Flipkart Gibi Bir E-Ticaret Web Sitesi Oluşturmak İçin Adım Adım Kılavuz

Pandemi döneminde e-ticaret dünyasına hakim olan parlak isimlerden biri de Flipkart. Bir büyüme sürecinin çok başarılı ve ilham verici olması, başkalarının Flipkart gibi bir e-ticaret sitesi kurmayı öğrenmesi için dünyaca ünlü bir vaka çalışması haline gelmesidir.

Bu adım adım e-ticaret oluşturma kılavuzu, Flipkart'ın başarısını sağlayan güç merkezini açıklayacaktır. Ayrıca, satın alma yolculuğunda unutulmaz bir müşteri deneyiminin nasıl oluşturulacağını ve korunacağını ve bu içgörüleri uygulamanıza nasıl aktarabileceğinizi açıklayacağız.

Flipkart'a Genel Bakış

Flipkart hakkında tanıtılacak ve neden Flipkart gibi bir web sitesi kurmayı öğrenmeniz gerektiğini açıklayacak tek bir şey varsa, o da 2021'de Hindistan'da bir satış savaşında Flipkart'ın müşteri memnuniyeti konusunda Amazon'u yendiği gerçeğidir.

Hintli tüketiciler arasında daha olumlu bir etki kazandılar. Amazon'dan gelen şiddetli rekabete rağmen marka değerini 9.7 puanla aştılar.

2007 yılında Sachin Bansal ve Binny Bansal ikilisi tarafından başlatılan Flipkart, Hindistan'ın baskın e-ticaret platformu haline geldi. İlk başta, bu devasa pazar yeri, web siteleri aracılığıyla kitap satan küçük bir Amazon'du.

Sonra Hindistan'da e-ticaret zamanı geldi ve Flipkart müzik CD'leri, cep telefonları, filmler ve daha fazlasını içeren çeşitli seçenekler listesine genişlemeye başladı. Aynen böyle, platform ivme kazandı ve ünü yükseldi.

Her tür kategoride 80 milyondan fazla ürün, aylık 160 milyonun üzerinde kullanıcıya satış yapıyor. Ancak 2018'de şirket kendisini dev perakende zinciri Walmart'a satarak Hintli e-ticaret süperstarı için yeni bir dönem başlattı.

Flipkart Gibi Bir E-Ticaret Web Sitesinin Avantajları

Peki Flipkart, 15 yıl içinde birinci sınıf multi-milyar oyuna ulaşmak için 5,600 dolarlık düşük başlangıç ​​yatırımını geride bırakarak onu bu kadar başarılı kılan ne yapıyor? Müşterileri kaçıran sırlarından bazıları nelerdir?

Tüketicileri Desteklemek İçin Doğrudan Bağlantı

Flipkart, müşterilerin tek satıcılara veya satıcılara güvenmesine izin vermenin yanı sıra, çözülmesi güç durumlarda ortaya çıkabilecek herhangi bir yanlış anlama veya çatışmayı kolaylaştırmak da dahil olmak üzere müşterilerini aktif olarak desteklemeye devam eder.

Web siteleri, şikayette bulunmak için güvenilir bir kaynak görevi görür, katı bir geri ödeme politikasına sahiptir ve bilgi ve garanti faktörlerini arar. Her iki tarafın da kullanım sürecini kolaylaştırmak ve kolaylaştırmak, Flipkart'ı yalnızca kullanıcıların gözünde daha güvenilir, karlı ve eğlenceli hale getirecektir.

Tek Noktadan Alışveriş

Her an, her yerde, her an elinizin altında, kelimenin tam anlamıyla her şeyi arayabileceğiniz bir yere sahip olmak nasıl bir şey?

Büyük e-ticaret platformlarının çekici ve öldürücü gücü budur. Belirli ürün raflarını bulmak için size zaman kazandırırlar, ancak yine de eşleşmenizi yakalamanız için her kategorideki çeşitli ürünlere erişmenize izin verirler.

Günlük Tekliflerle Rekabetçi Fiyatlar

Herkes iyi bir anlaşmayı sever. Özellikle her gün bir şey satın almanız gerektiğinde, bir kuruşta iyi kalitede mallar almak kuşkusuz caziptir, bir yıl sonra ne kadar tasarruf edeceğinizi bir düşünün.

Flipkart, satıcıların yerel ürünlerini ve alıcılara her yerden daha ucuz mallar için dış kaynak sağlamaları için bir pazar yeri olarak çalışır. Halihazırda olduğu kadar heyecan verici olan Flipkart, günlük sınırlı teklifler, yeni gelen, taze sunulan daha fazla işlemi teşvik etmek için bir tıkırtı patlaması için yer açıyor.

Arama Motorunda Bulunma

Platform sitesini dikkatlice tasarladıktan sonra Flipkart, ağı yaymaya ve müşterileri çekmeye hazır. Flipkart, belirli anahtar kelimeler ve resimler tarafından etkinleştirilen sonuç sayfalarında güçlü bir şekilde varlığını sağlayarak, mükemmel görünürlük ve büyük miktarda isteğe bağlı trafik sağlar.

Flipkart'ın Kullanabileceğiniz Temel E-Ticaret Özellikleri

Alıcılar için

Kapsamlı Bir İnceleme Sistemi

Kalabalığın arasından sıyrılan tek şey, Flipkart'ın müşterilerin incelemelerine ve geri bildirimlerine ayrılmış site alanıdır. Yeni bir mağazadan telefonunuz veya bilgisayarınız aracılığıyla bir şeyler satın almak çok riskli olabilir, özellikle de o mağaza hakkında tüm bildiğiniz ürün resimleri ve kısa küçük açıklamalar olduğunda.

Ancak Flipkart'a geldiğinizde, ürün ve satıcı puanı, adres, belirli değerlendirme faktörlerine sahip inceleme alanı ve tüketicilerin satıcılara herhangi bir soru göndermesi için yer gibi sosyal kanıtları göstermek için birçok kritere maruz kalırsınız. .

Özel Ürünler

Sektördeki en iyi fiyatlar veya önceki satın alımlardan en iyi oranlar gibi en kaliteli ürünlerin tümü büyük olasılıkla ilk sayfada görünecektir.

Ayrıca, 6 katın altına düşen doğrulanmış ürünler için bir Flipkart Assured ürün rozeti oluşturdular ve hızlı (ve bazıları için ücretsiz) teslimatla tam olarak sipariş ettiğiniz şeyi aldığınızdan emin olmak için kontrol ettiler.

Akıllı Arama ve Akıllı Filtreler

Portföy sayfasındaki tek dokunuşla ürünleri ve mağazaları kolayca istek listenize ekleyebilir ve daha sonrası için kaydedebilirsiniz. Kullanışlı bir sepet görünümü düğmesi, ihtiyacınız olduğunda sağ üst tarafta gergin kalır.

Bunun yanında, tüm aramalar çok sayıda faktörün etkileyici bir listesi aracılığıyla filtrelenebilir: kategoriler, markalar, derecelendirmeler, cinsiyet, bulunabilirlik, Flipkart garantili ürünler, fiyat aralıkları, indirimler ve teklifler.

Sosyal Medya Benimseme

Sosyal medya derneklerine sahip olmak, tüccarların marka varlıklarını ve yankılarını artırmalarına yardımcı olur. Tüccarlar daha fazla trafik aldıkça platform kullanıcılarını da artırır.

Ve satıcıların sayısı artarken, inceleme odasının da genişletilmesi gerekiyor ve hiçbir şey sosyal medya sitelerinden gelen görüşleri yenemez.

Canlı sohbet

Tüccarlar için canlı sohbet özelliğiyle müşterilerin bu sanal duvarların arkasında ne olduğuna tanık olmaları ve deneyimlemeleri için bir adım daha yaklaşın.

Bir arama yapın, topluluğunuzu katılmaya davet edin, rastgele etkileşimde bulunun ve tekliflerinizin güven, otorite ve çok daha derin bağlantılar oluşturacak şekilde görülmesine izin verin.

Güvenli ve Basitleştirilmiş Ödeme Süreci

Herhangi bir kükreyen e-ticaret yeri için bir başka kırmızı bayrak bildirimi, kullanıcıların hassas verileri için tüm maliyet korumalarını uygulamaktır. Dünya, dijital dönüşümde hızla ilerliyor ve yüksek hasarlı ve yaygın etki yaratan ortadaki adam saldırılarının artması için yer bırakıyor.

Basitleştirilmiş bir e-ticaret ödeme sayfası, tercihen çeşitli ödeme seçenekleri, teslimat hizmetleri ve mümkün olan en az yolsuzlukla birlikte gelir.

Kolay İade ve Geri Ödeme Politikası

İyi ve net bir iade ve geri ödeme politikası, riskli duyguları ele geçirecek ve yeni gelenleri ilk siparişlerini vermeye teşvik edecek ve görselleri ve sosyal onayı görüntüleyerek ürün kalitesi konusunda beklentilerinize uygun bir vaat anlamına gelecektir.

Satıcılar için

Takip Verileri ve Performans Analizi

Bir pazar yeri olarak, hem satıcıları hem de tüketicileri mal ve hizmet alışverişinde bulunma arayışlarında kolaylaştırmak Flipkart'ın görevidir. Önemli olan birden fazla ölçümü toplayan, sıralayan ve analiz eden satıcılar için güvenilir bir veri izleme sistemidir.

Rakamlar ve siparişler, iyi istatistik panoları ve çizelgeleri olmadan farkında olmadan değişebilir. Bunlar, mağaza sahiplerinin kaynaklarını henüz etkin bir şekilde kullanıp kullanmadıklarını görmek için performanslarının arkasındaki anlamı anlamalarına yardımcı olacaktır.

Sipariş Yönetim Paneli

Flipkart, satıcılarının ihtiyaçlarını tam olarak anlar. Müşterilerin siparişlerini kontrol altına alacak bir yönetim paneline sahip olmak, onlara sipariş ettikleri şeyleri tam olarak göndermekten, benzersiz isteklerini yerine getirmeye ve gözlerinde kalıcı izlenimler yaratmaya kadar onlara daha iyi hizmet vermenizi sağlayacaktır.

Müşteri Yönetim Sistemi

Ürün hatlarınız büyüdüğünde, müşteri tabanınız genişler. Riskleri azaltmak, güven oluşturmak ve satışları çekmek için satıcılar, ziyaretçileri ekranın arkasındaki gerçek insanlarla etkileşime girmeye teşvik eder.

Ürün önerileri, ürün malzemelerinin daha yakından görünümü veya sorular olabilir. İşte o zaman sohbet akışları ve ekstra müşteri odaklı hizmetler alırsınız ve CMS'den veya müşteri yönetim sisteminden yardım almanız gerekir.

SEO Yönetimi

Flipkart'ın bir pazar yeri olduğunu biliyorsunuz. Bu nedenle, Google'da bir görünüm için optimizasyon yapmak yeterli değildir, Flipkart aramalarında daha yüksek bir görünüm için optimizasyon yapmak oldukça kritiktir.

Gerçek, kullanışlı bir SEO destek sistemi ile platformda ve ötesinde yüksek oranda görünür kalmanın yolunu bulun.

Flipkart Gibi Başarılı Bir E-Ticaret Web Sitesi Oluşturmanın 4 Adımı

1. Stratejik Araştırma

Nitelikli raporlara ve faaliyet göstermek üzere olduğunuz piyasadaki en son verilere derinlemesine dalın. Daha sonraki genişleme için güçlü bir başlangıç ​​yapmak için kazançlı bir alan bulun. Rekabetin boyutunu ve yoğunluğunu takip edin ve rekabet avantajınızı tanımlayın.

Bunu yaparken, sahip olduklarınıza bakmayı, bunları avantaj olarak kullanıp kullanamayacağınızı ve sürekli gelişen bu dünyada müşterilere daha iyi hizmet edip edemeyeceğinizi görmeyi unutmayın.

2. Müşteri Aralığınızı Tanımlayın

E-ticaret siteniz için büyük hedefler koysanız bile, diğer nişlerin üzerinden atlama şansınız olmadan önce belirli bir pazara sahip olmanız ve onu deneyimlemeniz gerekir.

Flipkart'ın başlangıç ​​olarak kitap sağlamayı seçmesi gibi, onlar da kendilerine güvenen ve her zaman onlar için geri gelen küçük ve sadık bir kullanıcı topluluğu oluşturmayı başardılar. Ve daha sonra ne kadar kolay ölçeklenebildiklerine bakın.

3. Çevrimiçi Varlığınızı Oluşturun

Bir E-Ticaret Geliştirme Hizmetine İlişkin Karar

Bu adım, talebinize göre aşağıda değiştirilebilir. Ancak e-ticarette ve tüm teknik şeylerde yeniyseniz, danışma ve tavsiyelerine ihtiyacınız varsa güvenilir bir ortak seçerek kaliteli zaman geçirmelisiniz.

Çevrimiçi bir platform oluşturmak, sahip olduğunuz müşterilerle olan her etkileşimin içinden geçtiği için çevrimiçi işiniz için bir adımdır. Sadece bir kez yapmanız yeterlidir, bu yüzden düzgün yapın ve nihai sonuç çabanızın karşılığını verecektir.

Bir E-Ticaret Platformuna Karar Verin

Mağazanızdan büyük ölçüde sorumlu olmak istiyorsanız, Magento gibi sağlam ve yüksek düzeyde ölçeklenebilir bir platform arayın. Magento Açık Kaynak Sürümü ile yalnızca barındırma ve alan hizmeti için ödeme yapmanız gerekir.

Buna karşılık, aylık ödeme olmadan, tonlarca sağlam özellik ve entegrasyon ve destek için uygun alan olmadan sahip olursunuz. Ancak yeniyseniz ve hemen satmaya başlamak için basit, kolay bir şey istiyorsanız, Shopify gibi bir hizmet olarak yazılım için kısaca SaaS arayın.

Çevrimiçi Mağazanızın Tasarımına Karar Verin

İşte hepsinin baş ağrısı ve pahalı konuşması, web sitesi tasarımı geliyor. Minimal ama estetik bir hava mı yoksa etkileyici unsurlara sahip temalı bir tasarım mı seçeceğiniz sorun değil.

Hedef kitleniz, etrafta deneyimlemeyi heyecan verici ve heyecanlı bulduğu, gezinmesi kolay ve işlevsel ihtiyaçlarını karşıladığı sürece, tek doğru cevap budur.

Ödeme-Ağ Geçidi Seçeneklerinde Dikkatli Karar

Şimdi web sitenizde görünmesini istediğiniz ödeme ağ geçitlerine bakın. Bazı ağ geçitleri diğerlerinden farklı entegrasyon desteği gerektirebilir ancak her ağ geçidinin arkasındaki güvenlik işaretini unutmayın.

Test yapmak

Bir e-ticaret web sitesinin başlatılması için test yapılması kaçınılmazdır. Şu anda sergilenen milyonlarca içerikle, fonların katılımından ve hassas veri alışverişinden bahsetmiyorum bile, Flipkart, test uzmanları tarafından sık sık sıkı bir sağlık kontrolünden geçmelidir.

Bunların hiçbiri şans için ayrılamaz. Başarısızlığı planlamak gibi.

4. Başlatma ve Tanıtma

Lansmandan sonra, yeni mağazanın açılışı sırasında herhangi bir istikrarsızlık veya uyumsuzluk olması durumunda web sitesi geliştirme ajansınıza yakın durmanızı tavsiye ederiz.

Erken zamanlarda, küçük boyutlu anahtar kelimeler için SERP'deki en iyi konumlarda çalışmaya çalışın ve organik erişim en yüksek kalite olduğu için SEO önerilir. Kendinizi gerçekçi bir şekilde gösterin ve olumlu müşteri yorumları almak için çaba gösterin.

Flipkart Gibi Büyük Ölçekli Bir E-Ticaret Sitesi Kurmanın Maliyeti Ne Kadardır?

Büyük ölçekli bir e-ticaret web sitesi oluşturmanın ortalama maliyeti, yaklaşık olarak değişir: 50.000 ila 500.000 ABD Doları ve daha fazlası. Ürün yelpazesi, servis sonrası giderler ve bakım için önemli bir yıllık ücreti hariç tutmuştur.

Genel olarak, Amazon veya Flipkart gibi bir web sitesi oluşturmak için en az 60.000-80.000 $ olmasını beklemelisiniz. Ancak bu web siteleri onlara gece gündüz milyarlarca ve milyarlarca parayı geri getiriyor.

E-ticaret talebi arttıkça, yerel arz aşağıdaki gibi artmıyor ve birçok yerel e-ticaret web sitesi geliştirme ajansı, ulaşılamayacak kadar pahalı.

Kurum içi bir BT ekibi oluşturmak en kötüsüdür. Çok az veya hiç iş olmadığında bile bunları sağlamanız gerekir ve zamanınızın ve paranızın emin ellerde olacağından emin olamazsınız.

En iyi kalitenin ve en iyi uyumun, en son teknolojiler gibi nihai tasarruf ve kabartmayı yeneceğini unutmayın. Bütçenizi korumak veya diğer web sitelerini etkilemek için değil, bir işletmeyi yürütmek için kaliteli bir e-ticaret sitesine yatırım yapıyorsunuz.

Bu da bizi küresel ticaretin bir sonucu olan dış kaynak seçeneğiyle baş başa bırakıyor. Artan itibara ve geniş bir hizmet yelpazesine sahip tanıdık bir alan, Vietnamlı geliştiricilere aittir. Düşük bir saatlik ücret için hızlı geri dönüş süresi.

Sarmak

Yeni bir çevrimiçi iş fırsatı için erken bir yetenekle başlamak, gelecek e-ticaret evrimi için sağlam bir temel oluşturmak ve müşteri memnuniyetine büyük yatırım yapmak. Bunlar, Flipkart'ın birkaç yıl önce bugünkü gibi teknik bir imparatorluğa dönüşmek için giriştiği 3 sürdürülebilir stratejidir.

Umarız Flipkart gibi bir e-ticaret web sitesi oluşturma konusunda daha fazla fikir edinmişsinizdir ve çevrimiçi iş fikrinizi mümkün olan en kısa sürede başlatmanız için size ilham vermişsinizdir.

Ve iyi planınız hakkında konuşmak için bir uzmana ihtiyacınız olursa, Tigren size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Dünya çapında yüksek dönüşüm sağlayan e-ticaret geliştirme projelerinde on yıldan fazla bir deneyime sahibiz.