İşletmeniz İçin Bir B2B Sosyal Medya Stratejisi Oluşturmanın 7 Uygulanabilir Yolu
Yayınlanan: 2022-08-22B2B şirketiniz için hala sosyal medyayı kullanmıyor musunuz? Ya da yapıyorsanız, doğru yaptığınızdan %100 emin misiniz?
B2B şirketleri için bir sosyal medya varlığı oluşturmakla ilgili şey bu... korkutucu geliyor çünkü sosyal medya pazarlamasının yalnızca B2C işletmeleri için işe yaradığını düşünürdük.
Flaş haber: yapmazlar! Doğru yaptığınız sürece her ikisinde de iyi çalışırlar.
Aslında, B2B şirketlerinin %46'sı önümüzdeki 12 ay içinde pazarlama harcamalarını artırmayı planlıyor. Neden? Niye? Çünkü sosyal medya platformlarını kullanmanın hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacağını biliyorlar.
Ve işiniz için kusursuz bir B2B sosyal medya stratejisi oluşturursanız onlar gibi olabilirsiniz!
Nasıl olduğunu merak ediyorsanız... bu blog şunları kapsayacak:
- B2B pazarlama nedir?
- Neden B2B Şirketinizi pazarlamaya başlamalısınız?
- B2B sosyal medya stratejiniz için uygulamanız gereken 7 şey
Hemen atlayalım!
B2B pazarlama nedir?
B2B veya işletmeler arası pazarlama, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi diğer işletmelere pazarlamanın bir şeklidir.
Bu, kârınızı artırmanın en iyi yollarından biridir çünkü ürünlerinizi satın alacak potansiyel müşteriler veya müşteriler edinirsiniz.
Ancak diğer işletmeleri hedefliyorsanız neden ürünlerinizi sosyal medyada pazarlamalısınız?
Çünkü dünyada 4.62 milyar sosyal medya kullanıcısı var. Bazıları CEO'lar, kurucular, satış ortakları, pazarlamacılar veya potansiyel müşterileriniz olabilecek herhangi bir işletme çalışanıdır.
Şimdi, muhtemelen merak ediyorsundur...
B2B sosyal medya pazarlamasının faydaları nelerdir?
1. Güvenilirlik ve çevrimiçi varlık sağlar
Bir ürün satın almayı düşündüğünüzde, markanın yasal olduğundan emin olmak istersiniz, değil mi? Bu nedenle, güvenilirliğinden emin olmak için web sitesini ve sosyal medya hesaplarını kontrol edersiniz.
Diğer işletmeler de yapıyor. Ürünlerinizi satın almadan önce şirketinizi, ne hakkında konuştuğunu, ne yaptığını ve daha fazlasını görmek isterler.
B2B pazarlama, sosyal medya varlığınızı da güçlendirebilir.
Hedef kitlenizin isteklerine ve marka kimliğinize uygun içerik yayınlarsanız, çevrimiçi olduğunuz her yerde daha fazla insan sizi tanıyacaktır.
2. Müşteri adayları üretir
Dönüşümden önce potansiyel müşteriler edinmeniz gerekir. Ve sosyal medya, potansiyel müşteri oluşturmak için harika bir yoldur.
Müşteri adayları işinizin hayati bir parçasıdır çünkü bunlar markanızın farkında olan ve markanızla ilgilenen kişilerdir.
Hedef kitlenizi veya potansiyel müşterilerinizi e-posta listenize kaydolmaya ikna edecek içerikler oluşturabilirsiniz. O zaman oradan, dönüşümden sonra bile ilişkinizi besleyebilirsiniz.
3. Satışları artırır
Sosyal medya pazarlaması kanıtlanmış bir satış tekniğidir. Ürünlerinizi tanıtabilir ve daha fazla insanı ürünlerinizi satın almaya teşvik edecek içerikler oluşturabilirsiniz.
Dolayısıyla, işletmeniz sosyal medya kanallarınıza katılırsa veya bunları geliştirirse, satışlarınızı da artırabilirsiniz. Kulağa heyecan verici geliyor, değil mi?
Ancak bunu başarmak için iyi bir sosyal medya pazarlama stratejisine sahip olmalısınız. Ve işte buradalar...
B2B sosyal medya pazarlama stratejiniz için eyleme geçirilebilir 7 şey
1. Hedeflerinizi belirleyin
Başarılı sosyal medya kampanyalarına sahip olmak için öncelikle hedeflerinizi belirlemeniz gerekir. Neyi başarmak istediğinizi bilerek, bunları birer birer başarmak için bir plan hazırlayabilirsiniz.
Sosyal medya stratejiniz için koyabileceğiniz bazı hedefler şunlardır:
- Marka bilinirliği oluşturun
- Potansiyel müşteri oluştur
- Potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurun
- Çevrimiçi varlığınızı güçlendirin
- Satışlarınızı artırın
- Düşünce liderliğini teşvik edin
Hedeflerinizi belirlemek, onlarla uyumlu içerik oluşturmak için de rehberiniz olacaktır.
Örneğin amacınız, sizi veya işletmenizi düşünce lideri olarak konumlandırmaktır. Eğitim içeriği oluşturabilir veya sektör haberlerini paylaşabilirsiniz. Ancak satışları artırmak istiyorsanız sosyal kanıt olarak müşteri hikayelerini paylaşabilirsiniz.
Bu hedefler, pazarlama çabalarınızın başarısını belirlemenize yardımcı olacaktır.
Hedeflerinizi belirledikten sonra yapmanız gerekenler...
2. Doğru platformları bulun
Hedef pazarınızın kullandığı sosyal medya ağları nelerdir? Bunu çözmen gerek.
Denemek için bazı B2B merkezli platformlar şunlardır:
- heyecan
- Youtube
- TikTok
Kendinizi bu seçeneklerle sınırlı hissetmeyin. İçeriğinizi güçlendirmenize yardımcı olduğu ve hedeflerinizle uyumlu olduğu sürece herhangi bir sosyal platformu kullanabilirsiniz.
Örneğin, amacınız mükemmel bir işveren markasına sahip olmaktır. Şirket kültürünüzü göstermek için Instagram veya TikTok'ta içerik yayınlayabilirsiniz. Amacınız buysa, ürünlerinizi orada tanıtmak zorunda değilsiniz.
İdeal müşterilerinizi bulmak veya düşünce liderleriyle bağlantı kurmak istiyorsanız, LinkedIn ve Twitter için içerik oluşturmanız gerekebilir.
Unutmayın: hedeflerinizi belirleyin. Ne elde etmek istediğinizi biliyorsanız, diğer her şey yerine oturacaktır.
Kullanmanız gereken platformları öğrendikten sonra...
3. Sosyal medya profillerinizi optimize edin
Dedikleri gibi, "İlk izlenimler kalıcıdır." Ve bu aynı zamanda sosyal kanallarınız için de geçerlidir.
Hedef kitleniz, sosyal hesaplarınıza ilk baktıklarında işletmenizi tanımalıdır. Bunu başarmak için yapmanız gerekenler:
- Net bir profil fotoğrafınız olsun
- İşletmeniz hakkında ilgi çekici bir biyografi yazın
- Bir kapak fotoğrafı oluşturun
- Web sitenizin ve diğer sosyal medya hesaplarınızın bağlantılarını ekleyin
Bir örnek görelim:
Bu, Drift'in LinkedIn'deki profilidir.
Gördüğünüz gibi, profil fotoğrafı onların logosu. Kapak fotoğrafı aynı zamanda "Benim için ne var?" sorusuna da cevap veriyor. Drift Conversation Cloud'un potansiyel müşterileri için neler yapabileceğinden bahsediyor.
Ve aşağı kaydırırsak, Hakkında sayfasını görebiliriz.
Drift, şirketlerinin neyle ilgili olduğunu ve diğer işletmeler için neler yapabileceklerini açıklar. Ayrıca müşteri sayısını ve sistemi nasıl dönüştürdüklerini de içeriyorlardı. Web sitelerini de unutmayalım.
Görüyorsunuz, bu optimize edilmiş bir profilin en iyi örneklerinden biri. Bunu yapmak, hedef kitlenize kim olduğunuzu bildirecektir çünkü bilmeleri gereken her şey oradadır.
Bu aynı zamanda satın alma kararlarını da kısaltabilir, bu nedenle sosyal medya kanalınızı optimize etmeyi unutmayın ve...
4. İçerik pazarlamanızla otorite oluşturun
Otorite kurmak, "Bunu sadece biz biliyoruz!" demek değildir. Bunun anlamı, "Ne hakkında konuştuğumuzu biliyoruz, bu yüzden size yardım etmemize izin verin."
Değerli ve kaliteli içerik yayınladığınızda hedef pazarınız size gelecektir. Bu da satış ve pazarlama ekiplerinin iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacaktır.
Peki, sosyal medyada nasıl otorite kurabilirsiniz?
- Diğer işletme sahiplerinin eğitici bulacağı içerik yayınlayın.
- Bir blog yazısı oluşturun ve bunu sosyal medyada yeniden kullanın.
- Öğrenmek için diğer endüstri uzmanlarıyla bağlantı kurun ve etkileşim kurun.
Doğru içerik karışımını bulmak, gelecekteki sosyal kampanyalarınızı planlarken faydalı olacaktır.
Markanızı ortaya çıkarmanın başka bir yolu da...
5. Sohbete katılın
Çoğu sosyal medya ağının mevcut trend konuları vardır. Bu, sohbete girmek için harika bir fırsat.
Markanızla rezonansa giren trend olan bir konu varsa, katılmaktan ve düşüncelerinizi veya uzmanlığınızı paylaşmaktan korkmayın. Microsoft gibi biraz mizah da ekleyebilirsiniz.
"POV" gönderileri, kullanıcıların ilişkilendirilebilir videolar oluşturduğu sosyal medya kanalları arasında bir trend.
Yine, uzmanlığınızı paylaşın! İşletmeniz belirli bir çözüm sunuyorsa ve teklifinizle ilgili trend olan bir konu varsa, sohbete katılın. Biraz şaka yapın veya fikrinizi paylaşın.
Ayrıca...
6. Sahne arkasında paylaşın
Perde arkasında harika içerikler var çünkü takipçinize işinizin arkasında neler olduğuna dair bir fikir veriyorsunuz.
Bu, başka bir etkili pazarlama stratejisi çünkü daha fazla insan marka şeffaflığı istiyor. Peki, perde arkasını göstermenin en iyi yolları nelerdir?
- Çalışan savunuculuğu programınızı paylaşın.
- Bir işletme sahibi olarak tipik gününüzün fotoğraflarını ve kısa videolarını çekin.
- Takipçilerinize şirketinizin iş dışında neler yaptığını gösterin.
Bunu yapmak markanızı insanlaştırır. Kitlenize, kullandıkları ürün veya hizmetlerin arkasında insanlar olduğunu hatırlatır. Ve eğer davanızı destekliyorlarsa, işinizi destekleyecekler.
Sonuncusu...
7. Marka kimliğinizi güçlendirin
Marka kimliğinizi güçlendirmek, işletmenizi daha tanınır hale getirebilir. Reklamınızı çeşitli sosyal medya kanallarında gördüklerinde, siz olduğunuzu anlarlar.
Güçlü bir marka kimliği oluşturmak için şunları yapmalısınız:
- Tanımlanmış bir marka stratejisine sahip olun
- Görsellerinizle tutarlı olun ve bir renk paleti kullanın
- Her platformda tutarlı bir marka sesine sahip olun
Bu, hedef pazarınız ve topluluğunuz arasında güven oluşturacaktır. Milyonlarca çevrimiçi işletmede, farklı bir marka kimliğine sahip olmak sizi rakiplerinizden ayıracaktır.
Peki, ne bekliyorsun?
Bu ipuçlarıyla B2B sosyal medya pazarlama stratejinizi oluşturun!
B2B pazarlama kulağa biraz zor gelebilir ama doğru sosyal medya araçlarıyla bu ipuçlarını uygulayabilirsiniz.
Ancak sosyal medyanın hızlı olduğunu unutmamalısınız. Bu yüzden arada bir stratejinizi güncellemeniz gerekiyor.
Neyin işe yarayıp yaramadığını görmek için sosyal medya analizlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun. Sonra bazı ayarlamalar yapın.
Artık B2B şirketinizi pazarlamanın bazı yollarını bildiğinize göre... işiniz için bu fırsatı kaçırmayın! Bu, kitlenizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur.
Öğrenme burada bitmiyor. Çünkü okuyabiliyorsun...