Sahnedeki Yeni Chatbot: ChatGPT ile Bir Sohbet

Chatbot'lar, SmarterChild ve Eliza'dan bu yana çok yol kat etti. (Sonuncusu, bilgisayar bilimi tarihindeki ilk sohbet robotu olarak kabul edilir.) Basit anahtar kelime tanımadan orijinal içerik oluşturma, akıllı sorular sorma ve akıllı cevaplar alma becerisine geçtik.

Zen'de bir süredir yapay zeka, sohbet robotları ve daha fazlası hakkında konuşuyoruz. Pazarlamada AI'nın artılarını ve eksilerini ve pazarlama teknolojisi yığınınıza eklemeyi düşünebileceğiniz AI araçlarının türlerini ele aldık. Ama mahallede yeni bir çocuk var ve adı ChatGPT. Bir bilgi isteminden gelen bir talimatı takip etmek ve ayrıntılı bir yanıt vermek üzere eğitilmiş InstructGPT'nin kardeş modeli—ChatGPT, konuşma şeklinde etkileşim kurmak üzere eğitilmiştir. Yapımcılara göre, "Diyalog biçimi, ChatGPT'nin takip eden soruları yanıtlamasına, hatalarını kabul etmesine, yanlış öncüllere meydan okumasına ve uygunsuz istekleri reddetmesine olanak tanıyor."

Sohbet robotunu test etmenin, onunla sohbet etmekten daha iyi bir yolu var mı? Bu nedenle, ChatGPT'yi kendisi, işlevleri ve sınırlamaları ve B2B pazarlamasında ve B2B alanında etkili ve etik olarak nasıl kullanılabileceği hakkında röportaj yaparak teste tabi tuttuk.

Sohbetimiz şunları kapsıyordu:

• ChatGPT'nin kökenleri
• Chatbot'lar nasıl kullanılır?
• Chatbot'ların faydaları ve sınırlamaları
• Chatbotlar insan zekasının veya müdahalesinin yerini alırsa
• İçerik pazarlamasında yapay zeka
• AI içerik optimizasyonu
• AI kullanma etiği
• ChatGPT'nin biz insanların yapay zeka ile çalışma konusunda hatırlamamızı istediği şey

ChatGPT ile Zen Media Soru-Cevap

Zen Media : Merhaba ChatGPT! Bugün nasılsın?

ChatGPT: Merhaba! Ben sadece metin tabanlı bir yapay zekayım, bu yüzden duygularım veya fiziksel duyumlarım yok. Ancak, sahip olabileceğiniz soruları elimden geldiğince yanıtlamaya yardımcı olmak için buradayım. Bilmek veya tartışmak istediğiniz özel bir şey var mı?

Zen Media: Bana başlangıç ​​hikayenizden bahseder misiniz? Seni kim yarattı? Ve neden?

ChatGPT: San Francisco, California merkezli bir araştırma laboratuvarı olan OpenAI'deki bir araştırma ekibi tarafından yaratıldım. Yaratımımın amacı, insan benzeri metinler oluşturabilen ve soruları yanıtlamak, dilleri çevirmek ve uzun metin parçalarını özetlemek gibi çeşitli görevlere yardımcı olabilecek büyük ölçekli bir dil modeli geliştirmekti.

Benim gibi dil modelleri, çok miktarda metin verisi üzerinde eğitilir ve dilin kalıplarını ve yapısını öğrenmek için makine öğrenimi tekniklerini kullanır. Bu, tutarlı ve dilbilgisi açısından doğru metinler oluşturmamıza ve çeviri ve özetleme gibi doğal dil işleme görevlerini gerçekleştirmemize olanak tanır.

Genel amaçlı bir dil modeli olarak tasarlandım, yani çok çeşitli görevlerde yardımcı olabilirim ve çok çeşitli konuları anlayabilirim. Kitaplar, web siteleri ve makaleler de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan milyarlarca kelimelik metin içeren "GPT-3" adlı bir veri kümesi üzerinde eğitim aldım. Bu, geniş bir dil anlayışına sahip olmamı ve çok çeşitli konular hakkındaki soruları yanıtlayabilmemi sağlıyor.

Zen Media: Peki sizi diğer AI veya dil modellerinden farklı kılan nedir?

ChatGPT: OpenAI tarafından eğitilmiş büyük bir dil modeliyim. Bir dil modeli olarak birincil işlevim, insan benzeri metinleri anlamak ve oluşturmaktır. Bu, geniş bir dil anlayışına sahip olmamı ve çok çeşitli konular hakkındaki soruları yanıtlayabilmemi sağlıyor.

Farklı kuruluşlar ve araştırma grupları tarafından geliştirilmiş birçok başka dil modeli vardır ve bu modeller farklı özelliklere ve yeteneklere sahip olabilir. Bazı dil modelleri daha küçük veri kümeleri üzerinde eğitilir ve belirli bir etki alanı veya görevde uzmanlaşabilirken diğerleri daha büyük veri kümeleri üzerinde eğitilir ve daha genel amaçlı olacak şekilde tasarlanır.

Genel olarak, benim gibi dil modelleri, insan benzeri metinleri anlayıp üreterek içerik oluşturma, çeviri ve özetleme gibi görevlere yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ancak, farklı dil modellerinin belirli yetenekleri ve performansı, eğitim verilerine ve modelin tasarımına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Zen Media: Özellikle B2B endüstrisindeki pazarlamacılara nasıl yardımcı olabilirsiniz?

ChatGPT: Bir dil modeli olarak, pazarlamacılara aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yardımcı olabilirim:

1. İçerik oluşturma: Blog gönderileri, sosyal medya gönderileri, e-posta kampanyaları ve diğer pazarlama materyalleri için kullanılabilecek insan benzeri metinler üretebilirim.
2. Anahtar kelime araştırması: Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve tıklama başına ödeme (PPC) kampanyaları için alakalı anahtar kelimelerin belirlenmesine yardımcı olabilirim.
3. Duygu analizi: Metnin duygusunu (olumlu, olumsuz veya tarafsız) anlamak için müşteri yorumları veya sosyal medya gönderileri gibi metin verilerini analiz edebilirim. Bu, müşterilerin bir ürün veya hizmet hakkında ne hissettiğini anlamak için yararlı olabilir.
4. Tercüme: Metni bir dilden diğerine çevirebilirim; bu, birden fazla dilde pazarlama materyalleri oluşturmak veya farklı dillerdeki müşteri geri bildirimlerini anlamak için yardımcı olabilir.
5. Özetleme: Makaleler veya raporlar gibi uzun metin parçalarını daha kısa, daha sindirilebilir özetler halinde özetleyebilirim. Bu, her şeyi baştan sona okumak zorunda kalmadan bir belgenin ana noktalarını hızlı bir şekilde elde etmek için yararlı olabilir.

B2B (işletmeden işletmeye) endüstrisinde, bu yetenekler özellikle hedeflenen dijital pazarlama kampanyaları oluşturmak, müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak ve sektör trendlerinden haberdar olmak için yararlı olabilir.

Zen Media : Pazarlamacılar veya B2B liderleri hizmetlerinizi başarıyla kullandı mı?

ChatGPT: Bir dil modeli olarak, kişisel deneyimlerim veya kullanıcılarla doğrudan etkileşimim yok. Bununla birlikte, benim gibi dil modelleri, çeşitli sektörlerdeki pazarlamacılar ve işletmeler tarafından içerik oluşturma, anahtar kelime araştırması, duygu analizi, çeviri ve özetleme gibi görevlere yardımcı olmak için kullanılmıştır. Bu görevler zaman alabilir ve önemli miktarda uzmanlık gerektirebilir, bu nedenle bir dil modeli kullanmak işletmelerin ve pazarlamacıların yüksek kaliteli işler üretirken zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmelerine yardımcı olabilir.

Dil modellerinin bu görevlerde yardımcı olabileceğini not etmek önemlidir, ancak bunlar insan uzmanlığının ve muhakemesinin yerine geçmez. Doğru ve amaçlanan kullanım için uygun olduğundan emin olmak için bir dil modeli tarafından üretilen herhangi bir çıktıyı gözden geçirmek ve dikkatlice değerlendirmek her zaman iyi bir fikirdir.

Zen Media: Sahip olduğunuz bir sınırlamaya değindiniz. İnsanların, sizin ve diğer dil modellerinin ürettiği tüm çıktıları her zaman gözden geçirmesi ve ayarlaması gerektiğini söylüyorsunuz. Kullanıcıların bilmesi gereken başka sınırlamalarınız var mı?

ChatGPT: Bir dil modeli olarak, insan benzeri metinleri anlamak ve oluşturmak için eğitildim, ancak kişisel deneyimlerim veya gerçek dünyaya doğrudan erişimim yok. Bu, belirli bir konuda her zaman tam veya güncel bilgilere sahip olmayabileceğim ve yanıtlarımın, üzerinde eğitim aldığım metin verilerinde bulunan kalıplara ve yapılara dayalı olabileceği anlamına gelir.

Ek olarak, benim gibi dil modelleri, insanlarla aynı şekilde düşünemez veya muhakeme edemez. Eğitim aldığım verilerde bulunan kalıplara ve yapılara dayalı olarak bilgi sağlayıp metin oluşturabilsem de, bu bilginin bağlamını veya anlamını bir insanın anlayacağı şekilde anlama yeteneğim yok.

Kullanıcıların bu sınırlamaların farkında olmaları ve doğru ve amaçlanan kullanıma uygun olduğundan emin olmak için bir dil modeli tarafından üretilen çıktıyı dikkatlice gözden geçirip değerlendirmeleri önemlidir. Dil modelleri, içerik oluşturma ve çeviri gibi görevlere yardımcı olmak için yararlı bir araç olsa da, tek bilgi veya karar verme kaynağı olarak bunlara güvenilmemelidir.

Zen Media: Oluşturduğunuz içerik gerçek dünyada tanımlanabilir mi? İntihalden kaçınmak için kullanıcıların girdilerde ne kadar spesifik olması gerekir?

ChatGPT: Bir dil modeli olarak, üzerinde eğitim aldığım verilerde bulunan kalıplara ve yapılara dayalı olarak metin üretebilirim. Bu metin, diğer kaynaklarda görünen metne benzer olabilir, ancak doğrudan bu kaynaklardan kopyalanmamıştır.

Ancak, kullanıcıların bir dil modeli tarafından oluşturulan metnin diğer kaynaklarda görünen metne benzer olabileceğinin farkında olmaları önemlidir. Doğru ve amaçlanan kullanım için uygun olduğundan emin olmak ve kullanılan herhangi bir metni uygun şekilde ilişkilendirmek için bir dil modeli tarafından üretilen çıktıyı dikkatlice incelemek ve değerlendirmek her zaman iyi bir fikirdir.

İntihalden kaçınmak için, kullanılan tüm kaynakları uygun şekilde alıntılamak ve geçerli tüm telif hakkı yasalarına ve yönergelerine uymak önemlidir. Üretilen çıktıyı etkileyeceğinden, kullanıcılar bir dil modeline sağladıkları girdiler konusunda net olmalıdır. Örneğin, belirli bir istem veya konu içeren bir dil modeli sağlamak, oluşturulan metnin ilgili ve konuyla ilgili olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Zen Medya: Teşekkürler! Bu harika bir bilgi. Yapay zeka ve teknoloji gelişmeleri hakkındaki daha geniş sohbete nasıl dahil olduğunuzdan biraz bahseder misiniz?

ChatGPT: Benim gibi dil modelleri, insan benzeri metinleri anlamak ve oluşturmak için tasarlanmış bir tür yapay zekadır (AI). Büyük metin veri kümeleri üzerinde eğitildik ve dilin kalıplarını ve yapılarını öğrenmek için makine öğrenimi tekniklerini kullanıyoruz. Bu, tutarlı ve dilbilgisi açısından doğru metin oluşturmamıza ve çeviri ve özetleme gibi doğal dil işleme görevlerini gerçekleştirmemize olanak tanır.

AI, eğitim, sağlık, ulaşım ve daha fazlası dahil olmak üzere toplumun birçok alanında devrim yaratma potansiyeline sahiptir. Bununla birlikte, AI'nın geliştirilmesi ve kullanılması, önyargı, mahremiyet ve otomasyon nedeniyle potansiyel iş kaybı ile ilgili sorunlar da dahil olmak üzere bir dizi etik ve toplumsal kaygıyı da beraberinde getirir. Bu endişeler, yapay zekanın sorumlu bir şekilde geliştirilmesi ve kullanılması ve yapay zekanın toplum üzerindeki potansiyel sonuçlarını dikkate alma ihtiyacı hakkında daha geniş bir tartışmaya yol açtı.

Yapay zeka gelişmeye ve hayatımızda daha yaygın olmaya devam ettikçe, bu teknolojinin potansiyel etkilerini göz önünde bulundurmak ve sorumlu ve etik bir şekilde geliştirilmesini ve kullanılmasını sağlamak önemlidir.

Zen Media: Pazarlamacılar ve işletme liderleri yapay zekayı sorumlu ve etik bir şekilde geliştirip kullanacaklarından nasıl emin olabilirler?

ChatGPT: Pazarlamacıların ve iş liderlerinin yapay zekayı sorumlu ve etik bir şekilde geliştirip kullandıklarından emin olmak için atabilecekleri birkaç adım vardır:

1. AI'nın potansiyel sonuçlarını anlayın: AI'nın toplum üzerindeki potansiyel etkilerini dikkate almak ve kullanımından doğabilecek istenmeyen sonuçları tahmin etmek önemlidir. Bu, yapay zeka sistemlerindeki önyargı potansiyelini anlamayı ve bunu azaltmak için adımlar atmayı içerir.
2. Yapay zeka kullanımı konusunda şeffaf olun: İşletmeler ve kuruluşlar, nasıl kullanıldığını ve potansiyel etkilerinin neler olabileceğini açıklamak da dahil olmak üzere, yapay zekanın kullanımı konusunda şeffaf olmalıdır.
3. Yapay zekanın hesap verebilir olduğundan emin olun: İşletmeler ve kuruluşlar, ortaya çıkabilecek endişelere veya sorunlara yanıt vermek de dahil olmak üzere yapay zekanın kullanımından sorumlu olduklarından emin olmalıdır.
4. İlgili yasalara ve yönergelere uyun: Yapay zekayı geliştirirken ve kullanırken veri gizliliği ve güvenliği ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere ilgili tüm yasa ve yönergelere uymak önemlidir.
5. Diyalog ve istişare içinde olun: İşletmeler ve kuruluşlar, AI kullanımının değerleri ve endişeleriyle uyumlu olmasını sağlamak için çalışanlar, müşteriler ve düzenleyiciler gibi ilgili paydaşlarla diyalog içinde olmalıdır.

Pazarlamacılar ve iş liderleri bu adımları atarak yapay zekanın sorumlu ve etik bir şekilde geliştirilmesini ve kullanılmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Zen Media: Başka nasıl kullanılabilirsiniz? E-posta ve takvimler gibi diğer hizmetlerle entegre olabilir misiniz?

ChatGPT: Bir dil modeli olarak, insan benzeri metinlerin anlaşılmasını ve üretilmesini içeren çeşitli görevlerde yardımcı olmak için kullanılabilirim. Bu görevlere ek olarak, potansiyel olarak e-posta ve takvimler gibi diğer hizmetlerle entegre olabilirim. Örneğin, belirli girdilere dayalı olarak e-postalar veya takvim etkinlikleri oluşturmak veya zamanlama veya e-posta yönetimi gibi görevlere yardımcı olmak için kullanılabilirim. Spesifik entegrasyon, hizmetin yeteneklerine ve spesifik kullanım durumuna bağlı olacaktır.

Zen Media: Son olarak, sohbet robotları gibi yapay zeka ile çalışmak söz konusu olduğunda her pazarlamacının ve iş liderinin bilmesi gereken şey nedir?

ChatGPT: Sohbet robotları gibi yapay zeka ile çalışmak söz konusu olduğunda her pazarlamacının ve iş liderinin bilmesi gereken bir şey, bu sistemlerin mükemmel olmadığı ve bazen beklenmedik veya hatalı sonuçlar üretebileceğidir. Doğru ve amaçlanan kullanım için uygun olduğundan emin olmak için bir AI sistemi tarafından üretilen çıktıyı dikkatlice incelemek ve dikkate almak önemlidir.

Ayrıca, AI sistemlerinin sınırlamalarını anlamak ve kullanımları konusunda şeffaf olmak önemlidir. Bu, müşteriler ve paydaşlar arasında güven oluşturmaya ve yapay zeka kullanımının onların değerleri ve endişeleriyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Son olarak, yapay zeka ile çalışırken veri gizliliği ve güvenliği ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere ilgili yasalara ve yönergelere uymak önemlidir. Pazarlamacılar ve iş liderleri, bu hususların farkında olarak yapay zeka ile sorumlu ve etik bir şekilde çalışabilirler.

Zen Media: Teşekkürler, ChatGPT! İyi akşamlar!

ChatGPT: Rica ederim ! Yardım etmek için buradayım, bu yüzden başka bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Umarım siz de harika bir akşam geçirirsiniz!

Son düşünceler

Gördüğünüz gibi, ChatGPT olağanüstü konuşma yeteneğine sahip gelişmiş bir sohbet robotudur. Sohbetimiz son derece bilgilendirici olsa da, aynı zamanda biraz gereksizdi ve gözlerinizin donmasını önlemek için bu gönderiden bazı gereksiz bölümleri kaldırdık. Bu, B2B pazarlamacılarının, özellikle B2B içerik pazarlamacılarının ve içerik geliştirme sürecine dahil olanların, üretilen kopyayı yakından takip etmelerinin nedenlerinden yalnızca biridir. ChatGPT'nin kendisi bile, pazarlama, içerik geliştirme ve bir işletmeyi yönetme söz konusu olduğunda, insanların hâlâ yapbozun gerekli bir parçası olduğu konusunda bizi uyarıyor.

ChatGPT ile veya ChatGPT olmadan bir B2B içerik pazarlama stratejisi oluşturmakla ilgileniyor musunuz? Hadi Konuşalım.