Satış Anlaşmalarını Şaşırtıcı Bir Şekilde Kapatmak için Akıllı Arama Komut Dosyası Şablonu

Akıllı arama komut dosyası şablonu , potansiyel müşterileri arama ve seçme sürecini kolaylaştırır ve sonunda anlaşmaları daha hızlı kapatır. Bu çağrı komut dosyaları şablonu şu durumlarda bize yardımcı olabilir: -

• Bir e-postayı bırakmak
• çağrı almak
• Sesli mesaj bırakmak ve çok daha fazlası.

Çalışması konusunda gerçekten endişelenmenize gerek yok çünkü çok esnek. Her yerde ve her zaman her yerde çalışır.

İşinizde sorunsuz bir yükseliş yaşamak istiyorsanız, o zaman Ampliz'de size en iyi arama komut dosyası şablonunu nasıl başlatacağınız ve soğuk arama dönüşüm oranlarını artırmak için bunu nasıl uygulamanız gerektiği fikrini getirdik.

Soğuk arama neredeyse bitmiş olarak kabul edilir, ancak dışarıdaki satış görevlilerinin çoğu hala bunun kaybolduğunu düşünüyor, ancak 'çağrı' hala devam ediyor. Soğuk arama senaryonuzu planlamak her zaman daha iyi bir seçenektir çünkü kelimeleriniz bittiğinde karşı taraf ilgisini hemen kaybeder.

Zaman içinde kendini etkili hale getiren birçok inbound satış stratejisi arasında, soğuk arama hala en yaygın kullanılan ve ünlü stratejilerden biri olma konumunu korumaktadır.

Ancak, soğuk arama sırasında bu kadar çok reddedilmesine rağmen, bir satış görevlisi kişiselleştirilmiş ve özel mesajlardan bahsettiğinde hala ilgi gösteren insanlar var. Bir satış görevlisi, müşteri hakkında Google ve diğer çeşitli sosyal medya gibi çeşitli kaynaklardan geçer.

Plansız ve planlı bir arama arasındaki farkı görmek istiyorsanız, aşağıda belirtilen örnekleri okuyabilirsiniz.

Planlanmamış bir arama şöyle görünür:

"Merhaba Kate, bu taraftaki Steve Jensen. ABC Şirketinden arıyorum. Sizlere programımızı tanıtmak istiyorum. Dinlemek veya herhangi bir seminere veya kursa katılmayı düşünmek ister misiniz?”

Bu görüşmede belirli bir araştırma görüyor musunuz? Doğru değil? Herhangi bir kişiselleştirme ve kişiselleştirme ile ilgili özel bir konuşma yoktur. Bu, bu kişinin kesinlikle müşteri adayıyla ilgisi olmadığını ve arama komut dosyası şablonunuzun kalitesini otomatik olarak bozacağını kanıtlar.

Soğuk arama yaparken, telefonun karşı tarafında bulunan kişiyle hiç konuşmadığınızı bilmeniz gerekir. Başarılı bir arama yaparken tonunuz, sesiniz, tarzınız ve sözleriniz önemlidir. Soğuk algınlığınızı, kulağa hiç 'soğuk' gelmeyecek şekilde uygulamalısınız.

Ve işte, akıllı arama komut dosyası şablonundan oluşan bir akıllı aramanın nasıl göründüğü.

"Merhaba Jessica, ben Henry, Dijital Satış Akademisi'nden arıyorum. Nasılsın?

Şu anda satışla ilgilenen yeni nesilleri işe almanıza yardımcı olduğumuz bir eğitim programı üzerinde çalışıyoruz. Daha fazlasını duymak ister misin?”

("evet" ise)

“ Bakın, şirketlerin bizimle genel olarak iki yolu var. İlk olarak, web seminerlerimiz, seminerlerimiz veya sanal eğitimlerimizle ya yeni bir satış elemanı seti yetiştirmelerine yardımcı oluyoruz ya da taban maaşın belirli bir yüzdesi için satış elemanı aramalarına yardımcı oluyoruz. Bunlardan hangisini sana açıklamamı istersin?”

(bir seçenek seçecekler)

"Açıklamaya geçmeden önce size bir soru sorabilir miyim?"

“Size programımızı ve amacımızı daha doğru bir şekilde tanıtmak istiyorum ve sonra sizin için iyi olduğunu düşünüyorsanız, görüşmeyi bitirmeden önce bir randevu ayarlayabiliriz. Kulağa hoş geliyor mu?"

(sonra onlarla konuşun ve programınız hakkında daha fazla bilgi verin, sadece bir randevuyu kabul etmelerine yetecek kadar)

Bu gerçekten akıllıca bir hareket çünkü potansiyel müşteri görüşmenin en başında bir "evet" ile geliyor. Potansiyel müşterilerinize ne kadar çok seçenek sunarsanız, sizi o kadar ilgiyle dinlerler.

Kaliteli bir arama komut dosyası şablonu oluşturmanıza ve daha fazla potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olacak aşağıdaki noktaları gözden geçirin. Ampliz, size en iyi çağrı komut dosyası şablonunu bulmak için en iyi fikirleri verecek gizli sosu getiriyor.

1. İDEAL BİR SOĞUK ÇAĞRI YAZILI OLUŞTURUN

• Öncelikle, aramak için kimi seçmeniz gerektiğini dikkatlice düşünmeli ve seçmelisiniz. Her saniye değerlidir bu yüzden sadece hizmetinize veya ürününüze uymayanların arkasında vakit kaybetmeyin.

Hangi köşeleri hedeflemeniz gerektiğini öğrendikten sonra, bir sonraki adıma hazırsınız.

• Artık hangi müşterileri arayacağınızı bildiğiniz için işiniz artık çok daha kolay. Linkedin, bu işi yaparken size yardımcı olabilecek çok güçlü bir sosyal medyadır. Örneğin, içerik yazarları arıyorsanız, onu burada arayın ve önünüze bir liste çıkacak.
• Evet, sadece telefonu kaldırıp aramak istediğinizi biliyoruz, ama cidden, umutlarınız hakkında biraz ev ödevi yaparsanız, daha kolay olacak.

2. SONRA, KENDİNİZİ TANITIN!

Kendinizi tanıtmak, iyi bir arama komut dosyası şablonu oluşturmaya yönelik çok önemli bir adımdır.

• Adınız ve şirketinizin adıyla başlayın. Sesinize muazzam bir güven verin ve süper enerjik bir ton elde edin.
• Çoğu insan “Ben XYZ'den XYZ'yim” der ve ardından beklentiniz “Ne? Kim?" Sonra sadece derin bir nefes alın ve tekrar edin.

Soğuk arayanların çoğu, doğrudan söylemek istediklerine atlamak ister. Sadece duraklayın ve kim olduğunuzu düşünmelerine izin verin.

3. İYİ BİR İLİŞKİ OLUŞTURUN

Bir ilişki kurmak aslında onları rahat hissettirir ve sizinle konuşmaya devam etmek isterler. Bu aynı zamanda en iyi çağıran komut dosyası şablonu numaralarından biri olarak hizmet eder. Sadece konuşmalarını sağlayın ve şirketlerine aşina olduklarını bilmelerini sağlayın.

• Demek XYZ, ABC kolejindeydin, anlıyorum. Nasıl oldu? Orayı beğendin mi?
• Siz de bu şirkette çalışıyorsunuz. Orada nasıl başladın?

İyi bir etkileşimli oturum gülümsetir ve bunun hakkında konuşmak istediklerini fark ederseniz, “kolejinizi veya şirketinizi arkadaşlarıma tavsiye etmeli miyim” gibi devam edin.

O zaman sana “evet, öyleyse neden arıyorsun?” diye soracaklar. ve şimdi programınızı oluşturabilirsiniz.

Gayri resmi olun ki sizinle rahat olabilsinler. Ama, ama, ama, eğer potansiyelinizin çok acelesi varsa, doğrudan konuya gelin.

4. BİR KONUMLANDIRMA AÇIKLAMASI İÇİN GİDİN

İyi bir arama komut dosyası şablonu için, bir konumlandırma ifadesi yerleştirirseniz, bu, benzer şirketlerle onların yerinde olduğunuzu ve sizin de onların sorununu anladığınızı gösterir. Çoğu arayan sadece sorunları hakkında konuşur, ancak burada bunu yapmayacaksınız çünkü artık işin püf noktasını biliyorsunuz.

İşte size en iyisini oluşturmaya doğru ilerlemenize yardımcı olacak bir akıllı arama komut dosyası şablonu örneği.

“Merhaba (muhtemel müşterinizin adı), bu (sizin adınız) (şirketinizin adı) tarafından aranıyor.

Şu anda (şirketinizin adını) araştırıyorum ve size birkaç şey sormak istedim.

Bu sorular için gidin:

• Çalıştıkları yerde herhangi bir zorlukla karşılaşıyorlar mı? Evet ise, bunlar nelerdir?
• Bu zorlukları aşmaya ve çözmeye çalıştılar mı?
• Bunun hakkında konuşmaya uygunlar mı yoksa diğer takım arkadaşlarını dahil etmek gerekli mi?
• Zorluklar için herhangi bir özel çözüm buldunuz mu?

Olumlu bir yanıt alırsanız, sorularınızı yanıtladıkları için teşekkür edin ve şirketinizin konuyu araştıracağını ve sorunlarınızı çözmeye çalışacağını söyleyin.

Bir itiraz varsa, sorun olmadığını ve anladığınızı söyleyin ve bir takip e-postası almalarının uygun olup olmadığını sorun.

Son olarak, olumsuz bir yanıt alırsanız, onlara bir e-posta gönderin ve herhangi bir şeyle karşılaştığınızda bize bu e-postadan e-posta gönderebileceğinizi ve bize bildirebileceğinizi söyleyin.

Bu, iyi ve akıllı bir arama komut dosyası şablonu oluşturma yöntemimizdi. Şimdi ne bekliyorsun? Gidin ve kendinizinkini yaratın ve keyfini çıkarın!

Satışlar, sağlık hizmetleri, trendleri ve en son tüyolar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bloglarımızı kaçırmayın ve bunları öğrenmek için Ampliz web sitemizi ziyaret edin. Bizimle iletişime geçmek veya bize yazmak isterseniz [email protected] veya [email protected] adresine mail atabilirler.