B2B'lerin 2023'te Yaptığı 3 Halkla İlişkiler Hatası

Bilginin parmaklarımızın ucunda olduğu günümüzün hiper bağlantılı dünyasında, PR'ın rolü işletmeler için daha da önemli hale geldi. B2B'ler, kalabalık bir pazarda öne çıkmak için olumlu bir itibar oluşturmalı ve sürdürmeli, düşünce liderliği oluşturmalı ve güçlü bir marka kimliği oluşturmalıdır.

Bununla birlikte, önemine rağmen, birçok B2B hala halkla ilişkiler stratejilerini doğru yapmakta zorlanıyor. Genellikle yalnızca basın bültenlerine güvenirler, kendilerini rakiplerinden ayırmayı başaramazlar ve ürün özelliklerinin tek başına ikna edici bir hikaye oluşturmadığını unuturlar. Bu hatalar, hedef kitlelerine etkili bir şekilde ulaşmak ve etkileşimde bulunmak için kaçırılan fırsatlara neden olabilir.

İlgili Okuma: B2B Halkla İlişkiler için Nihai Kılavuz

Kaçınılması Gereken 3 B2B Halkla İlişkiler Hatası

Hata 1: PR = Basın Bültenine İnanmak

PR ile ilgili en yaygın yanılgılardan biri, PR'ın yalnızca basın bültenleri yayınlamaktan ibaret olduğudur. Basın bültenleri, halkla ilişkiler cephaneliğinizde yararlı bir araç olsa da, yalnızca bunlara güvenmek bir hatadır.

Geçmişte basın bültenleri, gazetecilerin haber bulmak için kullandıkları kilit bir yöntemdi, ancak bugün durum böyle değil. 7/24 haber döngüsü ve tüketicilerin haber döngüsüne ağırlık vermesi ve hatta haber döngüsünün bir parçası haline gelmesiyle, gazeteciler hikaye fikirleriyle bombardımana tutuluyor ve basın bültenlerine güvenmeleri gerekmiyor. Bu nedenle, B2B'nizin fark edilmesini sağlamak için, gazeteciler ve etkileyicilerle ilişkiler kurmayı, ilgi çekici içerik oluşturmayı ve aktif olarak medya fırsatları aramayı içeren tam teşekküllü, kazanılmış bir medya stratejisi uygulamanız gerekir.

İşletmenizin tutarlı bir şekilde basına ulaşması için, sektörünüzdeki gazeteciler ve etkileyicilerle anlamlı ilişkiler kurmanız gerekir. İşletmenizi sektördeki önemli trendlere veya sorunlara bağlayan kişiselleştirilmiş satış konuşmaları yazın. CEO'nuzun düşünce liderliğini oluşturun ve katkıda bulunulan makalelerde uzman görüşleri sağlamalarını sağlayın.

B2B PR stratejiniz için hangi yöntemi seçerseniz seçin, marka hikayenizi anlatan ve hedef kitlenizin ilgisini çeken ilgi çekici içerik oluşturmaya odaklandığınızdan emin olun.

İlgili Okuma: B2B Markalarının Medya Sunumu Yaparken Yaptığı 6 Yaygın Hata

Hata 2: B2B'nizin Rekabet Etmediğine İnanmak

B2B'nizin herhangi bir rakibi olmadığını düşünme tuzağına düşmek kolaydır. Belki SaaS ürününüz benzersiz bir sorun çözücüdür ve başka hiçbir şirketin sizinle rekabet edemeyeceğini düşünüyorsunuz. Ama gerçek şu ki, Tanrı'nın bile rekabeti vardır.

Ürününüz için rekabet sadece diğer SaaS şirketleri değil, aynı zamanda statükodur. Hedef kitleniz mevcut duruma alışmıştır ve her zaman yaptıkları şeyi yapmanın kendilerine daha fazla paraya mal olmayacağını bilirler.

Rakiplerinizin arasından sıyrılmak için kendinizi farklılaştırmalı ve rakiplerinizin sunmadığı bir şey sunmalısınız. Bu, üstün müşteri hizmetleri, daha ileri teknoloji veya benzersiz bir değer teklifi yoluyla olabilir. Ancak bunu etkili bir şekilde yapabilmek için rakibinizin kim olduğunu ve neler sunduğunu bilmeniz gerekir. Pazar araştırması yapın, doğrudan ve dolaylı rakiplerinizi belirleyin ve onların güçlü ve zayıf yönlerini anlayın.

Unutmayın, statüko çetin bir rakiptir. Hedefiniz, hedef kitlenizin mevcut durumdan kendi ürününüze geçmesini sağlayacak kadar ikna edici bir çözüm sunmak olmalıdır. Onları din değiştirmeye zorlayacaksanız, buna değdiğini kanıtlamanız gerekir.

İlgili Okuma: Başarılı Bir B2B Halkla İlişkiler Stratejisi Oluşturun

Hata 3: Ürününüzü Düşünmek = Hikayeniz

Halkla ilişkiler söz konusu olduğunda B2B'lerin yaptığı bir diğer yaygın hata, ürünlerinin hikayeleri olduğunu düşünmektir. Ürününüzün özellikleri ve faydaları önemli olmakla birlikte, gazetecilerin ve okuyucuların ilgisini çekmek için yeterli değildir. Kazanılan medya tamamen hikaye anlatmakla ilgilidir ve hikayeler sadece ürün özelliklerinden daha fazlasını gerektirir.

Etkileyici bir hikaye oluşturmak için, yeni bir fikir veya konsept sunarak, bir anlatı sunarak ve onları eğitim, ilham veya eğlence yoluyla çekerek kitlenizin dikkatini çekmeniz gerekir. Amacınız, okuyucularınıza değer sağlamak ve onlara başka yerde bulamayacakları bir şey sunmak olmalıdır.

Hikayenizi oluştururken, çoğu B2B alıcısının suçlamadan kaçınmakla ilgilendiğini unutmayın. Özellikle pek çok insanı etkileyecek büyük yatırımlar söz konusu olduğunda, güvenli veya varsayılan seçimi yapmak istiyorlar. Bu nedenle, güvenli bir seçim arzusunu dikkatlerini çeken ilgi çekici bir hikaye ile dengelemeniz gerekir.

İlgili okuma: B2B ve B2C Arasındaki Temel Farklar – Pişmanlığa Karşı Suçlama!

Teknik veya karmaşık bir sektördeyseniz, medya için hikayenizi veya mesajınızı basitleştirmek zor olabilir. Bununla birlikte, hikayenizin anlaşılması kolay olması ve hedef kitlenize değer sağlaması çok önemlidir. Açık ve öz bir dil kullanın, teknik jargondan kaçının ve ürününüzün özelliklerinden çok faydalarına odaklanın.

Ürününüzün sizin hikayeniz olduğunu düşünme hatasına düşmeyin. Bunun yerine, eğitim, ilham veya eğlence yoluyla kitlenizin ilgisini çeken ilgi çekici bir anlatı oluşturmaya odaklanın. Güvenli bir seçim arzusunu ilgi çekici bir hikaye ile dengeleyin ve mesajınızın anlaşılması kolay olduğundan ve hedef kitlenize değer sağladığından emin olun.

Bonus Hata: PR'ın değerli olduğuna inanmamak

Tıpkı ağızdan ağza B2B pazarlama gibi, PR'ın başarısını takip etmek kolay değildir ve bu nedenle bazı CEO'lar ve iş liderleri bunun değerli olmadığı konusunda endişelenirler.

Reklamcılık gibi bir performans pazarlama geçmişinden geliyorsanız, yalnızca kolayca izlenebilir metriklere odaklanmak cazip gelebilir. Ama aynı zamanda bir hata. Kazanılan medya, değerinizi kanıtlama ve güvenilirlik oluşturma söz konusu olduğunda en etkili medya türüdür.

Ücretli, sahip olunan ve paylaşılan medyadan farklı olarak, kazanılmış medya başka birinin markanızın değerli olduğunu düşünmesini gerektirir ve potansiyel alıcılara şirketinizin veya ürününüzün gerçek anlaşma olduğunu kanıtlayan üçüncü taraf güvenilirliğidir.

Ölçmesi kolay olmasa da, B2B PR alaka düzeyini kanıtlamanın, erişimi artırmanın ve nihayetinde gelir oluşturmanın ayrılmaz bir parçasıdır.

B2B PR stratejinizi geliştirmek veya uygulamak için yardıma mı ihtiyacınız var? Muhabbet edelim.