2023 İçin En İyi SMS Pazarlama Araçları ve Uygulamaları
Yayınlanan: 2023-01-20
SMS metin mesajı pazarlaması, daha fazla müşteriye ulaşmak ve mesajlarınızın görülmesini sağlamak için kanıtlanmış bir yöntemdir. Dünya, cihaz kullanımında "önce mobil" olarak ilerlemeye devam ederken, tüketicilere ellerindeki cihazlarla ulaşabilecek araçları kullanmak önemlidir. Bunun da ötesinde, sosyal medyanın, gönderilerin hacmi, değişen algoritmalar ve hatta yeni sosyal medya platformları nedeniyle rekabet edilmesi gereken bir meydan okuma olduğu açıktır. Bu nedenle, işletmenizin ihtiyaç duyduğunuz avantajı kazanmasına yardımcı olabilecek 2023 için en iyi SMS pazarlama araçlarını ve uygulamalarını bilmek önemlidir.
2023 İçin En İyi SMS Pazarlama Araçları
Aşağıda, 2023 için dikkate alınması gereken en iyi SMS pazarlama araçlarını özetliyoruz.
1. Mobil Metin Uyarıları
İlk kısa mesajınızı 5 dakika veya daha kısa sürede gönderin - zahmetsizce.
Mobil Metin Uyarıları ile, kolay müşteri deneyimi için tasarlanmış sezgisel bir platform kullanarak toplu metinler gönderebilirsiniz. VE ihtiyacınız olan her türlü yardımı, ihtiyacınız olduğunda alabilirsiniz.
Ayrıca şu esnekliğin keyfini çıkarabilirsiniz:
Kişi listenizi, özellikle birden fazla katılım yöntemiyle işinize yarayacak şekilde büyütme
Otomatik mesaj planlama seçenekleriyle zaman kazanma
Diğer birçok yerleşik özellik ve araçla SMS pazarlama yoluyla satışlarınızı en üst düzeye çıkarma
Satışlarınızı artırmaya başlayın - SMS pazarlamasını kendiniz denemek için bugün 50 ücretsiz mesajlaşma kredisi kazanın (kredi kartı gerekmez).
2. Omnisend
Omnisend, e-ticaret işletmeleri için e-posta ve web push bildirimleri gibi diğer kanallarla birlikte sınırsız tanıtım amaçlı SMS ve MMS kampanyalarının gönderilmesine olanak tanıyan güçlü bir pazarlama otomasyon aracıdır. Sepeti terk etme ve satın alma sonrası gibi otomasyon için önceden oluşturulmuş iş akışlarıyla zamandan tasarruf edin. SMS'in diğer kanallara göre performansını takip edebilecek ve etkinliğini analiz edebileceksiniz.
Ek olarak, herhangi bir plandaki kullanıcılar, dünya çapında mesaj göndermek için kullanılabilecek ücretsiz SMS kredilerine erişebilir ve platform, SMS gönderimi için tüm ülke kodlarını destekler. Omnisend ayrıca, uyumlu bir şekilde SMS kişi listeleri oluşturmak için çeşitli araçlar sunar ve mükemmel 7/24 müşteri desteği ve eğitim kaynakları sağlar.
2023 Yılında En İyi SMS Pazarlama Uygulamaları
Bu nedenle, kullanılacak en iyi SMS pazarlama araçlarını bilmek ilk adımdır, ikincisi ise bunları iyi kullanmaktır. Doğru yapılan SMS pazarlama ile 2023'te pazarlama stratejinize güç katabilirsiniz! Kısa mesajların %95'i alındıktan sonraki üç dakika içinde okunur. Ayrıca SMS mesajları, e-posta pazarlamasına kıyasla büyük başarı elde ediyor. Ortalama bir pazarlama e-postası için ortalama tıklama oranı %4, bir SMS mesajı için ise %19'dur. Ancak, tüm SMS pazarlama uygulamaları eşit değildir! 2023'teki bu en iyi 5 SMS pazarlama uygulamasını göz önünde bulundurduğunuzda, 2023 işletmenizin SMS pazarlama kampanyalarınızı başlattığı veya geliştirdiği yıl olabilir.
1. Basit, Net Mesajlar Yazın
SMS pazarlaması için daha azı daha iyidir. Yalnızca 160 karakteriniz var, bu yüzden hızlı bir şekilde konuya gelin. Mesajınızın basit ve öz olduğundan ve hedef kitlenizin açıkça anlayabilmesi için açık uçlu mesajlar kullanmadığından emin olun. Mesajlarınızın netliğini artırmak için, satışların ne zaman sona ereceği, değerli bilgiler sunan net bilgiler ve kuponların sona erme tarihlerini verin. Müşterilerinize yeterince açık bilgi ve teşvik verdiğinizde, tüketici eylemlerinin istenen sonuçlara ulaşma şansı daha yüksek olacaktır.
2. Zamanlamanın Doğru Olduğundan Emin Olun
SMS pazarlaması güncellik ve yakınlık ile ilgilidir.
Bir e-posta ile karşılaştırıldığında, insanların mesajları açması ortalama 3 dakika sürer. Mesajlarınızla geçmiş etkileşimlerine dayanarak belirli bir kişiye mesaj göndermek için en iyi zamanı bulmalısınız. Ayrıca, müşterilerinizin saat dilimlerini göz önünde bulundurun. Tüm zaman dilimlerindeki insanlara aynı anda ulaşan bir mesajı toplu olarak göndermek istemezsiniz. Bu, SMS mesajının başarısını önemli ölçüde etkileyecektir. Marka bilinirliğini artırma şansınız daha yüksek olacağından sabah 8 ile akşam 9 saatleri arasında mesaj göndermeniz standarttır.
Toplu SMS taktiklerini kullanmayı seçerseniz, kişi listeniz için uygun zamanları seçmek için yukarıda belirtilenler gibi bir yazılım kullanın.
3. Harekete Geçirici Mesaj Düğmelerini Kullanın
Harekete Geçirici Mesaj Düğmeleri, SMS metinlerinizle müşteri etkileşimini artırmak için en iyi SMS pazarlama uygulamalarından biridir. Harekete Geçirici Mesaj Düğmeleri, hedef kitlenizi etkileşime geçmeye, okumaya, etkileşimde bulunmaya, değer vermeye ve harekete geçmeye teşvik eder. Bir sonraki kampanyanızda kullanabileceğiniz bazı harekete geçirici mesaj düğmeleri şunlardır:
- "Bu metni göster": İndirim veya promosyon almak için metni gösterin
- “Tıklayınız”: Ana konu ile ilgisi olmayan bilgileri içermesi gereken metinler için. Belki bir etkinlik yeri veya daha fazla ayrıntı içeren bir web sitesine bağlantıdır.
- "Text-to-Win": İnsanlar ödül kazanmayı sever. Kazanmak için metin, müşteri katılımını artırmaya yardımcı olur.
- "Text-to-Oy": Şirketiniz, ürünleriniz, fiyatlarınız ve daha fazlası hakkında bilgi toplamanın harika bir yoludur.
- "Şimdi Satın Alın": Bu, satın almalarını kolaylaştırabilecek hedefli mesajlar için mükemmeldir.
4. Tüm Ortamlarınızda ve İletişimlerinizde Kabul Etmeyi Sunun
Kaydolmanızı bir veya iki iletişim noktasıyla sınırlamayın. SMS pazarlamasında, tüm medyadaki her iletişim noktasını kullanın:
- Sosyal Medya: "cep telefonu numarası" ekleme ve bir "katılma" düğmesi ekleme bağlantısı.
- Web sitesi: SMS katılımını web sitenizde ve ödeme sırasında öne çıkan bir özellik haline getirin.
- Bülten: SMS "kayıt" için bir düğme ekleyin.
- Satış Noktası: Çalışanlara, müşterilerin SMS promosyonları ve satış mesajları için "katılmak" isteyip istemediklerini sormalarını sağlayın.
- Salyangoz Postası: Kupon ve promosyon postası gönderirken, SMS mesajlarına "katılma" talimatlarını ekleyin.
- SMS: "Katılmayı" isteyip istemediklerini soran bir metin gönderin.
5. Müşterinizi Tanıyın
SMS pazarlama mesajlarınızın başarısını bir CRM sisteminde veya SMS pazarlama yazılımında takip edin. Konumu ve satın alma geçmişini analiz ederek doğru müşterilere daha fazla kişisel mesaj gönderebilirsiniz. Müşterilerinizi, her bir kişinin etkileşimini artıran kişiselleştirilmiş mesajlarla bölümlere ayırın. Örneğin, cinsiyete, yaşa veya konuma göre farklı bir mesaj olabilir.
2024'ü beklemeyin! Pazarlama kampanyanıza SMS'i uygulamak için bugün küçük adımlarla başlayabilirsiniz. Şirket ne olursa olsun, marka bilinirliğini ve etkileşimi artırmak için bu en iyi SMS pazarlama uygulamalarını 2023 SMS pazarlama kampanyanızda kullanabilirsiniz.