En İyi E-posta Damlama Kampanyası Örnekleri

Damla programlarınızın ve e-posta pazarlamanızın etkinliğini en üst düzeye çıkarmak ister misiniz? İyi haberlerimiz var!

Onlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanıza ve daha az emekle satışları artırmanıza yardımcı olacak 14 e-posta damlama kampanyası örneğini bir araya topladık ve inceledik.

Bir damlama kampanyasının temel amacı, aboneleri beslemek, onlara dönüşümleriyle son derece alakalı e-postalar göndermek ve genel olarak satış hunisinin her aşamasında onlarla buluşmaktır.

Yeni potansiyel müşterilerle etkileşim kurarken e-posta listenizi yönetmenize ve etkili damlama kampanyaları geliştirmenize olanak sağlayacak bir çözüm arıyorsanız okumaya devam edin.

Damla Kampanyası nedir?

Otomatik satış erişimi, bir e-posta damlama kampanyası şeklini alır. Belirli bir etkinlikten sonra belirli bir hedef kitleye otomatik olarak gönderilen e-postalardan oluşur. Düzenli, otomatik e-postalardan oluşan bir "damlama" ile, damla kampanyaları mevcut ve potansiyel müşterileri hedefler.

E-posta adreslerini bülten kayıt formlarınıza girdikten sonra, yeni aboneleriniz genellikle bu e-postaları almaya başlar. Ardından, kampanya bitene kadar e-postalarınızı hemen alacaklar.

Damla kampanyaları, kullanıcının davranışını tahmin etmek ve izlemek için otomatikleştirilmiş iş akışları kullandıkları için ayırt edicidir. Örneğin, en beğenilen blog gönderisini iki veya üç gün sonra bülteninize yeni kaydolan birine dağıtmak için bir sıra oluşturabilirsiniz.

Etkili damlatma kampanyaları, aksi takdirde hatalara maruz kalacak olan zaman alıcı, karmaşık veya hassas manuel süreçleri otomatikleştirebilir ve tutarlı bir şekilde genişlemenize yardımcı olabilir. Sonuç olarak, e-posta pazarlamanızı büyük ölçüde basitleştirirler!

Damla pazarlama kampanyaları, markaların tüketici davranışına veya eylemine göre özelleştirilmiş ve hedeflenmiş mesajları otomatikleştirmesine yardımcı olarak onları yeni bir hedefe ulaşmaya yönlendirir. Bu hedefler ve eylemler (hatta eylemsizlikler) aşağıdakilerden oluşabilir:

• Bir satın alma işlemi yapmak
• Bir haber bültenine kaydolma
• Bir e-kitabı indirmek için potansiyel müşteri yakalama formu doldurma
• Belirli bir süre sipariş vermeyen normal bir müşteri
• Bir işlem sırasında alışveriş sepetinizi terk etmek
• Canlı veya çevrimiçi bir etkinliğe kaydolma
• Müşteri destek sorgusu gönderme

Damla Kampanyasına Neden İhtiyaç Duyarsınız?

Kuşkusuz önemli olmalarına rağmen, damla pazarlamadan çok daha fazla beslenmeye öncülük etmek var. Damla kampanyaları, herhangi bir şirketin YG'sinde, ROAS'ında ve fazla kârında önemli bir faktör oluşturur .

• Basit aboneler, damlama kampanyalarının yardımıyla potansiyel müşteri ve hatta müşteri haline gelebilir. Potansiyel müşteriye, satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duyduğu bilgileri - farkında olabilecekleri veya olmayabilecekleri bilgileri - onlara sürekli bir düşünceli mesaj akışı göndererek sağlayabilirsiniz.
• Doğru müşteri adayı oluşturma aracıyla , damla kampanyaları monoton, manuel işleri otomatik hale getirebilir. Müşterinin yolculuğunu manuel olarak izlemekten ve müşterilere e-posta göndermekten kurtulmanızı sağlar.
• Damlama programları, tamamlanan belirli faaliyetlere bağlıdır. Sonuç olarak potansiyel müşterilerinizi ilgi alanlarına göre segmentlere ayırabilir ve davranışlarından bilgi edinebilirsiniz.
• Promosyon e-postaları düzenli olarak gönderildiğinde marka bilinirliği artar. Bu e-postalar, işletmenizin hala ortalıkta olduğunu ve onların gereksinimlerine mükemmel bir şekilde uyacağını bilinçaltında hatırlatır.
• Damlama kampanyaları ayrıca, alıcılara firmanızın hala ortalıkta olduğunu ve onların gereksinimleri için müthiş bir çözüm olacağını ince bir şekilde hatırlatarak markanızı insancıllaştırmada harika bir iş çıkarabilir. Bunu düşün. Müşteri adayları davranışlarına göre e-posta alıyorsa bu, markanızın (bir dereceye kadar) onların ihtiyaçlarını anladığını gösterir. Bu, markanın ihtiyaçlarının farkında olduğu ve onlara yardımcı olmak istediği potansiyel müşteriler için inisiyatif gösterir.

Markanıza bağlı olarak, damlatma programları birçok dikkat çekici sonuç sağlayabilir.

E-posta Damlama Kampanyası Türleri

Şimdi, farklı damla kampanya türlerini ve bunları ne zaman kullanmanız gerektiğini tartışalım:

Hoşgeldin Kampanyası

Karşılama e-posta dizisi, markanızı yeni bir aboneye tanıtmanın ve kalıcı bir izlenim yaratmanın mükemmel bir yoludur. Bu şekilde, kendinizi tanıtmak, iş teklifinizi göstermek ve sizi neyin öne çıkardığını göstermek için mükemmel bir fırsat yakalarsınız.

CheetahMail'e göre , hoş geldiniz e-postaları, diğer toplu e-postalara kıyasla 4 kat daha fazla açılma oranı ve 5 kat daha fazla tıklama oranı çekiyor. Buna ek olarak, ortalama %58,7'lik bir açık oranın tadını çıkarıyorlar . Ancak e-postalarınızın yeni bir abonenin dikkatini çekmesini sağlamak için net olmalısınız.

Ek olarak, trafiği artırmak için önemli açılış sayfalarına bağlantılar entegre etmeyi veya cazip bir teklif eklemeyi düşünün. Potansiyel müşteriyi markanıza ve teklifinize tanıtan üç ila beş e-posta oluşturmayı hedefleyin, örneğin:

• En çok paylaştığınız blog gönderilerinden bazılarını içeren bir e-posta
• Kaydolmak için yeni bir deneme düzeyinde hizmet veya indirim sunun
• Hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında müşteri referanslarını sergileyin

Satın alma sonrası kampanya

Trafiği artırmanın yanı sıra, damla kampanyaları müşterileri elde tutmanın harika bir yoludur. Satın alma sonrası kampanyalar, bir alıcıyla iletişimde kalmanızı sağlayarak marka sadakatini artırır.

Üç ila beş e-postadan oluşan bir dizi oluşturmak, müşteriyle yeni ve etkili yollarla yeniden etkileşim kurmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, müşteri muhtemelen sizden tekrar satın alacaktır. Ancak, satın alma sonrası e-postalarınızın değer sunduğundan ve çok fazla satış havasında olmadığından emin olun.

İşte birkaç satın alma sonrası kampanya fikri:

• Müşterilerin satın aldığı, değerli olabilecek benzer ürünlerin bir listesini oluşturun
• İndirimler ve fırsatlar sunarak müşterileri marka sadakat programınıza katılmaya davet edin
• Müşterilerden geri bildirim isteyin veya satın aldıkları ürünün/hizmetin nasıl kullanılacağına ilişkin ipuçları verin

Terk Edilmiş Sepet Kampanyası

Bu bir sır değil: Terk edilmiş alışveriş arabaları, bir perakendeci için en önemli endişelerden biridir. Statista, endüstrilerin her yıl %88'den fazla terk edilmiş araba ile karşılaştığını ortaya koyuyor. Ayrıca her alıcıdan üçü satın alma işlemi yapmadan web sitenizden ayrılıyor.

Müşterilerle yeniden etkileşim kurmanıza ve müşterilere satın alma düğmesini tıklamaları için bir teşvik sunmanıza olanak tanıyan damlama kampanyalarının devreye girdiği yer burasıdır. Bu e-postaları, bir kullanıcı sepetinde satın alınmamış ürün bıraktığında göndermelisiniz.

İndirim sunan, ürününüzün avantajlarını vurgulayan veya ücretsiz kargo sunan akılda kalıcı e-postalar göndererek bu alıcıları cezbedebilirsiniz.

Yeniden Hedefleme Kampanyası

Kurşun soğudu mu? Yoksa nitelikli bir potansiyel müşteriyi gelir getiren bir müşteriye dönüştürmekte mi zorlanıyorsunuz? E-posta yeniden hedefleme, dönüştürmek için özelleştirilmiş bir kopya göndermenizi sağlar.

Bu e-postalar, bir müşterinin çevrimiçi davranışına göre kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize yardımcı olur. Bir tarayıcı tanımlama bilgisi aracılığıyla çalışır ve bir izleyici istediğiniz eylemi gerçekleştirmeden ayrıldığında takip e-postaları göndermenize olanak tanır.

Moz'a göre, e-posta yeniden hedefleme, dönüşümlerinizi %41 oranında artırabilir . Başarılı bir yeniden hedeflemenin anahtarı, bir takip e-postası gerektiğine inandığınız müşteri eylemlerini tanımlamaktır. Bundan sonra “eğer buysa, o zaman” kuralına uyan damla kampanyaları oluşturabilirsiniz. Bazen, potansiyel müşterileri etkileşime teşvik etmek için e-postalarınızı promosyonlarla eşleştirebilirsiniz.

Aboneliği iptal etme kampanyası

Müşterileri elde tutmanın bir başka etkili ve kanıtlanmış yolu, abonelikten çıkma e-posta kampanyalarını kullanmaktır. Bir müşterinin sizden ayrılmasının iki nedeni vardır: içeriğiniz onlar için artık değerli değildir veya başka bir platformda daha aktiftir.

İlk durumda, hizmetinizi nasıl iyileştirebileceğinizi ve onları nasıl mutlu edebileceğinizi soran bir anket göndermeyi düşünmelisiniz. Veya, e-postalarınızın ucuz pazarlama çabalarından daha fazlası olduğundan emin olmak için e-posta kopyalarınızı yeniden değerlendirin. Bir müşteri başka bir yerde aktif olduğu için ayrılıyorsa, mizahi bir "Gittiğiniz için üzgünüz" veya "RIP (isim)" e-postası göndererek onu diğer platformlarda sizinle bağlantı kurmaya teşvik edin.

Bir Damla Kampanyasını Başarılı Kılan Nedir?

Diğer kampanyalar gibi, damla kampanyaları da dikkatli bir planlama gerektirir. Acele edemez, parmaklarınızı çaprazlayamaz ve başarı umamazsınız. Bunun yerine, verimli bir damla e-posta kampanyası yürütmek için strateji oluşturmaya, izlemeye ve gözden geçirmeye zaman, enerji ve para yatırmanız gerekecek.

Nereden başlamanız gerektiğinden emin değil misiniz? Başarıyı güvence altına almak için damlama e-posta kampanyanızda ince ayar yapabileceğiniz birkaç yol:

Ama Neden Başarılı Bir Damlama Kampanyasına İhtiyacım Var?

Başarılı bir damlama kampanyasının öğelerine dalmadan önce, neden başarılı damlatma kampanyaları oluşturmanız gerektiğini tartışalım.

Damla e-posta kampanyaları, kişilerinize belirli davranışlara dayalı olarak gönderdiğiniz, dikkat çekici ve ikna edici önceden yazılmış mesajlardan oluşur. Hedef kitlenize tek bir e-posta göndermek yerine, bu kampanyalar ilgili alıcıların ilgili bilgileri doğru zamanda almasını sağlar.

Sonuç olarak, paha biçilmez teklifler içeren alakasız e-postalar göndererek tüketici tabanınızı kapatmazsınız. Örneğin, dijital pazarlama kursları satıyorsanız ve ortalama bir müşterinin bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için yaptığı aramanın iki hafta sürdüğünü biliyorsanız, bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Diyelim ki ilk e-posta kursunuzu rakiplerle karşılaştırıyor, ikincisi müşterilerin sizi seçerek alacağı değeri gösteriyor ve üçüncüsü kaydolmak için bir teşvik sağlıyor.

Doğru yapılırsa, açılma ve tıklama oranlarını artırabilir ve açılış sayfalarınıza trafik çekebilirsiniz . Ayrıca potansiyel müşterileri daha başarılı bir şekilde alıcıya çevirecek ve daha iyi gelir elde edeceksiniz. Başarılı damlama kampanyalarına neden ihtiyaç duyduğunuzu açıkladığımıza göre, şimdi işimize dönelim:

Kampanyanızı Hedefleriniz Çevresinde Oluşturduğunuzdan Emin Olun

Damla kampanyalarınızın başarısı büyük ölçüde onları ne kadar iyi izleyip iyileştirebildiğinize bağlıdır. Bu nedenle, sizin için neyin ulaşılabilir ve ölçülebilir olduğunu belirlemek için endüstri araştırması yapın.

Kıyaslamanın sektör, niş, şirket büyüklüğü vb. faktörlere göre değişebileceğini unutmayın. Ancak hedeflerinizi belirledikten sonra, bunları belirli tetikleyiciler oluşturmak için kullanabilirsiniz, örneğin:

• Hedef: Müşteri adaylarını alıcıya dönüşmeye teşvik etmek

Ö Segment: Abone olan ve belirli bir zaman diliminde satın alma işlemi yapmayan izleyiciler

• Hedef: Eski müşterilerle yeniden etkileşim kurun

Ö Segment: Daha önce belirli sayıda satın alma gerçekleştirmiş ve belirli bir zaman diliminde satın almamış bir müşteri

Müşteri Yolculuklarını Otomatikleştirmeye Odaklanma

Oluşturmak istediğiniz e-posta damlama kampanyasını belirledikten sonra, otomatik müşteri yolculukları oluşturma zamanı.

Otomatik müşteri yolculukları, hedef kitlenizin eylemlerine dayalı olarak damlama kampanyalarınızın iş akışlarını ifade eder. Örneğin, alıcıyı e-Kitabınızı indirmeye teşvik eden bir CTA içeren bir tanıtım e-postası gönderirseniz ve müşteri bunu tamamlarsa, yolculuğundaki bir sonraki adım, e-Kitap hakkında ilgili bilgileri sunan otomatik bir e-posta almak olacaktır.

Dikkat Çekici Konu Satırları Oluşturun

E-postanızın konu satırı , görüntüleyenlerin ilk fark ettiği şeydir, yani dikkatlerini çekmek ve onları e-postanızı açmaya motive etmek için bir saniyeden az süreniz vardır.

Hangi konu satırlarının hedef kitlenizde yankı uyandırdığını keşfetmek için A/B testini kullanmayı düşünün.

Metrikleri İzlemeyi Unutmayın

E-posta damlama kampanyası yolculuğunuz, başlattıktan sonra bitmiyor. Bunun yerine, çalıştırıldıktan sonra aşağıdaki kritik ölçümleri izlemeniz gerekir:

• Satış – Başarısını ölçmek için damlamadan önce ve sonra satışlardaki farkı belirleyin
• Açık Oranlar – Açık oranları iyileştirmek ve ilgi çekici teklifler oluşturmak için damlama kampanyalarınızda kazanan konu satırlarını belirleyin
• Ürün Teklifleri – En çok satan ürünleri ve çapraz satış fırsatlarını belirlemek için A/B testinden yararlanın
• Abonelikten Ayrılma Oranları – Yanlış e-posta, abonelikten çıkma oranlarını artırabilir. Bu nedenle, abonelik oranlarınızı takip etmelisiniz.

İlk Mesajı Kısa ve Özgün Tutun

Daha uzun e-postalar iyidir, ancak asla ilk e-posta olarak değil.

Amacınız jargon kullanmadan bilgilendirici ve değerli içerikler oluşturmanızı sağlamak olmalıdır. Ayrıca, e-postanız abonenize zaman harcıyormuş gibi hissettirmemelidir.

E-postanın amacını açıklayan birkaç cümlenin ardından kısa ve hoş bir giriş oluşturmaya odaklanın.

E-posta Damla Kampanyalarının Faydaları

E-posta damlatma kampanyaları, doğru uygulandığı takdirde marka sadakatini artırmaktan gelirinizi artırmaya kadar sayısız fayda sağlar. E-posta damlatma kampanyaları oluşturmanın en önemli beş avantajını tartışalım :

Bağlılığı ve Bağlılığı Artırır

Damla e-posta kampanyaları, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve alıcıları verimli ve başarılı bir şekilde yeniden bağlamanın mükemmel bir yoludur. Bu kampanyalar, kullanıcı eylemlerine göre tetiklenen e-postalar göndermenizi ve yanıt alma şansınızı artırmanızı sağlar.

Bir müşterinin çok satan bir ürün satın aldığını varsayalım; müşteriye öğeden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğine dair ipuçları sunan damlama e-posta kampanyaları gönderebilirsiniz. Ya da, yeni abonelerin bilmeleri gerekenler konusunda güncel bilgi sahibi olmalarını sağlamak için bir dizi e-posta ayarlayabilirsiniz. Sonuç olarak, marka katılımını ve sadakat sonuçlarını artırabilirsiniz.

Kurşun Besleyen Pazarlama Hunisinin Oluşturulmasına Yardımcı Olur

Gerçek şu ki, potansiyel müşterilerin satın almaya hazır olmadığı zamanlar olabilir. Potansiyel müşteri, karar vermeden önce işletmeniz ve ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilir.

Bu nedenle, damla e-posta kampanyaları, ürününüzün/hizmetinizin faydalarını ileterek, sık sorulan soruları yanıtlayarak ve potansiyel müşterinin sıkıntılı noktalarını ele alarak potansiyel müşterileri beslemenize olanak tanır.

Basitçe söylemek gerekirse, e-posta damlama kampanyanız müşteri adayınızla bir konuşma gibi hareket eder ve böylece onların ilgisini canlı tutmanıza yardımcı olur.

Geliri Artırır

Damla pazarlama kampanyaları, potansiyel müşterileri yakalamak, potansiyel müşterileri eğitmek ve alıcıları ödüllendirmek için mükemmel bir araçtır. Bu kampanyalar, segmentlere ayırarak ve belirli kullanıcı gruplarına ulaşarak doğru alıcıya doğru zamanda ulaşmanızı sağlar.

Ayrıca, segmentlere ayrılmış e-posta kampanyaları, marka güveni oluşturmaya yardımcı olmak için farklı aboneler için özelleştirilmiş yaklaşımlar kullanır. Hedefli ve alakalı e-postalar oluşturmayı hedeflediğiniz için, daha kişiselleştirilmiş hissederler. Sonuç olarak, daha az abonelik iptali ve daha iyi bir dönüşüm oranı fark edeceksiniz.

Daha Az Çabayla Etkileşimi Artırır

Damla kampanyası, etkileşimi artırmaya yardımcı olduğu için daha fazla gelir elde etmenin kanıtlanmış bir yoludur. En iyi kısım? Bu kampanyalar, tıklama oranınızı nispeten daha az çabayla %119 artırmanıza olanak tanır!

Nasıl? Damla e-posta kampanyalarının birincil amacı, belirli bir tüketici tabanına oldukça alakalı bilgiler göndermektir. Sonuç olarak, potansiyel müşterileri cezbetmek için gereken zamanı ve çabayı azaltırsınız. Müşteriyi çoktan büyülemiş olduğunuz için, satış döngüsünü kısaltarak müşteri adaylarının daha hızlı hareket etmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca, ideal damlama e-posta kampanyası, yanıt vermeyen ziyaretçileri ayıklayarak yeniden bağlanmaya çalışırken boşa harcanan enerjiden tasarruf sağlayacaktır.

Ek olarak, damla kampanyaları belirli e-postaları tetiklemek için otomasyon araçlarını kullanır ve sizi 7/24 müşterileri takip etme ve yanıtlama zahmetinden kurtarır. İzlemeniz ve ayarlamanız gerekse de, e-posta kopyaları oluşturmak ve göndermek için saatler harcamanıza gerek kalmayacak. Bir bonus, e-posta pazarlama kampanyalarının satış fırsatlarınızı %20 oranında artırabilmesidir .

Terk Edilmiş Arabaları Yakalamanıza Yardımcı Olur

Olay şu: Müşterilerin %69,75'i alışveriş yapmadan sitenizden ayrılıyor , yani her 100 olası müşteriden 70'i alışveriş sepetini terk edecek.

Şanslısınız ki, potansiyel müşterilerinizi e-posta damlalarıyla yeniden hedefleyebilirsiniz. Sepetlerine ekledikleri ürünün hala stokta olduğundan emin olarak başlayın. Ardından, müşteriyi cezbetmek için komik ve ilgi çekici bir şekilde ödeme yapmayı unuttuklarını hatırlatın.

Damla E-posta Kampanyası Nasıl Oluşturulur?

Mükemmel damlama e-posta kampanyasını oluşturmak, marka bağlılığınızı ve farkındalığınızı artırmanın anahtarıdır. İşte etkili bir e-posta kampanyası oluşturmak için kapsamlı bir kılavuz:

Adım #1: Hedeflerinizi Belirleyin

Neyi başarmaya çalıştığınızı bilmiyorsanız, başarılı bir e-posta kampanyası oluşturamazsınız . Potansiyel müşterileri dönüştürmek istiyor musunuz? Yoksa başrollerinize ısınmak mı istiyorsunuz?

Amacınız, ölçebilmeniz için nihai hedefinizi oluştururken spesifik olmaktır. Birçok pazarlamacı, yüzeysel e-posta ölçümleri oluşturdukları için test etmeyi ve geliştirmeyi imkansız hale getirdikleri için başarısız oluyor.

Adım #2: Kitlenizi Belirleme

Ölçülebilir ve ulaşılabilir hedefler oluşturduktan sonra, yüksek oranda tanımlanmış, hedeflenmiş bir kitle oluşturmaya odaklanmalısınız. Damla kampanyanızın tamamı, hangi tetikleyicilerin ve grupların e-postalarınızı alacağına bağlıdır.

Tipik olarak, damla kampanyaları iki tetikleyiciyi takip eder: bir işlem veya demografik bilgi . Örneğin, haber bülteninize abone olan bir kullanıcı, bir eylem tetikleyicisi nedeniyle bir karşılama veya katılım e-postası alacaktır. Veya alıcının doğum gününü kutlayan ve demografik bilgilere göre indirim sunan doğum günü e-postaları gönderebilirsiniz.

Kitlenizi belirlemek ve onları hedeflemek, onlara istenen eylemi yapmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri sunarak damlama kampanyanızı kişiselleştirmenize olanak tanır. Ek olarak, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve özelleştirilmiş teklifler göndermek, güven oluşturmak ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlamak için uzun bir yol kat edebilir.

Adım #3: Etkileyici Bir E-posta Kopyası Yazmak

Basitçe bir e-posta damlama kampanyası oluşturmak yeterli değildir. Berbat e-postalar gönderirseniz, aynı sonuçları alırsınız.

Bu nedenle, bilgilendirici, çekici ve dikkat çekici bir kopya oluşturmalısınız. Amacınız yeni müşteriler çekmek, bu nedenle e-postanız yardımcı olmalı, kişiselleştirilmiş olmalı ve net bir harekete geçirici mesaj içermelidir.

E-postanızın değer kattığından emin olun; Aksi takdirde, görüntüleyenler bunun spam olduğunu düşünebilir, sizi şikayet edebilir ve daha az dönüşüm gerçekleştirebilir. Hedef kitlenizin ilgisini çekmek, onların acı noktalarını ve zevklerini öğrenmek ve e-postanızın onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğini belirlemek istiyorsanız.

Adım #4: Kampanyanızı Planlama

Damla kampanyanızın etkili ve başarılı olmasını sağlamak için baştan sona planlamanız gerekir. Bu, bir hedef belirlemek, kişilerinizi bölümlere ayırmanın yollarını belirlemek ve kampanyanızın başarısını nasıl ölçmeyi planladığınızı belirlemek anlamına gelir.

İşte nasıl başlayabileceğiniz:

• Kaç e-posta göndereceksiniz?
• Kampanyanız hangi sırayı takip edecek?
• Tetikleyicileriniz mesajınızla eşleşiyor mu?
• Başarınızı ölçmek için hangi analizleri, temel ölçümleri ve araçları kullanacaksınız?
• Hedef pazarınız kim ve neden?
• Damla e-posta kampanyanızın nihai hedefi nedir?

Adım #5: Kampanyanızı Başlatma ve Revize Etme

Hedeflerinizi oluşturduktan, metninizi yazdıktan ve hangi sayıları takip etmek istediğinizi belirledikten sonra, kampanyanızı başlatma zamanı! Bunu, e-posta pazarlama araçlarınızı veya pazarlama otomasyon yazılımınızı uygulayarak başarabilirsiniz.

Bundan sonra, performansınızı izlemek için kampanyanızı analiz etmeye devam edin. Sonuç olarak, iyileştirme gerektiren ve iyi giden alanları belirleyebilirsiniz.

E-posta Kampanyası ile Damla Kampanyası Arasındaki Fark Nedir?

Malzemeyi isteyip istemediğinize bakılmaksızın, herkese toplu bir e-posta kampanyası gönderilir ve nadiren bireysel özelleştirmeye izin verir.

Toplu bir e-posta göndermek ile büyük bir insan grubuna e-posta göndermek arasındaki farkı anlamak çok önemlidir. E-posta listenizi oluşturmak için çaba sarf ettiyseniz, kendinizi yüzlerce kişiye "toplu" e-postalar gönderirken bulabilirsiniz.

Yine de, günümüz teknolojisinin durumu göz önüne alındığında, listenizdeki her bireye aynı e-postayı gönderme olasılığınız yok denecek kadar azdır.

Öte yandan, bir damlama kampanyası, web sitenizde belirli bir işlem yapan ziyaretçilere gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. Belirli bir etkinlik için kaç tane e-posta göndereceğinize ve bunları hangi oranda göndereceğinize karar verebilirsiniz. Bu e-postalar, kişinin adı gibi bilgilerle özelleştirilebilir.

Örneğin, çevrimiçi kursunuza kaydolan biri sizden bir e-posta kampanyası alabilir. Alternatif olarak, çevrimiçi sepetlerine bir ürün ekleyen ancak işlemi tamamlamayan müşterilere terkedilmiş sepet e-postaları gönderebilirsiniz.

Damla kampanyaları, müşterilerinizin istediğiniz tüm bilgileri görmesini sağlar. Yalnızca e-posta kampanyaları gönderirseniz, yeni aboneler listenize gönderdiğiniz ilk e-postaları asla görmezler.

İşinizi Büyütmek İçin 14 E-posta Damla Kampanyası Örneği

İşte görünümlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak 14 başarılı e-posta damlama pazarlama kampanyası.

Netflix'in geri kazanma kampanyası

Sık sık meydana gelir: Memnun bir müşteriniz vardı, ancak müşteri ayrılmaya, abonelikten çıkmaya veya sizinle iş yapmayı bırakmaya karar verdi. Müşterinin işini geri kazanmak ve bir kampanya başlatmak için yeniden katılım stratejilerini kullanabilirsiniz. Bu konuda öne çıkan şirketlerden biri, doğrudan ve verimli geri kazanma çabasıyla Netflix'tir.

Kampanya, kullanıcının seçimine bir selam, yeniden abone olmak için çok net bir harekete geçirici mesaj ve belirli iletişim bilgileriyle açılır. Ancak Netflix'in önümüzdeki birkaç ay boyunca yaptığı şey, yani kullanıcıları geri dönmeye teşvik etmek için en yeni filmlerini ve şovlarını içeren otomatik e-postalar göndermek, onları sık sık geri çeken şey. Netflix'ten gelen her e-postanın altında canlı renkli bir CTA bulunur.

OptinMonster'ın sepeti terk etme kampanyası

Satış kaybı, terk edilmiş sepetlerden kaynaklanabilir. Teknik olarak para kaybetmiyor olsanız da, şüphesiz bir kısmını kaybediyorsunuz. Amacı, müşteriyi siparişlerini biraz daha ilerletmeye ikna etmektir.

OptinMonster, kullanıcıya bitirmeleri gereken görevleri olduğunu bildirir. Terk edilen sepetin ardından, bu damla kampanyasında bir gün sonra ikinci e-postayı gönderdiler.

E-posta metni, her şeyin yolunda olup olmadığını sordu ve işlemi işlemeyi reddetmeleri için bir şeylerin ters gitmesi gerektiğini ima etti. Bundan sonra, kısa bir CTA ve liderin anlaşmayı neden tamamlamak istediğini özetleyen bir cümle ile bitirin.

Ayrılma ve Abonelikten Çıkma Kampanyası, Paul Mitchell

Geri durmuyor ve damlama kampanyasından vazgeçerseniz işletme size bunu hatırlatacaktır. Müşteriler abonelikten çıktıkça, Ayrılık Kampanyası, markanın ürünlerini içeren hüzünlü bir yüz göndererek pazarın kalbini geri kazanmak için son bir çaba harcıyor.

Grafik sunum, markanın tüketicilerin bir zamanlar el üstünde tuttukları yönlerini vurgulayarak, onları neden en başta ürünleri kullanmayı bırakmaya karar verdiklerini düşünmeye sevk ediyor.

Kampanyanın nihai hedefi, müşterilerin fikirlerini değiştirmelerini ve markanın ürün ve hizmetleriyle yeniden etkileşime geçmelerini sağlamaktır.

Patagonya'nın hava durumuna dayalı önerileri

Patagonya, damla reklamları dağıtırken hedef kitlenizle ilgili demografik verilerden, bu durumda coğrafyalarından en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi gösteren mükemmel bir örnektir. Bu kampanyada Patagonia, bölgesel hava modellerine göre ürün önerileri içeren e-postalar gönderdi.

Örneğin, Şubat ayında Minnesota'daki bir kişi kuş tüyü parkalar ve eldivenler hakkında tavsiye alırken, kışı Miami'de geçiren biri mayo ve sandalet önerileri içeren bir e-posta almış olabilir.

E-postalar, müşterilerin satın alma sürecini başlatmasını kolaylaştırmak için "sıcak şapka satın al" gibi önemli CTA'lar içeriyordu.

Drift'in Hoş Geldiniz Damla Pazarlama Kampanyası

Amacı, yeni üyeleri selamlamak ve onlara platforma genel bir bakış sağlamaktı. Drift, sıradan bir karşılama e-postası yerine yeni üyenin zevklerine göre okuması gereken en iyi makaleleri vurgular.

Amazon'un ek satış kampanyası

Damla kampanyaları genellikle birkaç e-posta içerse de, bu her zaman böyle değildir. Tüketici, bir dönüşüm umarak "damlayan" e-postayı alır.

Damla kampanyası, Amazon'un Kindle'ı ücretsiz içeriği indirdiğinde başladı. Amazon, indirme sayısına bağlı olarak bir kullanıcının premium malzemeye olan ilgisini anlayabilir.

E-posta, bir Kindle üyeliğinin avantajlarını açıklıyor, bunları tüketicinin Kindle'ı nasıl kullandığına bağlıyor ve ardından bir üyelik için nasıl kaydolacağına dair kısa talimatlar veriyor.

Ancak Amazon burada bitmiyor. Dünyanın en tanınmış şirketlerinden biri oldukları için müşterilerinin ne istediğini anlarlar ve buna göre damlama programları oluştururlar.

Amazon'dan ara sıra eylemlerinize, davranışlarınıza ve tercihlerinize dayalı bir damlama kampanyasının parçası olan bir e-posta alacaksınız. Neden? Etkili olduklarını biliyorlar.

Dollar Shave Club'ın Çapraz Satış Kampanyası

Müşterilerinizi ek satın almalar yapmaya teşvik etmek için ideal stratejiyi geliştirmek, dikkatli düşünme, sabır ve çalışma gerektiren karmaşık bir süreçtir.

Başarılı bir satış stratejisi olan çapraz satışın amacı, müşterilere satın alma geçmişlerine ve kişisel ilgi alanlarına göre daha fazla ürün önermektir. Dollar Shave Club, çapraz satış damlama kampanyasına bir örnektir.

Dollar Shave Club'ın damla çapraz satış kampanyası tüm doğru notlara ulaşıyor. Neden? E-posta, müşterinin siparişini özetleyerek ve her bir ürünle ilgili değerli ayrıntıları ekleyerek başlar. Müşteriler, aşağıdaki bölümde mevcut satın alımlarıyla birlikte gelen ekstra şeyleri satın almak için harika bir seçeneğe sahiptir.

Airbnb'nin eylem tamamlama kampanyası

Belirli bir algoritmanın kullanılmasıyla Airbnb, kalabileceğiniz olası yerleri önerebilir. Hepsi, ziyaret ettiğiniz ve göz attığınız konumlara ve her liste için gösterilen özelliklerin tam listesine bağlıdır.

Bu e-postadan da anlayabileceğiniz gibi, kullanıcı Calangute Plajı'nda bir yerde konaklamakla ilgileniyor. E-posta, soru sormak için mal sahibiyle iletişime geçilmesini önerir ve müşteriyi sahil kulübesi hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik eder.

Ancak, tüketici bu özel kulübenin kendisi için doğru olmadığını anlarsa Airbnb pes etmez. Kullanıcı herhangi bir işlem yapmadan bir süre geçtikten sonra buna benzer bir e-posta alacaktır.

Bunlar, yukarıda belirtilen faktörlere dayalı olarak yalnızca biraz değiştirilmiş önerilerdir. Amaç, biraz çeşitlilik sunarken teklifleri karşılaştırılabilir hale getirmektir. Bu damlama kampanyası, bu önemli dönüşümü gerçekleştirirken kullanıcının ideal uyumunu bulmayı hedefliyor.

Zulily'nin sepeti terk etme bildirimi

Shopify , çevrimiçi alışveriş sepetlerinin %60 ila %80'inin bir alıcı işlemi tamamlamadan önce terk edildiğini tahmin ediyor; bu da şirketinizin birçok olası satın alma işlemini kaybedebileceği anlamına geliyor. Sepeti terk etme hatırlatıcısı, terk etme oranlarını azaltabilir.

Zulily, tüketiciye baktıkları ürünün resmini içeren bir e-posta, ürünü sepete eklemeyi kolaylaştıran bir CTA ve kısa süre içinde satın almazlarsa ürünü sonlandırmaları konusunda bir uyarı gönderir.

Tüketici ürünü hala istiyorsa, bir aciliyet duygusu yaratır ve onları sepete eklemek için istekli olmaya teşvik eder.

Starbucks Dünya Ayı damlama kampanyası

Starbucks, Dünya Ayı boyunca etkileşimi ve yeniden etkileşimi teşvik etmek için uygulamalarında bir oyun kullandı. Her satın alma size yarışmalara erişim ve ödül kazanma şansı sağlar. Starbucks, katılım düzeylerini artırmak için potansiyel müşterilere sık sık oynanan oyunları sürekli olarak hatırlatmak için bir damlama kampanyası geliştirdi.

Yaklaşık bir hafta sonra tüketiciler, Starbucks'tan onlara katılmak, eğlenmek ve kazanmak için hala zamanları olduğunu hatırlatan bir takip e-postası alacaktı.

Bu şekilde çok sayıda e-posta göndermenin amacı, yeniden etkileşimi teşvik etmektir. Beklentiler muhtemelen bir aydan fazla unutacaktır. Ta ki oyunların devam ettiğini bildiren e-postayı alana kadar.

Leesa'nın Sınırlı Teklif Kampanyası

Sınırlı satış damla kampanyaları, muhtemelen yüzlerce marka tarafından kullanılan en tanınmış stratejilerden biridir.

Bu e-posta kampanyaları, abonelerinizin karşı koyamayacakları çekici bir teklif içerdikleri için başarılıdır. Elbette, bu kampanyalara ideal teşviki ve gizemli bir %X indirimi verdiğinizde bir dönüşüm bombası elde edersiniz.

Leesa ekibi, sınırlı teklif serisini etkili bir satış tetikleyicisiyle eşleştirdi. Temmuz ayında Şükran Günü? Ne harika! Ek olarak Leesa, tıklama ve dönüşüm oranlarını hızla artırmak için iki önemli girişim daha sunuyor.

Dizideki ilk e-posta, alıcılarını anlaşmanın yaklaşan sonu konusunda uyarıyor. Aşağıdaki e-posta onlara anlaşmanın hala aktif olduğunu bildirdi, bu nedenle daha önce fırsatı kaçıranlar artık tercih ettikleri ürünleri satın alabilirler.

Allbird'ün geri bildirim damlama kampanyası

Markaların çoğu müşteri girdisine ihtiyaç duyar. Bir ürün veya hizmet sunarken iyi yaptığınız şeyi geliştirmek veya yapmaya devam etmek için, kitlenizin yaptığınız şey hakkında ne hissettiğini bilmeniz gerekir. Allbirds'ü örnek olarak alın. Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, size önce kişiselleştirilmiş bir teşekkür mesajı gönderirler.

Sisteme girdikten sonra, satın alma işleminizi gerçekleştirdikten ve firmayı ve tekliflerini düşündükten sonra size ikinci bir e-posta gönderiyorlar.

Ürün ve hizmetlerine ilişkin olumlu müşteri yorumları, Allbirds'ün markasını oluşturmasına yardımcı olur. Geri bildirim damla kampanyasının son e-postasında, incelemeleri toplamayı hedefliyorlar. Toplanan bilgilerle, özellikle herhangi bir olası soruna odaklanabilirler.

Sepeti Terk Etme Kampanyası, Kenneth Cole

Çevrimiçi bir mağaza yönetiyorsanız, potansiyel bir müşteriyi satın almaya ikna etmenin zorluklarını bilmelisiniz. Bu kampanya, indirimi kademeli olarak artırarak müşterileri alışverişlerini bitirmeye teşvik etmeyi amaçlamaktadır.

Müşteriler, satın almalarını tamamlamaya teşvik etmek için başlangıçta markadan inanılmaz bir %15 indirim alıyor. Kenneth Cole, dönüşme olasılığını artırmak için teklifin geçerliliğini 48 saate uzatıyor.

Bu, alışveriş sepetini terk edenleri alışverişlerini tamamlamaya ikna etmek için yeterli mi? Belki, ama neden riske girelim? Bunun ışığında şirket, alışveriş yapanları dönüşüme doğru çevik bir şekilde yönlendiren, alışveriş sepetini terk etmeye yönelik başka bir kampanya daha yayınlıyor.

Birchbox'ın aciliyet duygusu damlatma kampanyası

Kenneth'e bir alternatiftir, ancak terkedilmiş araba damlama kampanya stratejisini nasıl uyguladığı konusunda farklılık gösterir. Her şey ilk tetiklenen e-postalarıyla başlar.

E-postanın üst kısmında siparişi tamamlamak için indirim sağlıyorlar. Sıra dışı bir şey yok ama %10 indirim %10 indirim. Şirketin sergilediği aciliyet düzeyi öne çıkan şeydir. E-postada büyük, kalın yazı tipiyle yazılmış "Ürünleriniz tükenmeden siparişinizi tamamlayın" bilgisi vardı. Belirli tarihler sağlamadan sipariş için bir son tarih belirler. Nesne kaybolduğunda ne zaman geri döneceğini kim bilebilir?

Birchbox'tan gelen dizideki aşağıdaki e-posta, müşterinin sepete ekledikleri ürünlerden belki de memnun olmadığını gösteriyor. Mevcut alışveriş sepetlerini gösteren başka bir e-posta gönderdiler ve göz attıkları ürünlere göre onlara bir alternatif sundular. Artık erişilebilir bir indirim kuponu olmasa da, müşterinin satın almadan önce mallardan memnun olup olmaması önemli değil.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, damla pazarlama, besleme ve dönüşümler için çok önemlidir. Müşteri adaylarına (ve belirli durumlarda tüketicilere) markanızı düzenli olarak hatırlatırlar.

Bir damlama kampanyası kullanmanın sayısız avantajı vardır. Marka bilinirliği, iyileştirilmiş yatırım getirisi ve otomasyon potansiyeli. Gerçekte, damla pazarlamanın otomasyon olmadan uygulanması oldukça zor olacaktır.

Sunulan türler, örnekler ve avantajlarla müşteri adaylarınızı ve potansiyel müşterilerinizi birleştiren ve dönüştüren bir damlama kampanyası geliştirme yolundasınız. Octopus CRM LinkedIn otomasyon platformu ile , kontaklarınıza sürekli değer sağlayarak satın alma kararı vermek için ihtiyaç duydukları spesifik içeriği almalarını sağlayabilirsiniz. Otomatik araç, işletmeniz için satışları önemli ölçüde artırır.