Chatbot'lar Potansiyel Müşteri Yaratmaya Nasıl Yardımcı Olur?

Potansiyel müşteri yaratma çabalarınızı güçlendirmek için yenilikçi stratejiler mi arıyorsunuz? 24 saat hizmet veren, potansiyel müşterilerle etkileşime geçmeye hazır, son derece çalışkan bir ekip üyesine sahip olduğunuzu düşünün.

Evet, doğru tahmin ettiniz! Potansiyel müşteri yaratan sohbet robotlarından bahsediyoruz.

Chatbot'lar sadece süslü bir eklenti değil, müşteri adayı oluşturma sürecinizi önemli ölçüde geliştirebilen oyunun kurallarını değiştiren bir araçtır. Ziyaretçilerinizi satış hunisinde yönlendiren dijital satış gücünüz gibi çalışırlar.

Aslında, bir araştırma, işletmelerin %36'sının müşteri adayı oluşturma sürecini iyileştirmek için sohbet robotları kullandığını ve iş liderlerinin sohbet robotlarının kullanımının satışları ortalama %67'ye kadar artırabileceğine inandığını söylüyor.

Bu nedenle, etkili bir potansiyel müşteri yaratma stratejisi uygulamak söz konusu olduğunda, sohbet robotlarının kullanımı neredeyse zorunlu görünmektedir. Ancak, chatbot arenasında yeniyseniz ve bu çalışkan asistanları nasıl kullanacağınızdan emin değilseniz, yardım etmek için buradayız.

Bu blogda, sohbet robotlarının potansiyel müşteri yaratmaya nasıl yardımcı olduğunu ve potansiyel müşteri yaratma sohbet botları için bazı etkili stratejileri tartışacağız.

Hadi daha derine inelim!

Lider nesil sohbet robotları nelerdir?

Potansiyel müşteri yaratma sohbet robotları, işletmeniz ve potansiyel müşterileriniz arasındaki görüşmeleri otomatikleştiren yapay zeka destekli araçlardır. Kullanıcıları diyalog halinde meşgul etmek, temel bilgileri toplamak, müşterilere satın alma sürecinde rehberlik etmek ve olası satışları nitelendirmek için tasarlanmıştır.

Ancak bunlar sadece veri toplamakla ilgili değil; chatbot'lar, potansiyel müşterileri bağlı tutan ve web sitenizden ayrılmalarını engelleyen anlamlı etkileşimler oluşturabilir. Otomasyon ve kişiselleştirmenin benzersiz bir karışımını sunarak, müşteri adayı oluşturmaya 7/24 açık olan diyaloga dayalı bir yaklaşım sağlarlar.

Ama nasıl çalışıyorlar? Yapay zeka ile yüksek verimli potansiyel müşteri oluşturma sohbet robotları oluşturulmuştur. Müşteri sorgularınızı anlamak ve insana benzer yanıtlar sunmak için makine öğrenimi ve doğal dil işleme tekniklerini kullanırlar. Web sitesi ziyaretçilerinin farklı seçenekler arasında gezinmesine yardımcı olurlar.

Ayrıca potansiyel müşterilerle aktif bir şekilde etkileşime geçebilir ve önceden belirlenmiş bir dizi soru aracılığıyla onlara rehberlik edebilirler. Bu süreç, müşteri bilgilerini toplamaya ve müşteri adaylarını nitelendirmeye yardımcı olur.

Chatbot'lar müşteri adayı oluşturmaya nasıl yardımcı olur?

Nitelikli müşteri adaylarından artan dönüşümlere kadar, müşteri adayı sohbet robotları işletmenizin çalışma şeklini değiştirebilir.

Chatbot'ların potansiyel müşteri yaratmada size yardımcı olabileceği en iyi 5 yolu burada bulabilirsiniz.

1. Potansiyel müşterilerinizi sohbet robotlarıyla otomatik olarak nitelendirin

Potansiyel müşterinin (potansiyel müşteri) bir ürün veya hizmeti satın alma ilgisine, yeteneğine ve yetkisine sahip olup olmadığını belirler. Potansiyel müşteri kalifikasyonu sayesinde satış ekibiniz, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek potansiyel müşterilere öncelik vererek verimliliklerini en üst düzeye çıkarabilir.

Bu yüzden satış sürecinizde çok önemli bir adımdır. Bununla birlikte, müşteri adayı kalifikasyonu, potansiyel müşteri yaratan sohbet robotlarının kolayca otomatikleştirebileceği sıradan görevleri içerir. Belirli bir müşteri adayı yeterlilik çerçevesini kullanmak için bir AI müşteri adayı oluşturma sohbet robotu kurabilirsiniz.

Müşteri adayı oluşturma chatbot'u kullanarak müşteri adaylarını nasıl nitelendireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Adım: Kalifikasyon kriterlerinizi belirleyin

İlk olarak, bir müşteri adayını işletmeniz için nitelikli yapan şeyin ne olduğunu tanımlayın. Bu, bütçelerine, satın alma zaman çizelgesine, karar verme gücüne ve ürün veya hizmetinize yönelik özel ihtiyaca dayalı olabilir. BANT (Bütçe, Yetki, İhtiyaç ve Zaman Çizelgesi) veya CHAMP (Zorluklar, Yetki, Para, Önceliklendirme) çerçeveleri, başarılı lider kalifikasyonu için en popüler olanlardır.

2. Adım: Chatbot'unuzu programlayın

Kriterlerinizi belirledikten sonra, chatbot'unuzu bir müşteri adayının bu kriterleri karşılayıp karşılamadığını belirlemenize yardımcı olacak sorular soracak şekilde programlayabilirsiniz. Örneğin, kriterlerinizden biri liderin karar verme rolünde olmasıysa, chatbot "Kuruluşunuzda [ürününüz/hizmetiniz] hakkında karar vermekten sorumlu kişi siz misiniz?" diye sorabilir.

3. Adım: Bir puanlama sistemi kullanın

Müşteri adayı önceliklendirmesini basitleştirmek için, sohbet robotunun sorularına verilen farklı yanıtlara farklı puan değerlerinin atandığı bir müşteri adayı puanlama sistemi uygulayın. Belirli sayıda puan toplayan potansiyel müşteriler nitelikli kabul edilir. Örneğin, karar verici olduğunu onaylayan bir lidere 10 puan, olmadığını söyleyen bir lidere '0' puan verilebilir.

4. Adım: Doğrudan uygun müşteri adayları

Ardından, chatbot'u bir müşteri adayının uygun olup olmadığına bağlı olarak farklı eylemler gerçekleştirecek şekilde programlayabilirsiniz. Örneğin, bir müşteri adayı uygunsa, sohbet robotu bir satış görüşmesi planlayabilir veya onlara daha fazla bilgi içeren bir takip e-postası gönderebilir. Bir müşteri adayı nitelikli değilse, sohbet robotu onu bunun yerine eğitim kaynaklarına yönlendirebilir.

5. Adım: Sürekli iyileştirme

Aldığınız sonuçlara göre kalifikasyon sürecini düzenli olarak gözden geçirin ve iyileştirin. Bu, kalifikasyon kriterlerinizi ayarlamayı, lider puanlama sisteminizi değiştirmeyi veya sohbet robotunun sorularını iyileştirmeyi içerebilir.

2. Etkileşimi artırın

Web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek zorlu bir süreçtir. Web sitenizin sadece metin olmayan bazı ilginç öğelere sahip olması gerekir. Hubspot'ta yer alan bir rapora göre, bir kullanıcının bir web sitesinde geçirdiği ortalama süre 54 saniye. Bu nedenle, bir işletme olarak, bir web sitesi ziyaretçisini potansiyel müşteriye dönüştürmek için bir dakikadan az zamanınız vardır.

Açılış sayfanızda aynı eski mesajı gevezelik eden ve neden en iyi olduğunuzu açıklayan birkaç uzun metin duvarının yeterli olacağını düşünüyor musunuz? Hayır dostum!

Aslında, Nielsen Norman grubu tarafından yayınlanan bir araştırma, kullanıcıların ortalama bir ziyaret sırasında metinlerin yalnızca %20'sini okuduklarını söylüyor.

Dolayısıyla içerik ne kadar iyi yazılmış olursa olsun, AHA faktörü eklenene kadar site ziyaretçisi herhangi bir etkinlik gerçekleştirmeden geri dönecektir. Bir satış chatbot'u burada bu faktör olabilir! Kullanıcınız sayfayı kaydırıp durduğunda veya ayrılmayı düşündüğü anda, chatbot tetiklenir ve sizin için bir müşteri adayı oluşturarak günü kurtarır.

Bu en iyi 5 canlı sohbet uygulaması, namı diğer lider gen botları ile web sitenizin katılımını ve dönüşümlerini artırın.

3. Müşteri hizmetlerini otomatikleştirin

Bir chatbot günün her saati çalışabilir. Müşterilerinize garip saatlerde bile yardımcı olabilirler ve satış ekibiniz veya canlı sohbet operatörleriniz müsait olmadığında bile hiçbir ipucunu kaçırmamanızı sağlarlar.

Bir araştırmaya göre, müşterilerin %64'ü 24 saat hizmetin chatbot'ların en iyi özelliği olduğunu söylüyor. Bu nedenle, müşteri desteğinizi otomatikleştirmek ve müşterilerinize 7/24 yardım sunmak için potansiyel müşteri oluşturma sohbet robotu kullanmalısınız.

Tüm müşteri destek sürecini otomatikleştirmek için normal bir kural tabanlı sohbet robotu yeterli olmayabilirken, AI sohbet robotları bu işi sizin yerinize yapabilir. Botsonic gibi bir AI chatbot, müşteri hizmetleri için ChatGPT'nin gücünden yararlanmanıza olanak tanır.

Önceki müşteri etkileşimlerinden kalıpları gözlemlemek ve seçmek için makine öğrenimi tekniklerini takip eder. Sadece bu da değil, bu lider nesil sohbet robotları, ziyaretçilere otomatik insan benzeri yanıtlar sunmak için doğal dil işleme teknolojisini kullanıyor.

Ayrıca, sohbet robotları birden çok dili anlayabilir ve müşteri sorgularını farklı dillerde yanıtlayabilir. Bu nedenle, yanınızda bir yapay zeka sohbet robotu varsa, saat dilimi veya dil farklılıkları işletmeniz için asla bir engel oluşturmaz.

Verimli AI sohbet botları ile müşteri desteğini dönüştürmek ister misiniz? İşte işletmeniz için müşteri hizmetlerini otomatik hale getirebilen müşteri desteğine sahip en iyi 5 yapay zeka sohbet robotu.

4. Dönüşüm oranını artırın

Kurşun yaratma botu uygulaması, web sitenizin dönüşüm oranını önemli ölçüde artırabilir. Bu lider nesil AI botları, müşterileriniz için dijital kılavuzlar olarak çalışır. Potansiyel müşterileri satış hunisinden etkili bir şekilde itebilirler. Nasıl olduğunu merak ediyor musun?

Bir örnek görelim,

Shopify'da çevrimiçi bir elektronik mağaza işlettiğinizi varsayalım. Şimdi, mağazanızda yeni bir dizüstü bilgisayar arayan bir ziyaretçiyi düşünün. Fiziksel bir elektronik mağazası gibi, müşteri adayı oluşturma chatbot'unuz müşterileriniz için bilgili bir satış görevlisi olarak çalışabilir. Dizüstü bilgisayarın kullanım amacı, tercih edilen marka ve bütçe gibi kullanıcının özel ihtiyaçlarını kontrol edebilir.

Shopify mağazalarınıza canlı sohbeti nasıl ekleyeceğinizi şimdi öğrenin!

Yanıtlara dayalı olarak, chatbot, her dizüstü bilgisayarın özelliklerini ve avantajlarını vurgulayarak ve hatta farklı modeller arasında karşılaştırmalar sunarak özel ürün önerileri sunar. Kullanıcının herhangi bir sorusu veya endişesi varsa, sohbet robotu anında yanıt verir, itirazları giderir ve satın alma kararları konusunda kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlar.

Sohbet robotları yalnızca satış hunisinde rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda alışveriş sepetinin terk edilmesini azaltmaya da yardımcı olabilir. Web sitenizdeki potansiyel müşteri yaratma sohbet robotu, kullanıcının ödeme sırasında herhangi bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını sorabilir ve yardım sunabilir. Hatta yapay zeka botunu, kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için özel bir indirim veya ücretsiz gönderim sağlayacak şekilde eğitebilirsiniz.

Orada bitmiyor! Öğe birkaç gün sonra sepette kalırsa, sohbet robotu başka bir hatırlatıcı ile takip ederek kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya teşvik edebilir.

5. Uygun maliyetli bir çözüm sunar

Pazarlamacıların %50'si olası satış yaratmanın en önemli öncelikleri olduğunu düşünürken, tüm sektörlerde olası satış başına ortalama maliyet 198,44 dolardır. Bu nedenle, işletmeniz için olası satışları nasıl elde ederseniz edin, bu maliyetlidir. Ancak, sohbet robotları olası satış oluşturma yükünüzden adil bir pay alabilir.

Bu AI sohbet botları uygun bir fiyata gelir ve insan kaynakları yönetimi maliyetinizi önemli ölçüde azaltabilir. Şu anda ekibinizde bulunan satış temsilcilerinin veya müşteri destek temsilcilerinin sayısını azaltmak için AI chatbot'u uygulayabilirsiniz.

Ayrıca, chatbotların eğitilmesi kolaydır. Aslında, kendi iş verilerinizle ChatGPT destekli bir yapay zeka sohbet robotunu saniyeler içinde eğitebilirsiniz. Ayrıca, chatbot'lar aynı anda büyük hacimli sorguları işleyebilir ve işletmenizin olası satış yaratma çabalarını orantılı maliyet artışları olmadan ölçeklendirmesine olanak tanır.

Juniper Research tarafından hazırlanan bir rapora göre, sohbet robotlarının işletme maliyetlerini 8 milyar dolar azaltması bekleniyor. Bu rakam, potansiyel müşteri yaratmanın yanı sıra müşteri hizmetlerinden ve diğer alanlardan sağlanan maliyet tasarruflarını içerirken, sohbet robotlarının potansiyel maliyet tasarrufu gücü hakkında bir fikir veriyor.

Potansiyel müşteri yaratan bir chatbot nasıl kurulur?

Parmaklarınızın ucunda Botsonic gibi hızlı, sezgisel, kodsuz bir yapay zeka sohbet robotu oluşturucunuz varsa, ChatGPT destekli müşteri adayı sohbet robotunuzu oluşturmak kolaydır. İşte potansiyel müşteri oluşturma botunun nasıl oluşturulacağına dair basit bir kılavuz,

1. Adım: Veri Yükleme

• Writesonic.com'a gidin ve zaten bir hesabınız varsa kaydolun.
• Kütüphanede, Botsonic'i arayın ve Botsonic kartına tıklayın.
• Bilgi tabanınızı kaynak altındaki Botsonic kontrol paneline yükleyin. Bu dosyalar, kuruluşunuz hakkında AI'nın sorguları yanıtlamak için kullanacağı bilgileri içerir.
• Bir CSV kullanarak dosya yükleyebilir, bir bağlantı girebilir, bir site haritası ekleyebilir veya SSS'leri toplu olarak yükleyebilirsiniz.

2. Adım: Özelleştirme

Artık Botsonic kuruluşunuzu tanıdığına göre, kuruluşunuzun marka yönergeleriyle senkronize olacak şekilde ayarlama zamanı.

• Şirket adını, logosunu, chatbot resmini, rengini, alt başlığını, giriş yer tutucusunu, karşılama mesajını ve chatbot yönergelerini özelleştirebilirsiniz.
• Ayrıca, kullanmak istediğiniz AI motorunun kalitesini seçin, yanıt uzunluğunu, dili ve daha fazlasını özelleştirin.

3. Adım: Başlangıç ​​Soruları

Başlangıç ​​soruları, önceden tanımlanmış bir dizi soru ve yanıt eklemenizi sağlar. Bunlar, verilen sorular sorulduğunda botunuz tarafından kullanılacaktır.

4. Adım: Kullanıcı Verilerinin Toplanması

Başka amaçlar için saklamak üzere kullanıcınızın verilerini toplayın. Müşterilerinizin AI sohbet botunuzla sohbet etmeye başlamadan önce hangi bilgileri girmelerini istediğinizi seçebilirsiniz.

Adım 5: Entegrasyon

İşte müşteri adayı oluşturma botunuz web sitelerinize entegre edilmeye hazır.

Özel bir yapay zeka botunu web sitenize entegre etmek için Gömme Komut Dosyasını kullanabilirsiniz. Başlamak için parçacığı kopyalayın ve HTML kodunuza, Botsonic sohbet robotunu görüntülemek istediğiniz yere yapıştırın.

Kullanıcı sorgularını işlemek için Rest API'sini de kullanabilirsiniz.

6. Adım: Analitik

Botsonic'i projenize entegre ettiğinize göre artık kullanımı takip etme zamanı. Analytics ile seçilen zaman aralığında kullanılan toplam kelime sayısını, oluşturulan toplam mesaj sayısını ve yapılan toplam konuşma sayısını kolayca takip edebilirsiniz.

Potansiyel müşteri yaratma için sohbet robotları - Dikkate alınması gereken en iyi 5 strateji

1. Sağlık hizmetlerinde randevu alma

Chatbot'lar, sağlık sektörü için randevu alma sürecini kolaylaştırmada önemli bir rol oynayabilir. Örneğin, bir hastanenin web sitesinde konuşlandırılan bir sohbet robotu, hastalarla etkileşime geçebilir, semptomlarını veya ihtiyaçlarını anlayabilir ve uygun uzmanla randevu önerebilir.

Bu, rezervasyon sürecini basitleştirir ve hastaların doğru tıp uzmanına yönlendirilmesini sağlar. Mayo Clinic, hastaların randevularını planlamalarına ve sağlıkla ilgili sorularını yanıtlamalarına yardımcı olan benzer bir sohbet robotu kullanıyor.

Bu durumda, chatbot hastalar için ilk temas noktası görevi görür. Chatbot, randevu rezervasyonlarına yardımcı olarak değerli bir hizmet sunar ve iletişim bilgilerini ve diğer ilgili ayrıntıları toplar. Bu veriler, takipler veya hedeflenen sağlık kampanyaları için kullanılabilir ve böylece bu potansiyel müşterileri besler.

2. Telekomünikasyonda müşteri desteği

Telekomünikasyon şirketleri genellikle yüksek hacimli müşteri sorgularına sahiptir. Bir sohbet robotu, bu sorguları verimli bir şekilde işleyerek anında yanıt verebilir ve yaygın sorunları çözebilir. Örneğin, bir chatbot müşterilere ağ sorunlarını giderme, faturalarını anlama veya planlarını değiştirme konusunda yardımcı olabilir.

Vodafone, müşteri desteğini yönetmek için 'TOBi' adlı bir sohbet robotu kullanıyor. Chatbot, yanıt sürelerini önemli ölçüde azalttı ve müşteri memnuniyetini artırdı. Öncelikle bir müşteri hizmetleri aracı olmakla birlikte, bu bağlamda bir chatbot da olası satış yaratmada önemli bir rol oynar.

Chatbot, verimli ve etkili destek sağlayarak olumlu bir marka imajına katkıda bulunur. Memnun müşterilerin hizmeti başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir ve bu da yeni potansiyel müşteriler oluşturur. Buna ek olarak, sohbet robotu, etkileşimler sırasında ürünleri üst satış veya çapraz satış yaparak mevcut müşterileri diğer hizmetler için potansiyel müşterilere dönüştürebilir.

3. Perakendede ürün tavsiyeleri

Perakende sektöründe, sohbet robotları kişiselleştirilmiş ürün önerileri sağlayabilir. Örneğin, bir giyim mağazasının web sitesindeki bir chatbot, müşterilere stil tercihlerini, alışveriş yaptıkları günü ve bedenlerini sorabilir. Chatbot, bu girdilere dayanarak müşterinin ihtiyaçlarına uygun kıyafetler önerebilir. H&M, bu amaçla müşterileri için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayan bir chatbot'a sahiptir.

Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sağlayan bir sohbet robotu, alışveriş deneyimini geliştirerek müşteri sadakatinin artmasına ve daha fazla ağızdan ağza yönlendirmeye yol açabilir. Her ikisi de yeni müşteri adayları oluşturmak için çok önemlidir. Ayrıca, sohbet robotu müşteri tercihleri ​​hakkında veri toplar ve bu veriler potansiyel müşteri yaratmayı amaçlayan hedefli sohbet robotu pazarlama kampanyaları için kullanılabilir.

4. E-ticarette sipariş takibi

E-ticaret şirketleri, gerçek zamanlı sipariş takibi sağlamak için sohbet robotlarını kullanabilir. Müşteriler, siparişlerinin durumunu chatbot'a sorabilir ve chatbot anında güncelleme sağlayabilir. Bu, müşterilerin web sitesinde gezinme veya müşteri hizmetlerinden yanıt bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır. Amazon'un chatbot'u, gerçek zamanlı sipariş takibi sağlayarak müşteriler için alışveriş deneyimini daha kolay hale getirir.

Sipariş takibi öncelikle müşteri deneyimini iyileştirirken, dolaylı olarak olası satış yaratmaya yardımcı olur. Olumlu bir alışveriş deneyimi, tekrar satın almalara (gelecekteki satışlar için olası satışlar oluşturmaya) ve yeni müşterileri çeken olumlu incelemelere veya önerilere yol açabilir. Ayrıca, bu etkileşimler sırasında chatbot, müşterinin satın alımına göre ek ürünler önererek çapraz satış için potansiyel müşteriler oluşturabilir.

5. Gayrimenkulde liderlik vasfı

Emlak sektöründe, sohbet robotları müşteri adayının gereksinimleri, bütçesi ve tercih edilen konumu hakkında bir dizi soru sorarak müşteri adaylarını nitelendirebilir. Chatbot, yanıtlara göre potansiyel müşterinin potansiyel bir müşteri olup olmadığını belirleyebilir ve potansiyel bir müşteriyse onları bir satış temsilcisine yönlendirebilir. Zillow, satış temsilcilerinin yalnızca yüksek kaliteli potansiyel müşterilere zaman ayırmasını sağlamak için bir sohbet robotu kullanır.

Burada, chatbot potansiyel müşterileri nitelendirerek potansiyel müşteri üretimine doğrudan katkıda bulunur. Yalnızca gezinen ziyaretçileri filtreler ve mülk satın almak veya kiralamakla gerçekten ilgilenenleri belirler. Emlak şirketleri, bu yüksek kaliteli olası satışlara odaklanarak satış süreçlerini optimize edebilir ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

Yapay zeka sohbet robotlarının işletmeniz için çözebileceği sorunları anlamak için daha fazla gerçek hayattan sohbet robotu örneğine göz atın.

SSS

1. Lider bot nedir?

Potansiyel müşteri botu veya müşteri adayı oluşturma sohbet robotu, dijital platformlarda müşteri adayı yakalama ve kalifikasyon sürecini otomatikleştirebilen yapay zeka destekli bir araçtır. Kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurar, sorguları yanıtlar ve potansiyel müşterileri belirlemek için gerekli bilgileri toplarlar.

7 gün 24 saat kullanılabilen müşteri adayı oluşturma robotları, birden çok kullanıcıyla aynı anda etkileşim kurabilir, anında yanıtlar ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri adayı oluşturma sürecini düzene sokar ve verimliliği artırır.

2. AI müşteri adayı oluşturma nedir?

Yapay zeka müşteri adayı oluşturma, bir işletme için potansiyel müşterileri belirleme ve yakalama sürecini otomatikleştirmek için yapay zeka teknolojilerinin kullanılmasını ifade eder. Ancak, chatbot uygulamasıyla sınırlı değildir.

Ancak AI, gelecek vaat eden potansiyel müşterileri, içeriği ve teklifleri kişiselleştirmeyi, e-posta pazarlama kampanyaları optimizasyonunu vb. belirlemek için tahmine dayalı analitik oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca işletmeler, potansiyel potansiyel müşterileri tespit edip onlarla etkileşim kurarken sosyal medyada marka izleme için AI kullanabilir. AI, müşteri adayı oluşturma sürecini daha verimli hale getirebilir, sonuçta dönüşüm oranlarını artırırken zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilir.

3. Sohbet robotlarını kullanmak şirketlere olası satış yaratma konusunda ne kadar tasarruf sağlar?

Şirketlerin müşteri adayı oluşturmak için sohbet robotlarını kullanarak tam olarak ne kadar tasarruf sağlayabileceğine dair belirli bir veri bulunmamakla birlikte. Kesinlikle bazı varsayımlar oluşturabiliriz. IBM'de yayınlanan verilere göre, işletmeler, chatbot uygulamasıyla destek maliyetlerinde %30'a varan tasarruf sağlayabilir.

Bu robotlar, müşteri adayı oluşturma sürecini otomatikleştirerek ve kolaylaştırarak, insan kaynakları yönetimi maliyetlerini düşürerek aynı anda birden çok kullanıcıyla etkileşim kurabilir. Ek olarak, Startup Bonsai tarafından hazırlanan bir rapora göre, chatbot kullanan işletmelerin %55'i daha yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturarak maliyet etkinliklerini daha da artırıyor.

4. Kendi verilerimle potansiyel müşteri oluşturma sohbet robotu eğitebilir miyim?

Botsonic gibi lider nesil sohbet botlarını kendi verileriniz üzerinde eğitebilirsiniz. Platform, müşteri adayı oluşturmak için kendi ChatGPT destekli özelleştirilmiş yapay zeka sohbet robotunuzu eğitmeniz için iş verilerinizi farklı biçimlerde yüklemenize olanak tanır.