Madde ve etki

Noel kolaydı.

Çocuk postası yağdı. Aramayı yaramaz ya da kibar olan Noel Baba yaptı. Elfler oyuncakları yaptı, kızağı yükledi ve bir ren geyiği takımı bağladı. Sonra Santa, gece yarısını takiben Sibirya'dan Alaska'ya batıya doğru teslimatları yapmak için 24 Aralık'ta yola çıktı.

Tüm ekip Noel'e odaklanmıştı. Sadece oyuncak yapmıyordun. Zevk yaratıyor ve onu da veriyordunuz. Aynı çocuk bir yıl sonra başka bir hediye için Noel Baba'ya yazdığında, sürekli bir müşteriniz oldu. Bu, yalnızca Noel Baba her yıl Noel'i zamanında teslim ederse işe yaradı.

Pekala, COVID-19 bu iş modelini hemen hemen yok etti. Noel'in son iki yılı Noel Baba için cehennem gibiydi.

2020'deki COVID salgını, Noel Baba ve ren geyiğini maskeli uçmaya zorladı. Rudolph'un kırmızı burnunu örtmek, ren geyiği ekibinin seyir fenerini çaldı. Bunu uçaklarla yapılan birkaç ramak kala olayı ve bazı yön hataları izledi ve bazı çocukları Noel sabahı hediyesiz bıraktı. Noel Baba ertesi gün hala şekerlemeler bırakıyordu ama durum aynı değildi - çocuklar ya da onun için. Ilık süt ve soğuk kurabiyeler yetersiz bir ödüldü.

2021'de işler düzelmedi. Tedarik zinciri kesintileri devam ederek Noel Baba'nın atölyesindeki "tam zamanında" envanter sistemini parçaladı. Oyuncak parçaları Kuzey Kutbu'na ulaşamıyorsa, o zaman hediyeler de son teslim tarihine kadar çocuklara ulaşamaz. Elfler, Yılbaşından sonra fazla mesai yaptı. Bıkkın, aşırı çalışan ren geyiği 2 Ocak'tan sonra uçmayı reddetti. Noel Baba, Noel öncesi çevrimiçi alışverişten gelen iadelerle çoktan boğulmuş olan FedEx ve UPS'e teslimatlar yaptırmak zorunda kaldı.

Ancak 2022 farklı olacaktı. Noel ne pahasına olursa olsun düzeltilmelidir. Noel Baba, bu kadar basit bir hedefin başarılmasının bu kadar zor olacağını beklemiyordu. Sabrını fena halde sınadı.

Noel Baba deliliğe karşı

COVID talebi düşürdü, dolayısıyla arz daraldı. Sonra COVID yine de bir dereceye kadar geçti ve talep geri döndü - arzı aştı ve bu da her şeyi alt üst etti. Noel Baba, 2022 Noel'inin üstesinden gelmek için aceleyle tedarik zincirini çeşitlendirmek zorunda kaldı. Noel herkes için olduğu için oyuncak parçalarını kimden temin ettiği konusunda hiçbir zaman seçici olmadı.

Jeopolitik, Noel Baba'ya inanmıyor. ABD, Çin ile iş yapan şirketlere yaptırımlar uyguladı, ardından bu yaptırımları Şubat ayında Rusya'nın Ukrayna'yı işgal etmesinden sonra genişletti. Noel Baba'nın ihtiyacı olan son şey, ABD Dışişleri Bakanlığı'nın onu yaptırımlardan kaçan biri olarak etiketlemesiydi. Diplomatlara bir yük kömür bırakarak misilleme yapabilirdi ama bu işleri düzeltmezdi.

Diğer ülkelerdeki paravan şirketleri kullanarak yaptırımlardan kaçınma konusunda uzmanlaşmış, belirsiz, suça yakın şirketler var. Ebenezer Scrooge, malları Rusya ve Çin'in yanı sıra İran ve Kuzey Kore'ye taşıyabilen birkaç şüpheli operatör tanıyordu. Noel Baba başka tarafa baktı. Anlaşmalar yapıldı. Oyuncaklar teslim edilecektir. Medya karanlıkta tutuldu.

Noel'e inanmayan diğer ülkelerden parça tedarik etmek de "zorluydu". Dünyanın bazı uzak bölgelerindeki tedarikçilere Noel'i açıklamak çok uzun sürdü, bu yüzden Noel Baba lanet olası parçaları sipariş etti. Para yardımcı oldu.

Noel Baba gerginliği hissediyordu. Sadece Mayıs ayıydı.

Daha derine inin: Müşteri güveni oluşturmak için 5 ipucu tedarik zinciri kriz

Sendikada güç var

Tam zamanında teslimat öldü. Envanterleri korumak ve dayanıklılık oluşturmak plandı. Haziran 2022 itibariyle, yeni kurulan North Pole LLC'nin her kıtada şubeleri vardı ve bazıları yıl boyunca kar yağmayan yerlerde bir depo ve atölye ağı işletiyordu.

Ancak Kuzey Kutbu elfleri için bu, işleri çok ileri götürmekti. Anlayış, Noel işini yalnızca elflerin yapabileceğiydi. Staten Island'daki Amazon depo çalışanlarını organize eden adam, Noel Baba'nın atölyesini karıştırırken görülmüş. Evet, elfler bir birlik oluşturdu. (Tesadüf mü?) Ren geyiği de bir tane oluşturmuş.

İşçi görüşmeleri gergindi. Ancak Eylül ayına kadar bir anlaşma yapıldı. Elfler ve ren geyiği Kuzey Kutbu'nda birleşebilir. Dış kaynaklı yerler insanları işe alabilir, ancak sendikalı elfler tarafından denetlenmeleri gerekir. Ren geyiği kalan Kuzey Kutbu trafiğini idare ettiği sürece teslimatların yüzde 40'ını UPS ve FedEx yapacaktı. Elfler hâlâ e-postayla ilgileniyordu.

Çok uzak çok iyi. Ancak Eylül ayında işler daha da kötüye gitti. Kuzey Kutbu iş uygulamaları, reşit olmayanların veri gizliliğini koruyan AB düzenleyici protokolleriyle çelişiyordu. Noel Baba, "bir şeyler halletmek" için Brüksel'e gitmeleri için ticaret avukatları tuttu. Anlaşma şu şekilde gerçekleşti: reşit olmayanlar, ebeveynlerinin Santa Workshop web sayfasının açılış sayfasındaki bir izin kutusunu işaretlemesi koşuluyla, Kuzey Kutbu'na oyuncak isteklerini iletebilir.

Ancak Elfler, hediye taleplerinden doğan verileri depolamak, sıralamak ve ayrıştırmak için gereken BT sistemlerini çalıştıracak teknik bilgiye sahip değildi. Yerel Elf Noel Kuzey Kutbu Atölyesi Yerel 01'in sendika başkanı burada, pazarlama teknolojisi yığınını çalıştırmak için insanlar tarafından işletilen dış kaynaklı BT'ye izin verdiğini kabul etti. AWS'nin daha fazla sunucu ekleyerek herhangi bir ani talep artışını karşılamasına izin verildi.

Noel Baba, elflerin ve ren geyiğinin kendi tarafında olduğunu düşündü. Dişlerini gıcırdattı, imzalanması gereken kağıtları imzaladı ve işine devam etti. Noel sorunlar hakkında endişelenmekten daha önemliydi.

Henüz varmadık mı?

İyi çocuklar Noel için yine de oyuncaklar alırdı. Kötü çocukların çoraplarına yine kömür bulaşırdı elbette. Kasım ayında bir sonraki sorun ortaya çıktığında, atölyede işler ip gibi birbirine bağlıydı.

Bu, BM'nin COP 27 Konferansı'nı Mısır'da düzenlediği zamandı. Orada, dünya ulusları karbon emisyonlarını azaltmak için somut adımlar atma sözü verdiler. Bu, kömürden kurtulmak anlamına geliyordu, çünkü kömürü yakmak atmosfere çok fazla karbon salarak küresel sıcaklığı yükseltiyordu.

Şimdi Noel Baba'nın bir erimesi vardı. Bu ulusal liderler, Noel'den hemen önce kömürü yasaklamaya nasıl cüret ederler? O çocuklar tüm yıl yaramazlık yaptıktan sonra bunu hak ettiler! COP 27 gerçekten iklim değişikliği ile ilgili miydi?

Noel Baba, yetişkin olsalar bile o yaramaz oğlanların ve kızların yanına kâr kalmasına İZİN VERMEYECEKTİR! İşinde kalacaksa, daha çevreci, beleş hediye biçimlerine geçmesi gerekiyordu. Noel Baba kömürden deniz yosununa geçti. (Deniz yosununu nereden alıyoruz?) Japonya buna mecbur. Hatta bazı Pokemon kartlarını sadece elfler için ücretsiz olarak atacak kadar iyiydiler.

Bu son problem de çözüldüğünde, çok çileden çıkmış bir Noel Baba, kızağın yüklenmesine nezaret etti. Yaramazlar ve kibarlar için hediye listesini iki kez kontrol etti. Kızağı Pist 27'ye (Batı) taksiye bindirdi, hükümdarlıkları salladı ve Rudolph'un kırmızı burnunu kırpıştırarak sert bir karşıdan rüzgara doğru havalandı.

Bunu atlatırsan yolculuğun sonunda bir kupa romlu sıcak çikolata seni bekliyor olacak., diye düşündü Noel Baba.

Umarım bir sonraki Noel daha iyi olur.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---