Hindistan'da En İyi İş Telefonu Hizmetlerini Sağlayan Şirketler

İş telefon sistemleri, her büyüklükteki şirket tarafından dahili ve harici aramaları yönetmek için kullanılabilir. Yetenekleri, ev telefonu hizmetlerinden çok farklıdır. Güçlü bir iş telefonu sistemi, aynı anda birkaç aramayı yönetebilmeli ve şirket içindeki aramaları aktarabilmelidir.

Bir e-ticaret web siteniz veya küçük ölçekli bir işletme siteniz varsa, resmi bir iş telefonu hizmetini entegre etmek işletmenizin büyümesine yardımcı olabilir. Çağrı üzerinden yüksek kaliteli hizmet ve pazarlama sağlayarak müşteri etkileşimlerini geliştirmek için kullanılabilir.

Bu makalede, bir iş telefonu hizmetinin ne olduğuna, türlerine ve Hindistan'ın önde gelen iş telefonu hizmetlerinden bazılarına bakacağız.

İş Telefonu Hizmeti Nedir?
Telefon Hizmetleri Türleri
Hindistan'daki En İyi İş Telefonu Hizmetleri

1. dış otel
2. AraHippo
3. RingCentral
4. e-Ses
5. Nextiva

Çözüm
SSS

İş Telefonu Hizmeti Nedir?

Bir iş telefonu sistemi, işletmelerin belirli iletişim taleplerini karşılamak için tasarlanmış çok hatlı bir mobil ağdır. Muazzam trafiği destekleyebilir ve kapsamlı çağrı yönetimi işlevleri sunar. Bir şirket içindeki tüm gelen, giden ve yerel aramalar bir iş telefonu sistemi aracılığıyla yönlendirilir.

Firmanızın uygun bir iş telefonu hattı varsa, müşterilere daha meşru görünecek ve şirketin büyümesine yardımcı olacaktır. Sağlam bir iş telefonu hizmeti, diğer özelliklerin yanı sıra kolay arama uzunluğu takibi, arama yönlendirme, arama bekletme ve arayan kimlikleri sağlar. Kuruluş bu tür kaynakları kullanabilir ve bunları sabit hatlı telefon sistemlerinde, cep telefonlarında ve hatta bilgisayarlarda kullanma seçeneğine de sahiptir.

Telefon Hizmetleri Türleri

KSU, PBX ve VoIP, ticari telefon sistemlerinin en yaygın üç biçimidir. Bu programların her birinin barındırılan (bulut) ve barındırılmayan (şirket içi) sürümleri vardır. Yani birbirlerinden bu şekilde farklı-

1. Anahtar Sistem Birimleri

Anahtar sistem birimini kullanan bir telefon sistemi, açık farkla en temel sistemdir (KSU). Telefon hatlarının sayısındaki kısıtlamalar nedeniyle, bu tür bir sistem gerçekten yalnızca müşteri hizmetleri personeli olarak çalışan 40'tan fazla personeli olmayan küçük firmalar için yararlıdır. Ev telefonuna benzer şekilde çalışan basit bir sistemdir. Bir şirket için gerekli tüm işlevleri içerir, ancak esnekliği ve çok yönlülüğü sınırlar. KSU adı verilen merkezi bir anahtarlama cihazı kullanarak bir telefon hattını manuel olarak seçer.

2. Özel Şube Borsası

Kurumsal telefon sistemine bir alternatif, özel bir şube santralidir (PBX). Bu teknoloji, KSU ve KSU içermeyen yöntemlerden daha karmaşıktır. Otomatik işleme izin vermek için programlanabilir anahtarlama cihazlarını kullanır. Tamamen otomatik olduğundan, bu tür kurumsal telefon ağı, 40'tan fazla çalışanı olan şirketler için en iyisidir. PBX sisteminin bir diğer önemli faydası, bir firmanın daha uzun süre elektriksiz çalışmasına izin veren sürekli bir güç kaynağı içermesidir.

Çevrimiçi PBX, bu hizmetin bir varyasyonudur. Tek fark, programlanabilir anahtarlama cihazının artık tesis içine yerleştirilmek yerine bir telefon şirketi tarafından bakımının yapılmasıdır. En büyük yararı, geleneksel bir PBX sisteminin sağladığı tüm harika araçları almaya devam ederken inşaat ve onarımdan tasarruf etmenizdir.

3. İnternet Protokolü Üzerinden Ses

İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP), yeni ve daha yaygın bir kurumsal buluştur (VoIP). Bu, potansiyel bir müşterinin ve bir telefon operatörünün ayrı ülkelerde olsalar bile etkileşime girmesini sağlayan en karmaşık yöntem gibi görünüyor. Masaüstünün yanı sıra internet kullanımını da gerektirir. Bununla birlikte, onu kullanacak işçi sayısına göre fiyatı ile en pahalı sistemdir. Bu sistemin en önemli avantajı, tüm operasyonlarına firmanızın internet bağlantısına bağlı bir bilgisayar üzerinden erişilebilmesidir.

PBX gibi VoIP sistemi çevrimiçi olabilir. Ağ operatörü merkezi telekomünikasyon ağını koruduğu için, barındırılan model, onu kullanan kuruluş için daha az inşaat ve onarım ile standart VoIP sistemiyle aynı faydaları sağlar.

Hindistan'daki En İyi İş Telefonu Hizmetleri

Her ölçekteki işletme tarafından kullanılabilecek birçok farklı İş telefonu hizmeti vardır ve Hindistan'daki bazı büyük iş telefonu hizmetleri şunlardır:

dış otel

Exotel, istikrarlı ve güvenilir bir iş telefonu sisteminin reklamını yapar. Bulut tabanlı teknoloji, şirketin arama yapmak ve SMS göndermek için tek bir kurumsal telefon numarasına sahip olmasını sağlar. Exotel ayrıca satış araçları, pazarlama materyalleri, müşteri hizmetleri araçları, iş analitiği ve içgörülerin yanı sıra işletmelerin telefon görüşmeleri ve mesajlaşma yoluyla operasyonlarını başarılı bir şekilde yürütmek için ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlar. Başlangıç ​​fiyatı 3 aylık ₹5555'tir.

AraHippo

CallHippo, Byjus, TechMahindra ve diğerleri gibi büyük devler arasında popülerdir. Çağrı yönlendirme, canlı çağrı izleme ve daha fazlası gibi araçlarla daha sorunsuz destek hizmetleri sağladığını iddia ediyor. PowerDialer ve tıkla ve çevir mesajlaşma gibi hizmetlerinin işletmenin üretkenliğini ve verimliliğini artıracağını, böylece büyümesine ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacağını ima eder. CallHippo'nun başlangıç ​​fiyatı ₹1440 Kullanıcı/Ay'dır.

RingCentral

RingCentral, en iyi iletişim çözümlerini sunduğunu ve küçük işletmeleri ve çalışanlarını daha iyi iletişim, çağrı, mesajlaşma, çevrimiçi işbirlikleri ve çok daha fazlasıyla güçlendirdiğini iddia ediyor. Başlangıç ​​fiyatı ₹1439.28 Kullanıcı/Ay'dır.

e-Ses

eVoice dijital ses kaydı, daha küçük şirketlerin sorguları daha başarılı bir şekilde yönetmelerine, profesyonel bir görünüm yansıtmalarına ve müşterilerinin hemen hemen her yerden çalışmasına izin vermelerine yardımcı olmayı amaçlamıştır. eVoice için başlangıç ​​fiyatı ₹935,28 Kullanıcı/Ay'dır.

Nextiva

Nextiva, şirketlerin daha hızlı büyümelerine yardımcı olan bağlantılı bir telekomünikasyon firmasıdır. Ticari VoIP telefon hizmetinin, çevrimiçi iletişimin, mesajlaşma hizmetlerinin ve CRM yazılımının bireylerin daha verimli çalışmasını sağladığını iddia ediyor. Nextiva'nın başlangıç ​​fiyatı aylık 1436.4 ₹'dir.

Çözüm

Bir işletme bir iş telefonu hizmetini kullanıyorsa, ne kadar büyük veya küçük olursa olsun fayda sağlayacaktır. Bir iş telefonu hizmetinin kullanılması, daha verimli iletişim ve işbirliğine yol açar. Kuruluşun günlük müşterilere gerçek ve profesyonel görünmesini sağlar ve işin büyümesine yardımcı olur. Bir iş telefonu hizmeti seçmeden önce, genellikle onu öğrenmek ve anlamak iyi bir fikirdir. Şirketiniz için ideal olanı seçmek çok önemlidir.

SSS

VoIP Hindistan'da kullanılabilir mi?

Artık Hindistan'da yeni kurallara göre VoIP kullanmasına izin veriliyor.

Nextiva, RingCentral'dan daha mı iyi?

Hem Nextiva hem de RingCentral iyi hizmet sunar, ancak bireysel ihtiyaçlara daha uyumlu olduğu için Nextiva genellikle tercih edilir.

Bir iş telefonuna sahip olmak daha mı ucuz?

VoIP iş telefonu hizmetleri, herhangi bir ek sistem veya ekipman gerektirmek yerine mevcut internet bağlantısını kullandığından, şirket içi sabit hatlardan daha ucuzdur.

Hindistan'daki en iyi iş telefonu hizmetleri nelerdir?

Hindistan'daki en iyi iş telefonu hizmetleri şunlardır:

• dış otel
• AraHippo
• RingCentral
• e-Ses
• Nextiva