Gerçek mekanda faaliyet gösteren Sosyal Medya için Yorum Yönetimine Kısa Bir Bakış

Gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmenizi nasıl pazarlayacağınızı ayrıntılarıyla anlatan, takip etmesi kolay bir kılavuz mu arıyorsunuz? Başka yerde arama! Gerçek mekanda faaliyet gösteren sosyal medya için yorum yönetimine bu kısa bakışta, daha fazla kişinin işletmeniz hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak için başarılı pazarlama stratejilerini ve araçlarını açıklayacağız. Çevrimiçi alışverişin hakim olduğu bir dünyada, müşteriler hala şehir dışında keyifli bir alışveriş deneyimini takdir ediyor. Bu sadece müşterilerin sizi bulma meselesi!

Fiziksel Pazarlama Nedir?

İster küçük bir kasabada ister büyük şehirde bir butik olun, hedef müşteri tabanınıza ulaşan bir pazarlama stratejisi oluşturmak, potansiyel müşterileri bulmanın anahtarıdır! İşletmeniz pek çok farklı pazarlama türünden yararlanabilir ve bu makale bu pazarlama türlerinden bazılarını açıklayacaktır. Özellikle, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamları ve sosyal medya pazarlamasını tartışacağız. Fiziksel pazarlama stratejiniz, bu pazarlama türlerinin bir karışımını kullanmaktan fayda sağlayacaktır!

Arama motoru optimizasyonu

Arama motoru optimizasyonu veya SEO, insanlar bu anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini Google'da aradığında işletmenizin sonuçlarda görünmesini sağlamak için konumunuz ve iş türünüz ve ürünleriniz gibi web sitenizin çevresine alakalı anahtar kelimeler ve anahtar kelime öbekleri dahil etme işlemidir. Yerel SEO uygulamaları, yalnızca kasabanız veya eyaletiniz gibi konuma özgü anahtar kelimeler kullanmayı değil, aynı zamanda coğrafi sınırlamayı da içerebilir. Bu, işletmenizdeki yerel kişiler sunduğunuz bir hizmeti aradıklarında web sitenizin arama sonuçlarında görünmesini sağlayan bir uygulamadır. Sosyal medyada SEO, anahtar kelimeleri ve cümleleri hashtag olarak kullanmayı içerir, böylece topluluğunuzdaki sosyal medya kullanıcıları işletmenizi bulabilir.

Tıklama Başına Ödeme Reklamları

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamları, internet kullanıcılarının işletmeniz ve sunduğunuz ürün ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayan ucuz ama etkili bir pazarlama aracıdır. PPC reklamlarınızı, kullanıcıların çerezlerini temel alarak çeşitli sosyal medya platformlarında ve web sitelerinde gösterilecek şekilde tasarlayabilirsiniz. PPC reklamlarının büyük avantajları vardır . Örneğin, birisi reklamınızı ne zaman görürse görsün, yalnızca birisi reklamınızı tıkladığında ödeme yaparsınız. PPC reklamlarınızı görüntülemek istediğiniz zamanı ve web sitesini de seçebilirsiniz. Çeşitli sosyal medya platformlarının Facebook ve Instagram gibi reklam portalları vardır ve Google, Google Reklamları aracılığıyla PPC reklamlarını barındırır. Erişiminizi en üst düzeye çıkarmak için reklamlarınızı barındırmak için birkaç platform kullanmanızı öneririz.

Sosyal medya pazarlamacılığı

SEO uygulamaları ve PPC reklamları ile birlikte, fiziksel pazarlama ihtiyaçlarınız için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Fiziksel pazarlama stratejilerinizi sosyal medyaya yaymak, geniş bir tüketici tabanına ulaşmak için çok önemlidir. Sosyal medya kullanımı son dönemde ortalama %10,5 arttı . Daha fazla insan, daha fazla yüz yüze alışveriş yapmaya heveslidir. Bu, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmelerden alışveriş yapmak isteyen çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşabileceğiniz anlamına gelir! Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak, yalnızca topluluğunuzdaki müşterilerle bağlantı kurmanıza değil, aynı zamanda sizin iş türünüzü arayan ziyaretçilere ulaşmanıza da yardımcı olabilir. Tutarlı ve alakalı içerik yayınladıkça takipçilerinizi artıracaksınız!

Fiziksel Pazarlama Stratejileri

Artık sosyal medya profillerinizi ve web sitenizi kurdunuz ve potansiyel müşterilerin işletmenizi bulmasına yardımcı olacak fiziksel pazarlama stratejileri oluşturmaya hazırsınız! Hedef demografiniz ve müşterilerinizin ihtiyaçları ile ilgili ayrıntıları belirledikten sonra, müşteri tabanınızın dikkatini nasıl çekebileceğinizi belirlemenin zamanı geldi. Ardından, bu fikirlerin etkili fiziksel pazarlama stratejilerine nasıl uygulanacağını açıklayacağız.

Pazarlamanın 4 P'si

Pazarlamanın 4 P'si denenmiş ve gerçek pazarlama teorisidir . Her P, ürün, fiyat, yer ve promosyon anlamına gelir. Bu pazarlama teorisi, reklam kampanyalarınıza dahil etmeniz gereken her bir unsuru özetlemenize yardımcı olur. Sosyal medya gönderilerinizde, PPC reklamlarınızda ve/veya diğer görüntülü reklamlarınızda, sattığınız ürünler, sunduğunuz hizmetler ve işinizin havası dahil olmak üzere ürünlerinizi sergileyeceksiniz.

Hedef müşterinizin harcama kabiliyetini araştırmak için pazar araştırması yaptıktan sonra ürün ve hizmetlerinizi buna göre fiyatlandırırsınız. Mağazanıza yapılan yüz yüze ziyaretleri ve satışları artırmakla aktif olarak ilgilendiğiniz için, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanızı gösteren sosyal medya içeriği yayınladığınızdan emin olun! Son olarak, mağazanıza olan ilgiyi daha da artırmak için promosyonlar yapmalısınız. Bunu, ilgili SEO hashtag'lerini kullanarak bir PPC reklamı veya sosyal medya gönderileri şeklinde yapabilirsiniz. Pazarlamanın 4 P'si, fiziksel pazarlama stratejinize başlamak için harika bir temel oluşturur.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren reklamcılık

Etkili tuğla ve harç pazarlama stratejilerini açıkladık ve şimdi de tuğla ve harç reklamcılığının bileşenlerini açıklayacağız! Pazarlama ve reklamcılık arasındaki fark, pazarlamanın müşteri ihtiyaçlarını tanımlamayı ve işletmenizin bu ihtiyaçları nasıl karşıladığını bulmayı içermesi, reklamın ise potansiyel müşterilerin işletmenizi bulabilmesi için ürün ve hizmetlerinizi tanıtma sürecidir. İçinde bulunduğumuz dijital çağda potansiyel müşterilere ulaşmanın en etkili yolu sosyal medyada reklam vermek olduğundan, bu platformları müşteri bulmak ve onlarla bağlantı kurmak için nasıl kullanabileceğinize odaklanacağız.

Tuğla ve Harç Reklamcılığı için Sosyal Medyayı Kullanma

İşletmenizi tanıtmak için dört harika sosyal medya platformu Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok'tur. En yeni sezonluk ürünlerinizi göstermek için bir resim veya işletmenizin bir turunu gösteren bir video yayınlarken, her zaman ilgili hashtag'leri kullanın! Bunu yeterince vurgulayamayız! Bu hashtag'leri kullanmak, yerel müşterilerin yayınlarınızı çevrimiçi bulmasını sağlar. Ayrıca, bir sosyal medya kullanıcısı kullandığınız hashtag'lerden birini ararsa profilinizi bulma olasılığı çok yüksektir! Etkili hashtag'leri kullanmak, potansiyel müşterilerle çevrimiçi bağlantı kurmanın ücretsiz ve etkili bir yoludur. Platformların içeriğinizi artırması ve çevrimiçi erişiminizi en üst düzeye çıkarması için güncel trendleri takip ettiğinizden emin olun !

Sosyal medya kullanıcılarının içeriğinizi ve reklamlarınızı görmesini daha da sağlamak istiyorsanız, Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok'un hepsinin reklam alanı satın alabileceğiniz bir reklam portalı vardır. Facebook Reklamları nispeten ucuzdur ve reklamlarınızı ulaşmak istediğiniz demografiye kolayca hedefleyebilirsiniz. Facebook gibi, Instagram da olağanüstü reklamcılık yeteneklerine sahiptir. Her iki platform da reklam bütçenizi ve kampanya yelpazenizi belirlemenize olanak tanır. Twitter ayrıca, reklamlarınız için hedef kitleyi en üst düzeye çıkaran Erişim Kampanyası gibi çok çeşitli reklamcılık seçenekleri sunar. Son olarak TIkTok, içeriğinizi tanıtmak için ödeme yapmanıza olanak tanıyan TikTok for Business'ı sunar. İşletmeniz için en uygun olanı belirlemek için bu reklam portallarının bir karışımını kullanabilirsiniz!

Reklam başarısını ölçmek için her platform reklam konsolu, derinlemesine KPI'lar veya temel performans göstergeleri sağlar . Bunlar, web sitenize veya sosyal medya platformlarınıza gelen trafikte nicel bir artışı içerir. Yüz yüze bir KPI, sosyal medyada öğrendikten sonra mağazanızı daha fazla insanın ziyaret ettiğini fark ediyor!

Sosyal Medya Platformlarında Yorum Yönetimi

Müşterilere ulaştığınızı ve başarılı bir şekilde büyük bir sosyal medya takipçisi oluşturduğunuzu anlamanın yollarından biri, daha fazla yorum almaktır. Yorum dizilerinde müşterilerinizle etkileşim kurmak, bir başka harika fiziksel reklamcılık stratejisidir. Gönderilerinize müşterilerin soru ve yorumlarını sık sık yanıtlayarak sosyal medyada aktif olmanız, müşterilerinize onları ve işletmenizle ilgili deneyimlerini önemsediğinizi gösterir, bu da müşteri sadakati oluşturur!

Yorumları yönetmek ağır bir iş olabilir, ancak müşterilerinizle etkileşime geçmek için harcadığınız zaman ve çaba, yüz yüze ziyaretlerin ve satışların artmasına yansıyacaktır. Yorumları yönetmenin ötesinde , yorumları da izlemelisiniz. Ne yazık ki, çevrimiçi platformlar yorum bırakma yetkisine saygı duymayan trollere yer bırakıyor. Zararlı paylaşımlara katılan sosyal medya kullanıcılarını yorumlarınızda her zaman engelleyebilir ve şikayet edebilirsiniz! Ancak, müşterilerin profillerinize bırakabilecekleri olumsuz yorumları her zaman samimi bir şekilde ele alın. Bu, müşterilerinizin deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğinizi anlamak için onlarla açık bir görüşme yapmanızı sağlar.

Fiziksel Pazarlamadan Sosyal Medya Yönetimine

Gerçek mekanda faaliyet gösteren sosyal medya için yorum yönetimine bu kısa bakışta, SEO uygulamaları, PPC reklamları, ve sosyal medya gönderileri ve reklamları ve KPI'lar aracılığıyla başarının nasıl ölçüleceği. Bu stratejiler, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmenizin yeni müşteriler bulmasına ve müdavimlerinizle sağlam ilişkiler sürdürmesine yardımcı olmak için kullanmanız gereken yararlı bir çerçeve sağlar!

SSS:

• Fiziksel pazarlama nedir?
• PPC reklamlarını nerede kullanabilirim?
• Pazarlamanın 4P'si nedir?
• Reklamcılık ve pazarlama nasıl farklıdır?
• Olumsuz yorumlara neden cevap vermeliyim?

İlgili Mesajlar:

Mağazanızda Daha Fazla Müşteri Nasıl Elde Edilir? Yerel SEO Perakendeciler İçin Neden Önemli?