yanıt verin – müşteri hizmetleri
• satın alma sürecini basitleştirmek için ürün karşılaştırmaları/incelemeleri sağlayın

Yalnızca içerik yoluyla değer katarsanız ve bunu düzenli olarak yaparsanız, müşterileri çekersiniz . O zaman pazarlama stratejiniz, sürekli olarak değer sunarak müşterileri karlı bir şekilde elde etmeye, elde tutmaya ve büyütmeye odaklanmalıdır.

Bazı önemli noktalar:

• Gelen pazarlama maliyetleri %62 daha az ve geleneksel giden pazarlama maliyetleri – kaynak Hubspot
• İnsanlar diğer insanlara güvenir – kaynak Nielsen
• BtoB'nin %67'si sosyal medyadan potansiyel müşteriler oluşturdu – kaynak CMI

Bu kulağa zor geliyorsa değil ve daha fazla müşteri kazanmak için harika bir gelen pazarlama stratejisi oluşturmanız için size bazı basit adımlarda rehberlik edeceğim.

Pazarlama Stratejisi – Üç Parça

Planlamada, tekrar tekrar kullanılan ancak sıklıkla yanlışlıkla karıştırılan 3 terim vardır: (bunu zaten biliyorsanız, o zaman özür dilerim, ancak çoğu zaman insanlar onları karıştırır) strateji, hedefler ve taktikler. İşte her birinin ve birbirleriyle olan ilişkilerinin kısa bir açıklaması.

Eylem: Kendinize Çevrimiçi Pazarlamanız için bazı net hedefler belirleyin ve bunları işinizle ilişkilendirin, örneğin bir web sitesi aracılığıyla aylık potansiyel müşteriler, XX tarihine kadar ayda XX birim satış yapın, dönüşüm oranını XX'den XX'ye yükseltin.

Pazarlama Stratejisi – 10 Adımlı Kılavuz

Bu, kazanan bir gelen pazarlama stratejisini nasıl elde edeceğinize odaklanmanıza yardımcı olacak adım adım basit bir kılavuzdur. Kabul edelim ki, günde sadece çok fazla saat var ve sizin için çalışan (eğer varsa) çok fazla insan var. Odaklanmış bir pazarlama stratejisi, seçimler yapmanıza ve neyin önemli neyin yapılması güzel olduğuna, neyin sonuç vereceğine karşı sizi meşgul etmesine karar vermenize yardımcı olur. Zamanınız, çabanız ve paranız için en iyi sonuçları almanız gerekir.

1. İş Hedefleri

Net hedefler, hedefler ve önlemler geliştirin ve ardından inceleme tarihlerinizi günlüğe kaydedin – performansınızı gözden geçirmek için gerçekten zaman ayırabilmeniz için bunlara bağlı kalın. Bunun temellere geri döndüğünü biliyorum, ancak hedeflerinize nasıl ulaştığınızı görmek sizi motive edecek ve yolda tutacaktır. Size yardımcı olması için bu basit formu deneyin.

2. Niş Pazarınızı Anlayın (blog için tıklayın)

Pazarlamada yapılacak en büyük hata, herkesin her şeyi olmaktır; herkesi memnun etmeye çalışmak işe yaramaz ve sizi zaman ve paradan çabucak tüketir. Bir niş pazara odaklanın ve topluluğunuzu ve markanızın etrafında bir sosyal kabile geliştirin.

3. Araştırmanızı Yapın

Ödevinizi yapın ve müşterilerinizi VE rekabetinizi anlayın. hedef kitlenizin değer bulacağı benzersiz bir ürün veya hizmet sunmanız gerekir. Diğer sebep ise, sosyal ağlarda dinlerseniz (sosyal medya takibi) şunları öğrenebilirsiniz:

• hedef müşterilerinizin yaşadığı sorunlar (muhtemelen rakiplerle).
• hangi içeriğe değer verdiklerini ve paylaştıklarını (böylece bunu içerik stratejinize dönüştürebilirsiniz).
• Sadece çevrimiçi olmayın - iyi araştırma süreklidir, bu nedenle düzenli olarak (üç ayda bir) odak grupları düzenlemeyi ve daha derin çevrimiçi davranış araştırmaları yapmayı düşünün.

4. Hedeflerinizi Belirleyin

Net hedefler belirleyin, onları SMART yapın. Hedefleriniz, satış sürecinizle doğrudan bağlantılı olmalıdır:

• kurşun sayısı.
• nitelikli müşteri adaylarının sayısı.
• satış.

Kendinize karşı katı olun ve hedeflerinizi günlük/haftalık/aylık bir zamanlamaya göre belirleyin ve önceliklendirin. Bunu ölçemezseniz, bu bir amaç değildir - gelen pazarlama, müşterilerinizin nasıl satın aldığını anlamak, içeriği bu satın alma sürecine uydurmak ve ardından nasıl müşteri adayları oluşturup dönüştürdüğünüzü ölçmekle ilgilidir. Çok fazla hedefiniz varsa, bir odağı ölçmek ve sürdürmek zorlaşır.

5. Müşterilerinizi/Beklentilerinizi Segmentlere Ayırın

Mevcut ve potansiyel müşterilerinizi gruplara ayırın. Geleneksel olarak bu, yaş, gelir, konum gibi demografik veriler kullanılarak yapılırdı... ama insanlara bunu her zaman insanların nasıl satın aldıklarına, yaşam tarzı seçimlerine, satın alma sıklığına, maliyet etkinliğine, özelliklerine göre yapmalarını tavsiye ederim - bunlar pazara ve işletmeye göre farklılık gösterir. Segmentasyon, doğru ürünleri o ürünü almak isteyecek kişilerle eşleştirir ve dönüşüm oranlarını artırır.

Harika içerik ve düzenli içerik, aramaya yardımcı olur ve insanların web sitenize geri dönmesi için bir neden sağlar . Müşterilerinize yardımcı olan yüksek kaliteli, benzersiz içerik geliştirin. Harika içerik paylaşılır ve gerçekten iyiyse, insanlar da web sitenize geri bağlanır. Bağlantılar, SEO ve trafiğin iyileştirilmesi, pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır.

6. Pazarlama Kişilerinizi Tanımlayın

Pazarlama personeli, müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi tanımlamanın yararlı bir yoludur. Metin yazmanıza ve hedef kitleniz hakkında kararlar almanıza yardımcı olan karakter özelliklerini ve özelliklerini ayrıntılı olarak açıklarlar. Ajanslar veya ekibiniz gibi insanlara brifing veriyorsanız, pazarlama personeli, pazarlama iletişiminizin kim için tasarlandığına dair aynı resme sahip olmanıza ve insanların pazarlama stratejinizin mantığını anlamalarına yardımcı olur.

7. Benzersiz Satış Noktanızı - DNA'nızı Tanımlayın

İşletmenizi özel kılan marj bileşeninin ne olduğunu, müşterilerin sizinle kalmasının sebebini biliyor musunuz? İşinizin amacını biliyor musunuz?

Sizi özel ve benzersiz kılan şeyleri net bir şekilde anlar ve iletirseniz, bu kendinizi rakiplerinizden ayırmanıza ve markanızı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Kendinizi farklılaştırmanın bazı yolları:

• daha hızlı mısın
• daha iyi hizmet seviyeleri sağlamak
• daha uzun garanti (daha iyi kalite)
• daha iyi destek
• daha özelleştirilmiş/özelleştirilmiş hizmet

En güçlü noktanızı belirleyin ve ürün(ler)inizi veya hizmet(ler)inizi net bir şekilde konumlandırmak için pazarlama iletişimlerinizde kullanın.

8. Sosyal Stratejinizi Planlayın

İster BtoB'de ister BtoC'de olun, müşterilerinizle bağlantı kurmak için sosyal medya kanallarını kullanmanız gerekir. İçeriğinizi paylaşan, blogunuza yorum yapan ve içeriğinize abone olan kişiler tarafından marka bilinirliğini artırmanız etrafında bir sosyal kabile oluşturun. Sosyal, potansiyel müşteriler ve fırsatlar sağlar. Zamanınız değerlidir, bu nedenle çabalarınızı odaklayın ve bunları hedeflerinize geri bağlayın - hedef kitle sosyal medyayı nasıl ve nerede kullanıyorsunuz?

9. Gerçekçi Ölçüler Kullanın

Bir etkinlikte birinin, başarı ölçüsünün standlarında kalan kart sayısı olduğunu söylediğini duydum. Aynı zamanda insanları kartlarını bırakmaya teşvik etmek için dağıtıyorlardı. Sonuç olarak, kartların çoğu hedef pazarları değildi. Doğru şeyi ölçmek, onu amacınızla eşleştirmek kadar önemlidir. Kritik önlemler nihayetinde gelire, müşterilere (elde tutma, satın alma, kâr, hizmet seviyeleri…) bağlanmalıdır. Burada iyi bir örnek, Facebook beğenilerinin iyi bir amaç olmadığıdır… Facebook'tan gelen potansiyel müşteri sayısı daha iyidir. İşletmedeki herkesin pazarlama stratejinizi anladığından ve önlemleri düzenli olarak ilettiğinden ve gözden geçirdiğinden emin olun.

10. Planınızı ve Bütçenizi Geliştirin

Ne kadar para harcayacaksınız ve ne için? Akıllıca harcayın ve önlemlerinizi kullanarak harcamalarınızı hassaslaştırın. Çalışmıyorsa durdurun. Paranızı neyin işe yaradığına ve neyi iyileştirebileceğinize harcayın. Pazarlama, yaptığınız işi geliştirme ve iyileştirmenin sürekli bir faaliyetidir. Eğlenmeyi ve keyfini çıkarmayı unutmayın, ancak yaptığınız işi sevmek çoğu insanın yapabileceğinden daha fazladır. Bir pazarlama planı, pazarlama stratejinizi uygulamaya koymanın son adımıdır.

Başarı nadiren tesadüfen olan bir şeydir. İyi bir akıllı planlama ve sıkı çalışma, kazanan bir pazarlama stratejisi geliştirmenize ve sizi yapmayanların önünde tutmanıza yardımcı olacaktır. Çevrimiçi bir strateji dinamiktir ve müşterilerinizle alakalı olması gerekir - ve onlar değişir, bu nedenle onlarla birlikte değiştiğinizden emin olun.