B2C ve b2B: Farklar ve Örnekler

B2B veya B2C pazarında mısınız? Genellikle bir ürününüz veya hizmetiniz olduğunda her ikisinde de olabilirsiniz.

B2B ve B2C nedir?

Çok sayıda iş modeli vardır, ancak bunlar genel olarak B2B ve B2C olarak ayrılabilir. İşletmeden İşletmeye (B2B), diğer işletmelere pazarlayan ve satış yapan işletmeler olarak tanımlanır. Oysa, İşletmeden Tüketiciye (B2C) tüketicilere pazarlar ve satış yapar.

B2B nedir?

B2B veya işletmeden işletmeye, diğer işletmeler için ürün ve hizmetler geliştiren işletmeleri ifade eder. B2B'yi B2C'den bu kadar farklı kılan, genellikle ürün ve hizmetlerin karmaşıklığı ve ölçeğidir.

B2B platformu iş modeline bir örnek Alibaba'dır.

B2C nedir?

B2C veya İşletmeden Tüketiciye, tüketicilere (son kullanıcılar) ve bireylere ürün veya hizmet yaratan, pazarlayan ve satan işletmeleri ifade eder.

Alibaba'nın aksine - Amazon, öncelikle bir B2C pazarıdır. Amazon iş modeli makalesine bakın ve daha fazlasını keşfedin.

B2C ve B2B Nasıl Karşılaştırılır?

B2B ve B2C'nin karşılaştırmasında bazı benzerlikler ve farklılıklar vardır. Bir organizasyonun karmaşıklığını ve karar verme sürecine genellikle kaç farklı insanın dahil olduğunu düşünüyorsanız, bu size farklılıkları anlamanız için bir başlangıç ​​noktası verir.

Bununla birlikte, bazı ortak noktalar vardır - hem B2B hem de B2C genelinde güven gereklidir.

benzerlikler

• Her ikisi de satış ve pazarlama süreci için güven gerektirir
• Her ikisi de insanların karar vermesini içerir
• Kalite ve değer her ikisi için de önemli kriterlerdir.
• Her ikisi de karar vermeden önce genellikle yüksek değerli satın alımlar için bilgi arayacaktır.
• Her ikisi de pazarlama stratejilerinin etkili olması için pazar bölümlendirmesini gerektirir.

B2C ve B2B arasındaki farklar

B2C ve B2B e-Ticaret

Kuruluşlar, dijital teknolojiler aracılığıyla daha modüler, entegre ve uyarlanabilir hale geldi. Bu da, daha hızlı süreçlere, maliyetlerde azalmaya, daha iyi karar vermenin yanı sıra diğer işletmelerle daha kolay entegrasyonlara yol açmıştır.

Sonuç olarak, B2B e-Ticaret, şirketler arasında daha fazla hizmete yol açmıştır. Antoerhj faktörü, ürünlerin dijitalleştirilmesidir ve 'hizmet verilen' müteakip veriler, örneğin sensörler borulardan geçen akışı izler ve ayrıca korozyon seviyelerini kontrol eder.

Tarihsel olarak, B2C e-Ticaretinin arkasındaki rakamların B2B'ninkini gölgede bıraktığı düşünülüyordu. Ama bu artık değişti.

B2B e-Ticaret

• ABD B2B e-Ticaret 2023 yılına kadar 1.8 Trilyon Dolara ulaşacak – Forrester .

Ancak, Forrester tarafından gözden geçirilmiş bir rapor, şirketlerin ticaret ortaklarıyla satın almak ve satmak için kullandıkları altı B2B çevrimiçi ticaret kanalı için ticaret rakamlarını ortaya koyuyor.

Revize edilmiş küresel B2B çevrimiçi Ticaret pazarının 9 Trilyon Dolar değerinde olduğu tahmin ediliyor – Forrester

• Küresel işletmeler arası (B2B) e-ticaret satışlarının 2020 yılına kadar 6,6 trilyon doları aşacağı tahmin ediliyor – Frost & Sullivan.

B2C VS B2B, e-Ticaret işlemlerinin ölçeğine ve türüne göre değişir. Nakliye, genel olarak lojistik ve şirketler arasında ödemelerin nasıl ve ne zaman gerçekleştiğini düşünün.

B2C e-ticaret

• Küresel B2C e-Ticaretinin 2022 yılına kadar 6,54 Trilyon Dolara ulaşması bekleniyor – Statista.

B2C VS B2B İş Modelleri

Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri, AI ve platformlar ve diğer teknolojiler, birçok endüstride yeni bir bozulma dalgası yaratıyor. Değer zincirleri ayrıştırılmakta ve bankacılık (Fintech) ve lojistik gibi yerleşik B2B pazarları dönüştürülmektedir. Dijital teknolojiler, bu endüstrilerde değerin nasıl yaratıldığını yeniden yapılandırmanın yeni yollarını sağlar.

Düşük teknolojili endüstriler bile etkileniyor. Tedarik zinciri ve lojistikte erken aşamadaki girişimlere yapılan yatırımlar, risk sermayesi yatırımcıları arasında toplu olarak 2019'da yaklaşık 15 milyar dolar artırarak heyecan yarattı.

B2B iş modeli örneği

B2B Pay, Avrupa'ya ihracat yapan veya Avrupa'dan dünyanın geri kalanına ihracat yapan şirketler için sanal banka hesapları sunan bir Alman/Fin girişimidir. B2B Pay'in misyonu, uluslararası ticari işlemleri, maliyetler hakkında tam şeffaflık ile mümkün olduğunca hızlı ve ucuz hale getirmektir.

B2C İş Modelleri

Dijital iş modelleri, platformlarla ilişkili ağ etkilerine yol açmıştır. B2C pazarlarında bu, taksi endüstrisini alt üst eden Uber gibi yeni iş modelleriyle sonuçlandı.

Teknolojiler geliştikçe, iş yaratmanın yeni yolları var. B2B'ye karşı B2C'ye karşı B2B2C'ye karşı.

İş dünyasında, B2B ve B2C işletmeleri arasındaki fark genellikle açık ve anlaşılır görünüyor. Bununla birlikte, öncelikle B2B stratejisi gibi görünen şeylere dayanan üçüncü tür bir iş modeli vardır. Ancak nihai amaç zamanla bir B2C şirketi kurmaktır.

Bu modele B2B2C veya işletmeden işletmeye tüketiciye denir. Mantık şudur. Bir işletme tüketicilere doğrudan erişemiyorsa, bunu ikinci bir işletme aracılığıyla kazanacaktır. B2B ve B2C'den farklı olarak, genellikle tanınmaz veya fazla tartışılmaz. B2B2C iş modelini bir sonraki makalede ele alacağım.

B2B ve B2C Değer Önerileri

Bir iş modeli geliştirmenin önemli bir sonucu, bir değer önerisi üretmektir. Bir iş modeli tasarlarken B2B ve B2C'deki değer arasındaki farkı anlamak çok önemlidir.

B2B Değer Piramidi

B2b değer piramidinin B2C piramidine göre birkaç farklılığı vardır. Kültürel uygunluk, istikrar, uzmanlık yapılandırılabilirliği, bir kuruluşun potansiyel bir tedarikçiyi yargılamak için kullanacağı önemli kriterlerden bazılarıdır.

B2C Değer Piramidi

B2B ve B2C Satın Alma Süreci

B2B ve B2C Pazarlama

B2B işletmeleri, müşterileriyle ve genellikle şirketin farklı seviyelerinde uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanır. Örnek olarak, bir işletmeye tedarik sağlayan şirketlerin yönetim kurulu yöneticileri, temel performans göstergelerini ve hizmet düzeyi anlaşmalarını gözden geçirmek için müşteri satın alma ekibiyle yıllık veya üç ayda bir buluşacak.

Genellikle sözleşmeler çok daha uzundur – bazı durumlarda, örneğin yayın endüstrisindeki uydular gibi altyapıya yoğun yatırımlar varsa on yıla kadar çıkabilir.

B2C'de işletme ve tüketici arasındaki etkileşim daha dinamiktir ve ürünün doğasına bağlıdır. O zaman bile, etkileşim süreleri ve mal sayısı ortalama olarak oldukça küçük olma eğilimindedir.

B2B ve B2C Satışları