2023'ün En İyi 14 Anket Yazılımı ve Aracı (Ücretsiz ve Ücretli)

Anket yazılımı, bireyler, işletmeler ve kuruluşlar için müşterilerden, çalışanlardan ve diğerlerinden önemli geri bildirimleri hızlı, kolay ve doğru bir şekilde toplamak için paha biçilmez bir araçtır.

İster yeni bir ürün veya hizmetin ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için bir ankete ihtiyacınız olsun, ister çalışanlarınızın şu anda ne kadar memnun olduğunu görmek isteyin, ihtiyaçlarınız için mükemmel bir anket aracı var.

Anket araçları, birçok farklı türde soru içeren anketler oluşturmanıza olanak tanır, ancak aynı zamanda bu süreci otomatikleştirmenize ve kolaylaştırmanıza yardımcı olacak birçok başka özellik de sunar.

Anket tasarımından yanıt oranlarını iyileştirmeye, planlama araçlarına ve analitiklere kadar bu güçlü araçlar, değerli içgörüler elde etmenize ve daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Bu makalede, en iyi çevrimiçi anket araçları için en çok tercih edilenleri ele alıyoruz.

Vaktiniz kısıtlıysa, işte size kısa bir özet:

• Genel olarak en iyisi: QuestionPro
• Küçük veya büyük işletmeler için esnek planlar açısından en iyisi: SurveySparrow
• Sınırsız soru ve yanıt için en iyisi: Zoho Anketi
• Küçük işletmeler ve ekipler için en iyisi: Typeform
• İmza alanları ve belgeler için en iyisi: JotForm
• Pazarlama profesyonelleri için en iyisi: Survicate
• Kullanım kolaylığı açısından en iyisi: SurveyMonkey
• Google Suite kullanıcıları için en iyisi: Google Formlar
• Büyük işletmeler için en iyisi: SurveyLegend
• Güçlü analitikle kurumsal çözüm için en iyisi: Sogolytics
• Çok soru içeren uzun anketler için en iyisi: SurveyKiwi
• Ücretsiz veya bütçe dostu anket yazılımı için en iyisi: SurveyPlanet
• CRM entegrasyonu için en iyisi: KwikSurveys
• Mevcut HubSpot kullanıcıları için en iyisi: HubSpot

En İyi Anket Yazılımı Nedir?

1. Soru Pro

• Şunlar için idealdir: Anket yazılımı için genel olarak en iyi seçim

QuestionPro , işletmelerin müşterilerden veya çalışanlardan değerli içgörüler toplamasına yardımcı olmak için çok çeşitli özellikler ve araçlar sunan çevrimiçi bir anket aracıdır.

Platform, karmaşık anketleri hızla kolayca oluşturmanıza olanak tanıyan sürükle ve bırak işlevine sahip güçlü bir anket oluşturucuya sahiptir.

Ayrıca çoktan seçmeli, Likert ölçeği, matris ve açık uçlu sorular dahil olmak üzere 20'den fazla soru türü, artı özel derecelendirme ölçekleri ve resimler sunar.

Ayrıca, yanıtlayanlardan doğru verileri almak için akıllı doğrulama kuralları içerir.

QuestionPro'nun gelişmiş analitik motoru, yanıtları otomatik olarak analiz ederek ve önemli sonuçlar çıkararak kapsamlı raporlar üretir.

Raporlar, daha fazla analiz yapmak veya diğer departmanlardaki paydaşlarla kolayca paylaşmak için PDF'ler veya Excel elektronik tabloları gibi birden çok dosya biçiminde dışa aktarılabilir.

Sonuçları görsel olarak etkili bir şekilde sunmak için kullanılabilecek çubuk grafikler, pasta grafikler, ısı haritaları vb. gibi çeşitli görselleştirmeler de sunar.

QuestionPro ayrıca anketleri Facebook, Twitter ve daha fazlası gibi popüler sosyal ağlarda paylaşarak yanıt oranlarını artırmaya yardımcı olmak için sosyal medya entegrasyonu ile birlikte gelir.

Platform ayrıca 50'den fazla dili desteklemektedir, böylece şirketler araştırma hedeflerinin önüne herhangi bir dil engeli çıkmadan küresel izleyicilere ulaşabilirler.

Ana Özellikler

• Kullanıcı dostu, sürükle ve bırak editörü
• Raporlama ve öngörülerle gelişmiş veri analitiği
• Özel marka özelleştirme
• Sorunsuz entegrasyonlar için güçlü API entegrasyon yetenekleri
• Hareket halindeyken yanıtları yakalamak için mobil cihazlar için optimize edilmiş anketler
• Müşterilerden SMS, WhatsApp, Ses ve Web kancaları aracılığıyla geri bildirim toplayın

Fiyatlandırma

QuestionPro'nun sınırsız anket ve 100 soru ve 300 yanıt sınırı içeren ücretsiz bir planı vardır.

Gelişmiş plan ayda 99 ABD dolarıdır ve yılda 25.000 adede kadar yanıt içerir. Daha fazla yanıta ihtiyacınız varsa, özel fiyatlandırmaya sahip bir Ekip planı da var.

Fikrimiz

QuestionPro, çok esnek bir ücretsiz plana ve ayrıca büyük işletmeler ve kuruluşlar için harika bir ücretli plana sahip olduğundan, en iyi anket yazılımı için en iyi seçimimizdir.

Ancak, bu ikisi arasında bir plana ihtiyacınız varsa, SurveySparrow (listede bir sonraki) gibi yazılımları tercih edebilirsiniz.

2. Araştırma Serçesi

• Şunlar için idealdir: Küçük veya büyük işletmeler için esnek planlar

SurveySparrow , işletmelerin anketler, geri bildirim formları, anketler, değerlendirmeler, sınavlar ve daha fazlasını oluşturmasına ve yürütmesine olanak tanıyan web tabanlı bir çevrimiçi anket aracıdır.

SurveySparrow, işletmelerin müşterilerden geri bildirim almasını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir özellikler paketi sunar.

Çoktan seçmeli sorular, açılır menüler, açık uçlu metin alanları ve daha fazlası dahil olmak üzere özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlanabilen esnek soru türleriyle özel anketler oluşturabilirsiniz.

Anketlerinize resim ve video da ekleyebilirsiniz.

SurveySparrow, bireylerin her bir anket sorusuna nasıl yanıt verdiklerini ve ayrıca yaş ve cinsiyet gibi demografik dökümleri ayrıntılarıyla açıklayan kapsamlı raporları otomatik olarak oluşturur.

SurveySparrow, yanıtlayanları konuma, sektöre veya seçtikleri diğer kriterlere göre segmentlere ayırabilmeniz için güçlü filtreler de sağlar.

Kişiselleştirme seçenekleri, çok dilli destek ve platformlar arasında kolay veri paylaşımı için Salesforce ve Slack gibi popüler yazılımlarla entegrasyon gibi gelişmiş kullanıcı deneyimleri için bir dizi ek özellik içerir.

SurveySparrow ayrıca, GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve HIPAA (Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Hesap Verebilirlik Yasası) dahil olmak üzere küresel düzenlemelere uygun, son derece güvenli veri depolama çözümleri sunar.

Ana Özellikler

• Sürükle ve bırak anket oluşturucu ile özel anketler oluşturun
• Web, e-posta ve SMS anketlerini kullanarak müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplayın
• Her kullanıcı için anket deneyimini kişiselleştirmek için gelişmiş mantığı kullanın
• Müşteri yanıtlarından içgörüler elde etmek için güçlü analiz araçlarını kullanın
• Anket yanıtlarını doğrudan CRM veya diğer iş sistemlerinize entegre edin
• Yeni bir yanıt toplandığında anında bildirimler
• Güvenli oturum açma bilgileri ve parolalarla anketlere erişimi kontrol edin

Fiyatlandırma

SurveySparrow'un hem bireyler hem de işletmeler için planları vardır. Tüm planlar ayrıca ücretsiz deneme sürümüyle birlikte gelir.

Bireyler ve Kişisel Kullanım:

• Ücretsiz: Ayda 100 adede kadar yanıt ve e-posta paylaşımı
• Temel: Ayda 500'e kadar yanıt ve 1500 e-posta paylaşımı için ayda 19 ABD doları
• Premium: Ayda 2.000 adede kadar yanıt ve 6.000 e-posta paylaşımı için ayda 19 ABD doları

İşletmeler için, özel fiyatlandırma için iletişime geçin.

Fikrimiz

SurveySparrow, müşteri ve/veya çalışan geri bildirimlerini hızlı ve doğru bir şekilde almak için güçlü ancak kullanımı kolay bir anket aracı arayan küçük işletmeler için harika bir araçtır.

SurveySparrow, hem küçük hem de büyük işletmeler için çok esnek planlar sunar ve herkes için iyi bir fiyat noktasına sahiptir.

3. Zoho Anketi

• Şunlar için idealdir: Sınırsız anket sorusu ve yanıtı içeren ücretli plan

Zoho Anketi ile kuruluşlar, müşteri memnuniyetini ölçmek, ürünler veya hizmetler hakkında geri bildirim toplamak, kritik iş kararları almak ve daha fazlasını yapmak için özel anketler oluşturabilir.

Zoho Survey ile bir anket oluştururken, çok sayıda özelleştirilebilir şablon arasından seçim yapabilir veya sıfırdan kendi çevrimiçi anketlerinizi oluşturabilirsiniz.

Platform, çoktan seçmeli sorular (MCQ'lar), sıralama soruları, açık uçlu sorular, matris soruları, derecelendirme ölçekleri ve daha fazlası gibi çok çeşitli soru türleri sunar.

Ayrıca görüntüler ekleyebilir ve yanıtlayanların önceki sorulara verilen yanıtlara göre belirli soruları nasıl yanıtladıklarını esnek bir şekilde kontrol eden mantık ve dallara ayırma seçeneklerini atlayabilirsiniz.

Zoho Survey ayrıca anket temaları/markalama, özel anketler için parola koruması, küresel izleyiciler için çoklu dil desteği, yanıtlayanlara otomatik e-posta davetleri ve hatırlatıcılar, daha kolay yanıt için CSV/XLS/PDF formatları gibi yanıt dışa aktarma seçenekleri gibi bir dizi başka özelliğe de sahiptir. analiz ve raporlama yetenekleri.

Zoho Survey'in analitik araçları, farklı segmentlerin belirli anket öğelerine veya sorularına nasıl yanıt verdiğini anında görmenizi sağlayan etkileşimli çizelgeler ve grafikler ve veri görselleştirmeleri ile toplanan verilere ilişkin ayrıntılı içgörüler sağlar.

Ana Özellikler

• Sürükle ve bırak oluşturucu ile anketleri kolayca oluşturun
• Ankete katılanlara kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin
• Profesyonel bir his için özel markalama ekleyin
• Anket tasarımınızı temalar ve şablonlarla özelleştirin
• SSL şifreleme kullanarak verileri güvenli bir şekilde toplayın
• Yanıtları görsel olarak analiz etmek için ayrıntılı raporlar oluşturun
• Sonuçları kriterlere veya katılımcı türüne göre filtreleyin
• Anketleri web sitelerine yerleştirin veya sosyal medya ve e-posta bağlantıları aracılığıyla paylaşın
• MailChimp, Salesforce vb. diğer uygulamalardan toplanan verileri dışa aktarın
• Belirli koşullar karşılandığında takip eylemlerini otomatik olarak tetikler

Fiyatlandırma

• Ücretsiz: Anket başına 10 soru ve anket başına 100 adede kadar yanıt ile sınırsız anket
• Artı: Anket başına sınırsız soru ve yanıt için ayda 25 ABD doları
• Pro: Borulama mantığı, özel değişkenler, e-posta bildirimleri ve diğer özellikler için ayda 35 ABD doları
• Kurumsal: Birden çok kullanıcı ve ek özellikler için ayda 75 ABD doları

Fikrimiz

Zoho Anketi için gerçekten öne çıkan şey, sınırsız soru ve yanıt sunan ayda sadece 25 ABD doları Plus planıdır. Bu, anketlerine çok sayıda yanıt bekleyen bireysel veya küçük işletmeler için ideal bir seçimdir.

Zoho'yu da seviyoruz çünkü yazılımları aynı zamanda en iyi web semineri yazılımları ve en iyi Zoom alternatifleri listemizi oluşturuyor.

4. Yazı biçimi

• Şunlar için idealdir: Küçük işletmeler ve ekipler

Typeform, işletmelerin müşterilerden geri bildirim toplamasına, izleyicileriyle ilişkiler kurmasına veya pazar araştırması yapmasına yardımcı olan, kullanımı kolay bir anket yazılımıdır.

Typeform ile, soruları kullanıcı yanıtlarına göre ayarlamak için karmaşık dallanma mantığı oluşturmanın yanı sıra, sorularınıza kolayca metin, resim, video ve ses ekleyebilirsiniz.

Ayrıca, form gönderimlerinde özelleştirilebilir bildirimler, resim seçenekleriyle çoktan seçmeli sorular, sayısal denklemleri hesaplama ve hatta ödemeleri kabul etmek için PayPal gibi ödeme sistemlerini entegre etme gibi çeşitli özellikler sunar.

Typeform ayrıca Zapier, Google Sheets, Slack ve Salesforce gibi üçüncü taraf uygulamalarla geniş bir entegrasyon yelpazesi sunar.

Ana Özellikler

• Mobil uyumlu formlar
• Etkileşimli sorularla anketler ve yoklamalar oluşturun
• Formları web sitelerine ve uygulamalara gömün
• Müşterilerden anında yanıt alın
• Benzersiz bir görünüm ve his için tasarımı özelleştirin
• Ödemeleri ve bağışları toplayın
• 100'den fazla kullanıma hazır şablon arasından seçim yapın
• Takip e-postalarını veya kullanıcı yanıtlarına göre eylemleri otomatik olarak tetikleyin
• Slack, Salesforce, Airtable ve Google Sheets dahil olmak üzere 500'den fazla diğer işletme sistemiyle entegre edin

Fiyatlandırma

• Temel: Sınırsız tip form ve ayda 100 adede kadar yanıt için ayda 25 ABD doları
• Artı: 3 kullanıcı için ayda 50 ABD doları ve ayda 1.000'e kadar yanıt
• İşletme: 5 kullanıcı için ayda 83 ABD doları ve ayda 10.000'e kadar yanıt
• Kurumsal: Özel fiyatlandırma

Ayrıca çok sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm sunarlar.

Fikrimiz

Typeform, ayda 10.000'den az yanıt bekleyen küçük ekipler ve işletmeler için harika bir anket yazılımıdır. Temel plan bile özel markalama içermez, bu nedenle Plus planı aralığındaysanız bu seçimin daha iyi olduğunu düşünüyoruz.

5. JotForm

• Şunlar için idealdir: İmza alanları ve belgeler

JotForm ; ödemeler, kayıtlar, ortak çalışma ve daha fazlasını içeren formlar oluşturmanıza, yönetmenize ve yayınlamanıza olanak tanıyan ücretsiz bir anket aracıdır.

JotForm, çeşitli amaçlar için çok çeşitli özelleştirilebilir şablonlara sahiptir.

Metin kutuları, onay kutuları, radyo düğmeleri, açılır menüler, resimler, videolar ve daha fazlasını içeren yüzlerce form alanından seçim yapabilirsiniz.

Formlar yazı tipleri, renkler, arka planlar ve logolarla özelleştirilebilir ve iframe'ler veya HTML kod parçacıkları kullanılarak web sitenize veya diğer web sayfalarına gömülebilir.

JotForm, koşul mantığı, ödeme entegrasyonları, imza alanları, fiyat hesaplayıcılar, dosya yükleme, otomatik doldurma özellikleri ve daha fazlası gibi başka özellikler sunar.

Ayrıca ekipler için ortak çalışma araçları, bildirim işlevleri, kolay dosya paylaşımı için Google Drive ve Dropbox gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonlar, takip e-postalarını otomatikleştirmek için e-posta pazarlama platformlarıyla entegrasyonlar, analiz ve raporlama gibi bazı gelişmiş araçlara sahiptir.

JotForm'da bulunan güçlü araçlar, işletmelerin müşterilerden ve müşterilerden bilgi toplamayla ilgili süreçleri kolaylaştırmalarını sağlayarak zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Ana Özellikler

• Sürükle ve bırak form oluşturucu
• Hızla başlamanız için önceden oluşturulmuş şablonlar
• Anında mobil formlar ve çevrimiçi anketler
• Stripe, PayPal ve daha fazlasıyla çevrimiçi ödeme entegrasyonu
• Alanların kolay klonlanması için çarpanlar
• Dinamik formlar için koşullu mantık
• Otomatikleştirilmiş sonuçlar için gelişmiş hesaplamalar
• Projelerinizde gerçek zamanlı işbirliği
• Güvenli depolama seçenekleriyle dosya yüklemeleri

Fiyatlandırma

• Başlangıç: 5 form ve ayda 100 adede kadar yanıt için ücretsiz
• Bronz: 25 form ve ayda 1.000'e kadar yanıt için ayda 34 ABD doları
• Gümüş: 50 form ve ayda 2.500 adede kadar yanıt için ayda 39 ABD doları
• Altın: 100 form ve ayda 10.000 adede kadar yanıt için ayda 99 ABD doları
• Kurumsal: Özel fiyatlandırma

Fikrimiz

Jotform, bu listedeki diğer birçok seçenekle çok benzer planlara sahiptir, ancak imzalı belgeler için en iyi çevrimiçi anket yazılımıdır. Ücretsiz sürüm bile ayda 10 adede kadar imzalı belge ve 10 ödeme gönderimi sunar.

6. Hayatta kal

• Şunlar için idealdir: Pazarlama uzmanları

Survicate , kuruluşların müşteri görüş ve tercihlerini toplamasına, müşteri deneyimlerini anlamasına ve müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkarmasına yardımcı olan güçlü bir müşteri geri bildirim yazılımıdır.

Yazılım, kullanıcıların özelleştirilebilir soru ve yanıt seçenekleriyle hızlı bir şekilde anketler oluşturmasını sağlayan anket oluşturma araçlarına sahiptir.

Ayrıca toplu verileri tablolar, çizelgeler ve haritalar gibi çeşitli biçimlerde sunan raporlama ve analiz çözümlerine de sahiptir.

Yazılım ayrıca her yeni yanıt alındığında bildirim sağlar ve anketleri optimize etmek için A/B testi yetenekleri sunar.

Survicate'in kontrol paneli yanıt oranı, ortalama puan, en popüler yanıtlar ve daha fazlası gibi temel ölçümleri görüntüleyerek kullanıcıların anketleriyle ilgili daha iyi içgörüler elde etmelerine yardımcı olur.

Ayrıca eğitim, sağlık ve daha fazlası gibi farklı sektörlerde anket oluşturmak için hazır şablonlardan oluşan bir kitaplık sağlar.

Ayrıca yazılım, mevcut iş sistemlerindeki müşteri verilerini analiz etmek için Salesforce, HubSpot ve daha fazlası gibi popüler pazarlama otomasyon araçlarıyla entegrasyonlar sunar.

Ana Özellikler

• Anket oluşturma araçları
• kişiselleştirme için özel markalama seçenekleri
• Birden çok dilde anket oluşturmak için çok dilli destek
• Kişiselleştirilmiş takip mesajları göndermek için otomatik tetikleyiciler
• Katılımcıları daha iyi hedeflemek için segmentasyon yetenekleri
• Tüm anket oluşturma sürecini kolaylaştırmak için ekip işbirliği araçları
• Ham anket yanıtlarını Excel veya CSV dosya biçiminde indirmek için veri dışa aktarma özellikleri
• Farklı parametrelerde müşteri davranış modellerini anlamak için gelişmiş analitik
• Zaman içindeki müşteri memnuniyet düzeylerini ölçmek için NPS puanlama sistemi

Fiyatlandırma

• Geri Bildirim Başlatıcı: 3 anket ve yılda 3.000'e kadar müşteri için ayda 89 ABD doları
• Gelişmiş Araştırmacı: 5 anket ve yılda 6.000'e kadar müşteri için ayda 129 ABD doları
• Geri Bildirim Otomasyonu: 7 anket ve yılda 12.000'e kadar müşteri için ayda 179 ABD doları
• Ekip İçgörüleri: 10 anket ve yılda 30.000'e kadar müşteri için ayda 269 ABD doları

Ayrıca 7 günlük ücretsiz deneme süresi ile sınırsız yanıt veren yazılımı deneyebilirsiniz.

Fikrimiz

Survicate, A/B testi, planlama araçları ve tonlarca entegrasyon dahil olmak üzere pazarlamayla ilgili birçok ek özellik sunar.

Bu anket yazılımı, bütçesi olan ve bu ekstra araçlara ilgi duyan pazarlama profesyonelleri için en iyisidir.

7. SurveyMonkey

• Şunlar için idealdir: Kullanım kolaylığı

SurveyMonkey, anketleri kolayca oluşturmak, yönetmek ve analiz etmek için kapsamlı bir araç paketi sağlayan çevrimiçi bir anket platformudur.

SurveyMonkey ile dakikalar içinde kendi özel anketlerinizi oluşturabilir veya SurveyMonkey kitaplığında bulunan önceden geliştirilmiş yüzlerce anket şablonunu kullanabilirsiniz.

Niteliksel geri bildirim toplamak için çoktan seçmeli, matris/derecelendirme ölçeği soruları ve açık uçlu metin kutuları gibi farklı soru türleriyle anketinizi kullanmak ve özelleştirmek çok kolaydır.

Ayrıca SurveyMonkey, belirli hedef kitleleri hedeflemeye ve daha fazla analiz için yanıtları çeşitli biçimlerde dışa aktarmaya yardımcı olacak özellikler sunar.

SurveyMonkey ayrıca, zaman içindeki eğilimleri izlemenize ve toplanan verilerden performans ölçümleri oluşturmanıza olanak tanıyan gelişmiş müşteri geri bildirim analizi araçları sunar.

Ayrıca, arka plan renklerini ve yazı tiplerini değiştirmek veya logolar ve resimler eklemek dahil olmak üzere anketleri özel ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirmenize olanak tanıyan çok çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar.

Ayrıca, yanıtlayanları belirli sorular için verilen yanıtlara göre yönlendirmenize izin veren mantıksal dallara ayırma kuralları da içerir.

Ana Özellikler

• Otomatik anketler ve veri toplama
• Özelleştirilebilir panolarla güçlü raporlama
• Daha derin analiz ve diğer sistemlere entegrasyon için veri aktarımı
• Gelişmiş anket dallandırma ve mantık yetenekleri
• Anında yanıt bildirimleri
• Önceden doldurulmuş yanıt seçenekleri
• NPS (Net Promoter Score) soru türleri
• Yanıt seçeneklerinin rastgeleleştirilmesi
• Soruları yanıtlara göre uyarlamak için mantık atlama araçları
• Anket planlaması, hatırlatıcılar ve son kullanma tarihleri
• Özelleştirilebilir anket temaları/marka bilinci oluşturma

Fiyatlandırma

Bireyler için, tüm planlar sınırsız soru ve anket içerir ve yıllık fiyatlandırma için fiyatlandırılır:

• Yıllık Başlangıç: Yılda 2.500 adede kadar yanıt için ayda 25 ABD doları
• Avantaj Yıllık: Yılda 15.000'e kadar yanıt için ayda 39 ABD doları
• Premier Yıllık: Yılda 40.000'e kadar yanıt için ayda 119 ABD Doları

Ekip planları için, tüm planlar 3 kullanıcıyla başlar ve yıllık fiyatlandırma için teklif edilir:

• Ekip Avantajı: Yılda 50.000'e kadar yanıt için kullanıcı başına aylık 25 ABD Doları
• Takım Premier: Yılda 100.000'e kadar yanıt için kullanıcı başına aylık 75 ABD Doları

Ayrıca çok sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm sunarlar.

Fikrimiz

SurveyMonkey, daha büyük işletmeler için de planları olmasına rağmen, muhtemelen bugün küçük işletmeler arasında pazardaki en popüler anket yazılımıdır.

Hızlı ve kolay bir şekilde basit bir anket oluşturmak isteyen herkes için ideal bir seçimdir, ancak QuestionPro için ücretsiz planı veya SurveySparrow'un ücretli planlarını tercih ediyoruz.

8. Google Formları

• Şunun için en iyisi: Google Suite kullanıcıları

Google Formlar ile müşterilerden geri bildirim alabilir, araştırma projeleri için veri toplayabilir,

eğitim amaçlı sınavlar oluşturun ve çok daha fazlasını yapın.

Google Formlar ile oluşturulan formlar, çeşitli soru türlerini ve metin kutuları, çoktan seçmeli seçenekler, onay kutuları, açılır menüler, derecelendirme ölçekleri ve daha fazlası gibi veri alanlarını içerebilir.

Ayrıca formlarınıza ve anketlerinize resim veya video ekleyebilirsiniz.

Google Formlar, markanıza uyacak şekilde özelleştirebileceğiniz veya Stripe veya PayPal entegrasyonları gibi üçüncü taraf araçları kullanarak ödeme seçenekleri gibi ek özellikler ekleyebileceğiniz temalarla birlikte gelir.

Ayrıca, yalnızca belirli yanıtların kabul edilmesi için yanıtlar için kurallar belirleyebilir ve yanıtlayanları yanıtlarına göre farklı bölümlere atlayan mantık yolları oluşturabilirsiniz.

Son olarak, formları doğrudan web sayfalarına gömebilirsiniz, böylece ziyaretçiler sitenize veya blog gönderinize geldiğinde her zaman hazır olurlar.

Birden çok kullanıcı, yerleşik paylaşım özelliklerini kullanarak aynı form üzerinde gerçek zamanlı olarak işbirliği yapabilir.

Sonuç olarak, Google Formlar, çevrimiçi anketler ve formlar oluşturmayı her zamankinden daha hızlı ve kolay hale getirmek için tasarlanmış çeşitli özellikler sunar.

Ana Özellikler

• Sürükle ve bırak araçlarıyla özel formlar oluşturun
• Form alanlarını kişiselleştirilmiş e-postalarda birleştirin
• Verileri elektronik tablolar ve grafikler halinde otomatik olarak düzenleyin
• Ekip arkadaşları, müşteriler veya ortaklarla formlar üzerinde güvenli bir şekilde işbirliği yapın
• Formları doğrudan web sitenize veya blogunuza yerleştirin
• Kendiniz ve başkaları için bildirimler oluşturarak ekip ilerlemesini izleyin
• Niteliksel geri bildirim toplamak için çoktan seçmeli, onay kutusu ve kısa yanıtlı sorular ekleyin
• Daha fazla kişiye hızla ulaşmak için anketleri önceden planlayın

Fiyatlandırma

Google Formlar, kişisel hesaplar için ücretsizdir ve 15 GB'a kadar depolama alanı içerir. Business Standard planı, kullanıcı başına aylık 12 ABD dolarıdır ve ayrıca Google ürün paketinin tamamına (Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Google Drive, Gmail, Takvim ve daha fazlası) erişimi içerir.

Fikrimiz

Google Formlar, ortalama bireysel veya küçük işletme sahibi için gayet iyi çalışacak oldukça basit bir anket yazılımıdır. Google Drive'ı ve diğer Google ürün grubunu kullanan herkes için ideal bir seçimdir.

Daha güçlü bir anket yazılımına ihtiyacınız varsa, daha önce ele aldığımız QuestionPro veya SurveySparrow gibi diğer seçeneklerden biriyle daha iyi durumdasınız.

9. Anket Efsanesi

• Şunlar için idealdir: Sınırsız yanıta ihtiyaç duyan büyük işletmeler

SurveyLegend , işletmelerin müşteri geri bildirimi toplaması, müşteri adayları toplaması ve etkileşimi artırması için kapsamlı bir çözüm sağlayan bir anket yazılımı platformudur.

İşletmelerin anketlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış çok çeşitli özellikler sunar.

Yanıt oranlarını ve doğruluğu artırmak için SurveyLegend, anket sorularınızın farklı sürümlerini hızlı bir şekilde tasarlayabilmeniz için özelleştirilebilir şablonlar sunar.

SurveyLegend ayrıca, işletmelerin anketi doldururken müşteri iletişim bilgilerini yakalayabilmeleri için güçlü müşteri adayı oluşturma yetenekleri sağlar.

Bu, kolayca e-posta listenizi oluşturmanıza ve ankete katıldıktan sonra takip mesajlarıyla kişilerle doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanır.

SurveyLegend ayrıca 30'dan fazla dilde yerel dil desteği sunar, böylece anketlerinize dünyanın her yerinden yanıt verenler için daha erişilebilir olur.

Ayrıca hem iOS hem de Android cihazlarda kullanılabilen bir mobil uygulaması vardır, böylece yazılıma ve verilere birden fazla cihazdan erişebilirsiniz.

Bu listedeki diğer en iyi çevrimiçi anket araçlarının çoğu gibi, SurveyLegend de özelleştirilebilir renklere ve arka planlara, atlama mantığı ve rastgeleleştirme gibi gelişmiş mantığa ve raporlama ve analitiklere sahiptir.

Ana Özellikler

• Özelleştirilebilir ve etkileşimli sorularla anketler oluşturun
• E-posta, web bağlantıları, QR kodları ve daha fazlasını içeren çoklu veri toplama yöntemleri
• Anket şablonlarından oluşan bir kitaplığa erişim
• Anketleri web sitelerine, e-postalara veya sosyal medya gönderilerine yerleştirme yeteneği
• Sonuçları analiz etmek için gelişmiş analitik
• Otomatik anket hatırlatıcıları ve takip bildirimleri
• Popüler CRM'ler ve pazarlama yazılımı araçlarıyla entegrasyonlar
• Katılımcıların mahremiyetini korumak için güvenlik önlemleri

Fiyatlandırma

• Başlangıç: En fazla 3 anket ve 1 koşullu mantık için ücretsiz (+ reklamlar ve filigranlar)
• Pro: 20 anket, 10 koşullu mantık ve 1.000'e kadar yanıtı dışa aktarma için ayda 15 ABD doları
• İşletme: Sınırsız anket ve koşullu mantık ve 10.000'e kadar yanıtın dışa aktarımı için ayda 25 ABD doları
• Efsanevi: Sınırsız anket, koşullu mantık ve dışa aktarma için ayda 75 ABD doları

Fikrimiz

SurveyLegend'in çok uygun fiyatlı planları var ama bu çevrimiçi anket yazılımında sevmediğimiz bir şey, Legendary planı dışındaki tüm planlarda anketlerinize filigran eklenmesi.

Bu listedeki diğer en iyi anket araçlarının çoğu, herhangi bir ücretli plan üzerinde filigran içermez, bu nedenle bunun, bu özel yazılım için bir parça soygun olduğunu düşünüyoruz.

Bununla birlikte, sınırsız anketlere ve yanıtlara erişmesi gereken daha büyük işletmeler için 75 ABD doları hala uygun fiyatlı.

9. Sogolytics SogoSurvey

• Şunlar için idealdir: Güçlü analitik içeren kurumsal çözüm

Sogolytics, işletmelerin verileriyle ilgili daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir analitik platformudur.

Kullanıcılara bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olan değerli içgörüler sağlamak için gelişmiş makine öğrenimi algoritmaları ve doğal dil işleme stratejilerinden yararlanır.

Soglytics ile işletmeler, verilerindeki eğilimleri hızla belirleyebilir, değişkenler arasındaki ilişkileri görselleştirebilir ve veri kümelerindeki aykırı değerleri saptayabilir.

Sogolytics SogoSurvey'in ana özelliklerinden biri, anketler aracılığıyla müşterilerden çok boyutlu verileri yakalayabilmesidir.

Platform, açık uçlu sorular, Likert ölçekli sorular, çoktan seçmeli sorular, matrisler ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı geri bildirim türlerini yakalamak için tasarlanmış bir dizi anket şablonu sunar.

Sogolytics SogoSurvey ayrıca, kullanıcıların müşteri tabanları (veya çalışanları) hakkında daha iyi içgörüler elde etmelerine ve daha iyi kararlar almalarına yardımcı olan güçlü yapay zeka tabanlı analiz araçlarına sahiptir.

Sogolytics Sogosurvey ayrıca anketleri müşterilere dağıtmak için e-posta davetleri, web bağlantıları ve hatta fiziksel konumlardaki kiosklar gibi çeşitli seçenekler sunar.

Ana Özellikler

• Büyük yanıtlayan gruplarına dağıtılabilen otomatik anketler
• Kapsamlı rapor oluşturma yetenekleri
• Sezgisel anket tasarım araçları ve özelleştirilebilir şablonlar
• Gelişmiş veri toplama ve analitik
• Anketleri web sitelerine veya Facebook veya Twitter gibi sosyal medya platformlarına yerleştirme yeteneği
• Maksimum erişim için esnek dağıtım seçenekleri (e-posta, web bağlantıları vb.)
• Uzman 7/24 müşteri hizmetleri ve teknik destek
• Şifreleme protokolleri ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik özellikleri

Fiyatlandırma

• Artı: Basit atlama mantığı için ayda 25 ABD doları
• Pro: Ek sorular ve özellikler için ayda 66 ABD doları
• Premium: Gelişmiş raporlama, atlama mantığı ve daha fazlası için ayda 99 ABD doları
• Kurumsal: Markalı URL, birden çok kullanıcı ve daha fazlası için özel fiyatlandırma

Ayrıca tüm planlarda 10 günlük ücretsiz deneme sunuyorlar.

Fikrimiz

Sogolytics SogoSurvey, işletmelere müşteri geri bildirimlerini kolayca toplamalarını ve bunu stratejik karar alma süreçlerinde kullanmalarını sağlayan kapsamlı bir özellikler paketi sağlar.

Bazı daha düşük maliyetli planları olsa da, özellikleri oldukça sınırlıdır.

Sogolytics, bu platformun sağladığı kapsamlı raporlama ve analitikten yararlanmak için ödeme yapabilen büyük işletmeler için en iyi çevrimiçi anket aracıdır.

11. AnketKivi

• Şunlar için idealdir: Birçok soru içeren uzun anketler

SurveyKiwi, şirketlerin, kuruluşların ve bireysel kullanıcıların özelleştirilebilir ve profesyonel anketler oluşturmasına yardımcı olan bir anket aracıdır.

Anketlerinin görünümünü ve verdiği hissi herhangi bir kodlama bilgisi olmadan özelleştirmek için sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanabilirsiniz.

Belirli hedef kitlelere göre uyarlanmış son derece ilgi çekici anket tasarımları oluşturmak için kullanılabilecek çok çeşitli soru türleri ve biçimlendirme seçenekleri sunar.

SurveyKiwi ayrıca yanıtları analiz etmek ve verileri anlaşılması kolay grafikler ve raporlar halinde sunmak için gelişmiş algoritmalara sahip güçlü analiz araçları sağlar.

Bu bilgilerle eğilimleri belirleyebilir, zaman içindeki sonuçları karşılaştırabilir, ilerlemeyi veya performansı izleyebilir, ürün lansmanları veya kampanyalar hakkında geri bildirim alabilir, müşteri memnuniyet düzeylerini tespit edebilir veya toplanan bilgileri araştırma amaçları için kullanabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Soruları önceki yanıtlara veya koşullara göre özelleştirmek için dallanma mantığı
• çok dilli destek
• Gizlilik ve güvenlik önlemleri
• MailChimp ve Salesforce gibi popüler üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyon
• Otomatik hatırlatıcı desteği
• Yanıtları ve anket şablonlarını dışa aktarma
• Gerçek zamanlı bildirimler
• Yanıtlar eşiklere ulaştığında otomatik e-posta tetiklenir
• Veri depolama için otomatik kodlama sistemi
• Yanıtları vb. topladıktan dakikalar sonra otomatik olarak raporlar oluşturan anlık raporlama özelliği.

Fiyatlandırma

SurveyKiwi'nin 3 fiyatlandırma planı vardır:

• Bronz: 100'e kadar yanıt için ayda 9 ABD doları
• Gümüş: 1.000'e kadar yanıt için ayda 39 ABD doları
• Altın: 10.000'e kadar yanıt için ayda 69 ABD doları

Fikrimiz

SurveyKiwi muhtemelen çok fazla sorusu olan ancak çok fazla yanıtı olmayan bireyler veya işletmeler için en uygunudur.

Tüm planlarda sınırsız soru alıyorsunuz ki bu harika bir şey ama aynı zamanda filigranı (SurveyKiwi'nin logosu) kaldırmak için Altın plan için ödeme yapmanız gerekiyor.

12. SurveyPlanet

• Şunun için en iyisi: Ücretsiz veya bütçeye uygun anket yazılımı

SurveyPlanet, bireylerin, ekiplerin ve kuruluşların anketler sunmasına ve sonuçları analiz etmesine yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü ve kullanımı kolay bir anket yazılımı platformudur.

Özel sorular oluşturabilir veya kitaplıklarından kullanabileceğiniz çeşitli şablon sorular arasından seçim yapabilirsiniz.

Ayrıca resimler, ses dosyaları ve videolar gibi multimedya öğeleri de ekleyebilirsiniz.

Diğer birçok seçenek gibi, marka bilinci oluşturma amaçları için çeşitli özelleştirme seçenekleri de sunarlar.

Platform, insanların anketinizdeki farklı soru türlerine nasıl yanıt verdiğine dair daha iyi içgörüler elde etmenize yardımcı olacak ayrıntılı çizelgeler ve grafikler içeren veri analizi araçları içerir.

Veriler CSV biçiminde tamamen dışa aktarılabilir, böylece gerekirse daha fazla analiz için diğer platformlarda kullanılabilir.

SurveyPlanet ile anketleri sosyal medya kanalları, e-posta kampanyaları, web sitelerine veya bloglara HTML kodları ekleyerek veya QR kodları aracılığıyla dağıtarak da paylaşabilirsiniz.

Kullanıcıları istenmeyen e-postalardan ve yabancıların kötü niyetli girişimlerinden koruyan kapsamlı güvenlik özelliklerine sahiptirler.

Ana Özellikler

• Çok çeşitli soru türleri ile sınırsız anket oluşturun
• Anket markasını ve tasarımını şirketinizin görünümüne ve tarzına uyacak şekilde kolayca özelleştirin
• Veri görselleştirme de dahil olmak üzere analiz için raporlar oluşturun
• Kullanıcı kimlik doğrulaması ve izin düzeylerini ayarlayın
• Henüz anketi tamamlamamış olan katılımcılara otomatik olarak hatırlatma e-postaları gönderin
• Yanıtlayanları yaşa, cinsiyete, konuma vb. göre bölümlere ayırın.
• Anketlerde özel mantık kuralları oluşturun
• Net Promoter Score (NPS) soruları ile müşteri memnuniyetini ölçün

Fiyatlandırma

• Ücretsiz plan: Sınırsız anket, soru ve yanıt
• Pro: Özel temalar, soru dallandırma ve daha fazlası için ayda 20 ABD doları
• Kurumsal: Ekipler, özel URL'ler ve daha fazlası için yılda 350 ABD doları

Fikrimiz

SurveyPlanet, sınırsız anket, soru VE yanıt sunan tek ücretsiz anket yazılımı planıdır! Ancak bu harika olsa da dezavantajı, herhangi bir dallanma mantığına sahip olamamanızdır.

Ücretsiz plan, basit anketler için harikadır, ancak gelişmiş mantığa ihtiyacınız varsa yükseltmeniz gerekir. Ancak Pro planı bile bu listedeki en uygun fiyatlı planlardan biridir!

13. KwikAnketleri

• Şunlar için idealdir: CRM entegrasyonu

KwikSurveys , anket oluşturmak ve dağıtmak için kapsamlı bir dizi özellik sağlayan çevrimiçi bir anket aracıdır.

KwikSurveys ile yanıtlayanlardan çevrimiçi formlar, e-postalar ve metin mesajları dahil olmak üzere birkaç farklı yolla veri toplayabilirsiniz.

KwikSurveys'in akıllı mantık özelliği sayesinde anket, verilen yanıtlara göre belirli bölümleri veya soruları otomatik olarak atlayacaktır.

Bu, yanıtlayan deneyimini kişiselleştirmeyi kolaylaştırır ve onlara yalnızca ilgili soruların sorulmasını sağlar.

KwikSurveys ayrıca, veri trendlerinizi ve bireysel yanıtlarınızı daha ayrıntılı bir şekilde görselleştirmek için hızlı bir şekilde raporlar oluşturmanıza olanak tanıyan, kullanımı kolay bir pano ile gelişmiş analiz araçları sağlar.

KwikSurveys, güçlü anket oluşturucu ve analiz araçlarının ötesinde, API işlevselliği aracılığıyla CRM sistemleri gibi üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyon gibi başka yararlı özellikler de sunar.

Ana Özellikler

• Sınırsız anket oluşturun ve gönderin
• Güçlü anket analitiğine erişim
• Özelleştirilebilir anket şablonları
• Sağlam veri güvenliği protokolü
• Tüm cihazlar için duyarlı tasarım
• Birden çok CRM platformuyla entegrasyon
• Dosya yüklemeleri, derecelendirme ölçekleri ve kaydırıcılar gibi çoklu yanıt seçenekleri
• Segmentasyon filtreleri ile belirli müşteri segmentlerini hedefleyebilme
• Yanıt verenler için otomatik hatırlatma e-postaları/SMS bildirimleri
• Anketleri web sitelerine veya sosyal medya gönderilerine yerleştirin

Fiyatlandırma

• Temel Özellikler: Sınırsız yanıt ve sayfa mantığı için ayda 12,99 ABD doları
• Pro: $25/month for up to 3 users and additional features like A/B split testing
• Business: $59/month for up to 5 users and additional features like custom URL

They also have a student and non-profit plan for just $2.99/month.

They also offer a free trial on all of their plans.

Our Opinion

KwikSurveys is our top pick for anyone looking for a CRM integration with their online survey software.

With KwikSurveys, you can import your contacts, create email campaigns, and create contact profiles for your audience.

14. Hubspot

• Best for: Existing HubSpot users

HubSpot is a powerful customer relationship management (CRM) platform that helps businesses capture and understand customer feedback, enabling them to build better relationships with their customers.

The software features a wide range of tools including survey creation, questionnaires, survey management, reporting, team collaboration, and analytics.

With their surveys and questionnaires, you can gather detailed customer data such as demographics, purchase history, product preferences, and more.

You can also customize questionnaires based on target audiences and get results organized in tables that can be quickly exported into spreadsheets.

With HubSpot surveys, you can also collaborate with your team and view each other's work, share important documents, and more.

Ana Özellikler

• Integrate with HubSpot for automatic data synchronization
• Create customer surveys with custom questions and answer types
• Track customer sentiment over time
• Analyze results with configurable reporting features
• Automatically send follow-up emails to customers
• Set triggers to alert staff of negative feedback
• Customize survey theme and design
• Gather insights from open-ended text responses
• Advanced segmentation capabilities

Fiyatlandırma

HubSpot plans start out at $800/month.

Our Opinion

HubSpot is comprehensive marketing and customer relationship management software.

Using HubSpot as a survey tool only really makes sense if you're already a HubSpot user (or plan to be) because the software is otherwise very expensive.

What is Survey Software and How Is It Used?

Survey software is used to create, distribute, and analyze surveys.

It's commonly used in a variety of businesses and industries to obtain feedback from customer and employee groups, as well as research studies.

Overall, it helps organizations to collect data on their customer and employee experiences more efficiently and extract insights from the gathered data to make better business decisions.

Survey software typically provides a variety of features such as multiple-choice questions, rating scales, open-ended questions, logic jumps (based on responses), and text fields.

Surveys can then be distributed via email or made available online through social media platforms or websites.

Many survey software providers also offer mobile compatibility so that users may access surveys from any device.

What Features Should You Look for in Survey Software?

When you think of survey software, you probably tend to first think about the types of questions offered by the platform.

But you can get so much more out of your software survey if you know what you're looking for and how to use it.

Here are a few other features to consider when choosing an online survey software to meet your personal or business needs.

Data Analysis

Survey software also typically offers powerful tools for analyzing the collected data.

Many survey solutions include built-in analytics capabilities which provide detailed reports about survey responses.

These reports include visualizations such as charts and graphs that allow users to gain insights into trends over time or compare various data points across different categories.

Other reporting options are often available, such as cross-tabulations which display correlations between different answers provided by respondents

Advanced analytics in some survey systems may even use artificial intelligence (AI) algorithms to identify patterns in the collected data and generate more meaningful results that go beyond simple statistical analysis.

Hatırlatma ve Planlama Araçları

Birçok anket aracı, anketi henüz tamamlamamış olanlara gönderilen hatırlatma mesajları için otomatik e-postalar veya anket planlama seçenekleri gibi ek özellikler de sunar.

Otomatik hatırlatıcılar, anketlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza ve mümkün olduğunca çok kişiden yanıt almanıza yardımcı olacaktır.

Planlama seçenekleri, bu süreci daha fazla otomatikleştirmenize ve anketlerinizin zamanlamasının her zaman en uygun yanıt oranları için ideal olduğundan emin olmanıza olanak tanır.

İdeal olarak, planlanmış bir anket kampanyası başlatabilmeniz veya seçtiğiniz belirli aralıklarla otomatik olarak hatırlatıcılar gönderebilmeniz gerekir.

ERP, CRM ve Daha Fazlası

Son olarak, bazı anket çözümleri, kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformları gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyon sağlar; böylece şirketler, seçtikleri anket çözümü sağlayıcısının sunduğu özelliklerden yararlanırken mevcut teknolojilerinden de faydalanabilir. .

En İyi Çevrimiçi Anket Araçlarının Özeti

Anket yazılımı, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ürün performansı veya kuruluşlarındaki kullanıcı deneyimi hakkında değerli içgörüler elde etmek için güçlü bir araç sağlar.

Bu, işletmelerin ve şirketlerin varsayımlar yerine gerçek verilere dayalı olarak operasyonları veya stratejileri hakkında bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur.

Çevrimiçi bir anket aracı seçerken, sunulan soru türleri, raporlanan veri analitiği ve hatırlatıcılar ve zamanlama gibi diğer özellikler dahil olmak üzere çeşitli faktörleri göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun.

İşte en iyi çevrimiçi anket aracı için en iyi seçimlerimizin bir özeti:

• Genel olarak en iyisi: QuestionPro
• Küçük veya büyük işletmeler için esnek planlar açısından en iyisi: SurveySparrow
• Sınırsız soru ve yanıt için en iyisi: Zoho Anketi
• Küçük işletmeler ve ekipler için en iyisi: Typeform
• İmza alanları ve belgeler için en iyisi: JotForm
• Pazarlama profesyonelleri için en iyisi: Survicate
• Kullanım kolaylığı açısından en iyisi: SurveyMonkey
• Google Suite kullanıcıları için en iyisi: Google Formlar
• Büyük işletmeler için en iyisi: SurveyLegend
• Güçlü analitikle kurumsal çözüm için en iyisi: Sogolytics
• Çok soru içeren uzun anketler için en iyisi: SurveyKiwi
• Ücretsiz veya bütçe dostu anket yazılımı için en iyisi: SurveyPlanet
• CRM entegrasyonu için en iyisi: KwikSurveys
• Mevcut HubSpot kullanıcıları için en iyisi: HubSpot

En iyi anket yazılımıyla ilgili bu makaleyi beğendiyseniz veya herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya yorum yapmaktan çekinmeyin!