Pazarlamada Sohbet Robotları Nasıl Kullanılır: Etkileşimi Artırın ve Dönüşümleri Artırın

Tak tak!

Oradaki kim?

Pazarlamanın geleceği - Chatbot'lar!

AI makinelerinin pazarlama çabalarımızı devraldığı bir Wall-E senaryosu tasavvur ederseniz, bunun göründüğü kadar kıyamet olmadığına söz veriyorum. Aslında, markanızın erişiminin yalnızca WiFi hızınızla sınırlı olduğu cesur yeni bir dünya.

İlk "gevezelik robotu"nun kullanımı bizi 1967 yılına, bir sohbet robotu uygulaması olan Eliza'nın insanlar ve makineler arasındaki iletişimi açıklamak için geliştirildiği zamana götürüyor. Ancak, bugün chatbot'lar çok yol kat etti!

Artık işletmeler, müşteri sorgularına anında yanıt vermek, potansiyel müşteriler oluşturmak, katma değerli veriler ve analitikler elde etmek ve çok daha fazlasını yapmak için sohbet robotlarını kullanabilir.

Bu bilgilendirici, eğlenceli ve -bunu söylemeye cüret ediyorum- biraz inek blog gönderisinde, chatbot pazarlamasının gizemini çözeceğiz. Chatbot pazarlamasının gerçekte ne olduğu ve bu sanal asistanların neden pazarlama dünyasını kasıp kavurduğu gibi soruları yanıtlayacağız.

Ama hepsi bu değil! Ayrıca, bu botları pazarlama stratejinizin çeşitli yönlerinde stratejik olarak dağıtma konusunda size rehberlik edeceğiz. Potansiyel müşteriler yaratmak, müşterilerle etkileşim kurmak, satış huninizi optimize etmek ve hatta içerik dağıtmak olsun, sohbet robotlarının bu faaliyetleri nasıl güçlendirebileceğini net bir şekilde anlayacaksınız.

Teknoloji yönünden korkuyor musunuz? Korkma! Tek bir kod satırı yazmak zorunda kalmadan bir chatbot'u nasıl kuracağınızı göstereceğiz. Turta kadar kolay ama fazladan kalori yok.

O halde lafı daha fazla uzatmadan pazarlamada chatbotları keşfetme yolculuğuna çıkalım!

Chatbot pazarlaması nedir?

Chatbot pazarlaması, her zaman en son trendleri biliyormuş gibi görünen geleneksel pazarlamanın havalı kuzenidir.

Chatbot pazarlama, pazarlama çabalarınızı geliştirmek için stratejik olarak yapay zeka destekli sohbet robotlarını kullanır. Bu AI Chatbot'lar, kullanıcılarınız için sanal asistan olarak çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ziyaretçilerinizle etkileşim kurabilir, kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayabilir, soruları yanıtlayabilir ve satış hunisi aracılığıyla potansiyel müşterilere rehberlik edebilirler.

Daha net bir anlayış için, onu en sevdiğiniz restorandaki garson olarak düşünün - her zaman yardım etmeye, rehberlik etmeye ve önerilerde bulunmaya hazır (yalnızca üçüncü bir tatlı sipariş ettiğinizde yargılamadan).😍

Yapay zeka chatbot pazarlaması yalnızca müşteri hizmetlerinde bitmiyor. Ayrıca satış, müşteri adayı oluşturma ve müşteri katılımı konularında akıllı devrelere sahiptir. Yapay zeka sohbet robotları, etkileşimleri daha etkileşimli, daha kişisel ve evet, biraz daha eğlenceli hale getirerek, diyaloga dayalı pazarlama için bu şekilde yepyeni bir boyut açıyor!

Pazarlamada yapay zeka sohbet robotlarını kullanmanın önemi ve faydaları

Chatbot'lar sadece abartılı bir heves mi? Pazarlama okyanusunda geçen bir dalga mı?

Hayır dostlarım! Yükselmeleri tesadüfi değil.

Kitlenize kusursuz bir deneyim sunmak söz konusu olduğunda, sohbet botları harikadır. Facebook tarafından yayınlanan verilere göre, çevrimiçi yetişkinlerin %74'ü, onlara doğrudan mesaj gönderebildiklerinde bir işletmeyle daha bağlantılı hissediyorlar. Bir yapay zeka sohbet robotu, müşterilerinizin tüm sorularını yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir; bu nedenle, izleyicilerinizle bağlantıda kalmanın harika bir yoludur.

İşte pazarlamada yapay zeka sohbet robotlarını kullanmanın en önemli faydaları:

1. Kesintisiz müşteri bağlılığı

AI sohbet robotlarının en etkileyici yönlerinden biri, kişiselleştirilmiş etkileşimler sunma yetenekleridir. Yapay zeka pazarlama sohbet robotları, doğal dil işleme ve makine öğrenimi yetenekleriyle birlikte gelir.

Geçmiş etkileşimleri hatırlayabilir, müşteri davranışındaki kalıpları tanıyabilir ve bu bilgileri yanıtlarını kişiselleştirmek için kullanabilirler. Bu nedenle, AI sohbet robotlarıyla etkileşime girerken, müşterileriniz her zaman anlaşıldıklarını ve takdir edildiklerini hissederek markayla olan bağlılıklarını artırırlar.

2. Zaman ve maliyet verimliliği

Pazarlamaya chatbot'ları dahil etmek, zaman ve maliyet verimliliğini önemli ölçüde artırabilir. Ürün sorgularını ve SSS'leri otomatik olarak yanıtlamaktan randevu almaya kadar, sohbet robotları işletmeniz için düzenli görevleri otomatikleştirebilir. Bu nedenle, insan kaynaklarınızı daha karmaşık sorunları çözmek için kullanabilirsiniz.

Ayrıca, etkili bir işlevler arası çözüm oluşturmaktan veya bu görevlerin her biri için çalışanları işe almaktan çok daha ucuz ve sohbet robotlarını uygulamak daha az zaman alıyor. Aslında, Chatbotslife'ta yayınlanan araştırmaya göre, işletmeler müşteri isteklerini karşılamak için 1,3 trilyon dolar harcadı. Sadece chatbot'ları uygulayarak bu maliyetin %30'una kadar tasarruf edebilirler.

3. 7/24 müşteri desteği

Mevcut sisteminize AI sohbet botları ekleyerek destek pencerenizi 7/24 açık tutun. Chatbot'ların sonsuz bir enerji içeceği kaynağı vardır. Uykuya ihtiyaçları yok! Böylece, siz bir sonraki tatilinizin hayalini kurarken, onlar gece gündüz müşteri desteği sağlayarak çok çalışıyorlar.

Böylece, saat dilimlerinden bağımsız olarak küresel müşteri tabanınıza yardımcı olabilirsiniz. Örneğin, web sitenizde bir pazarlama sohbet botunuz olduğunda, potansiyel bir müşteri gece saat 2'de ürünlerinize göz atıyor olsa bile, kişiselleştirilmiş öneriler sunabilir ve sipariş konusunda ona rehberlik edebilir. Bu, web sitenizdeki müşteri deneyimini birkaç kat artırabilir.

4. Veriye dayalı içgörüler

Pazarlama sohbet robotları, kullanıcılarla sohbet ederken kullanıcılar hakkında değerli bilgiler toplayabilir. Sohbet robotlarının topladığı veriler, ziyaretçilerin adlarını, iletişim bilgilerini ve ilgi alanlarını içerebilir.

AI sohbet robotlarının ziyaretçilerinizle yaptığı konuşmayı da izleyebilirsiniz. Bilgileri analiz ettikten sonra bilgi bankasını güncelleyebilir ve botu daha verimli hale getirebilirsiniz. Ayrıca, pazarlama yapay zeka sohbet robotları ile her görüşmeden sonra müşteri memnuniyeti anketleri yapabileceksiniz, bu da ziyaretçilerin markanız hakkındaki görüşlerini öğrenmenin harika bir yoludur.

Chatbot pazarlama dünyasına adım atın: İşte işletmeniz için mükemmel chatbot'u nasıl seçeceğiniz.

Pazarlamada yapay zeka sohbet botları nasıl kullanılır - sohbet robotu pazarlama stratejisi kılavuzu

Müşteri adayı oluşturma ve satış hunisi optimizasyonundan etkinlik organizasyonuna kadar, pazarlama stratejinizde sohbet robotlarını uygulamanın birkaç yolu vardır. İşte pazarlamada yapay zeka sohbet robotlarının bazı önemli kullanım örnekleri:

1. Müşteri adayı oluşturma ve kalifikasyon için Chatbot pazarlaması

Potansiyel müşteri yaratma ve kalifikasyon, herhangi bir pazarlama kampanyasının can damarıdır. Biz pazarlamacıların çoğu orada bulunduk, değil mi? Kimin sadece vitrinlere baktığını ve kimin satın alma havuzuna girmeye hazır olduğunu anlamak için etkileşimleri taramak için sayısız saat harcamak.

Peki ya size bunu yapmanın daha etkili bir yolu olduğunu söylesem?

Pekala, pazarlama sohbet robotları, müşteri adayı oluşturma maestrolarınız olarak çalışmak için her türlü potansiyele sahiptir. Bu sohbet robotları, müşterilerin sizinle iletişime geçmesini beklemekle kalmaz. Potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurarak, sorularını yanıtlayarak ve yardım sunarak inisiyatif alırlar.

Yapay zeka sohbet botları, hedefe yönelik sorular sorabilir, müşteri ilgisini ölçebilir ve yeni bir kaliteli potansiyel müşteri akışı getirebilir.

En iyi yanı, yalnızca olası satışlar oluşturmakla bitmemesidir. AI sohbet botları, müşteri adayı niteliklerinde eşit derecede ustadır. Kullanıcı yanıtlarını analiz edebilir, bilgileri sıralayabilir ve dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksek olan olası müşteri adaylarını belirlemenize yardımcı olabilirler.

Örneğin, bir sigorta şirketinin web sitesinde bir sohbet robotu kullandığını varsayalım. Chatbot, özel sigorta ihtiyaçları için ücretsiz bir fiyat teklifi sunarak ziyaretçiyle etkileşim kurabilir. Yaş, konum ve kapsam gereklilikleri gibi bilgileri kolayca isteyebilir ve yanıtlarına göre müşteri adaylarını nitelendirebilir. Bundan sonra, yapay zeka sohbet robotu kişiselleştirilmiş bir sigorta teklifi sunabilir ve nitelikli müşteri adaylarını daha fazla takip için satış ekibine iletebilir.

Plum Bot'a bir örnek: Plum'dan gelen sigorta botu, kullanıcının sigorta satın almak istediğini onayladıktan sonra e-posta ayrıntılarını istiyor.

Chatbot'lar sanal satış temsilciniz olur, potansiyel müşterilerinizi tanır, olası satışları uygun hale getirir ve devreye girip anlaşmayı tamamlamanız için zemin hazırlar.

💡Önemli Noktalar:

• Web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurun.
• İletişim bilgilerini araya girmeden, konuşarak toplayın.
• Müşteri adaylarını, chatbot sorgularına verdikleri yanıtlara göre tanımlayın ve nitelendirin.
• Nitelikli müşteri adaylarıyla toplantılar veya geri aramalar planlayın.
• Takipleri otomatikleştirin ve geliştirme süreçlerine öncülük edin.
• Potansiyel müşteri dönüştürme sürecini hızlandırmak için anında yanıtlar sağlayın.
• Müşteri adayı davranışı ve tercihlerine ilişkin içgörüler için etkileşimleri analiz edin.

2. Müşteri desteği ve katılımı için Chatbot pazarlaması

Anında tatminin norm olduğu bir çağdayız! Bu nedenle, çoğumuz için bir e-posta yanıtı beklemek veya sorgularımızın çözülmesi için beklemede olmak, o korkunç asansör müziğini dinlemek kadar eziyetli gelebilir. Zendesk'te yayınlanan bir araştırmaya göre, müşterilerin yaklaşık %60'ı uzun bekleme süresinin hizmet deneyimlerinin en sinir bozucu kısmı olduğunu düşünüyor.

Yapay zeka sayesinde, bugünlerde sohbet robotları, çalışma saatlerinden bağımsız olarak anında ve zamanında yardım sağlayarak modern tüketici beklentilerini rahatlıkla karşılayabilir. İster bir ürün sorgulaması, sorun giderme kılavuzu veya sipariş takibi konusunda yardım olsun, yapay zeka sohbet robotları, çeşitli müşteri sorgularını hızlı bir şekilde ele alacak şekilde donatılmıştır.

Ek olarak, AI sohbet robotları ile markanızın sesiyle bir ton ve tutarlılık sağlamak daha kolaydır. Bu nedenle, bir müşteri yapay zeka destekli sohbet botlarıyla her konuştuğunda, kendilerini yabancılaşmış veya ilgisiz hissetme ihtimalleri çok düşüktür.

Ayrıca yapay zeka sohbet robotları, müşterilerin doğum günlerini kutlamak ve hem etkileşimli hem de kişisel bir müşteri deneyimi sunmak gibi kişisel günleri kutlayabilir. Bu yaklaşım, standart etkileşimleri unutulmaz deneyimlere dönüştürür.

AI sohbet botları, müşteri destek endüstrisini şekillendirmede devrim niteliğinde olduklarını kanıtladı. ChatGPT'nin müşteri hizmetlerinde nasıl etkili olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

💡 Önemli Noktalar:

• 7/24 müşteri desteği sunun, SSS'leri yanıtlayın ve yaygın sorunları ele alın.
• Web siteleri, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları dahil olmak üzere çeşitli platformlarda müşterilerle etkileşim kurun.
• Etkileşimleri kullanıcı verilerine ve davranışına göre kişiselleştirin.
• Anında, doğru yanıtlarla müşteri deneyimini geliştirin.
• Destek hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesi için müşteri geri bildirimi toplayın.

3. Satış hunisi optimizasyonu için Chatbot pazarlaması

Satış hunisinin her aşaması - farkındalık, değerlendirme, karar - kendine özgü zorluklar ve fırsatlar dizisine sahiptir. AI sohbet botları, potansiyel müşterilere bu aşamalarda rehberlik edebilir, ilgili bilgileri sağlayabilir ve sorguları anında yanıtlayabilir. Sohbet robotları, olası engelleri gerçek zamanlı olarak ele alarak müşteri ayrılmalarını azaltır ve müşteri adaylarını dönüşüm hunisinde sorunsuz bir şekilde hareket ettirir.

Örneğin, bir e-ticaret web sitesinin, alışveriş sepetlerini terk eden kullanıcıların ilgisini çeken bir chatbot'u web sitesine yerleştirdiğini varsayalım. Chatbot, müşterinin sepetteki ürünleri neden bıraktığını kolayca sorabilir. Daha sonra kişiselleştirilmiş indirimler veya teşvikler sunabilir, endişeleri giderebilir ve müşterilerin alışverişlerini tamamlamalarına yardımcı olarak alışveriş sepetini terk etme oranlarını önemli ölçüde azaltabilir.

Alışveriş sepetini terk etmeyi nasıl azaltacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için kanıtlanmış 7 strateji içeren bir kılavuz.

Yapay zeka sohbet botları, rutin görevleri otomatikleştirerek, alıcının yolculuğunu basitleştirerek dönüşüm oranlarını ve müşteri memnuniyetini artırabilir. Chatbot'lar, ilgili ürünleri etkili bir şekilde tanıtmak için müşteri tercihlerini ve satın alma geçmişini analiz edebilir.

Örneğin, bir müşteri bir akıllı telefon satın aldıysa, sohbet robotu kulaklık veya koruyucu kılıf gibi ilgili aksesuarları önerebilir. Bu tür stratejik ek satış ve çapraz satış, satışları artırır ve katma değerli öneriler sunarak müşteri deneyimini geliştirir.

💡 Önemli noktalar:

• Nurture, satış hunisi boyunca zamanında ve ilgili bilgilerle yol gösterir.
• Potansiyel müşteri bırakma noktalarını belirlemek için tahmine dayalı analitiği kullanın.
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sağlayın.
• Yanıt süresini azaltarak dönüşüm oranlarını iyileştirin.
• Gelecekteki etkileşimleri ve teklifleri optimize etmek için geri bildirimi kullanın.

4. İçerik dağıtımı ve katılımı için Chatbot pazarlaması

Bir AI sohbet robotu, kişiselleştirilmiş içerik önerilerini, deneyimli bir DJ'in izleyicilerini dans pistine bağlı tutmak için parçaları döndürmesi gibi zahmetsizce üretebilir!

Doğru nota ulaşan içeriği sunmak için bir müşterinin göz atma geçmişini, tercihlerini ve etkileşimlerini gözden geçirebilirler. Web sitenizdeki veya sosyal medya platformundaki bir sohbet robotu ile müşterileriniz, doğrudan sohbet pencerelerine gönderilen ilgili içeriği alabilirler.

Chatbot'lar güncellemeleri paylaşabilir, okunmamış makaleler hakkında hatırlatıcılar gönderebilir ve hatta daha önce paylaşılan içerikleri takip edebilir. Bu sürekli etkileşim, müşterilerin markanızla etkileşim halinde olmasını sağlar ve onlar farkına bile varmadan dans pistinde ya da bu durumda içerik ekosisteminizin derinliklerinde bir hamle yapmaya başlarlar.

Bir haber sitesinde uygulanan bir AI sohbet robotunun bir sohbet robotu pazarlama örneğini ele alalım. Kullanıcıların ilgi alanlarına göre makaleler önerebilir, belirli konulara abone olmalarına yardımcı olabilir ve ilgili haberlerle düzenli güncellemeler gönderebilir. Kullanıcılar, daha fazla bilgi istemek ve hatta makaleler hakkındaki görüşlerini paylaşmak için chatbot ile etkileşime girebilir.

İşte, şirketin içeriğini dağıtmak için WayfinderBot'unu kullandığı Impulse Creative'den bir örnek.

AI sohbet botları, içerik stratejinizi yenileyerek doğru içeriği doğru kişilere doğru zamanda sunmanıza yardımcı olabilir. Bu nedenle, AI sohbet robotlarının pazarlama stratejinize entegrasyonu, içeriğinizin dağıtımını ve katılımını önemli ölçüde artırabilir.

💡 Önemli noktalar:

• İçeriği ilgili kitle segmentlerine dağıtın.
• Sınavlar ve anketler gibi etkileşimli içerikleri tanıtarak kullanıcıların ilgisini çekin.
• İçerik stratejinizi geliştirmek için içerik hakkında kullanıcı geri bildirimi toplayın.
• Kullanıcı tercihlerine ve davranışına göre kişiselleştirilmiş içerik sunun.
• Bir topluluk duygusu oluşturmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tanıtın.

5. Etkinlik tanıtımı ve kaydı için Chatbot pazarlaması

Bir etkinlik mi planlıyorsunuz? Sohbet robotunuz hype-man olabilir!

Pazarlama sohbet robotları, siz arkanıza yaslanıp hak ettiğiniz bir fincan kahvenin tadını çıkarırken etkinliği tanıtabilir, kayıtları yönetebilir ve SSS'leri yanıtlayabilir. Yapay zeka sohbet botları, temel etkinlik ayrıntılarını sağlayan, soruları yanıtlayan ve hatta kişiselleştirilmiş davetleri genişleten etkileşimli platformlar olarak hareket eder.

Uzun kayıt formlarıyla uğraştığınız günleri hatırlıyor musunuz? AI sohbet botları ile o günler disketler kadar eski.

Bugün, sohbet robotları etkinlik kaydını kolaylaştırıyor, konuklarınıza süreç boyunca adım adım rehberlik ediyor, soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlıyor ve "LCV" diyebileceğinizden daha hızlı onay gönderiyor. Bu kusursuz deneyim, kayıt işini çocuk oyuncağına çevirerek katılımcı sayısını ve etkinlik başarısını artırır.

Süslemeler bittikten ve davetler sona erdikten sonra bile, sohbet robotları sihirlerini yapmaya devam ediyor. Hatırlatıcılar gönderebilir, güncellemeleri paylaşabilir ve ön izlemelerle beklenti oluşturabilirler. Işıklar yandığında ve etkinlik sona erdiğinde hâlâ oradalar, geri bildirim topluyorlar, öne çıkanları paylaşıyorlar ve ilgili içerikle bağlantıyı canlı tutuyorlar.

💡 Önemli noktalar:

• Gerekli ayrıntıları sağlayın.
• Kılavuzlu etkileşimlerle kayıt sürecini kolaylaştırın.
• Etkinlik hatırlatıcıları ve güncellemeleri gönderin.
• Etkinlik öncesi ve sonrası katılımcılarla etkileşim kurun.
• Gelecekteki etkinlikleri iyileştirmek için geri bildirim toplayın.

6. Müşteri geri bildirimi ve anketleri için Chatbot pazarlaması

Her başarılı pazarlamacı, müşteri duygularını anlamanın sadece faydalı olmadığını bilir; kesinlikle kritik. Uzun bir yürüyüş sırasında pusulayı okumak gibidir - sizi doğru yolda tutar. Yapay zeka sohbet robotları, geniş kapsamlı müşteri içgörülerinde güvenilir pusulanız olarak hareket eder.

Etkileşimli ve verimli müşteri geri bildirimi ve anketleri yürütebilirler. Chatbot'unuzu sohbet tarzında sorular soracak şekilde eğitebilir, bu da süreci daha az sıkıcı ve daha çok arkadaşça bir sohbet gibi hissettirebilir. Bu iyileştirilmiş kullanıcı deneyimi, daha fazla tamamlanmış anket ve daha büyük bir değerli geri bildirim havuzu sağlar.

Anket yürütme söz konusu olduğunda, zamanlama ve bağlamın her zaman oynayacağı büyük bir rol vardır. AI sohbet robotları, en uygun anlarda - etkileşim veya işlem müşterinin zihninde hala tazeyken - geri bildirim veya anketler isteyebilir. Bir müşteri desteği etkileşiminden, bir satın alma işleminden veya hatta terk edilmiş bir alışveriş sepetinden sonra, chatbot devreye girebilir, geri bildirim isteyebilir ve anında ve bağlamsal içgörüler toplayabilir.

Ayrıca, bu sohbet robotları, pazarlamacılara müşterilerinin deneyimlerini ve duygularını net bir şekilde anlamalarını sağlayarak yanıtları analiz edebilir, kalıpları belirleyebilir ve hatta duyarlılığı ölçebilir.

💡 Önemli noktalar:

• Etkileşim veya işlem sonrası geri bildirim toplama işlemini başlatın.
• Konuşma tarzı etkileşimlerle anket sürecini basitleştirin.
• Eğilimleri ve duyarlılığı belirlemek için geri bildirimi analiz edin.
• Müşteri memnuniyeti taahhüdünü göstermek için geri bildirimleri takip edin.
• İş stratejisini yönlendirmek için anketlerden elde edilen bilgileri kullanın.

Kodsuz bir yapay zeka pazarlama sohbet robotu nasıl kurulur?

Bir sohbet robotu kurmak, hazır erişte yapmak kadar kolay olabilir. Botsonic gibi bir platform, kodsuz chatbot geliştirme çözümleri sunar. Tek bir kod satırı yazmadan sıfırdan bir chatbot oluşturabilirsiniz. Kodsuz bir yapay zeka pazarlama sohbet robotu kurmak için takip etmeniz gerekenler burada.

• Writesonic hesabınıza giriş yapın ve Yeni Özellikler listesinden Botsonic'i seçin.
• Ardından, aşağıdaki diğer adımları izleyin,

1. Adım: Veri Yükleme

Kodsuz yapay zeka sohbet robotunuzu geliştirmeye yönelik ilk adım, Botsonic'i kendi verilerinizle eğitmeyi içerir.

• Bir dosya yükleyerek veya web sitenizin bağlantısını girerek bilgi bankanıza erişim verebilirsiniz.
• Ardından, Yükle ve Eğit düğmesine tıklamanız yeterlidir.

2. Adım: Özelleştirme

Bir sonraki adımda, chatbot'unuzun görünümünü markanızın estetiğine göre özelleştirmeniz gerekiyor.

• Öncelikle şirket logonuzu ve chatbot resminizi JPG veya PNG formatında yükleyin.
• Ardından Şirketinizin adını girin ve Chatbot rengini seçin.
• Ardından, belirlenen kutuya Chatbot alt başlığınızı girin.
• Belirlenen kutuya bir karşılama mesajı yazın.
• Chatbot'unuzun marka sesiniz ve üslubunuzla tutarlı olmasına yardımcı olmak için eklemek istediğiniz ek yönergeleri girin.
• Son olarak, sağ üst köşedeki Güncelle düğmesine tıklayın.

3. Adım: Başlangıç ​​Soruları

Başlangıç ​​Sorularınızı girebileceğiniz üçüncü bölüm geliyor.

Yazmak istediğiniz Başlığı girin, Mesajınızı verilen kutuya yazın ve Soru Ekle düğmesini tıklayın.

Adım 4: Entegrasyon

Yukarıdaki adımları izledikten sonra, pazarlama sohbet robotunuz web sitenizle entegre olmaya hazırdır. Gömülü bir betik aracılığıyla veya benzersiz bir API Bitiş Noktası kullanarak entegre etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.

5. Adım: Analitik

Chatbot'unuzun performansını Analytics sekmesinden takip edebilirsiniz. Botsonic, chatbot'unuzun kullandığı kelime sayısını, oluşturduğu toplam mesajı ve yaptığı konuşma sayısını kontrol etmenizi sağlar.

Pazarlamayı dönüştürmek: AI sohbet robotlarının gücünden yararlanın

Sonuç olarak, AI sohbet robotlarını pazarlama stratejinize entegre etmek artık sadece bir seçenek değil, aynı zamanda bir gereklilik. Sohbet robotlarının görevleri otomatikleştirme, müşteri katılımını artırma ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunma potansiyeli çok fazladır. Anında müşteri hizmeti ve sorunsuz alışveriş deneyimlerinden akıllı içerik teslimi ve veri toplamaya kadar güçlü yanlarından yararlanmak için çeşitli taktikler araştırdık. Unutmayın, kilit nokta, chatbot'unuzun markanızın nüanslarına göre hassas bir şekilde ayarlanmasını ve aynı zamanda kullanıcı dostu ve operasyonda verimli olmasını sağlamaktır.

SEO açısından, chatbot'lar potansiyel olarak web sitenizdeki 'bekleme süresine' katkıda bulunabilir, çünkü ziyaretçilerin dikkatini çekerler ve sorgularını yanıtlarlar, muhtemelen daha iyi SERP sıralamalarına yol açarlar.

Strateji oluşturmaya başlayın, akıllıca uygulayın, deneyimlerinizden öğrenin ve gelişin. Yeni ve cesur bir pazarlama dünyasındayız - hadi birlikte ilerleyelim.