Yeni Başlayanlar İçin İçerik Pazarlaması: Sonuç Sağlayacak 6 Adımlı Bir Çerçeve

Girişiminiz için olası satışlar ve satışlar oluşturmanıza yardımcı olacak sağlam bir içerik stratejisi oluşturmak kolay değildir.

Dışarıdaki bilgi miktarı, teknoloji girişiminizde içerik pazarlaması için kullanmanız gereken en iyi uygulamaları belirlemeyi zorlaştırıyor.

Ayrıca, herkesin önerdiğini yapmak için her zaman vaktin yok, değil mi?

Peki, sonuçları garanti eden bir içerik pazarlama stratejisi uygulayarak girişiminizi tanıtmak için içeriği nasıl kullanırsınız? Ve bu sonuçları zaman içinde sürdürdüğünüzden nasıl emin oluyorsunuz?

İçerik pazarlama stratejinizi belgelemek ve uygulamak için kanıtlanmış çerçevelere güvenerek.

Bu gönderi, içerik pazarlamasında başarılı olmak için ne yapmanız gerektiğini bilerek, kafa karışıklığından kurtulmanıza yardımcı olacak bu çerçevelerin bir dökümünü sağlayacaktır. Başlayalım:

Aşama 1. İş Hedeflerinizi Belirleyin

Kullanacağınız diğer tüm müşteri edinme kanalları gibi (ağızdan ağza pazarlama veya reklamcılık gibi), içeriğin müşteri edinmenize nasıl yardımcı olduğunu net bir şekilde anlamanız gerekir.

İçerik pazarlaması, marka bilinirliği oluşturmanıza, katılımı artırmanıza, olası satışlar ve satışlar oluşturmanıza ve müşterilerinizi elde tutmanıza yardımcı olur. Başka bir deyişle, oluşturduğunuz içerikten beklediğiniz iş etkisi (veya sonucudur). Ve bu, iş hedeflerinizle el ele gider.

İş hedefleri, aradığınız sonuçları (potansiyel müşteriler ve satışlar) sunmanıza yardımcı olur. Örneğin, Wordable, Google Dokümanlar'dan WordPress'e blog gönderileri yüklerken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur.

İçeriklerinin iş üzerindeki etkisi, daha fazla içerik yöneticisinin ve blog editörünün kaydolmasını ve bloglarında içerik yayınlarken araçlarını kullanmaya başlamasını sağlamaktır.

Bundan, ticari etkimizi elde etmemize yardımcı olacak hedefi çıkarabilirsiniz. Örneğin:

Aracımız için marka bilinirliğini artırarak gelen pazarlama çabalarımızı artırmak için içerik yayınlamak.  

Ve oluşturdukları içerik bu amaca uygun.

Neyi kastettiğimi anla?

Tüm hedefler eşit derecede önemlidir, çünkü satın alma aşamalarına bağlı olarak okuyucularla alakalı içerik oluşturmanız gerekir.

Örneğin, farkındalık sırasında içeriğiniz düşünce liderliği oluşturmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olmalıdır.

Değerlendirme ve karar aşamasında, içeriğinizin müşteri adayları oluşturmanıza ve onları müşterilere dönüştürmeden önce beslemenize yardımcı olması gerekir.

Müşteriler edindikten sonra oluşturduğunuz içerik, müşteri hizmetleri çabalarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, iş hedeflerinizi düşünürken, potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmanıza yardımcı olmak için oluşturduğunuz içeriğe rehberlik edecek birkaç ipucu:

• Düşünce liderliği - Marka bilinirliği yaratmak için kendinizi nişinizde bir düşünce lideri olarak kurmak için içeriği kullanın
• Potansiyel müşteri oluşturma – Potansiyel müşteri oluşturmak ve dönüşümleri artırmak için içeriği kullanın
• Halkla ilişkiler ve topluluk oluşturma – Markanızın etrafında bir topluluk oluşturmak ve marka etkileşimini geliştirmek için içeriği kullanın
• Müşteri desteği - Müşterileri elde tutmak için müşteri destek ekibinizin verimliliğini artırmak için içeriği kullanın

Adım 2. Potansiyel Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın

Hiç bir blog yazısı, satış sayfası veya e-posta okudunuz ve yazarın tam olarak duymak istediğiniz şeyi söyleyerek aklınızı okuduğunu hissettiniz mi?

Muhtemelen o bloga abone oldunuz, o e-postadaki bir bağlantıya tıkladınız veya satış sayfasından bir ürün satın aldınız, değil mi?

Müşterilerinizi segmentlere ayırmanın gücü budur. Zaten alıcı kişileriniz var.

Ancak bunlar yeterli değil, bu yüzden bunu bir adım daha ileri götürmek ve potansiyel alıcılarınızı segmentlere ayırmak istiyorsunuz.

Bunu yaparken, her segmentin farklı zorlukları, korkuları, ihtiyaçları ve hedefleri olduğunu keşfedeceksiniz. Sonuç? Her segmentte yankı uyandıran iyi içerik oluşturmaya başlayacaksınız.

Aslında, B2B alıcılarının %87'si okumak istedikleri içeriği keşfetmek için bir arama motoru kullanıyor. Sonuç olarak, arama motorları, arama yapan kişinin amacına ve bağlamına uyan içeriği tanıma konusunda daha akıllı hale geldi.

Daha sonra, bu tür içeriğin, daha yüksek bir tıklama oranı ve sonuç olarak daha fazla organik trafik kazandıran ilk üç alanı almasına izin verirler.

Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, zaten sahip olduğunuz alıcı kişiliğine daha fazla ayrıntı eklemenizi gerektirir. Bunu yapmak, bir alıcıyı diğerinden ayıran farklı özellikleri belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu özellikler aşağıdaki gibi olabilir:

• İçinde bulundukları sektör
• İş büyüme aşamaları
• Pazar konumları
• Sahip oldukları çalışan sayısı
• Yıllık brüt gelirleri

Halihazırda müşterileriniz varsa, hedef müşterileriniz hakkında daha fazla ayrıntı bulmak için etkileşimlerinizde size sağladıkları bilgilere bakın. Alternatif olarak, onları segmentlere ayırmanıza yardımcı olacak ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir anket yapın.

Aşama 3. Rakiplerinizi İnceleyin

Rakiplerinizin ne yaptığını bilmek, kendinizi nasıl farklılaştıracağınızı ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmenize yardımcı olur.

Ayrıca, potansiyel müşteri segmentleriniz hakkında zaten bilgiyle donanmış durumdasınız. Bu nedenle, rakiplerinizin potansiyel alıcıların aradığı alakalı içerik oluşturup oluşturmadığını bilmek için daha iyi bir konumdasınız.

Örneğin, bir rakip orijinal araştırma ve fikir yazıları yayınlıyorsa, iş amacının içeriği kullanarak kendilerini bir düşünce lideri olarak kurmak olduğunu bileceksiniz.

Benzer bir iş hedefiniz varsa, bunları aşmanın farklı yollarını belirlemek istersiniz. Benzer içerik yayınlayarak olabilir, ancak daha sık olabilir. Anladın mı?

Rakiplerinizi incelerken kullanmanız gereken bir kontrol listesi:

Yayınlıyorlar mı:

• Görsel içerik (Infografikler ve videolar)?
• Yazılı içerik (blog gönderileri, e-kitaplar, teknik incelemeler)?
• Ses içeriği (podcast'ler)?
• Yukarıdakilerin hepsi?

Her İçerik Türünü Ne Sıklıkta Yayınlıyorlar?

• Günlük
• Haftalık
• Aylık

Bu İçerik Hangi Konuları Kapsar?

• Konular, potansiyel alıcılarınızın aradığı şeyle alakalı mı?

İçeriklerinin Ortalama Uzunluğu Nedir?

• İçerik kapsamlı mı?

İçeriklerini Tanıtmak İçin Hangi Sosyal Medya Kanallarını Kullanıyorlar?

• Facebook? Twitter? LinkedIn? Instagram?
• Bu kanallarda içerikleriyle etkileşim kuran takipçileri var mı?
• İzleyicileri ve müşterileri için özel bir toplulukları var mı?

Bu alıştırmanın sonunda, içeriğinizde doldurmak için çalışabileceğiniz boşlukları belirlemiş olacaksınız. Sizi diğerlerinden ayıran şey de bu. Olabilir:

• Kapsamlı içerik oluşturma ve sık sık yayınlama
• Sıkıcı konulara mizah gibi ortak konulara yeni bir bakış açısı kazandırmak
• sosyal medya pazarlama çabalarınızı artırmak için Reddit ve Quora gibi çevrimiçi topluluklarda içeriği tanıtmak

4. Adım. İçerik İş Akışınızı Sistemize Edin

Orbit Media'ya göre bir blog yazısı yazmak en az 3 saat 57 dakika sürüyor. Ve gönderi başına altı saatten fazla zaman harcayan yayıncıların %38'i içerik pazarlama çabalarından daha iyi sonuçlar alıyor.

Bu hikayenin bir kısmı. Diğer kısım?

Anahtar kelime araştırması. Bir editoryal takvim oluşturma. Yazarlara iş atama. Harika içerik düzenlemek ve yayınlamak. Tüm bu faaliyetler zaman alır.

Onun çoğu.

İçerik oluşturmanın bir maraton olduğu göz önüne alındığında, yüksek kaliteli içerik oluşturmanız ve yine de tutarlı bir yayınlama programı sürdürmeniz gerekir. İşte burada içerik oluşturma iş akışlarınızı sistemleştirmek devreye girer.

Bu konuda katı ve hızlı kurallar olmasa da, başlangıç ​​için standart bir işletim prosedürüne sahip olmanız gerekir. Anahtar kelime araştırmasından içeriğinizi blogunuzda yayınlamaya kadar içerik oluşturma sürecinizin her aşamasında içerik oluşturma ekibindeki herkesin yapması gerekenleri özetlemelidir.

Örneğin, anahtar kelime araştırmasından kim sorumlu ve girişiminiz hangi araçları kullanıyor? İçerik takvimini kim oluşturur? İçerik oluşturmak için dahili konu uzmanlarınız var mı yoksa içerik yazmak için serbest çalışanlar mı tutacaksınız?

Serbest yazar tutarken hangi kriterleri kullanıyorsunuz? Girişiminiz için blog yazısı yazarken ve görsel içerik oluştururken her yazarın izlemesi gereken bir stil rehberiniz var mı?

Girişiminiz için hangi tonu ve stili kullanıyorsunuz? Blogunuza içerik düzenlemek ve yayınlamaktan kim sorumlu? Peki ya içerik tanıtımı? İçeriğin nasıl performans gösterdiğini kim izliyor?

Bu sorular, kaostan kaçınmak ve herkesin işini yaptığından emin olmak için işleri nasıl organize etmek istediğinizi düşünmenize yardımcı olmalıdır.

Bir şey daha: içerik iş akışınız taş üzerine kurulmayacak. İçerik ihtiyaçlarınız büyüdükçe zamanla gelişecektir. İşleri hemen şimdi halletmenize yardımcı olacak temel bir belgeyle başlayın ve büyüdükçe onu geliştirmeye açık olun.

Adım 5. İçeriğinizi Tanıtın

Yüksek kaliteli içerik oluşturmak ve yayınlamak yeterli değildir. Her gün yayınlanan içeriğin miktarı göz önüne alındığında, içeriğinizi tanıtmak, kitlenizin parçası olmayanların bile okuyabilmesi için erişimini artırmaya yardımcı olur.

Yayınladığınız her içerik parçasında bunun olmasını sağlamak için sosyal medya kanallarına güvenmeniz ve etkileyicilerle ortaklık yapmanız gerekir.

Sosyal medya:

Sosyal medya kanalları, potansiyel alıcılarınızın hayatlarının büyük bir parçasıdır. Kullanıcılar, favori kanallarında her gün 74 dakikaya yakın zaman harcıyor. Bu kanallardaki kişisel etkileşimlerine ek olarak, %78'i Facebook reklamları ve sosyal medya paylaşımları aracılığıyla yeni ürün ve hizmetler buluyor.

Bir sosyal medya gönderisini sitenize yönlendiren bir bağlantıyla paylaşmanın yanı sıra, aşağıdaki gibi yöntemlerle gönderi yaparken yaklaşımınızı sürekli olarak değiştirmeyi unutmayın:

• Yazdığınız konuyla ilgili bir soru sormak, ardından okuyucuları ince bir şekilde gönderinize yönlendirmek
• Gönderinizde paylaştığınız bir alıntıyı veya istatistiği paylaşma
• Kısa bir yorum ve blog yayınınıza bir bağlantı içeren bir video paylaşma

Buffer gibi bir sosyal medya zamanlayıcı kullanarak işinizi kolaylaştırın.

Etkileyici Pazarlama:

Kitlelerinde oluşturdukları güven göz önüne alındığında, içeriğinizi tanıtmanıza yardımcı olmak için nişinizdeki etkileyicilere ulaşın

Ancak, aradığınız sonuçları elde etmek için birlikte çalışmayı seçtiğiniz etkileyici türü konusunda seçici olmanız gerekir.

İşte beş farklı etkileyici türü:

Başlarken, içeriğinizi tanıtmanıza yardımcı olacak nano etkileyicilere, mikro etkileyicilere ve profesyonellere ulaşmak istersiniz. Bu ortaklıklar, sitelerinde konuk bloglama, ücretli tanıtım veya ağırlıklı olarak yayınladıkları içeriğe odaklanan içerik küratörlüğü yoluyla olabilir.

Adım #6. Sonuçlarınızı Ölçün

Bu, daha önce belirlediğiniz hedeflere ve istediğiniz iş etkisini elde etmenize yardımcı olup olmadıklarına döner.

Ve ne kadar iyi yaptığınızı bilmenin tek yolu, performansınızı takip etmeye ve içerik stratejinizi geliştirmeniz gereken alanları belirlemeye devam etmektir. Ancak, boş metriklere takıntılı olmadığınızdan emin olmak için izlediğiniz metriklerin farkında olmanız gerekir.

Marka bilinirliği için aşağıdakiler gibi metrikleri izleyin:

• Blogunuza gelen trafik miktarı
• Yeni ziyaretçi sayısı ve benzersiz ziyaretçi sayısı
• Markalı arama sayısı
• Gelen bağlantıların sayısı

Aşağıdakiler gibi etkileşim izleme metrikleri düzeyi için:

• Sosyal medya gönderilerinizden elde ettiğiniz sosyal medya takipçisi sayısı.
• Kaynağa göre trafik miktarı (sosyal medya kanalları, e-posta pazarlaması veya gelen bağlantılar veya doğrudan arama)
• Oluşturduğunuz potansiyel müşteri sayısı

Dönüşümler için şunları izlemeniz gerekir:

• satış sayısı
• Dönüşüm zamanı
• Yeniden hedefleme listenizin boyutu (ücretli reklamlar yayınlıyorsanız)
• Dönüşümlerinizden sorumlu pazarlama kanalları (potansiyel müşteri yaratma ve satış)

Müşteriyi elde tutmak için şunları izlemeniz gerekir:

• Müşteri yaşam boyu değeri
• Kayıp oranı
• Tekrar satın alma sayısı

Çözüm

Yeni başlayanlar için içerik pazarlaması göründüğü kadar zor değil. Elbette, aradığınız sonuçları elde etmek zaman ve çaba gerektirir. Ancak bu, bunu başarmak için büyük bir ekibe ve çok fazla finansmana ihtiyacınız olduğu anlamına gelmez.

İş hedeflerinizin ne olduğunu bilin. Potansiyel alıcılarınızı segmentlere ayırın. Kendinizi farklılaştırmak için rakiplerinizi inceleyin. Ardından içerik oluşturma iş akışınızı sistemleştirin ve içeriğinizi tanıtın.

Aradığınız sonuçları elde etmek için harekete geçmek ve bunları geliştirmek için önemli olan metriklere dikkat etmeyi unutmayın.