Spam'e girmeyi önlemek için DKIM, DMARC ve SPF Nasıl Yapılandırılır?

E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?

E-posta teslim edilebilirliği, özünde, bir e-posta mesajının alıcının birincil e-posta gelen kutusuna başarılı bir şekilde ulaşma yeteneğini ifade eder. Bu sadece bir e-posta göndermekle ilgili değil; e-postanın İnternet Servis Sağlayıcısı (İSS) tarafından kabul edilmesini ve doğru şekilde yerleştirilmesini sağlamakla ilgilidir.

Bunu daha iyi anlamak için bir e-postanın yolculuğunu düşünün. Gönderildikten sonra doğrudan alıcının gelen kutusuna düşmez. Spam, kimlik avı ve diğer kötü amaçlı faaliyetleri önlemek için İSS'ler tarafından oluşturulan çeşitli filtrelerden ve kontrollerden geçer.

Bu filtreler, gönderenin itibarından e-postanın içeriğine kadar çeşitli faktörleri değerlendirir.

E-posta teslim edilebilirliğini görsel bir temsil için bir dizi kontrol noktası olarak düşünün. E-posta her noktada değerlendirilir ve tüm testleri geçerse birincil gelen kutusuna ulaşır. Aksi takdirde spam klasörüne düşebilir veya teslim edilmeyebilir.

E-posta Teslim Edilebilirliği neden önemlidir?

E-posta, işletmeler için önemli bir iletişim aracıdır ve başarılı teslimatını hayati hale getirir.

İşte nedeni:

• İtibar : Birincil gelen kutusuna tutarlı teslimat güveni artırır. Spam içerisindeki e-postalar markanızın imajına zarar verir.
• ROI : Etkili teslim edilebilirlik, e-posta kampanyalarına harcanan zamanın ve kaynakların boşa gitmemesini sağlar.
• Katılım : Teslim edilebilirlik, müşterilerin haber bültenleri veya duyurularla nasıl etkileşimde bulunduğunu etkiler.
• Düzenlemeler : Bazı bölgelerde e-posta düzenlemelerine uyulmaması cezalara yol açabilir.
• Rekabet Edebilirlik : Üstün teslim edilebilirlik, doymuş pazarlarda rekabet avantajı sağlayabilir.

Esas itibarıyla e-posta teslimi yalnızca teknik değildir; kampanya başarısını ve müşteri güvenini etkileyen bir işletmenin iletişim stratejisinin merkezinde yer alır.

Etkili E-posta Teslim Edilebilirliği nasıl kurulur?

Güçlü e-posta teslim edilebilirliğini ayarlamak, e-postalarınızın filtreler arasında gezinmesini ve amaçlanan gelen kutularına ulaşmasını sağlayacak stratejik adımları içerir.

İşte ayrıntılı bir kılavuz:

1. Bir alan adı satın alma:

Birincil alan adınıza benzer bir alan adı kullanmak, farklı türdeki e-posta iletişimlerini ayırmanıza ve ana alan adınızın itibarını zedeleme riskini azaltmanıza yardımcı olabilir.

2. Alan adınızı E-posta Sağlayıcınıza (ESP) bağlama:

ESP'niz (E-posta Servis sağlayıcınız), e-posta kampanyalarınız ve alıcılarınız arasında köprü oluşturur. Alanınızı bağlamak, e-postaların tanınan bir kaynaktan gönderilmesini sağlar.

Hepimiz iki ana sağlayıcının Google Workspace ve Office 365 (Outlook Exchange) olduğunu biliyoruz. Alanı satın aldıktan sonra, onu bağlamak için sağlayıcının talimatlarını izleyin.

Etki alanına katılmanın 72 saate kadar sürebileceğini unutmayın!

• Kimlik doğrulama:

E-posta kimlik doğrulaması, İSS'lere e-postalarınızın meşru olduğunu ve spam veya kimlik avı girişimleri olmadığını kanıtlamak için çok önemlidir.

Teslim edilebilirliğinizi artırmak için yapılandırmanız gereken bazı parametreler vardır: SPF, DKIM ve DMARC kayıtları.

DNS Ayarlarınızı nasıl kurarsınız?

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının nasıl ayarlanacağıyla devam edelim.

Bu işlemi manuel olarak yapma zahmetinden kurtulmak istiyorsanız sizin için basit bir çözümümüz var, bırakın biz halledelim!

E-posta teslim edilebilirliği konusunda stres yapmaktan bıktınız mı?

Merak etme! Sizin için güçlendiriyor ve optimize ediyoruz! DNS ayarlarınızı bile yapılandırıyoruz!

Bunu nasıl yaptığımızı ve çok daha fazlasını burada öğrenin!

1. SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi):

SPF, e-posta sahteciliğini algılayan ve engelleyen bir e-posta kimlik doğrulama yöntemidir.

Alan adı sahibinin, hangi posta sunucularının kendi alanı adına e-posta göndermesine izin verildiğini belirlemesine olanak tanır.

Yapılandırma Adımları:

1. Adım 1 – Bir SPF Kaydı Oluşturun: Bu, alan adınızın DNS'sindeki bir TXT kaydıdır.
2. Adım 2 – İzin Verilen Sunucuları Belirtin: SPF kaydında, alanınıza e-posta göndermesine izin verilen sunucuların IP adreslerini veya etki alanlarını listeleyin.
3. Adım 3 – Politikayı Belirleyin: Bu aşağıdakilerden biri olabilir:
   • tümü: Yalnızca SPF kaydında listelenen sunucular e-posta gönderebilir.
   • ~tümü: Geçici başarısızlık; SPF kaydında listelenmeyen sunuculardan gelen e-postalar teslim edilebilir ancak işaretlenebilir.
   • +tümü: Tüm sunucuların e-posta göndermesine izin ver (önerilmez).

1. Adım 4 – Alıcı Sunucu Tarafından Doğrulama: Alıcı sunucu, e-postanın yetkili bir sunucudan geldiğinden emin olmak için SPF kaydını kontrol edecektir.

2. DKIM (Etki Alanı Anahtarlarıyla Tanımlanmış Posta):

DKIM, alıcının bir e-postanın gerçekten o alanın sahibi tarafından gönderilip gönderilmediğini kontrol etmesini sağlayan başka bir kimlik doğrulama yöntemidir. Bunu e-postaya dijital bir imza vererek yapabilirsiniz.

Yapılandırma Adımları:

1. Adım 1 – Bir DKIM Anahtarı Oluşturun: Bu genellikle bir genel-özel anahtar çifti oluşturmayı içerir.
2. Adım 2 – Genel Anahtarı Yayınlayın: Genel anahtar, alan adınızın DNS kayıtlarına TXT kaydı olarak eklenir.
3. Adım 3 – E-postaları Özel Anahtarla İmzalayın: Bir e-posta gönderirken, e-posta sunucunuz e-postayı özel anahtarla imzalayacaktır.
4. Adım 4 – Alıcı Sunucu Tarafından Doğrulama: Alıcı sunucu, e-postanın imzasını doğrulamak için genel anahtarı (DNS kaydından) kullanacaktır.

3. DMARC (Etki Alanı Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uyumluluk):

DMARC, hem SPF'yi hem de DKIM'yi temel alır. Gönderenin, alıcının SPF veya DKIM kontrollerinde başarısız olan e-postaları nasıl ele alması gerektiğini belirlemesine olanak tanır. Ayrıca alıcının, DMARC değerlendirmesini geçen ve/veya başarısız olan e-postalar hakkında gönderene rapor vermesi için bir yol sağlar.

Yapılandırma Adımları:

1. Adım 1 – SPF ve DKIM'yi kontrol edin: SPF ve DKIM'nin doğru şekilde kurulduğundan emin olun.
2. Adım 2 – DMARC Kaydı Oluşturun: Bu TXT kaydı alan adınızın DNS'sine eklenir. Alan adınız için DMARC politikasını belirtir.
3. Adım 3 – Politikayı Belirleyin: Politika şu şekilde olabilir:
   • none: Belirli bir işlem yapmayın; sadece geri bildirim toplayın.
   • karantina: Şüpheli e-postaları spam/istenmeyen klasörüne yerleştirin.
   • Reddet: Şüpheli e-postaları doğrudan reddedin.
4. Adım 4 – Raporların Alınması: DMARC, alan adı sahiplerinin, kendi alanlarından gönderilen e-postaların kimlik doğrulama durumu hakkında İSS'lerden rapor almasına olanak tanır.

4. E-posta Isınması:

Aynı anda birden fazla e-posta göndermek için yeni bir alan adı kullanıldığında, ESP'ler bunu hızla fark eder ve spam filtrelerini etkinleştirir.

E-posta ısınmasının devreye girdiği yer burasıdır. E-posta ısınması, zaman içinde olumlu bir gönderen itibarı oluşturmak için gönderilen e-posta sayısını kademeli olarak artırmayı içerir.

Kampanyanın teslim edilebilirliğine ilişkin makalemiz boyunca bu konuya geniş bir şekilde değiniyoruz; bu nedenle mutlaka göz atın:

E-posta teslim edilebilirliği konusunda stres yapmaktan bıktınız mı?

Merak etme! Sizin için güçlendiriyor ve optimize ediyoruz! DNS ayarlarınızı bile yapılandırıyoruz!

Bunu nasıl yaptığımızı ve çok daha fazlasını burada öğrenin!

5. İtibarı İzleyin:

E-posta teslim edilebilirliğindeki en önemli faktörlerden biri gönderenin itibarıdır!

Bunu, e-postalarınızın ne kadar güvenilir ve güvenilir olduğunu değerlendiren bir puan olarak düşünün. Hemen çıkma oranınız, spam şikayetleriniz, etkileşim düzeyleriniz ve alan adınızı ne kadar süredir kullandığınız gibi çeşitli faktörleri hesaba katar. Temelde şu ana kadar konuştuğumuz her şey.

Güçlü bir gönderen itibarı, ESP'lerin kara listelerinden ve spam filtrelerinden uzak durma biletinizdir ve doğrudan alıcılarınızın gelen kutularına ulaşma şansınızı artırır.

Son düşünceler

Özetle, e-posta teslim edilebilirliği etkili iş iletişimi için hayati öneme sahiptir. Yukarıda belirtilen kimlik doğrulama yöntemlerine dayanır:

• SPF
• DKIM
• DMARC

Ayarlar, e-postanın orijinalliğini ve güvenilirliğini sağlamak için gereklidir. Gelen kutusuna teslimatı doğrudan garanti etmeseler de, ESP'lerle güven oluşturulmasına önemli ölçüde katkıda bulunurlar.

Makale boyunca özetlenen adımları uygulamak ve gönderenin itibarını izlemek, başarılı e-posta kampanyaları şansınızı artıracaktır.