COVID-19 ile Başarılı Olan İşletmeler

Yayınlanan: 2020-04-03

Yeni Coronavirüs'ün yayılmasının istenmeyen etkilerinin bazılarını ve buna karşı koymak için uygulanan kapanmaları inkar etmek mümkün değil. Ülke genelindeki işletmeler kapanmaya zorlandı, ekonomiye mal oldu, insanlara para kaybettirdi ve insanların işlerine mal oldu.

Yine de, bu hastalığın yayılması ne kadar korkunç ve bazı endüstriler için ne kadar maliyetli olursa olsun, hala iyi haberler var. Ülke genelinde gelişen sektörler var ve e-ticaret işi genel olarak iyi performans gösteriyor çünkü yüz yüze alışverişe çok fazla kısıtlama getirildi.

Her sektör acı çekmek zorunda değil ve insanlar kendilerini geleceğe hazırlamak, sağlıklarına dikkat etmek ve aktif kalmak için önlemler aldıkça, bu sektörlerin birçoğu, özellikle e-ticaret yoluyla satışlarda patlama yaşıyor.

Gıda ve Beslenme Ürünleri

Takviyeler gibi gıda ve beslenme ürünleri satan pek çok perakendecinin son zamanlarda şaşırtıcı derecede iyi iş çıkarması şaşırtıcı değil. Panik ya da öngörüyle insanlar süpermarketlere akın ediyor ve rafları boşaltıyor. Herkesin yiyeceğe ihtiyacı vardır ve huzursuzluk olduğunda insanlar stok yapar.

Çevrimiçi satıcılar, özellikle besin takviyeleri ve sağlık ürünleri satıcıları da iyi iş çıkardı. Ürünlerinizi pazarın bu köşesinden yararlanacak şekilde konumlandırabiliyorsanız, şimdi bunu yapmanın tam zamanı.

Evcil Hayvan Ürünleri

Evcil hayvanlar ailenin bir parçasıdır, nokta. Bu nedenle, pazarın herhangi bir yerinde bir huzursuzluk olduğunda insanlar, tıpkı yiyeceklerde olduğu gibi, sürüler halinde evcil hayvan malzemeleri satın almaya başlar. Daha önce evcil hayvanı olan herkes, evcil hayvanın refahını bir aile üyesinin refahı olarak görür ve hazırlıklı olduğundan emin olur.

İşletmenizi evcil hayvan ürünleri satıcısı olarak yeniden konumlandırmak mümkün olmayabilir, ancak çapraz satış fırsatları bulabilirseniz veya ürünlerinizin evcil hayvanlara sağladığı avantajları vurgulayabilirseniz, temettü ödeyebilir.

İnşaat Malzemeleri, Bahçe Ekipmanları ve Aletleri

İnşaat malzemeleri, bahçe ekipmanları ve aletler her zaman ve her koşulda ihtiyaçtır, ancak insanlar kıtlık ve gelecekteki koşullar konusunda kararsız kaldıklarında, tıpkı yiyeceklerde olduğu gibi stok yaparlar. Tek fark, aletlerin dayanıklı mal olması ve yiyeceklerin olmamasıdır.

İnsanlar, kendi onarımlarını yapmalarını ve kendi besinlerini yetiştirmelerini sağlayacak araçlarla hazırlanarak endişelerini gidermek isterler. Bina, onarım ve bahçe işleri de yapacak başka işi olmayan insanlar için sayısız saatlerce eğlence sağlar, bu nedenle bu ürünler hem bir ihtiyaca hem de bir isteğe hizmet eder ve güçlü bir pazarlama konumuna sahiptir.

Birçok ürün araç olarak konumlandırılabilir – bunu yapmak için biraz yaratıcılık gerekir. Ürünlerinizin ne olduğunu düşünmeyin. Sağladıkları çözümleri ve müşterilerinizin bunlara nasıl ulaşmasını sağladıklarını düşünün. Ürününüzün değeri var. Ürününüzü daha faydacı bir ışığa dönüştürmek için yeniden konumlandırma çabası düşünün.

Bilgisayar ve Ofis Ekipmanları

Bilgisayar ve ofis ekipmanlarının lüks mallar olduğunu düşünüyorsanız, tamamen yanılmış değilsiniz. İnsanların uzun süre içeride kaldıklarında güvendikleri bir şey olan eğlence sağlarlar.

Bununla birlikte, mevcut durum, işgücünde evden çalışan veya başka bir şekilde uzaktan çalışan şaşırtıcı derecede çok sayıda insan gördü. Bu, bu kategorideki harcamaların bir kısmını açıklar. Bununla uzaktan çalışması gerekenler, ofislerinde kullanacakları ürünlere hala ihtiyaç duyuyorlar.

Spor Malzemeleri ve Ekipmanları

Spor malzemeleri ve ekipmanları satışlarındaki artış, insanların karantinadayken veya sosyal mesafeyi uygularken hala sağlıklı ve aktif kalmak istedikleri gerçeğini vurguluyor. Öte yandan, rekreasyon sağlıklı bir yaşam tarzının bir parçası olduğu için bunları gereklilik olarak görmeyi seçebilirsiniz.

Her halükarda, ürünlerinizi spor malzemeleri, aksesuarlar veya destekleyici ürünler olarak konumlandırabilirseniz, bu trendden yararlanabilirsiniz. Son zamanlardaki kapanmaların bazı etkilerinden kaçınabileceğiniz için, çevrimiçi satış yapabiliyorsanız bu daha da önemlidir.

Bu endüstrilerin çoğu, yalnızca ihtiyaç maddeleri sattıkları için hayatta kalamıyor. Birçoğu, şu anda yürürlükte olan kısıtlamalara karşı uyguladıkları yaratıcı yaklaşımlar sayesinde hayatta kalıyor. İhtiyaçların neredeyse hiçbir koşulda önemli ölçüde zarar görmeyeceği doğru olsa da, önünüzdeki fırsatlardan yararlanmak, yalnızca hayatta kalmak için değil, müşteri hizmetleri için de kritik öneme sahiptir.

Örneğin, KM Herbals'ın bu salgına verdiği yanıtı ele alalım. Bitki bazlı sağlıklı yaşam ürünleri satıcısı olarak, ulusal el dezenfektanı sıkıntısına yanıt olarak sanitasyon ürünleri için çok sayıda talep aldılar. Bir dizi el dezenfektanı, arındırıcı sprey ve el sabunu geliştirerek yanıt verdiler. İş patlaması yaşadı ve bu süreçte ihtiyaç duydukları bir zamanda müşterilerine yardımcı oldular.

Temel öğeleri satmayan diğer endüstriler, kaldırımdan teslim alma ve e-ticaret gibi taktiklerden yararlanıyor. Bazı zorunlu olmayan işletmelerde kısıtlamalar olsa da, diğerleri müşterilerin kaldırım kenarına gitmelerine veya e-Ticaret portallarına dönmelerine izin vererek kapatmayı atlatmayı başardı. Aksi takdirde kapatılacak olan bazı işletmeler, müşteri hizmetlerini sürdürmek için çevrimiçi ticarete yöneldi.

Diğerleri ise, KM Herbals'ın yaptığı gibi müşterilerinin ihtiyaçlarını dinler ve modellerini bir pazar ihtiyacını karşılayacak şekilde uyarlamıştır. Bu uyarlanabilirlik, bazen mutlu bir müşteri bir yana, bir satış ile bir kayıp arasındaki farkı yaratabilir. Bir e-Ticaret dijital pazarlama ajansıyla çalışmak, genellikle müşterileriniz için çözümler bulmak için bu yaratıcı engelleri atlamanıza yardımcı olabilir.


1Digital Ⓡ'de yaratıcılık bizim uzmanlık alanımız. Bir e-ticaret pazarlama şirketinin yeniden tasarlama, markalaştırma ve hatta pazarlamaya yönelik yaratıcı yaklaşımlarına ihtiyacınız varsa, uzmanlığımızı ve yılların deneyimini sunmak için buradayız. Geçmişte birçok müşteri için, onları pazar fırsatlarından yararlanmaları için benzersiz bir şekilde konumlandıran markalı web sitesi tasarımları oluşturduk ve aynısını sizin için de yapabiliriz. 888-982-8269 numaralı telefondan bizi arayın ve uzun vadeli başarı için müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için kendinizi yeniden konumlandırmanıza veya yaratıcı çözümler bulmanıza yardımcı olalım.

Etiketler: müşteri hizmetleri müşteriyi elde tutma müşteri hizmetleri tasarımı pazarlama