B2B'nizin Sosyal Medyası İyi mi? İşte Nasıl Anlaşılır!

Yayınlanan: 2023-07-28

B2B sosyal medya, B2C sosyal medyadan farklıdır. Genellikle daha az ilgi çekici pazarlama yöntemi olarak birleştirilir, satış süreçleri daha uzun sürer ve bir B2B markasının ürününü parıldamak sıkıcı bir süreç olabilir. Ancak, bu daha "teknik" pazarlama türü eğlenceli ve iyi olabilir .

Kötü B2B pazarlama, ilgi uyandırmadığı için yüksek katılım sağlamaz, bu nedenle genellikle gözden kaçar. Hemen yanından geçtiğin için fark etmemiş olabilirsin.

Ancak bu, elde etmek istediğiniz şeyin tam tersidir. B2B sosyal medya stratejiniz ilgi çekmeli, katılımı teşvik etmeli ve izleyicilerinizle güven oluşturmalıdır. Bunlar etkili bir B2B sosyal medya stratejisinin işaretleridir.

B2B sosyal medya pazarlama stratejinizin iyi olup olmadığını (veya başarısız olup olmadığını) bilmek ister misiniz? Size nasıl olduğunu anlatalım.

Kitleniz için bir B2B sosyal medya denetimi çalıştırın.

Kitlenizin ideal müşteri profillerinizle (ICP'ler) eşleşip eşleşmediğini belirleyin. Doğru insanlara ulaşamıyorsanız, B2B için sosyal medyayı nasıl kullandığınızı değerlendirmenin zamanı geldi. Hedef kitlenize ulaşıp ulaşmadığınızı öğrenmek için bu değerlendirme kontrol listesini göz önünde bulundurun:

Markanız için hedefleri belirleyin ve bunları daha büyük işletme hedeflerinizle uyumlu hale getirin
Bu hedeflerle ilgili sosyal medya temel performans göstergelerini (KPI) belirleyin
Kitlenizi analiz eden sorular sorun:
- Bu içerik mevcut kitleme nasıl hizmet ediyor? Ulaşmak istediğim hedef kitle mi?
- İçerik, hedef kitlenin ilgi alanlarına uygun mu?
- Hangi içerik harika ve hangi içerik bu kadar popüler değil?

Düzenli sosyal denetimler gerçekleştirmek, çevrimiçi marka görünürlüğünü artırabilir. B2B sosyal medya gönderilerinin, B2C sosyal medya gönderilerine kıyasla farklı kullanıcı etkileşimleriyle karşılaştığını unutmayın. B2C pazarlamacıları için işe yarayanlar sizin için çalışmayabilir. Diğer B2B yöntemleri bile markanızın cevabı olmayabilir.

Hangi B2B sosyal medya kampanyalarının başarılı olacağını bilmiyorsunuz, bu yüzden oraya ulaşmak için değişkenlerin bir kombinasyonu ve çok sayıda deneme yanılma gerekecek. Elmaları portakallarla karşılaştırmayın!

İlgili Okuma: Sosyal Medya Pazarlamanızla İlgili 9 Acı Gerçek - ve Onlarla İlgili Ne Yapmalı?

B2B sosyal TPG'lerinizi değerlendirin.

KPI'lar, beğeniler, yorumlar, paylaşımlar, tıklama oranları, takipçi büyümesi, web sitesi ve sosyal ayak trafiği, bitişik dönüşüm oranları, erişim, gösterimler ve sosyal medyada genel müşteri ve marka duyarlılığı gibi etkileşim metriklerine bakar ve gerçekten hedeflere bağlıdır. bir markanın KPI'lar, markaların doğru platformda olup olmadığını ölçmeye yardımcı olur.

Sosyal dinleme yapın.

Sosyal dinleme, etkili bir B2B sosyal medya stratejisinin bir başka büyük yönüdür. Basitçe söylemek gerekirse, sosyal dinleme, hedef kitlenizi ve markanızın pazardaki algısını daha iyi anlamak için dijital kanallardaki ilgili sektör konuşmalarına uyum sağlamak anlamına gelir.

İşte bir sosyal dinleme örneği:

Instagram'ın yeni gerçek zamanlı halka açık konuşma uygulaması olan Threads, lansmanından sonraki 24 saat içinde Zen Media da dahil olmak üzere 45 milyondan fazla kullanıcıyla hızla ilgi topladı.

İlk gün aynı soruların çoğunu gördük: Threads nedir? Kaydolmakla uğraşmalı mıyız? Gerçekten Twitter'ın yerini alacak mı? Threads takipçilerimi nasıl artırabilirim?

Haber döngüsünde trend olan konudan faydalandık ve bu soruları diğer platformlardaki sosyal paylaşımlarda yanıtlayarak izleyicilerimizi zaten yapmakta oldukları bir sohbete dahil ettik ve gerçek değer sağladık.

Gözünüz rekabette olsun.

Markanızı rakiplerinizle karşılaştırmanızda yanlış bir şey yok. İnsanların B2B endüstrilerinde nasıl ilişki kurduğunu anlamak önemlidir. Ortak sektör endişelerini, markanızı diğerlerinden ayıran benzersiz bir şekilde ele almaya çalışın.

Alanınızdaki diğer kişilere bakmak, B2B sosyal medya pazarlaması en iyi uygulamalarınızı belirlemenin harika bir yoludur. Bu konuşmalar, etkili bir şekilde rekabet edip etmediğinizi belirlemek için gereklidir. Markanızı rakiplerinizle karşılaştırırken şu soruları göz önünde bulundurun:

B2B sosyal medya paylaşımlarımız alakalı mı?
Sürekli yayınlıyor muyuz?
Rakiplerimizin gönderileri etkileşim açısından nasıl karşılaştırılır?
Ne işe yarıyor (yani, en çok etkileşimi ne görüyor)?
Ne yok (yani, insanlar hangi gönderileri görmezden geliyor)?
Rakiplerin kanallarında hangi trendleri görüyoruz?
Bu analizden ne alıp markamıza uygulayabiliriz?

Kitlenizi hatırlayın.

Sizin ve rakiplerinizin hizmet ettiği çoğunluk veya azınlık hangi nesildir? Yaş aralığına bağlı olarak, hangi kuşağın kimin neyi kullanacağını tanımaya çalışın.

Şöyle düşünün: TikTok, Gen Z'nin Google'ıdır. Baby Boomers TikTok'ta değil ama muhtemelen Facebook'ta. Farklı nesiller sosyal medyayı farklı şekilde kullanır, bu nedenle kime hizmet ettiğiniz konusunda farkındalık oluşturmak, onlara mükemmel hizmet ve hatta daha iyi ürünler sunmanıza yardımcı olacaktır.

Mümkün olan tüm platformlarda tüketici içgörülerini araştırarak başlayın. Her neslin neyi sevip neyi sevmediğini görün. Kim bilir! Varlığından haberdar olmadığınız bir kitle keşfedebilirsiniz.

İlgili Okuma: Gen Z Artık "Google'da Arama Yapmıyor": Sosyal Medya Yeni Arama Motoru

Doğru platformu bulun.

Her platformda olmak zorunda değilsiniz; sosyal medya denizinde tüketmek için sadece bir veya iki sosyal kanal olabilecek doğru platformu bulmak daha önemlidir. Dikkatinizi hedef kitlenizin internette nerede yaşadığına odaklayın. Belki Twitter'dadırlar. Belki de değiller. Belki de bu platform, hedef kitleniz üzerinde olsa bile markanız için bir anlam ifade etmiyor.

Sosyal medyanız her şeyden önce markanıza hizmet etmelidir. Sırf herkes üzerinde olduğu veya yeni ve parlak olduğu için bir platformu çalışmaya zorlayamazsınız. Örneğin, bazı şirketler video içeriği oluşturabildikleri için TikTok'ta başarılı oluyorlar, ancak markanızın (henüz) video varlıklarına erişimi olmayabilir; şaka yapmazdı!

Bir platform çalışıyorsa çalışır. Değilse, bir sonrakine geçin!

İlgili Okuma: 2023'te Sosyal Medya Pazarlaması: Bilmeniz Gerekenler

B2B sosyal hedefler olun.

Evet, sosyal medyadaki marka görünürlüğünüz, birinin hayran olduğu ve başarmayı arzuladığı hedefler olmalıdır!

Öyleyse şimdi emsal teşkil edin. Şu anda nerede duruyorsunuz ve nerede olmak istiyorsunuz? Markanızla bir hikaye anlatın. Kitlenizle yakınlık kurun ve yorumlarda onlarla etkileşim kurun. Yaratıcı ol. Yenilikçi olun. Taze ol. Sosyal medya stratejiniz için karşılaştırma ölçütleri oluşturun, böylece karşılaştırmanız gereken bir şeyiniz olur.

İlgili Okuma: Markanızı Tanıtmak İçin En İyi 11 Ücretsiz Sosyal Medya Taktiği

Test…1, 2, 3.

Tebrikler, sosyal stratejinizi gözden geçirmenin en zor kısımlarını atlattınız. En göz alıcı süreç değil, ama yaptığın için mutlu değil misin?

Güncellenmiş stratejinizi test edelim! İkinci tur için güncellenmiş metriklerinizi kaydetmeye ve daha fazla analiz etmeye başlamadan önce bu son kontrol listesini gözden geçirin:

Farklı içerik türlerini paylaşmayı denediniz mi?
Sosyal metin yazma şeklinizi değiştirdiniz mi?
En uygun gönderi sürelerini araştırdınız ve gönderi programınızı ayarladınız mı?
Bu blogda daha önce listelenen diğer tüm soruları yanıtladınız mı?

Eğer öyleyse, yarışlara gidiyorsunuz. Değilse, bu değişkenlerle oynamayı bitirdikten sonra tekrar kontrol edin.

Yani, artık stratejiniz ayarlandığına göre, buradan itibaren bakım. Kanallarınızı düzenli olarak denetleyin, trendleri takip edin (algoritmalar sürekli değişiyor; ayak uydurursanız iyi olacaksınız), değişiklik gerektiğinde değişiklik yapın, rekabetinizi kontrol edin (istediğinizden daha sık) ve sosyal medyada en iyi B2B markalarından biri olun.

İlgili Okuma: B2B Sosyal Medya Pazarlaması İçin Nihai Kılavuz

Dalmaya hazır mısınız? Size yardım etmek için sabırsızlanıyoruz! B2B sosyal medya pazarlama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için bugün Zen Media ile iletişime geçin.