Marka Sesi: Nedir ve Nasıl Yaratılır
Yayınlanan: 2022-04-25Rekabetçi çevrimiçi dünyada güçlü bir marka oluşturmak zorlu bir iştir. Bir marka kimliğini oluşturan birçok temel unsur vardır ve bir ses tonunun en önemli sütunlarından biri olduğunu söylemeye gerek yok.
Niye ya? Çünkü ses tonunuz markanızın kişiliğini tanımlamaya yardımcı olur ve satış ve pazarlama stratejileriniz de dahil olmak üzere tüm çevrimiçi çabalarınızı besleyebilir. Potansiyel müşteri yaratma ve içerik pazarlamadan satış ve desteğe kadar, ses tonunuz eğitmeye, ilham vermeye ve dönüştürmeye yardımcı olabilir.
Bunu göz önünde bulundurarak, işinizi ileriye taşımak için markanızın ses tonunu oluşturmaya hazır mısınız? Göz önünde bulundurmanız gereken temel ipuçlarına ve adımlara bir göz atalım.
Kitlenizi Tanıyor musunuz?
Her şeyden önce, markanızın ses tonunu tanımlamak ve oluşturmak, titiz bir kitle ve sektör araştırması ile başlar. Sonuçta, konuştuğunuz insanları anlamıyorsanız, sesinizi ve tüm tamamlayıcı unsurlarını nasıl optimize etmeniz gerekiyor?
Aşağıdakileri göz önünde bulundur:
- Kitlenizi ne yönlendirir ve motive eder?
- Nasıl konuşurlar?
- Değerleri ve hedefleri nelerdir?
- Favori markalarıyla nasıl bir ilişki kurmayı bekliyorlar?
- Profesyonel mi yoksa arkadaşça bir ilişki mi?
Bunlar, ses tonunuzu uyarlamak için kullanabileceğiniz ayrıntılı alıcı kişilikleri oluşturmak için yanıtlamanız gereken sorulardan sadece birkaçı. Bununla birlikte, rakiplerinizi de aklınızda tutmalısınız.
Ses tonunuzu hedef kitle araştırmanıza göre ayarlamanız önemlidir, ancak rakiplerinize çok benzeyen bir ses oluşturmamaya dikkat etmelisiniz. Kötü markalı şirketler birbirine benziyor ve sesinizin sizi kalabalıktan ayıracak kadar benzersiz olmasını istiyorsunuz.
Değerleriniz ve Marka Vaatinizle Başlayın
Sesi oluşturmaya başlamadan önce, markanızın kimliğini oluşturan diğer unsurların da burada rol oynadığını unutmamalısınız. Örneğin, markanızın benzersiz değerleri ve dünyaya ilettiğiniz sözler, sesini büyük ölçüde şekillendirebilir. Niye ya? Çünkü farklı değerler, farklı kitlelerde ve onların duyarlılıklarında yankı bulur.
Bu nedenle, markanızın değerlerini erkenden tanımlamak ve bu değerleri etkili bir şekilde ileten bir marka vaadi oluşturmak çok önemlidir. Daha sonra bu değerleri ve vaatleri markanızın kimliğine uyacak şekilde dikkatlice ifade etmek ve bunları mesajınıza, misyonunuza, vizyonunuza ve diğer marka öğelerinize yerleştirmek isteyeceksiniz.
Değerlerinizi ve vaatlerinizi oluşturmak için öncelikle hedef kitlenizin gerçekten neye önem verdiğini bulmalısınız, bu yüzden bunu araştırmanıza dahil edin. Bundan sonra, markanızı aynı nedenler ve değerlerle hizalamaya başlayabilir ve hedef kitlenizin gerçekten takdir edebileceği bir şey elde etme sözü verebilirsiniz.
Bu gönderiden hoşlanıyor musunuz? Öyleyse, ekibimizden ara sıra e-posta güncellemeleri için abone olmayı unutmayın!
Markanızın 'Ses Tonunu' Tanımlayın
Artık rekabetçi araştırmalara ve ilgilenilen değerlere sahip olduğumuza göre, nihayet sektörde yankı uyandırabilecek bir marka 'ses tonu' oluşturmaya başlayabiliriz. Sesinizi tanımlama şekliniz, aşağıdakiler gibi bir dizi önemli faktöre bağlıdır:
- Kitle tercihleri ve hedef demografi
- Rakiplerinizin marka sesleri
- İster B2B, ister B2C sektöründe olun
- Sektörünüz ve nişiniz
- Pazar eğilimleri ve tahminleri
- Kendinizi nasıl konumlandırmak istiyorsunuz?
Konumlandırma söz konusu olduğunda, trend belirleyici veya takipçi olabilirsiniz. Marka sesinizin endüstri standartlarına aykırı olmasını istemiyorsanız doğal olarak yanlış bir şey yoktur, ancak kalabalığa karışma riskini alırsınız.
Öte yandan, örneğin profesyonel bir sesin norm olduğu bir sektördeyseniz, marka sesinizi mizah kullanarak dönüştürmeyi seçerseniz, işinizi diğerlerinden ayırabilirsiniz. Bu büyük bir risk, ancak dinleyicileriniz aynı eski sesleri dinlemekten bıktıysa, uzun vadede buna değebilir.
Belki de sektörde kalıpları kırmak için yenilikçi bir marka istiyorlar.
Markanızın Sesini Web Sitenize Dokun
Markanızın ses tonu ister %100 profesyonel, ister biraz tuhaf ve melodik olsun, çevrimiçi varlığınızın her yönüne sesinizi yerleştirmek önemlidir. Bu, sesinizi web sitenize, sosyal kanallarınıza ve web'de sesinizin duyulabileceği diğer her yere dokunmanız anlamına gelir.
Çevrimiçi varlığınızı oluşturmak başlı başına zor bir iştir ve bir web sitesinin maliyetinin yüksek olması gerekmese de asıl zorluk markanızı mümkün olan en iyi şekilde tasvir etmektir.
Bu amaçla, şunları yaptığınızdan emin olun:
- Sitenizde olmasını istediğiniz net bir mesajı tanımlayın
- Değerlerinizi, amacınızı ve vaatlerinizi tanımlayın
- Kolay okuma için içeriği her sayfada yapılandırın
- İçeriğinizi alakalı anahtar kelimelerle SEO için optimize edin
- Eşsiz sesinizi ve ifadelerinizi kullanarak her şeyi bir araya getirin
Bu süreç, beyin fırtınası ve sürekli testlerin yanı sıra dahili ve harici geri bildirim yoluyla sürekli optimizasyon gerektirir. İlk denemede mükemmel sesle mükemmel bir web sitesi kuramayacağınızı unutmayın.
Bunun yerine, geri bildirim isteyerek ve marka geliştiricilerinizin, içerik uzmanlarınızın ve müşterilerinizin söylediklerini dikkatlice dinleyerek çevrimiçi varlığınızı ve içindeki sesi optimize etmeye odaklanın.
Ambalaja Dikkat
Markanızı hem çevrimiçi hem de çevrimdışı tüm müşteri temas noktalarında temsil etmek ve sergilemek önemlidir. Diyelim ki sosyal medyayı kullanarak bir ürün lansmanı yaptınız ve ona belirli bir görünüm ve ton verdiniz. Örneğin, ürünlerinizi müşterilere gönderirken, bu yaklaşımı ambalajınıza kadar genişletmek ve tüm deneyimi markalaştırarak ekstra yol kat etmek istersiniz.
Evet, burada görsel markalaşma önemli ama ses tonunuz ve her pakete eklediğiniz mesajlar da öyle. Markalı ambalajlardan şirketinizin mesajlaşma ve sesiyle kişiselleştirebileceğiniz özel ambalaj bantlarına kadar, müşterilerinizin gözlerini kamaştırıp kalıcı bir izlenim bırakmak için burada bir fırsatınız var.
Daha ucuz seçeneği seçerseniz ve nakliye şirketi tarafından sağlanan stok ambalajını kullanmaya karar verirseniz, müşterileri marka savunucularına dönüştürmek için gereken kalıcı izlenimi bırakamayabilirsiniz. Tüm bunları göz önünde bulundurarak, ekstra yol kat etmeyi düşünün ve markalı ambalajlara yatırım yapmak için bilinçli bir karar verin.
Alt Markalarınız İçin Tutarlılık Sağlayın
Birçok işletme, diğer işletmeleri satın almaya ve onları ailelerine dahil etmeye veya onlara benzersiz bir kimlik kazandırmak için farklı ürün grupları markalamaya karar verir. Bu, ticari büyüme ve genişlemeye yaklaşmanın harika bir yoludur, ancak belirli marka unsurlarını tanımlarken dikkatli olmaya çalışmalısınız.
İlk yapmak isteyeceğiniz şey, marka mimarinizi tanımlamak ve tüm markalarınızın bir bütünün benzersiz parçaları olarak bir arada yaşamasını sağlayacak bir yapı oluşturmaktır. Bu, aylarca strateji ve hatta dışarıdan yardım gerektirebilecek zor bir iştir, ancak yine de birden fazla markanız olduğunda uzun vadeli başarı için çok önemlidir.
Öte yandan, markalarınız bütünlüklerini sembolize etmek için benzer görsel kimliklere sahip olsa da, öne çıkmalarını sağlamak için onlara farklı sesler vermeye çalışmalısınız. Markalarınızın her birinin sesi, tüm çevrimiçi kanallarında ve müşteri temas noktalarında tutarlı olmalıdır.
Bu nedenle, alt markalarınıza benzersiz bir ses verin, ancak her markayı web'de tutarlı hale getirin. Bu, her bir markanın, şemsiye markanızın bir parçası olarak kalırken sadakat ve bağlılık oluşturmasının yoludur.
Sana doğru
Markanızı kurma şekliniz, uzun vadede işinizi yapabilir veya bozabilir. En rekabetçi fiyatlarla piyasadaki en iyi ürün veya hizmetlere sahip olabilirsiniz, ancak bir markanız yoksa, insanların orada kalmaları için bir sebep de olmayacaktır.
Markaya ait bir ses tonu olmadan, hedef kitlenizin ilgisini çekemez veya harekete geçmeleri için onlara ilham veremezsiniz. Bu nedenle, işletmenizin rekabetçi bir sektörde öne çıkmasına yardımcı olacak çekici bir marka sesi oluşturmak için bugün sizin için ortaya koyduğumuz adımları izlediğinizden emin olun.
Mükemmel marka sesinizi yaratma hakkında daha fazla bilgi için buradan veya aşağıdaki form aracılığıyla bizimle iletişime geçin.