Noel e-Ticaret pazarlama kampanyaları - fikirler ve ipuçları

Ana caddede Noel alışverişinin olduğu eski güzel günlerde, şenlik ruhuna girmek kolaydı. Dükkan zemininde cicili bicili ve Noel ağaçları, dışarıda şarkılar, hatta belki havada bir miktar kar bile. Ancak, bu hissi pikseller aracılığıyla elde etmek daha zordur. Burada, dijital kampanyalarınıza şenlikli bir performans kazandırmak için yedi Noel pazarlama fikrini paylaşacağız.

Noel'de en büyük fırsata sahip sektör olduğu için bu bölümde e-ticarete odaklanacağız. Ancak, bu fikir ve ipuçlarından bazıları tüm sektörlerdeki pazarlamacılar için geçerli olacaktır.

1. Temel bilgilerle başlayın

Noel'e özel kampanyalara bakmaya başlamadan hemen önce temel bilgileri edinmeye odaklanmanız kesinlikle çok önemlidir.

Bu çok basit bir gerçeğe iniyor. Ürünleriniz için yapılan aramalar, genel terimlerdeki herhangi bir artıştan çok daha fazla olacaktır.

Tüm e-Ticaret kategorilerindeki aramalar Noel'de artar. Aşağıda, Noel alışverişi döneminde 'Cin' aramalarındaki artışın “Yılbaşı hediyeleri” aramalarından çok daha fazla nasıl arttığını görebilirsiniz.

Ürünlerinizin aranması, tanım gereği, genel terimlerden ziyade işletmenizle daha alakalıdır. Bu daha yüksek dönüşüm oranı terimlerini yakalamak ilk önceliğiniz olmalıdır. Evinizi temizlemeden önce rekabet gücü yüksek, gösterişli anahtar kelimelerin tuzağına düşmeyin.

E-Ticaret ve perakende için SEO kılavuzumuzla performansınızı nasıl artıracağınızı öğrenebilirsiniz.

2. Müşterinizi düşünün

Müşterinizi düşünerek Noel pazarlama kampanyalarını planlamaya başlayın.

Hedef kitleniz değiştiği için hediye vermek diğer pazarlamalardan tamamen farklıdır. Esasen, her zamanki kitleniz için satın alan insanları hedefliyorsunuz.

Ürünleriniz gerçekçi olarak kime hediye olacak? Bazı temel demografileri, fiyat dilimlerini ve ilişkileri göz önünde bulundurun.

Fiyat dilimleri önemlidir. Genellikle 10-15 dolar arasında olan ürünler için, bunları 'gizli Noel Baba hediyeleri' veya 'çorap dolgu maddeleri' olarak konumlandırmayı düşünün. İnsanların genellikle akıllarında bir bütçe vardır ve bu fiyat aralıklarına göz atmak isterler. Örneğin, '10 doların altındaki hediyeler'.

• Henüz yapmadıysanız, kategori sayfalarınızda fiyat filtreleri olduğundan emin olun.
• Önemli fiyat aralıklarını hedefleyen özel kampanyalara, açılış sayfalarına ve hediye kılavuzlarına sahip olun.

İnsanların genellikle hediyelerinizi alacağı bazı ortak kişileri ve ilişkileri düşünün. Google Suggest, yalnızca her harfi kontrol ederek bunlardan bazılarıyla ilgili beyin fırtınası yapmak için harika bir araçtır. UX tasarımcımızın bu listeleri görmekten mutlu olacağını biliyorum.

Üniversite öğrencileri için harika olabilecek bir ürün grubunuz varsa, bunları birlikte gruplandırmayı ve özel bir kampanya yürütmeyi düşünün.

3. Bir hediye rehberi yapın

Burası, hedef kişilerinizi kullanmaya başlayabileceğiniz yerdir.

Yukarıda belirlediğiniz hedef kitleye göre bir hediye rehberi, hatta birden fazla hediye rehberi yapın.

Çalışma onları üretmeye başladıktan sonra, rehberinizi hedef kitlenizin dikkatini çeken tüm ilgili biçimlere dönüştürün. Çok formatlı bir hediye kampanyası için bazı fikirler şunları içerebilir:

• İlgili ürün sayfalarınıza bağlantılar içeren SEO dostu bir blog makalesi. Bunu bir kişilik etrafında kurarsanız, bu içeriği yalnızca Noel için değil, tüm yıl boyunca etkili hale getirebilirsiniz. Google Trends verilerine göre, insanlar "hediyeler" anahtar kelimeleri için "yılbaşı hediyesi" için yaptıklarından 10 kat daha fazla arama yapıyor.
• Instagram hikayeleri ilham vermek için harika görsel araçlardır. Hikayedeki ürüne bağlantı verdiğinizden emin olun ve festival sezonu için öne çıkanlara kaydedin.
• Hedef kitlenize yönelik bir Twitter dizisi. Yine, ürünlerinize net bir şekilde bağlantı verin ve ilgili hashtag'leri kullanın.
• CRM listenize gönderebileceğiniz zengin bir e-posta şablonu. Burada faydalı müşteri segmentleriniz varsa, bunu her biri için kişiselleştirmeyi düşünün.

Web sitenizde, navigasyonunuzda belirgin bir şekilde bağlantılı bir Noel bölümü başlatarak kampanyanızı birbirine bağlayın. Mevsimsel olarak alakalı tüm ürünlerinizi öne çıkarın ve şenlikli alt kategoriler oluşturun.

Tüm Noel içeriği için şunları yaptığınızdan emin olun:

1. Sayfaları yıl boyunca canlı tutun (navigasyonunuzdan gizlenmiş olsa da)
2. Bu sayfaları açıkça bir yıla bağlamayın (ör. "siteniz.com/christmas-guide-2021" URL'sini yapmak)

Aksi takdirde her yıl yeni bir sayfa ile arama otoritenizi sıfırdan oluşturmak zorunda kalabilirsiniz.

4. Doğru trendleri bulun

Her Noel'de birden fazla viral ürün olacak. Araştırmanızı yapın ve bu trendleri nasıl kullanabileceğinizi görün veya bir adım öne geçin.

Orada bazı harika ücretsiz kaynaklar var. Google Trendler, viral anları tespit etmek için bariz olanıdır. Ancak, ne aradığınızı bilmelisiniz.

İş için Pinterest ayrıca Pinterest'in 'Yükselen Trendleri' ile harika bir kaynağa sahiptir.

Sosyal dinleme aynı zamanda müşterilerinizin ne hakkında konuştuğunu anlamanın harika bir yoludur.

Noel için yeni ürün kategorilerini ve dijital pazarlama kampanyalarını belirlemek için bu verileri kullanın.

5. Noel'de çok fazla müşteri mi var? Birazını sonraya sakla

Perakendeciler genellikle Noel'de o kadar büyük talep görecek ki, tüm pazarlamayı kapatmaları ve hatta sipariş almayı bırakmaları gerekecek.

Bunu aşmanın birkaç yolu var:

• "Bunu aldığımda umurumda değil" teslimat seçeneği ayarlayın. Bir satın alma Noel için değilse, müşteri biraz daha beklemekten çekinmeyebilir.
• Müşteriyi daha uzun süre beklemeye teşvik edin. Ocak ayında teslim etmeyi seçerlerse indirim veya ücretsiz teslimat teklif edin. Daha da iyisi, daha uzun süre beklemeyi seçerlerse bir sonraki siparişlerinde onlara daha büyük bir indirim yapın.

Kampanyaları kapatmak yerine devam ettirebilirsiniz.

Şu anda hizmet veremiyorsunuz diye siparişleri kaybetmek zorunda değilsiniz.

6. Satış kopyası ve yapısı

Noel aynı zamanda bir satış ve teklif zamanıdır. Bir satış için bir e-ticaret sitesi kurma konusunda bütün bir parçayı yapabiliriz.

Satış olmasa bile e-ticaret için şimdiden yoğun bir yıl. Bu nedenle, satış kopyanızın ve ürün yapınızın zamanı geldiğinde tüm kanallarda devreye girmeye hazır olduğundan emin olun.

Bir PPC reklamı oluşturuyorsanız, ürününüz her zaman arama sayfasında görünen ilk şey olacaktır.

Bu nedenle, Powerhouse, NordicTrack ve Hydrow'un hepsinin yukarıda yaptığı gibi, ürün feed'lerinizde satış fiyatları oluşturduğunuzdan emin olun. Google, bunları öne çıkarmak için çok şey yapıyor.

Tüm reklamlarda yayınlanacak şekilde Google Ads'de promosyon uzantıları oluşturun.

Her satıştan aldığınız dersler gelecekteki her satışa uygulanmalıdır. Reklam metninizi hızlı sonuç alabileceğiniz bir kanalda test edin. Kazanan kopyayı meta açıklamalardan e-posta pazarlama kampanyalarınıza kadar yapabileceğiniz her kanala uygulayın.

Biraz farklı bir fikir, ürün feed'lerinizde indirim adını öne çıkarmaktır. Bunu, bu aramayı tetiklemek için ürün başlıklarında "Kara Cuma" arama terimlerini hedefleyen birden fazla reklamverenle aşağıda görebilirsiniz.

7. Müşterilerinizle yeniden etkileşim kurun

Noel, yeni müşteriler kazanmak için harika bir zamandır ve yaşam boyu değerlerini artırmak, e-ticaret için kolay bir kazançtır.

Noel'den sonra müşterilerinizi nasıl tutacaksınız? Geri gelmelerini sağlamak için satın alma sürecinize ekleyebileceğiniz hoş dokunuşlar var mı? Bu, tüm teslimatlarınıza şenlikli bir teşekkür notu eklemek anlamına gelebilir. Hatta tüm alıcılara akıllarında kalmaları için "bu Noel'de bizi desteklediğiniz için teşekkürler" kampanyası bile yürütebilirsiniz.

Ocak ayı indirimleriniz veya promosyonlarınız, müşterilerinizle Noel'den itibaren yeniden etkileşim kurmak için harika bir fırsattır. Oldukça hevesli olabilirsiniz, örneğin, "belki şimdi kendiniz için bir tane satın alın" gibi bir e-posta pazarlama kampanyası, Noel hediyelerini tekrar eden müşterilere dönüştürebilir.

Noel'den önce yapabileceğiniz şeyler bile var. Geçen yıl bu zamanlar sizden satın alan müşterileri yeniden hedefleyebilirsiniz. Umarım ürününüz iyi sonuçlanmıştır ve ürün yelpazenizden bir kez daha hediye vermek için can atarlar.

Kişiselleştirilmiş zamanlarda yeniden hedeflemek için 1. taraf Noel verilerinizi Sosyal Medya, Google ve Görüntülü Reklam Ağı'ndaki platform verileriyle bağlayabilirsiniz. “Daha önce bizden bir hediye aldı” ile “yaklaşan doğum günleri olan yakın arkadaşları var” bağlamak son derece güçlü bir kampanyadır.

Sağlam yeniden hedefleme ve CRM verileri bu adım için hayati önem taşır. CRM'nizin iyi ayarlandığından ve yeni müşteri posta listelerinizin çok sağlam olduğundan emin olun. Bir Noel müşterisi ömür boyu müşteri olabilir.

sarmak için

Bu Noel'de dijital pazarlama kampanyalarınıza ilham verecek birkaç fikir paylaştık.

Her şeyden önce, önce temelleri doğru yapmaya odaklanmayı unutmayın. Herhangi bir prestijli kampanyanın peşine düşmeden önce ürününüzün ön planda olması gerekir.

Ancak, bu bir kez kilitlendiğinde, bu Noel'de dijital pazarlama performansınızı aşağıdakilerle artırabilirsiniz:

• Ürünlerinizin hediye edileceği müşteri personelinin yanı sıra
• Kişilerinize göre çeşitli biçimlerde hediye kılavuzları
• Sıçrayacak eğilimler
• Kampanyalarınızı kapatmanın alternatifleri
• Cazip bir satış kurulumu
• Yeni Noel müşterilerinizin bayram sezonundan sonra tekrar gelmeleri için teşvik.

Umarız bu fikirleri faydalı bulmuşsunuzdur. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız , içgörüleri ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirebileceğiniz İçgörü Kulübümüze katılabilirsiniz .

Daha derinlemesine bir kişisel analiz veya ısmarlama bir strateji istiyorsanız, uzmanlarımız her zaman yanınızda. Ekiple buradan iletişime geçin, sizden haber almak isteriz.