B2B'ler için Dijital Pazarlama İpuçları

Yayınlanan: 2023-08-03

Dijital pazarlama ortamı dinamiktir ve sürekli değişir; burada eğrinin önünde olmak yalnızca avantajlı değil, aynı zamanda rekabet avantajını sürdürmek için çok önemlidir. Tüketici davranışları geliştikçe, yeni platformlar ortaya çıktıkça ve algoritmalar değiştikçe, pazarlamacılar dijital çağın taleplerini karşılamak için çevik ve uyarlanabilir olmalıdır.

Ve şimdi, bir satışı kapatmak için pandemi öncesi 17 temas noktasına kıyasla 27 temas noktası gerektiğinden, markaların hedef kitleleriyle bulundukları yerde buluşmak için çok dijital pazarlama kanallarından faydalanması gerekiyor. Alaka düzeyi ve tutarlılık bu süreçte çok önemli roller oynar. Pazarlamacılar, alakalı olmak için hedef kitlelerini, sorunlu noktaları, arzularını ve tercihlerini yakından anlamalıdır. Bireysel potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarına doğrudan hitap eden kişiselleştirilmiş ve uyarlanmış B2B içeriği oluşturmak, katılımı ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.

Modern B2B alıcıları, mesajların pasif alıcıları değildir; değerli bilgiler ve karşılaştıkları zorluklara çözümler arayan karar alıcılardır. Bu bilgi açısından zengin çağda, dikkatlerini çekmek promosyon içeriğinden daha fazlasını gerektirir. Bunun yerine alıcılar, bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olan ilgi çekici içeriği aktif olarak arıyor.

Kitlenizin içeriğinizle nasıl etkileşime girdiği nihai testtir. İşte markaların dijital pazarlama kampanyalarını en popüler şekilde öldürme yöntemleri hakkında bazı ipuçları:

Sosyal dinlemeye katılın.

Önceden, sosyal medya öncelikle hem içerik tüketimi hem de iletişim için bir alan olarak kullanılıyordu; burada kullanıcılar beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve diğer etkileşimler yoluyla gönderilerle etkileşime giriyordu. Ancak manzara gelişti ve artık içerik tüketimi ve iletişim alanları daha ayrı hale geldi.

Bunun anlamı, kullanıcıların artık sosyal medyadaki içeriği, mutlaka halka açık bir şekilde etkileşimde bulunmadan tüketme eğiliminde olmalarıdır. Örneğin, birisi yorum veya beğeni bırakmadan video izleyebilir, makaleler okuyabilir veya çeşitli yayınları keşfedebilir. Sosyal etkileşim yönü, özel mesajlaşma uygulamaları, Slack gibi ekip işbirliği araçları ve hatta yüz yüze görüşmeler gibi diğer platformlara veya kanallara kaydı.

Davranıştaki bu değişikliğin, özellikle B2B pazarlama stratejileri bağlamında, dijital pazarlama kampanyaları için önemli etkileri vardır. Birçok B2B şirketi, sosyal medya katılım ölçütlerinin (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar) nispeten düşük olduğunu görebilir ve bu da onları sosyal stratejilerinin başarısız olduğuna inanmaya yönlendirebilir. Ancak bu bakış açısı, kampanyalarının etkisini ve başarısını tam olarak yansıtmayabilir.

İlgili gönderi: B2B'nizin Sosyal Medyası İyi mi? İşte Nasıl Anlaşılır!

Gerçekte, sosyal medyada görünür bir katılımın olmaması, hiçbir katılımın olmadığı anlamına gelmez. Kullanıcılar içeriği aktif olarak tüketiyor ve içerikte değer buluyor olabilir, ancak bunu mesajlaşma uygulamaları, e-posta veya yüz yüze etkileşimler gibi diğer yollarla iş arkadaşları, meslektaşlar veya müşterilerle özel olarak tartışmayı tercih edebilir.

Etkileşimi görememeniz, kitlenizin dinlemediği anlamına gelmez - ve siz de görmelisiniz.

Oreo'nun ikonik 2013 Super Bowl sosyal medya pazarlama kampanyası, günümüz dijital pazarlamasında çok önemli bir strateji olarak sosyal dinlemenin gücünü örnekliyor. Sosyal dinleme, bir markayı, sektörü veya belirli bir olayı çevreleyen konuşmalar, trendler ve tüketici duyarlılığı hakkında değerli içgörüler elde etmek için sosyal medya platformlarını izlemeyi içerir. Markalar, insanların söylediklerine yakından dikkat ederek ve hızlı tepki vererek, tıpkı Oreo'nun Super Bowl kesintisi sırasında yaptığı gibi, etkili ve akılda kalıcı pazarlama anları yaratmak için gerçek zamanlı fırsatlardan yararlanabilir.

Super Bowl XLVII sırasında ani bir elektrik kesintisi meydana geldiğinde, Oreo'nun sosyal medya pazarlama ekibi anı yakalama ve izleyicileriyle eğlenceli ve ilgi çekici bir şekilde bağlantı kurma potansiyelini fark etti. Sosyal dinleme çabaları, trend olan konuyu ve insanların bu konuya tepkilerini hızla belirlemelerine olanak sağladı. Bu anlık anlayış, onlara zamanında, esprili ve ilgili bir yanıt verme yetkisi verdi.

Ortaya çıkan, kısmen karanlığa batmış bir Oreo çerezinin görüntüsünü ve "Karanlıkta hala smaç basabilirsin" başlığını içeren tweet, gerçek zamanlı pazarlama dehasında bir ustalıktı. Bu basit ama zekice gönderi izleyicilerde yankı uyandırdı ve tweet hızla viral oldu, 13.000'den fazla retweet ve binlerce yorum aldı. Beklenmedik durumdan yararlanan Oreo'nun sosyal medya ekibi, bir krizi fırsata dönüştürdü ve yıllar sonra bile insanların akıllarında kalan unutulmaz bir pazarlama anı yarattı.

Etkileyici pazarlamaya ve UGC'ye yatırım yapın.

İnsanlar, yalnızca markalı içeriğe güvenmek yerine doğal olarak diğer kişilerin tavsiyelerine ve incelemelerine güvenme eğilimindedir. Bu fenomen, sosyal medyanın ve çevrimiçi platformların, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe ve etkileyicilerin onaylarına kolay erişimi kolaylaştırdığı dijital çağda daha da belirgin hale geldi.

Başarılı dijital pazarlama kampanyaları için etkileyici ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin dahil edilmesinin neden önemli olduğunun bazı temel nedenleri şunlardır:

Özgünlük ve Güvenilirlik : Müşteri incelemeleri, referanslar ve sosyal medya gönderileri gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, bir ürün veya hizmet hakkında özgün ve tarafsız bakış açıları sağlar. Potansiyel müşteriler, gerçek insanların görüşlerine, onları gerçek ve güvenilir olarak algıladıkları için güvenme olasılıkları daha yüksektir.
Influencer Güvenilirliği ve Erişimi : Belirli bir niş içinde önemli bir takip ve otoriteye sahip olan Influencer'lar, güvenilirlik ekleyebilir ve bir markanın mesajının erişimini genişletebilir. Influencer'larla iş ortaklığı yapmak, işletmelerin etkileşim halindeki hedef kitlelerinden yararlanmalarına ve daha geniş bir demografiye maruz kalmalarına olanak tanır.
Etkileşim ve Sosyal Kanıt : Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, kullanıcılar arasındaki konuşmaları ve etkileşimleri teşvik ettiğinden genellikle daha yüksek etkileşim oranları oluşturur. Pozitif incelemeler ve referanslar aynı zamanda sosyal kanıt görevi görerek potansiyel müşterilere başkalarının ürün veya hizmetle ilgili olumlu bir deneyim yaşadığına dair güvence verir.
Uygun Maliyetli Pazarlama : Etkileyen kişi ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanmak, yüksek bütçeli markalı içerik üretmeye kıyasla uygun maliyetli olabilir. İşletmelerin, memnun müşterilerinin ve etkileyicilerinin mevcut içeriğinden ve savunuculuğundan yararlanarak üretim maliyetlerinden tasarruf etmelerini sağlar.
Çeşitli İçerik Formatları : Etkileyenler ve kullanıcılar, resimler, videolar, blog gönderileri ve sosyal medya hikayeleri gibi çeşitli formatlarda içerik oluşturur. Bu çeşitlilik, markaların ürünlerini farklı bakış açılarıyla sunarak daha geniş bir kitleye hitap etmelerini sağlar.
Hikaye Anlatma ve Duygusal Bağlantı : Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, genellikle kişisel hikayeler ve deneyimler içerir ve izleyicilerle duygusal bağlar oluşturur. Duygusal yankılanma, dönüşümleri yönlendirmek ve marka bağlılığını artırmak için güçlü bir motive edici olabilir.

Ücretli reklamlar yine de fark yaratıyor.

Dijital pazarlama stratejileri söz konusu olduğunda, tıklama başına ödeme (PPC) reklamları, satış döngülerini hızlandırmak ve genel karlarını artırmak isteyen işletmeler için muazzam bir potansiyele sahiptir. Doğru şekilde yürütüldüğünde, ücretli reklamlar önemli avantajlar sağlayabilir ve bu da onları hızlı sonuçlar ve daha fazla gelir arayan markalar için arzu edilen bir araç haline getirir.

Ücretli reklamları iyi yürütüyorsanız, kesinlikle bir yeniden hedefleme stratejisinden de yararlanmalısınız.

Yeniden pazarlama olarak da bilinen yeniden hedefleme, daha önce bir markanın web sitesi veya çevrimiçi içeriğiyle etkileşime girmiş ancak satın alma veya satın alma gibi istenen bir işlemi tamamlamamış potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmayı amaçlayan oldukça etkili ve uygun maliyetli bir dijital pazarlama stratejisidir. potansiyel müşteri formu doldurma. İşletmeler, yeniden hedeflemeyi kullanarak bu sıcak olası satışları besleyebilir ve onları geri dönmeye teşvik edebilir, böylece dönüşüm olasılığını artırabilir ve tüketici yaşam boyu değerini (CLV) yükseltebilir.

Ancak, yeniden hedeflemenin başarılı olabilmesi için doğru stratejilerin ve yaklaşımların uygulanması gerekir. İyi düşünülmüş bir plan olmadan kullanıcıları reklam bombardımanına tutmak, reklam yorgunluğuna ve etkisizliğe yol açabilir. Bunun yerine, başarılı yeniden hedeflemenin anahtarı, tutarlı ve iyi hazırlanmış bir yaklaşımda yatmaktadır.

İşbirliği her zaman kazanır.

Markalar arası işbirlikleri, dijital pazarlama kampanyaları bağlamında giderek daha popüler ve etkili bir strateji haline geldi. Markalar ekip oluşturarak, izleyicileri için benzersiz ve akılda kalıcı deneyimler yaratarak etkileşimi artırabilir ve marka görünürlüğünü artırabilir. Kot pantolondan yapılmış bir gitar kılıfı geliştirmek için işbirliği yapan Wrangler ve Fender örneğini ele alalım.

İşbirliklerinin en önemli avantajlarından biri, nostaljiden yararlanma yetenekleridir. Amerikan kültürünün iki ikonik sembolünü - kot pantolon ve bir gitar kılıfı - birleştirmek, hem müzik tutkunları hem de moda bilincine sahip bireyler arasında yankı uyandırıyor. Bu unsurların birleşimi, tüketiciler arasında duygu ve ilgi uyandıran ilgi uyandıran bir anlatım yaratıyor. İşbirliğinin ardındaki hikaye, pazarlama kampanyasının ayrılmaz bir parçası haline gelir, izleyicileri cezbeder ve onları içerikle etkileşime geçmeye teşvik eder.

Özgünlük, başarılı işbirliklerinde hayati önem taşır. Birbirlerinin misyonlarını ve değerlerini gerçekten tamamlayan markalar, tüketicilerde yankı uyandıran daha organik ortaklıklar kurar. Tüketiciler, ittifakı yalnızca bir pazarlama hilesi olarak değil de gerçek olarak algıladıklarında, işbirliklerine katılma ve işbirliğini destekleme olasılıkları daha yüksektir.

Anlık kampanya faydalarının ötesinde, işbirlikleri tüketicilerin uzun vadeli marka bağlılığına ve sadakatine yol açabilir. Bir markayla olan olumlu çağrışım diğerine yayılabilir, kalıcı bir etki yaratabilir ve sürekli bağlılığı teşvik edebilir.

Dijital pazarlamanızda kalıcı bir etki yaratmaya hazır mısınız? Bugün ulaşın.