Şirketler Süreçlerini Optimize Etmek İçin İş Zekasını Nasıl Kullanıyor?

İş zekası (BI), günümüzün birçok endüstrisinde popülerlik kazanıyor. İş zekası çözümleri, şirketlerin rekabetçi kalmasına, gelirlerini artırmasına ve süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur. Bu araçlar, şirket verilerini analiz etmek, yönetmek, depolamak ve görselleştirmek için kullanılır.

Farklı büyüklükteki ve farklı büyüme aşamalarındaki şirketler bu araçları kullanır. Aralarında hızlı ve doğru raporlama, rekabet analizi, artan veri kalitesi ve değerli iş içgörülerinin kazanılması gibi çeşitli avantajlar elde ederler.

İş Zekası Nedir?

İş zekası, kurumsal verileri toplamak ve analiz etmek için insanların ve teknolojilerin birleşimidir. Bu tür veriler, iş stratejisinin geliştirilmesinde ve günlük kurumsal karar vermede kullanılır. Veri odaklı karar vermeye ilham vermek için veri madenciliği, iş analitiği, veri görselleştirme, araçlar ve altyapıyı birleştirir.

BI, karar vermede kullanılmak üzere ham endüstri verilerinden içgörü elde etmek için kullanılan tüm BI araçlarını ve süreçlerini ifade eder. Modern dünyadaki tüm kısa vadeli ve uzun vadeli iş stratejilerinin temelidir.

Kuruluşlar, pazarda etkin bir şekilde rekabet etmek ve işlevlerini optimize etmek için iş zekasının çıktılarını kullanır. Çalışanlar, çeşitli departmanlarda kullanım için emrinde birçok BI aracına sahiptir.

Size önerilenler: Herkese Açık Kayıtlar İşletmenizin Müşterilerle İlgi Çekmesine Nasıl Yardımcı Olabilir?

Şirketler İş Zekasını Nasıl Kullanır?

İş zekası, bir işletmenin performansını artırmanın yanı sıra işletmeye bir yön duygusu vermeyi amaçlar. Verileri analiz etmek için iş zekası kullanıldığında, belirli eğilimler ve modeller belirlenebilir ve anlamlandırılabilir. Ek olarak kuruluş, şirketin ana alanlarındaki temel performans göstergelerini (KPI) belirleyebilir.

İyi bir iş zekası aracı, kuruluşun performansının iyi mi kötü mü, ne kadar iyi ya da kötü olduğunu, neden iyi ya da kötü olduğunu ve ileriye dönük operasyonlarını optimize etmek için neler yapılabileceğini bilmesine yardımcı olacaktır.

Şirketlerin BI kullanarak süreçlerini nasıl optimize ettikleri aşağıda açıklanmıştır:

Verimli Finansal Planlama ve Bütçeleme

Kuruluşlar, finansal planlama, bütçeleme ve tahminde kullanım için daha ilerici yöntemler ve araçlar uygulamak için iş zekasını kullanır. BI araçları, finansal verilerdeki eğilimleri belirlemek ve keşfetmek için kullanılır. Bu, finansal karar vermeye yardımcı olur ve kuruluşun daha doğru veriye dayalı bütçeler oluşturmasına yardımcı olur.

Çok önemli bir organizasyonel süreç olan kaynak tahsisi söz konusu olduğunda uygun finansal planlama ve tahmin önemlidir. Bir kuruluş kıt kaynaklarının dağıtımını yanlış yaparsa, yatırım getirisinin (ROI) tehlikeye girme olasılığı vardır.

Satış Performansının Tahmini ve Takibi

İş zekasının evrimi ile satış ve pazarlama hiç bu kadar kolay olmamıştı. Pazarlama profesyonelleri, en çok satan veya en az satan ürün(ler)i belirleyerek müşteri satın alımlarını takip etmede BI araçlarını kullanmak için daha iyi bir konumdadır. Kuruluşlar ayrıca hangi pazarlama kanallarının en fazla dönüşümü sağladığını bilmek konusunda iyi bir donanıma sahiptir.

Tüm bu satış ve pazarlama bilgisi, kuruluşun performansını artırmak, karları artırmak ve kurumsal büyümeye ilham vermek için yararlanılabilecek fırsatları belirlemek için kullanılabilir.

Kârları Arttırmak

Bir şirketin satış ve pazarlama operasyonlarını iyileştirmenin doğrudan beklenen ve gerçekleşen getirileri artırdığını söylemeye gerek yok. İş zekası, kuruluşlar tarafından etkili pazarlama programları oluşturmak ve optimize etmek ve satış tahminlerinin doğruluğunu artırmak için kullanılır.

Satış ve pazarlama departmanındaki personel, en iyi beklentileri ve kullanılmayan pazar fırsatlarını belirleyebilir.

İş zekası, şirketlerin genel olarak daha verimli sistemler kurmasına da olanak tanır ve bunların çoğu, herhangi bir kuruluşun ana hedefi olan artan getiri anlamına gelir.

Gelişmiş Karar Verme

İş zekası, yapılandırılmamış bir veri okyanusundan hayati gerçekleri çıkarmanıza ve bu verileri şirketiniz tarafından stratejik veri odaklı kararlar almak için kullanılabilecek anlaşılır ve eyleme geçirilebilir bilgilere dönüştürmenize olanak tanır.

Ortaya çıkan bilgiler, müşteri davranışının, müşteri beğenip beğenmediklerinin vb. temel göstergelerini ortaya çıkaran içgörüler sağlar.

Bu bilgi parçaları, kuruluş tarafından hangi yeni ürünlerin tanıtılacağına, hangi ürünlerin daha küçük veya daha büyük miktarlarda üretileceğine, hangi pazarlama stratejilerinin kullanılacağına vb. karar vermek için kullanılır.

Küçük bir işletme sahibi olarak bile, veri analitiğinizden etkin bir şekilde yararlanabilirsiniz. Yani işinizin şu anda hangi aşamada olduğunun bir önemi yok. İş zekası teknolojisinden mutlaka faydalanabilirsiniz.

Bilgiye Erişim Kolaylığı

Geleneksel iş yerinde, bilgileri bulmak ve bilgilere erişmek bir kabusa dönüşebilir! Şirket verilerinin depolandığı rafların derinliklerine inmek zorunda kalacaksınız.

Bu, birkaç saat hatta gün sürebilir ve tahmin edin, yine de aradığınız bilgiyi alamayabilirsiniz.

Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, bu kadar değerli zamanı boşa harcamayı göze alamazsınız. Rakipleriniz kısa sürede sizi geride bırakacak.

Rakiplerinizin önünde kalabilmeniz için zamanında kararlar almanız gerekir ve bu sadece verilerle sağlanabilir. Şirketler, istedikleri bilgilere zamanında erişmek ve bu tür bilgilerin sonuçlarını anlamlandırmak için iş zekasını kullanıyor.

İş zekası yazılımı, kuruluşlara bu bilgileri bir bakışta sağlar. Bu şekilde rekabet güçlerini koruyorlar.

Veri güvenliği

Kuruluşlar için en büyük tehditlerden biri, verilerinin ihlalidir. Birçok işletme, veri güvenliğini artırmak için çok para harcıyor.

Yetkisiz kişilerin şirket verilerinize erişmesi ve bunları değiştirmesi durumunda verilerin bütünlüğü tehlikeye girer ve karar verme sürecinizle alakasız hale gelebilir.

İş zekası araçları ve çözümleri, şirket verilerini bilgisayar korsanlarından ve olası güvenlik tehditlerinden koruyabilen gelişmiş veri güvenliği araçlarıyla donatılmıştır.

2018'de Facebook, T-Mobile ve MyHeritage, milyonlarca kullanıcıyı etkileyen veri ihlalleri yaşadı. Bu tür senaryolardan kaçınmak için, kuruluşunuzu tehditlerden koruyacak birinci sınıf güvenlik özelliklerine sahip Microsoft Azure gibi BI araçlarını kullanabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: 2021'de İşinizi Yürütmeyi Harekete Geçirecek En İyi İş Çözümleri.

Yeni Fırsatlar Bulmak

İş ortamı sürekli değişiyor. Şirketler, iş ortamının gelişimine hızla uyum sağlayabilmek için şirket yaşamının her aşamasında karar vermede iş zekasını kullanır.

BI araçları, kuruluşların yeni müşteriler bulmasına, yeni ürün grupları tanımlamasına ve yeni satış ve pazarlama kanalları belirlemesine yardımcı olabilir.

Şirket Süreç Optimizasyonu için BI Araçları

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda iş zekası aracı vardır ve bunların tümü iş süreçlerinizi optimize etmenize yardımcı olabilir. İşte en seçkin olanlar.

1. Tablo

Tableau, insanların ve kuruluşların verileri daha iyi görmesine ve anlamasına yardımcı olan, hızla büyüyen bir veri görselleştirme ve iş analitiği platformudur.

Ham verileri anlaşılır bir formata dönüştürür. Aralarında Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group ve AeroMexico'nun da bulunduğu farklı büyüklükteki kuruluşlar, daha veriye dayalı bir iş stratejisi geliştirmelerine yardımcı olması için Tableau'ya güveniyor.

2. Microsoft Power BI

Bu, teknoloji devi Microsoft tarafından desteklenen müthiş bir iş zekası platformudur. Power BI, kuruluşlar için güvenilir bir iş analitiği çözümü sağlar.

Şirket verilerini, trendlerin belirlenebileceği ve işi daha ileriye götürmek için kullanılabileceği harika görsellere dönüştürür. Kelimenin tam anlamıyla tüm şirketinizi tek bir kontrol panelinde bulunduracaksınız. Etkileşimli raporlar oluşturabilir ve kuruluşunuz genelinde tutarlı analizler elde edebilirsiniz. Adobe ve diğer birçok şirket, hizmetlerine güveniyor.

3. Masaüstü Qlik Sense

Qlik'in en çarpıcı özellikleri arasında, birden fazla veri kaynağı arasında bağlantı kurma kolaylığı, otomatik olarak yapay zeka tarafından oluşturulan içgörü önerileri üretme yeteneği, tamamen etkileşimli analitik uygulamaları oluşturmak için sürükle ve bırak özelliği ve otomatik veri yenilemeleri yer alır. Cisco, Samsung ve KitchenAid gibi şirketler tarafından kullanılır.

Diğer İş Zekası Araçları

Diğer BI araçları arasında SAP BusinessObjects ve Sisense bulunur. İşletmeniz için doğru aracı seçmeden önce, bir BI aracı kullanarak iyileştirilmesi gereken iş süreçlerinizi belirleyin. Örgütsel hedeflerinizle ilgili bilgi sahibi olmanız da önemlidir; hem uzun vadeli hem de kısa vadeli hedefler. Bunları belirledikten sonra ihtiyaçlarınızı karşılayacak BI aracını seçin.

Büyük Veri Analitiği ve İş Zekası

Birçok durumda, işletmeler tahminde bulunur. En iyi pazarlama kanalının ne olacağını, ürünlerinizi ne kadar fiyatlandıracağınızı ve işletmenizdeki sorunların kaynağının ne olabileceğini tahmin edersiniz.

Bu işiniz için çok riskli görünüyor, değil mi? Tüm bu varsayımlar olmadan yalnızca işletmeniz için en iyi olanı seçmenize yardımcı olabilecek bir araç edindiğinizi hayal edin.

Büyük veri analitiğinin devreye girdiği yer burasıdır.

Büyük veri analitiği, işinizi tüm yönleriyle gözden geçirmenize ve süreçlerinizi optimize etmek için en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olur.

Büyük veri analitiği, basit bir ifadeyle, kalıpları belirlemek için büyük miktarda bilgiye göz atma sürecidir. Kuruluşlar, süreçlerini optimize etmek ve getirilerini artırmak için bu tür içgörüleri kullanır.

Büyük veri analitiğinin elektronik tablolar üzerinde yapıldığı geçmişin aksine, günümüzün büyük veri analitiği, süreci çok daha kolaylaştıran iş zekası araçları tarafından yürütülmektedir.

Aslında, analizlerin bir kısmı yavaş yavaş yapay zeka ve makine öğrenimi programları tarafından devralınıyor.

Şunlar da ilginizi çekebilir: İşletmenizin Siber Güvenlik İçin İhtiyaç Duyduğu Belgeler ve Protokoller.

İş Zekası Gelecek mi?

İş ihtiyaçları ve teknolojik uygulama düzeyi değişmeye devam ettikçe, iş zekası da bu değişikliklere yanıt olarak sürekli gelişecektir.

Şirketler halihazırda BI araçlarını finansal planlama, bütçeleme ve tahmin gibi çeşitli şekillerde kullanıyor. BI araçlarını kullanan kuruluşlar, kıt kaynakları verimli bir şekilde tahsis edebildikleri ve yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarmak için kullanabildikleri için parlak günlerinde. Ayrıca bilinçli kararlar vermek için kullandıkları bilgilere kolayca erişebilirler.

İş zekası, iş operasyonlarının geleceğinin bir parçasıdır. Zaman geçtikçe, AI büyüyor ve yakında BI sürecine tamamen entegre olacak. Şirketler daha fazla veri odaklı olmaya devam ediyor. Bu nedenle, işbirliği ihtiyacı da kesinlikle artacaktır. Veri görselleştirme, departmanlar arasında çalışmak için daha önemli olacaktır.