Kullanmanız Gereken İçerik Pazarlama Metrikleri – İnfografik

İçerik pazarlama metrikleri, içerik planlama sürecinin önemli bir parçasıdır. İçerik pazarlaması, pazarlamanın daha istikrarlı bir bileşeni haline gelirken, işletmeler içerik pazarlamasını ölçeklendirmeye çalışırken zorluklarla karşılaşıyor. İyi yapmak zordur, çoğu CMO'nun içeriklerinin başarısız olduğunu düşünmesinin bir nedeni de budur. İyi hislere rağmen, endüstrinin daha geleneksel reklamcılık yöntemlerini kullanmaya devam ettiğini görmek kolay - bu yıl programatik görüntülü reklamcılık için harcanacak yaklaşık 15 milyar dolar.

Pazarlamadan Sorumlu Başkan (CMO) Konseyi ve NetLine Corporation tarafından yapılan bir anket, pazarlamacıların yalnızca %12'sinin kuruluşlarının içeriğinin hedef kitlelerini akıllarında ilk sırada tuttuğunu hissettiğini ortaya koydu; bu, hedef kitlenizi oluşturmak ve nitelikli müşteriler oluşturmak için en önemli nedendir. yol açar. 200 kıdemli pazarlama liderinin çoğunluğu (%90) bir içerik stratejisine sahip olduklarını söyledi, ancak yalnızca %2'si yaklaşımlarını potansiyel müşteri yaratmak için oldukça etkili buluyor.

İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından yapılan en son anket, hem BtoB hem de BtoC pazarlamacıları için bir öncelik olmasına rağmen, içerik pazarlamasının yatırım getirisini ölçmede açık zorluklar olduğunu gösteriyor. Pek çok pazarlamacı içeriklerini tanıtmak için ücretli reklamları kullanmadığından ve genellikle ivme kaybettiğinden, düşük kaliteli içerik ürettiğinden ve etkili bir şekilde plan yapmadığından, işletmelerin çoğu zaman başarısız olması şaşırtıcı değildir.

İçerik Pazarlama Metriklerini Belirleme

Altimeter Group tarafından yapılan araştırma, pazarlamacıların içerik pazarlama çabalarının değerini ölçerken karşılaştıkları zorlukları inceliyor. Kritik olarak, içerik pazarlamasını stratejik olarak planlamak ve hangi içerik pazarlama metriklerinin kullanılacağına ilişkin bu sorunu ele almak için yararlı bir çerçeve sunarlar - İçerik Pazarlama Performansı: Gerçek İş Etkisini Ölçmek için Bir Çerçeve.

Peki doğru içerik pazarlama metriklerini yerleştirip bunları bu kadar zor ölçen nedir?

Altimeter Group'a göre sorun iki yönlü:

1) Hangi metriklere öncelik verileceği ve

2) Önem verdikleri ölçütleri nasıl ölçecekleri.

Yazarlar Rebecca Lieb ve Susan Etlinger, pazarlamacıların çok sık olarak sonuçlardan ziyade aktiviteyi ölçmeye karar verdiklerini belirtiyorlar:

“İçerik stratejistleri ve dijital pazarlamacılar, etki metrikleri ölçülemeyecek kadar karmaşık olduğunda veya gerekli veri veya araçlar mevcut olmadığında, doğru metrikleri seçmekte zorlanıyor ve sıklıkla etki yerine hacmi ölçmeyi tercih ediyor.”

Bu raporda vurgulanan en büyük sorunlardan biri, pazarlamacıların ihtiyaçları ile teknoloji yatırımları arasındaki uyumsuzluktur:

"Pazarlamacılar ölçümün birincil ihtiyaç olduğunu söylerken, başka yerlerde içerik yazılımı yatırımları yapıyorlar."

Rebecca Lieb'in önceki bir raporda belirttiği gibi, İçerik Pazarlama Yazılım Manzarası: Pazarlamacı İhtiyaçları ve Satıcı Çözümleri, çoğu pazarlamacı sabit bir içerik çıktısıyla "canavarı beslemek" için mücadele eder. Başka bir deyişle, pazarlamacılar içeriği elden çıkarmaya o kadar odaklanırlar ki, bu içeriğin gerçekte nasıl performans gösterdiğine bakmayı unuturlar.

Temel İçerik Pazarlama Metrikleri

Curata'nın içerik pazarlama metrikleri bilgi grafiği, pazarlamacılar için mevcut olan önlemlere daha ayrıntılı bir bakış sağlar.

Her zaman olduğu gibi, doğru olanları ve bunların stratejinize nasıl uyduklarını seçmek çok önemlidir.

Çok fazla önlem sorunlara yol açabilirken, çok azı sonuçlarınızı nasıl iyileştirebileceğinizi belirleyememenize neden olabilir.

İçerik pazarlama metriklerini uygulama sanatı, bunların stratejinize nasıl açık bir şekilde uyduklarını, hedeflerinize nasıl uyduklarını ve nasıl uygulanabileceklerini anlamaktır.

Hala güvenilir bir gerçek var ki, planlamadaki çalışma, çabaların sonuçlarını veriyor. Planlamaya aşırı yüklenmek istemezken, ne kadar hedefli olursanız, hedef kitlenizi ne kadar iyi anlarsanız içeriğinizi o kadar iyi hedefleyebilir ve zamanınızı ve kaynaklarınızı önceliklendirebilirsiniz.

İçerik Pazarlama Metrikleri: Önemli Sorular

Marka Odağı

1. Ziyaretçiler, içerik pazarlamanıza dayalı olarak markanızı tanıyor mu?
2. İçerik pazarlamanız marka hatırlanmasını iyileştiriyor mu?
3. İçerik pazarlamanız marka tercih edilebilirliğini artırıyor mu?
4. İçerik pazarlamanız , potansiyel müşterilerin satın alma niyetini artırıyor mu?

Marka bilinirliği

1. Kaç ziyaretçiniz var?
2. Ayda veya başka bir zaman diliminde kaç tekil ziyaretçiniz var?
3. Hemen çıkma oranınız nedir?
4. Okuyucularınız fiziksel olarak nerede bulunuyor ?
5. Okuyucular içeriğinizi tüketmek için ne tür cihazlar kullanıyor ?
6. Ziyaretçiler e-postalar için kayıt oluyor mu?
7. Ziyaretçiler beslemelere kaydoluyor mu?
8. Ziyaretçiler, içeriğinize dahil olan e-posta, sohbet veya iletişim formu aracılığıyla başka işletme veya satın alma bilgileri talep ediyor mu?
9. Okurlar işletmenizi arar mı?

Müşteri katılımı

1. Ziyaretçiler içeriğinizle ne kadar zaman harcıyor ?
2. Ziyaretçiler ortalama kaç sayfa okuyor?
3. Okurlarınız gönderilerinizi e-posta yoluyla paylaşıyor mu?
4. Okuyucular içeriğinizi sosyal paylaşım yoluyla paylaşıyor mu?
5. Okuyucular içeriğiniz hakkında yorum yapıyor mu?

İçerik Kalitesi

1. İçeriğiniz ilgi görüyor mu?
2. Kitlenizle hangi içerik tıklanıyor ?
3. Diğer düşünce liderleri içeriğinize bağlantı veriyor mu?
4. Diğer düşünce liderleri, içeriğinizin yorum bölümünde veya sosyal medyada sizinle etkileşim kuruyor mu?
5. Görüşleriniz için medya talepleri alıyor musunuz?
6. İçerik teklifinize katkıda bulunmak için talepler alıyor musunuz?
7. Sektördeki diğer içeriklere katkıda bulunmanız isteniyor mu?
8. Endüstri etkinliklerinde sunum yapmanız isteniyor mu?
9. İçerik pazarlamanıza atfedebileceğiniz iş talepleri alıyor musunuz?

Satış

1. İçerik pazarlamanıza yönelik satışları takip edebiliyor musunuz?
2. Nasıl yapılır ve spesifik ürün bilgileriyle satışları destekliyor musunuz?
3. İçerik pazarlamanız satın alma süresini kısaltıyor mu?
4. İçeriğiniz banner'lar, Google Adsense ve sponsorluklar dahil olmak üzere reklam satışları sağlıyor mu?
5. İçerik pazarlamanız bağlı kuruluş satışları sağlıyor mu?

Bağlılık

1. İçeriğiniz satın alma sonrası destekle getirileri azaltıyor mu?
2. Müşterileriniz içeriğinizi tükettikten sonra ek veya ilgili ürünler satın alıyor mu?
3. Müşterileriniz içeriğinizi aileleri ve arkadaşlarıyla paylaşıyor mu?
4. Müşterileriniz, web sitenize derecelendirme ve inceleme biçimindeki içeriğe katkıda bulunuyor mu?
5. Müşterileriniz ürününüzü kullanarak fotoğraf veya görsel paylaşıyor mu?

Sonuç olarak, CMO'lar üst yönetimin geri kalanına etkileyici yatırım getirisi rakamları gösteremezse, içerik pazarlaması çoğu marka için asla bir yan projeden öteye geçmeyecektir.

İçerik Pazarlama Metrikleri Bilgi Grafiği